В конце 2024 года мы на собственной шкуре почувствовали, как нейронки начали вмешиваться в нашу работу. И дело не в том, что SEO-спецов заменили ИИ. Они начали ломать саму механику поиска, которая работала годами: оптимизировал сайт, вышел в топ, получил трафик. Теперь человек всё чаще получает готовый ответ прямо в поиске, без перехода на сайт. Для пользователей эта фича только во благо. Но что делать бизнесу, который годами вкладывался в SEO?
Привет! Меня зовут Женя Ванжула, я основатель маркетинг-агентства AdsON. В статье расскажу, как изменилась органика, как адаптировали клиентские проекты под нейроответы и что из этого вышло.
Что происходит: коротко и с цифрами
Яндекс и Google активно встраивают нейросети в поисковую выдачу. Пользователь вводит запрос, получает блок текста с ответом и уходит, не кликнув ни по одной ссылке.
По обновлённым данным Ahrefs за конец 2025 года, когда в выдаче появляется нейроответ, кликабельность на первой позиции органики падает на 58%. А если смотреть на российский рынок, то по оценкам участников отрасли, информационные сайты за 2025 год потеряли от 15% до 60% органического трафика в зависимости от контекста.
Снижение кликабельности до внедрения AI Overviews и декабрь 2025 года:
Позиция в поиске | Снижение CTR |
1 | -58% |
2 | -51% |
3 | -46% |
4 | -39% |
5 | -33% |
6 | -31% |
7 | -30% |
8 | -29% |
9 | -30% |
10 | -19% |
Доля запросов с нейроответами в Яндексе достигла 43% в коммерческом сегменте и 68% в информационном. Данные из доклада руководителя SEO «Билайн» Фёдора Смирнова на eTarget 2025. Примечательно, что 43% по коммерческим запросам — это цифра сразу для обоих поисковиков, Яндекса и Google.
Яндекс и сам подтверждает тренд: ещё до того, как в мае 2025 года нейроответы стали появляться по умолчанию через интеграцию с поиском, пользователи стали в полтора раза чаще активировать нейрорежим самостоятельно.
Что это значит на практике? Если ваш сайт получал трафик за счёт контента типа «как выбрать», «что лучше», «сколько стоит», то часть этого трафика вы уже потеряли или потеряете в ближайшие месяцы. Позиции при этом могут оставаться в топе, просто кликать по ним будут значительно реже.
На какие запросы нейроответы влияют сильнее всего
Не все запросы одинаково уязвимы перед нейроответами. За последний год мы проанализировали десятки клиентских проектов и увидели чёткую закономерность: степень риска зависит от типа запроса и длины ответа, который на него можно дать.
Высокий риск
Информационные запросы с коротким ответом: «Какой срок службы натяжного потолка», «чем отличается ИП от ООО». На такие вопросы нейроответ отвечает компактным блоком из двух-трёх абзацев, и у пользователя просто нет причин переходить на сайт. Именно здесь трафик падает сильнее всего.
Средний риск
Сравнительные запросы: «Что лучше: ламинат или кварцвинил», «AmoCRM или Битрикс24 для малого бизнеса». Нейроответ даёт общую сводку, но тема достаточно сложная, поэтому часть пользователей всё равно хочет разобраться глубже и переходит по ссылкам. Трафик снижается, но не так сильно как в информационных запросах.
Низкий риск
Коммерческие и локальные запросы. «Заказать ремонт квартиры Москва», «купить кухню на заказ», «установка рольставней цена». То есть когда пользователь ищет конкретного исполнителя или товар, ему нужны карточки компаний, цены, отзывы и портфолио. Нейроответ эту потребность не закрывает, и такой трафик остаётся в относительной безопасности.
Закономерность простая: чем короче и универсальнее ответ на запрос, тем выше вероятность, что поисковик закроет потребность пользователя прямо в выдаче.
Для бизнеса из этого следует конкретный вывод. Если вы годами вкладывались в информационный контент ради объёма трафика, сейчас самое время пересмотреть приоритеты.
