Всем привет, мне немного годиков и я работаю в компании которая касательно IT-сферы застряла в конце 90-х. Хочу поделиться своей историей о том что это такое и как оно работает в 2026 году.

Некоторые даты, названия, имена и события намеренно изменены - дабы не получить по шапке.

Прелюдия

С чего бы начать? Пожалуй, начну с самого себя. «Войти в АйТи» мне довелось, можно сказать, в 14 лет. Именно тогда, листая ТыТруба, мой шальной палец случайно нажал на страшную кнопку F12, и моему взору открылся DevTools — пугающий, непонятный, но от этого ещё более интересный. Дальше всё пошло по классике: «Окей, Google, что это такое и что с этим можно сделать?» Первым делом начались изменения в «коде элемента» и прочие эксперименты. С этого момента, можно сказать, я впервые «понюхал» IT.

Дальше всё стало только интереснее. Как и любой школьник, я играл в игры. Пусть я и предпочитал (да и сейчас предпочитаю) стратегии — от классической RTS-ной «Вахи» до 4X Stellaris — экономические и градостроительные симуляторы, но CS не обошла стороной и меня.

Все мы знаем глобальную проблему этой игры — читеры. Да чего уж скрывать, я и сам в то время не брезговал такого рода ПО. Можете начинать кидать в меня помидорами, но лучше погодите — представится момент получше.

Но я должен сказать Valve за это спасибо, потому что как раз из-за обилия всевозможных читов мне стало интересно, как это всё работает. И я пошёл искать.

Снова Google, снова поиск информации и первое знакомство с этим «прекрасным монстром» под названием C++. О, сколько же боли и бесценного опыта он мне дал. То чувство, когда ты смотришь на синтаксис (хотя в то время я и слов таких-то не знал) и не понимаешь ровным счётом ничего. Бежишь снова в Google, ищешь аналоги «плюсов», узнаёшь про Python и бесконечно радуешься — вот оно, просто и понятно, давай делать.

А потом понимаешь, что он создан не для этого. Боль, разочарование, обида и скачанная на телефон книга Роберта Лафоре.

Месяцы чтения, первые пробы и ошибки. В какой-то момент я понял, что мне уже не нужен учебник. Начал искать сайты с примерами исходников. Наткнулся на один из крупных форумов в этой тематике и начал изучать.

Первый работающий софт (WH) был создан за день до моего дня рождения, и это был больший праздник, чем сам день рождения.

Вот тут можно начинать кидать помидорами: я стал даже не тем, кто играет с читами, — а тем, кто их создаёт. В свою защиту скажу, что бан я получил через два дня, так что справедливость восторжествовала.

После этого примерно два года я занимался тем, что писал читы на заказ — деньги, надо признать, для школьника были весьма неплохие. Но в какой-то момент мне это надоело, да и рынок в этой сфере начали вытеснять разработчики из ЕС. Кстати, именно один из таких разработчиков посоветовал мне известную зарубежную биржу фриланса, на которой я впоследствии и осел на долгое время. Там я занимался всем подряд: от системного администрирования и поддержки сайтов на PHP до написания драйверов для немецких станков. Так продолжалось до введения санкций и ограничений на приём платежей.

Выход на работу

Так как я больше не мог работать на бирже, а попасть в «наш» фриланс не успел (да и, честно говоря, не особо хотел — наслушавшись от знакомых историй о бесконечных доработках за бесплатно и в целом низкой оплате… эх, если бы я знал, что меня ждёт), я начал искать обычную работу. Зарегистрировался на HH, написал резюме как смог и стал откликаться на вакансии и ждать откликов. Тут нужно сделать оговорку: в то время поиск работы был настолько прозрачным и понятным по сравнению с нынешним HR-адом, что моё резюме занимало всего четыре с половиной строчки. Да и поскольку мой опыт в разработке был довольно узкоспециализированным (в основном низкоуровневые вещи с WinAPI), вряд ли кто-то поверил бы парню, которому только стукнуло восемнадцать, что он неплохо разбирается в C++. Поэтому работу я искал как системный администратор.

Несколько откликов, несколько приглашений — и почти все они оказались колл-центрами, подработками и чем-то подобным. Было и пару приглашений на вакансии системного администратора / эникея, на которые я съездил и очень об этом пожалел. По факту все они оказались «компьютерным мастером» с разводом бабушек на деньги. В одной из таких компаний первыми вопросами были: «Судимости есть?» и «Наркотические зависимости?». Думаю, ключевую роль в таких приглашениях сыграли мой возраст, отсутствие опыта и почти пустое резюме. Поэтому, когда меня пригласили в компанию «Кардабалет» (здесь и далее название изменено) и я попал в приличный офис в бизнес-центре, с встретившим меня секретарём и заранее выписанным пропуском (представляете уровень тех, кто приглашал меня до этого, раз такие базовые вещи меня впечатлили), — я уже заранее проникся и поставил мысленный плюсик. Уточню так же что компания не IT. Просто ООО которая предоставляет услуги населению, это важный нюанс.

Само собеседование проходило с руководителем IT-отдела — чётко, по существу и в приятной обстановке. Впоследствии я не раз буду благодарить этого человека, так как именно он даст мне огромный и бесценный опыт. Собеседование проходило в два этапа: второй — с генеральным директором. Оба этапа я успешно прошёл, и уже на следующий день вышел в офис. Зарплату мне поставили 50 000 рублей (это было 5 лет назад).

