Маркетплейсы Wildberries и Ozon должны до 3 апреля скорректировать практики взаимодействия с продавцами. К такому выводу пришёл Экспертный совет ФАС России по развитию конкуренции в сфере информационных технологий. Участники совета указали, что цифровые платформы устанавливали разные условия ведения бизнеса для российских и иностранных продавцов.
Кроме того, действующие комиссии, по их оценке, могут создавать невыгодные условия для предпринимателей, а практика инвестирования в цены товаров без согласия продавцов — ущемлять интересы как самих продавцов, так и покупателей.
По итогам обсуждения маркетплейсам поручено до 3 апреля предоставить в ФАС данные о размере комиссий для российских и иностранных продавцов. Эти ставки должны быть экономически обоснованными и исключать дискриминацию.
Также платформы должны разработать и направить на согласование в ФАС коммерческие политики, регулирующие инвестирование в цены товаров независимых продавцов. В документах необходимо определить источники таких инвестиций, обеспечить равные условия для разных категорий товаров и прописать порядок уведомления продавцов и покупателей.
Отдельно отмечается необходимость изменить оферты и технические механизмы платформ: они должны предусматривать получение согласия продавцов на участие в ценовых инвестициях, гарантируя добровольность и отсутствие негативных последствий для бизнеса.
В ФАС подчеркнули, что в случае невыполнения этих требований в рамках саморегулирования служба может применить меры антимонопольного реагирования.
В Ozon Хабру сообщили, что на экспертном совете компания предложила ограничить предельный размер комиссии за продажу для продавцов. Эта мера обеспечивает баланс интересов продавцов и покупателей: бизнесу продавцов это даёт предсказуемость, а для клиентов платформ сохраняет выгодные условия покупки.
Важно не только ограничить размер комиссии, но и чётко закрепить источник финансирования скидки. Ozon предлагает финансировать их только за счёт комиссии за продажу товаров. Если источник скидки не закрепить, компании смогут «переложить» свои расходы в стоимость логистических услуг, продвижения и других сервисов для продавцов. Такой подход неблагоприятен для предпринимателей и не стимулирует добросовестную конкуренцию на рынке.
Помимо прочего, мы предлагаем запретить маркетплейсам финансировать скидки на товары одной категории за счёт выручки от комиссий других категорий. Если перекрёстное субсидирование будет существовать, часть товарных категорий может быть ущемлена в правах, продавцы получат меньше благоприятных условий для роста.
Мы предлагаем проработать конкретные параметры и механику ограничений со всеми маркетплейсами, а медиатором этого процесса может выступить ФАС. Чтобы обеспечить равные конкурентные условия, выработанные нормы должны быть закреплены правовом акте или меморандуме, принятом всеми маркетплейсами одновременно.
Отметим, что продавцы на Ozon в любой момент могут отказаться от участия в акциях, но это решение не пользуется популярностью: отказались от скидок платформы только 2% продавцов, причем 6 из 10 отказавшихся позже снова включили в личных кабинетах скидки за счёт Ozon.