Но есть и хорошая новость: коммерческие запросы, которые приносят реальные заявки, пока затронуты минимально. А ещё можно не терять трафик, а перенаправить его через новый канал. Об этом дальше.
Как адаптировать контент под ИИ
GEO (Generative Engine Optimization) — оптимизация контента под генеративные поисковые системы. По сути, это набор принципов, по которым нейросети выбирают, какой контент процитировать, а какой проигнорировать.
Языковые модели (LLM) разбирают ваш текст на фрагменты и решают, достоин ли он попасть в ответ. Логика у неё другая, и если её не учитывать, можно иметь отличный контент, который нейросеть просто не увидит.
Как попасть в выдачу Алисы AI, ChatGPT, Perplexity и Gemini?
Называйте вещи своими именами
LLM не понимает контекст так, как человек. Если вы написали «этот инструмент отлично подходит для бизнеса», нейросеть не всегда поймёт, о каком инструменте речь. Она работает с конкретными сущностями, а не с местоимениями.
Плохо: «Данная система имеет удобный интерфейс и множество полезных функций для специалистов».
Хорошо: «Компания «Аквабур» бурит скважины на воду глубиной от 20 до 150 метров в Московской области, срок работ 1–3 дня, гарантия на обсадную колонну 10 лет».
Практическое правило: в каждом абзаце называйте сущность по имени. Один термин означает одно понятие во всём тексте. Добавляйте модификаторы: размер, функция, локация, ниша.
Стройте текст по принципу Entity → Attribute → Value
Нейросети лучше всего извлекают информацию, когда она подана в связке «сущность → свойство → значение». Это похоже на то, как данные хранятся в базе данных.
Плохо: «У компании хорошие условия и большие скидки при первом заказе».
Хорошо: «[Компания] предлагает рольставни от 4 500 рублей за квадратный метр с бесплатным замером и монтажом в течение 3 рабочих дней по Москве и области».
Чеклист:
сущность явно названа, без замен местоимениями;
конкретные свойства, а не «больше», «лучше»;
контекст включён в абзац;
каждая мысль завершена и не требует предыдущих предложений для понимания.
Каждый абзац должен работать как самостоятельный ответ
Это, пожалуй, самый важный принцип для GEO. LLM использует passage-level ranking: она берёт не целые статьи, а отдельные фрагменты. Если ваш абзац можно вырвать из контекста и он всё равно будет понятным и полезным, шансы на попадание в нейроответ резко возрастаю��.
Ориентиры: 2–4 предложения на абзац, один подзапрос на абзац, 150–400 слов на H2-раздел. Суперлативы работают только с конкретными метриками: не просто «лучший сервис», а «сервис с показателем uptime 99,8%».
Формат ответа должен соответствовать интенту запроса
Нейросеть классифицирует запрос по типу интента и ожидает определённый формат ответа. Если формат не совпадает, контент пролетает мимо.
Как это выглядит на практике:
Транзакционный запрос («лучшие CRM для малого бизнеса») — ранжированный список
Информационный запрос («что такое сквозная аналитика») — определение и описание механики
Сравнительный запрос («AmoCRM vs Битрикс24») — таблица сравнения
Запрос на доверие («надёжен ли сервис X») — сигналы доверия: отзывы, рейтинги, сертификаты
Тактический запрос («как настроить Яндекс Директ») — пошаговый процесс
Проблемный запрос («почему Директ не приносит заявки») — формат «проблема–решение»
Правило простое: один H2-раздел закрывает один кластер интента. Не смешивайте.
Используйте структурированные форматы
Таблицы извлекаются нейросетями в 3–4 раза чаще, чем обычный текст, особенно для сравнительных запросов. Это не значит, что весь сайт нужно превращать в таблицу, но там, где информация ложится в структуру «параметр–значение», таблица лучше абзаца.
