В новой версии SimpleOne ITSM 1.20.1 мы улучшили работу с запросами на изменение. Обновление делает процессы более прозрачными, снижает количество лишних предупреждений и упрощает подготовку изменений для команд.
В видео показываем обновления ЗНИ:
Улучшена работа с шаблонами ЗНИ — автор получает уведомление при отклонении шаблона
Обновлена логика предупреждений при планировании задач изменений — система показывает только актуальные предупреждения
Появилось удобное управление объявлениями при проведении изменений
Обновлены правила уведомлений для задач изменений
Добавлена возможность экспорта плана проведения работ в PDF
Уточнена логика завершения запроса на изменение
Улучшено отображение статусов пакетов изменений