Начиналось всё довольно невинно — работа скорее эникея. Прокладка витой пары, обжим, розетки. Принтеры, факсы, картриджи. Смена паролей в AD и почте. Чиним ЭЦП в бухгалтерии. Управление пользователями в CRM. Подготовка конференций и ссылок. И постоянно падающий Excel с OOM из-за огромных, никогда не удал��емых листов ещё с 2000-х годов. И немного, на тот момент, страшной 1С.

Ветер перемен, со странным запахом

Через полгода уволился руководитель IT-отдела. Именно с этого момента я начал по-настоящему погружаться во весь тот круговорот, который меня ждал. Причины его ухода были вполне понятны — финансовые и социальные. Этот человек с 20 годами опыта, огромным багажом знаний — не только в системном администрировании и сетевой инженерии, но и в разработке — практически в одиночку тащил на себе всю IT-инфраструктуру компании (причём довольно немаленькую и со значительным уровнем сложности из-за непонимания и амбиций руководства). При этом со стороны руководства он получал почти полное игнорирование и потребительское отношение — как я теперь его понимаю. А зарплата у него была примерно на уровне того, что сейчас, в 2026 году, получают Junior JS-разработчики.

В этот же период руководство в приказном порядке решило полноценно внедрить известную CRM-систему на пыхе. И не потому, что она нам действительно была нужна, а потому что её когда-то купили, платили за лицензию, но не пользовались. Плюс аргументы были примерно такие: «Это круто, модно, молодёжно. Мне так знакомый депутат сказал. И самое главное — там можно всех контролировать, а ещё красивые графики и отчётики» (это почти точная цитата). Эта задача, конечно же, свалилась на меня.

Казалось бы, в чём проблема? Зайти в ESXi, создать новую ВМ на CentOS и развернуть CRM, выполнить базовые настройки до уровня MVP. Но не всё было так просто. Руководство хотело реализовать в этой системе весь придуманный им функционал — придуманный исключительно в их голове, без консультаций с кем-либо, кто вообще понимает, как такие системы работают. На мои комментарии о том, что платформа для этого не предназначена, следовал ответ в стиле: «Ты же программист — вот и сделай». Не буду приводить конкретные примеры требований, но уровень задач был примерно как у кастомной конфигурации 1С для условного Сбера.

Тогда мне казалось, что в этом и есть основная проблема задачи, но оказалось, что всё гораздо хуже. А именно — полное отсутствие хоть какого-либо минимального ТЗ. Когда я начал пытаться что-то реализовать, мне приходилось согласовывать буквально каждое движение. И ладно бы просто согласовывать — собиралось целое совещание с генеральным, всеми менеджерами и потенциальными пользователями. Мы могли обсуждать по 8 часов — да, по 8 часов, КАРЛ! — как правильнее расставить колонки в таблице, какие дать им названия и какого цвета они должны быть. И я не мог на них не присутствовать, потому что «ты же айтишник, ты должен знать, как мы хотим это видеть. Вот весь процесс — нужен ты здесь, чтобы ничего не упустить из нашей мысли».

В итоге я мог уходить с работы в 20–22 часа, при этом не сделав ничего по реальным задачам — просто отсидев на очередном ненужном мне совещании. А ночью или утром, до следующего совещания, приходилось пытаться реализовать то, что было придумано. Именно пытаться, потому что:

  • сегодня мы хотим так, а завтра уже по-другому — переделывай;

  • остальную работу по администрированию никто не отменял — успевай;

  • работа по хелпдеску тоже никуда не делась.

В итоге, когда было реализовано примерно 10% того, что изначально задумывалось, всем резко это стало не нужно. Было принято решение остаться на 1С и просто допиливать её. И тут надо признать, что решение было правильным — я и сам к нему подталкивал (посоветовавшись с бывшим руководителем IT-отдела), потому что реализовать всё задуманное на той платформе нашими силами было невозможно. Да и, возможно, вообще невыполнимо.

Казалось бы, всё закончилось хорошо. Но на это было потрачено почти три месяца. Просто три месяца впустую. Если перевести всё это в реальные часы разработки, на саму реализацию ушло бы максимум две недели. Всё остальное время — бесконечные совещания.

На пороге был Новый год, а у нас — новые проблемы. Переезд в новый офис. Да, его обсуждали заранее, нас просили сказать, сколько времени потребуется на подготовку. Мы честно ответили, что времени нужно прилично. Нам сказали: «Да, хорошо, мы всё понимаем». В итоге о том, что переезжать нужно уже на следующий день, мы узнали вечером. Для всех сотрудников — праздник. Для IT-отдела — горе.

Серверная: две стойки. Плюс все ПК, телефоны, принтеры, телевизоры и прочее, прочее, прочее. Вроде бы стандартная задача. Но, конечно же, не всё так просто — срок три дня, до понедельника. Причём часть критичных сервисов должна работать уже завтра, а пользовательские ПК — день в день.

Описывать тот ад, который с этим был связан, я даже не буду пытаться. Это действительно сложно передать словами. Скажу лишь, что в итоге мы всё перенесли. Да, на костылях, да в аварийном режиме, всё работало через пень-колоду — но перенесли. Когда руководство приехало в новый офис, мы получили только претензию: провода не уложены, всё стоит криво, и сотрудники жалуются, что всё работает плохо. Ах да, маленькое уточнение — физический перенос (перетаскивание серверов, бесперебойников, телевизоров, принтеров, ПК и всего остального) происходил силами IT-отдела, на наших собственных руках и машинах.

Жду ваших комментариев. Продолжение следует… Там ещё много интересного.