Какой формат для чего:
Сравнение характеристик → таблица сравнения
Спецификации и характеристики → таблица атрибутов
Тарифы и цены → таблица цен
Процесс или шаги → нумерованный список
Критерии выбора → маркированный список
Плюсы и минусы → двухколоночная таблица
FAQ-блоки тоже работают отлично: вопрос с упоминанием сущности → прямой ответ в одном предложении → дополнительные данные в двух предложениях → исключения или оговорки в трёх предложениях.
Сигналы E-E-A-T
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) — это фреймворк Google для оценки качества контента, и нейросети тоже на него ориентируются. Но недостаточно написать один дисклеймер «автор статьи — эксперт с 10-летним опытом» в начале текста. Нейросеть работает с фрагментами, и ей нужен минимум один сигнал авторитетности в каждом разделе.
Какие сигналы работают: ссылки на лицензии и сертификаты (Regulatory), имена экспертов с квалификацией и цитаты (Expert), статистика из авторитетных источников (Data), ссылки на независимые обзоры и рейтинги (Third-party), упоминания отраслевых стандартов (Institutional), даты публикации и обновления (Temporal).
Расставьте приоритеты: не весь контент одинаково важен
Не нужно переписывать весь сайт разом. Расставьте приоритеты по важности контента для нейросетей:
40–50% текста — прямой ответ на интент запроса. Это ядро, которое нейросеть с наибольшей вероятностью процитирует.
30–35% — ответы на смежные подзапросы. Это повышает шансы попасть в нейроответ по нескольким связанным запросам.
10–15% — уникальная информация: ваши данные, кейсы, наблюдения. То, чего нет у конкурентов.
5–10% — поддерживающий контекст: вводные слова, переходы, связки.
Приоритетный контент ставьте в начало страницы. Таблицы сравнения в начале раздела, а в конце резюме с ключевыми формулировками. Для сезонного контента рекомендую добавлять год в заголовок.
Все эти принципы не отменяют классическое SEO, а лишь дополняют его. Если у вашего сайта плохая техническая база, медленная загрузка и контент, который не попадает в топ обычной выдачи, GEO-оптимизация не поможет. Нейросети в первую очередь берут информацию с источников, которые изначально хорошо ранжируются.
Кейсы: как мы работаем с нейроответами на практике
На собственном опыте мы выяснили, что в подавляющем большинстве случаев это не сайты компаний, а трастовые площадки: VC, DTF, Pikabu, TenChat, Дзен. Потом это подтвердили и коллеги по цеху.
Логика простая: у этих доменов авторитет в глазах поисковика на порядок выше, чем у сайта обычной компании. И мы решили это использовать.
Здесь нужно сразу оговориться. Попадание в нейроответ не гарантирует, что пользователи будут переходить на ваш сайт чаще. Яндекс и Google пока не отдают данные о переходах из нейроответов в Метрику или Analytics, так что измерить эффект пока невозможно. |
Но есть другой эффект, который я вижу чётко. Чем чаще название компании мелькает в выдаче, тем выше узнаваемость бренда и тем лучше репутация компании. Сегодня пользователь увидел название в нейроответе, завтра наткнулся на статью в органике. Решение он примет позже, но к тому моменту он запомнит вашу компанию и доверие будет выше.
Вот что у нас получилось на реальных проектах.
Pokkels, промышленное лазерное оборудование
Производитель установок для лазерной очистки и сварки металла. Узкая B2B-ниша, где классическое SEO продвигается медленно, а конкуренция за топ по отраслевым запросам высокая. Мы разместили 60 публикаций на DTF, VC и TenChat: рейтинги оборудования, экспертные обзоры, сравнения технологий. 41 статья из 60 вошла в топ-10 Яндекса, 30 — в топ-10 Google. Но самое интересное началось в нейроответах: по 60 проверенным запросам Алиса упомянула Pokkels 12 раз и 26 раз дала ссылки на статьи с площадок, Google AI — 27 упоминаний бренда и 4 ссылки на статьи. Причём лучше всего сработали рейтинговые статьи с конкретными подборками, а не общие обзоры формата «как выбрать». Нейросети охотнее цитируют контент, где есть конкретные названия, модели и цифры.
