
Комментарии 4
Чётко подмечено цифры это хорошо, но за ними стоят реальные люди. Я сам часто ловлю себя на мысли, что вижу кучу кликов и заявок, а настоящая причина, почему люди уходят, остаётся за кадром. Главное понять, какую задачу реально решает продукт и как показать это человеку, а не просто хвалиться цифрами.
Задача рекламы - чтобы кликнули. Цель подменила средство. Именно это KPI. Если кликнут в 100 раз меньше, но купят то же количество, конверсия подскочит в 100 раз. Но тут же найдется эффективная сова-менеджер, которая скажет: "ну давайте, сделайте, чтобы больше кликали, смотрите как хорошо реклама работает! В игры засуньте, чтобы щелкали случайно. Тут мы уже продаем, а там может еще доберём! Сове премию, дерьма в игры. Конверсия падает, но продажи какие были, такие есть - часть рекламы работает, Сова скажет - но ничего не упало же, просто надо в другое направление расширять, искать голубой океан, не сидеть на жопе ровно, еще куда-нибудь запихайте. Сове опять премия. И вот так мы пришли к нынешней ситуации - это равновесие по Нэшу
Мы смотрим на клики, а не на людей. Или почему реклама не всегда работает