Как мы внедрили ИИ для обработки рекламаций на производстве

[SkifDS]

Эмм, а клиенты что говорят?

[Dmitrii-Chashchin]

если вы про данные клиентов, то мы все на локальной ИИ обрабатываем, чтобы затем все посылать в задачи в СРМ и уже там разбираться, что с этим делать.

Выработался , наконец, более четкий чеклист работы с рекламациями по направлениям. Он и был, но не наглядный и не во всей цепочке был контроль.

Результат надо спустя время замерять, но уже на этапе запуска, есть положительный отклик

[Tassdesu]

А почему не рассматривали облачные модели? Что там такие за данные такие, которые могут напугать гугл и openai?

Какое у вас железо в итоге?

[Dmitrii-Chashchin]

Компанию ничем не напугать, я думаю :)

Банально, решили перестраховаться! Начет железа - проект пилотный и взяли недорогую, но вместительную V100 32gb под это.

Посмотрите , она стоит копейки , относительно своего объема, но войдет много чего! Но да, там скорость будет хворать. Брали, конечно же, на вторичном рынке.