Скоро я напишу полноценный кейс, подробно расскажу как мы продвигали сайт и каких результатов добились.
Туры на Кавказ
Небольшой туроператор из Ставропольского края с сильным продуктом, но слабой видимостью в поиске. Конкуренция в нише высокая, продвигать собственный сайт в топ по запросам вроде «лучшие туры на Кавказ» долго и дорого.
Поэтому мы опубликовали серию рейтинговых статей на DTF и VC. Через несколько недель статья с DTF вошла в топ-3 Яндекса по целевому запросу. Затем нейроответ начал рекомендовать DAVS-Tour первым по запросу «топ компаний по турам на Кавказ». Следом подтянулся Google в режиме ИИ, а потом и ChatGPT стал выдавать компанию в рекомендациях.
Пять статей на внешних площадках сделали бренд видимым во всех основных точках контакта с пользователем.
Автоподбор в Москве
Конкурентная ниша, где рекламные бюджеты у лидеров рынка в разы больше. Мы сделали серию публикаций с рейтингами на трастовых площадках. По запросу «лучший автоподбор Москва» нейроответ выдаёт блок, в котором AutoPro идёт первым и цитирует описание компании из рейтинговых статей.
По сути, бренд получил позицию, которую невозможно купить через Директ.
Завод Роллет, производство и установка рольставней
Наш давний клиент, с которым мы работаем по контекстной рекламе и SEO. Добавили к стандартной стратегии публикации на внешних площадках. По запросу «компании по установке роллетов лучшие» нейроответ выдаёт блок, в котором «Завод Роллет» идёт первым. Источниками указаны DTF и TenChat. Для производственной компании попасть в нейрорекомендации оказалось проще и быстрее, чем выйти в топ-3 органики по тому же запросу.
Я не утверждаю, что поподание в ответы нейронок — это замена SEO. Это другой инструмент с другой метрикой. Прямых переходов он даёт мало. Но он решает задачу, которую классическое SEO решает долго и дорого: сделать так, чтобы когда человек ищет вашу услугу, он видел ваш бренд как можно чаще. |
Что делать: два направления работы
По итогам года работы с нейроответами на клиентских проектах мы выделили два направления.
Первое — защита: минимизировать потери трафика там, где нейроответы уже забирают клики.
Второе — присутствие: сделать так, чтобы ваш бренд был в тех самых нейроответах и в выдаче вокруг них.
Защита: перестроить контент-стратегию
Проверьте, где вы уже теряете трафик. Откройте Яндекс Метрику и посмотрите динамику по информационным страницам за последние 6–12 месяцев. Если видите просадку при стабильных позициях, скорее всего, трафик забрали нейроответы. Проверить легко: вбейте ваши ключевые запросы в Яндекс в режиме инкогнито и посмотрите, появляется ли нейроблок.
Пересмотрите приоритеты в контенте. Общие информационные статьи из разряда «что такое» и «как работает» больше не стоят вложений, если ваша цель — трафик. Нейросеть отвечает на такие вопросы лучше и быстрее. Вместо них сфокусируйтесь на контенте, который нейросеть не может заменить: калькуляторы расчёта стоимости, портфолио с фотографиями, кейсы с конкретными цифрами, пошаговые описания услуг с ценами. Всё, что требует вашей уникальной экспертизы и данных из реальных проектов.
Усильте коммерческие страницы. Транзакционные запросы пока затронуты минимально, и именно они приносят заявки. Страницы услуг, карточки товаров, посадочные под конкретные направления — это то, куда сейчас стоит направлять ресурсы. Добавьте формы захвата, подробные описания процесса работы, реальные отзывы. Чем больше конкретики на странице, тем сложнее нейроответу её заменить и тем выше конверсия.
