1 марта вступят в силу новые правила для онлайн-сервисов: большей части из них нельзя будет автоматически списывать деньги за цифровые подписки без явного согласия пользователя. Юрисконсульт компании «СберПраво» Александра Артюшина разъяснила, какие сервисы подпадают под действие новых ограничений.
«Изменения затрагивают любые цифровые подписки — на стриминговые платформы, онлайн-кинотеатры, облачные хранилища, игровые сервисы, образовательные курсы. Онлайн-кинотеатры подпадают под эти правила, только если они оказывают услуги по допуску к контенту, но не в случае, если передают лицензию на контент как объект интеллектуальной деятельности», — рассказала она в беседе с изданием «Коммерсантъ».
По словам эксперта, на операторов связи ограничения действовать не будут: эти компании в гражданском законодательстве рассматриваются отдельно. Новые правила касаются потребительских отношений, «которые связаны с телекоммуникационной сетью интернет, информационными ресурсами, цифровыми сервисами и подписками».
«Теперь все такие площадки должны заблаговременно уведомлять потребителя о предстоящем списании и его сумме. В этом сообщении должна содержаться и форма для отказа от услуг. Сейчас компании будут а��тивно пересматривать пользовательские соглашения, интерфейсы. Теперь это уведомление будет носить регулярный характер. Вместе с тем удаление карт, счетов из личного кабинета теперь приравнивается к отказу от услуг», — подчёркивает эксперт.
Ранее член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин заверял, что мера не направлена против компаний — напротив, в долгосрочной перспективе бизнес только выиграет от прозрачности взаимодействия и доверия с клиентами. Парламентарий пояснял, что поправки призваны вернуть потребителям контроль над их финансовыми инструментами, что важно в условиях роста количества онлайн‑сервисов и подписочных моделей.