Присутствие: попасть в источники нейроответов
Публикуйтесь на трастовых площадках. Как показали наши кейсы, нейроответы берут информацию в первую очередь с площадок с высоким доменным авторитетом. VC, DTF, TenChat, Дзен, Habr — всё это потенциальные источники. Рейтинговые статьи, экспертные обзоры, сравнения — формат, который нейросети охотно цитируют. Но важно понимать, чтоэ то работает на узнаваемость бренда, а не на прямой трафик. Измерять эффект нужно через рост брендовых запросов и долю присутствия в выдаче, а не через переходы.
Структурируйте контент под нейросети. И на своём сайте, и на внешних площадках. Нейросети лучше распознают информацию, поданную в формате «вопрос — ответ», в виде таблиц, списков с чёткой иерархией. Добавляйте FAQ-блоки, используйте микроразметку schema.org. Это не гарантирует попадание в нейроответ, но повышает шансы.
Отслеживайте новые метрики. Классическое «позиции + трафик + заявки» уже не даёт полной картины. Добавьте к своей аналитике мониторинг присутствия в нейроответах по ключевым запросам (пока только вручную, инструментов автоматизации нет), динамику брендовых запросов в Вордстате, количество позиций на первой странице по целевым запросам, включая внешние площадки. Если ваш бренд начал чаще появляться в подсказках в нейроответах, значит стратегия работает, даже если прямой трафик из органики не растёт.
Лучший результат мы видим, когда клиент одновременно усиливает коммерческие страницы сайта и выходит на внешние площадки с экспертным контентом.
Частые вопросы про нейроответы и SEO
Яндекс и Google AI берут информацию из одних и тех же источников?
Не совсем. По нашим наблюдениям, Яндекс больше опирается на российские площадки: VC, DTF, Дзен, TenChat. Google AI охотнее цитирует собственные продукты, отзовики и крупные отраслевые ресурсы. ChatGPT может подхватить информацию с задержкой в несколько недель, но зато держит её долго. Поэтому под каждую нейросеть стратегия немного отличается.
Нейроответы одинаковы для всех пользователей?
Нет. Яндекс учитывает регион, историю запросов и устройство. Мы проверяли одни и те же запросы из Москвы и из регионов и получали разные нейроответы с разными источниками. Это значит, что для локального бизнеса важно, чтобы в публикациях на внешних площадках была географическая привязка.
Может ли конкурент вытеснить мой бренд из нейроответа?
Да, и это происходит. Нейроответы не статичны, они обновляются по мере появления новых источников. Если конкурент начнёт активно публиковаться на трастовых площадках и его контент окажется релевантнее, нейросеть начнёт цитировать его. Поэтому разовая публикация не работает как долгосрочная стратегия, нужна регулярность.
Стоит ли закрывать сайт от нейросетей через robots.txt?
Некоторые сайты пробуют блокировать ИИ-краулеры, добавляя в robots.txt директивы для конкретных user-agent: GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot и других. Технически это работает — каждый краулер идентифицирует себя, и директива закрывает именно его. Но мы считаем такой подход ошибкой. Вы теряете шанс быть источником для нейроответа, а трафик всё равно уходит, потому что нейросеть просто возьмёт информацию у конкурента.
Вывод
Нейроответы не убивают SEO. Они убивают конкретный подход, когда бизнес годами гнал информационный трафик ради объёма и надеялся, что часть посетителей как-нибудь сконвертируется. Этот трафик уходит в нейроответы, и вернуть его, увы, не получится.
Но коммерческие запросы, которые приносят реальные заявки, пока затронуты минимально. А для тех, кто готов адаптироваться, появился новый инструмент..
Мы написали гайд на 40+ страниц для предпринимателей, маркетологов и специалистов по трафику. Внутри показываю:
как создать УТП, которые выделят вас среди конкурентов
21 приём для роста конверсии
реальные примеры до/после из разных ниш
чек-листы и пошаговые инструкции
Забирайте и пользуйтесь 👇😉
