Когда хочется «как раньше» и, наконец, возвращаешь это чувство.
Привет, это Александр Масколенко, маркетолог. У меня своё агентство и уже 10 лет работаю с трафиком: помогаю бизнесу получать лиды, заявки и клиентов. Сегодня расскажу, как мы делали рекламную кампанию для строителя загородных домов через Telegram Ads и прокачали личный бренд владельца.
Два года назад мы уже помогали ему с настройкой Яндекс Директа. Подходом и результатами делились тут: Прогрели лидов для строительной компании и снизили стоимость заявки до 538 рублей
Клиент хотел уйти от холодных заявок: почему не хва��ало Яндекс Директа
Компания нашего клиента строит дома из камня. Владелец сам занимается продажами, для продвижения сейчас использует свой телеграм-канал. В первой части этой истории мы рассказывали, что до запрета инсты* оттуда всегда приходили заинтересованные покупатели. Они уже видели сотни видео, доверяли компании и были готовы строить с ними дом.
А потом начался поиск идеального канала трафика, который заменит инсту и сможет давать таких же «горячих» лидов.
Клиент пробовал продвигать сайт через Яндекс Директ — и мы ему в этом помогали.
Но заявки приходили «холодные», особенно по сравнению с преданными читателями из инсты. При этом продажи были, цена договора оставалась низкой, но работа с такими лидами требовала значительно больше времени и усилий: каждому приходилось подробно объяснять, почему с нами безопасно, выгодно и стоит работать.
Клиент обрабатывает заявки сам — он любит общаться с заказчиками, продавать свой продукт и верит, что лучше него этого никто не сделает. Но у него не маленькая компания, они строят больше 30 домов в год. А на работу с «холодными» заявками нужно больше времени. У владельца бизнеса этого времени в моменте часто нет, так что иногда он мог ответить по заявке только через неделю или две.
Сейчас клиент ведет блог в Telegram. Он выбрал эту соцсеть, потому что многие потенциальные покупатели как раз сменили инсту на телеграм. Мы предложили попробовать продавать в своем канале, а рекламу на него запустить через Tg Ads.
Клиент сомневался в этом инструменте, но решил попробовать. Мы объяснили наш подход и почему он может сработать: рекламу мы показываем на подписчиков конкурентов — аудиторию, которая уже интересуется строительством. Такой трафик изначально более тёплый, а контент в канале «догревает» и переводит подписчиков в клиентов. Мы действительно верили, что подход сработает и заявки будут.
Глобально задачи стояли такие:
Снизить стоимость подписчика. В Директе цену за подписчика сложно контролировать — кампания долго обучается прежде, чем начнет попадать в нужный сегмент аудитории. Но у нас была гипотеза, что в Telegram Ads получится дешевле, потому что его можно сразу настроить на подходящую аудиторию.
Вернуть тёплую аудиторию, которая знает клиента и доверяет ему — такую, как он получал несколько лет назад в инсте.
Увеличить чек продажи дома. Сейчас чаще всего заказывали дома стоимостью 8–9 млн, но клиент хотел выйти на покупателей с бюджетом в районе 10–15 млн.
Ускорить путь от заявки до покупки. Покупатели могут читать блог и годами созревать для постройки дома. Это слишком долго для воронки.
Привлекать клиентов из Москвы и Московской области. Компания работает только в этом регионе, так что в канале нужны подписчики, которые живут и захотят построить дом именно здесь.
Важно: нельзя категорично сказать, что Telegram Ads лучше Директа. Каждый инструмент подходит под свои задачи. Например, в Telegram Ads пользователи с Premium-подпиской рекламу не увидят. Зато их можно привлечь через Директ. А с какими-то функциями наоборот. На многих проектах мы совмещаем работу через Дир��кт и Telegram Ads, потому что эти инструменты друг друга дополняют.
Клиента стали узнавать, подрядчики и предлагали коллаборации
Как сказал выше, мы верили, что Telegram Ads решит все задачи клиента по продвижению и желаемой аудитории:
можно будет управлять стоимостью подписчика;
через пригласительные ссылки можно отслеживать, с каких каналов лучше всего приходят подписчики — у каждой ссылки своё название и отдельная статистика;
можно привлекать читателей из нужного региона;
баннеры можно показывать внутри каналов конкурентов. Так рекламу увидят заинтересованные люди и с большей вероятностью перейдут в наш канал;
начнем запускать ретаргетинг по своим подписчикам, когда на канале их станет много. Это поможет быстрее «подтолкнуть» к покупке дома.
Мы запустили рекламную кампанию в июне 2025 года. Первые объявления выглядели как простые плашки с текстом, потому что добавлять картинки в Telegram Ads еще было невозможно технически. Объявления показывались подписчикам каналов строительной тематики (в том числе каналов конкурентов) и проектировщикам. ❗️Если вы прокачиваете свой тг-канал, не обязательно ориентироваться только на потенциальных покупателей. Число подписчиков можно нарастить за счет людей, которые сами работают в этой нише.
Дальше стоимость заявок и подписчиков будем указывать в рублях. Но на самом деле внутри Telegram Ads все расценки в евро. Курс к рублю на июнь–октябрь — период работы, который мы описываем в статье — был в среднем 94 ₽
Первые показы дали стоимость подписчика в районе 420 ₽. Показы крутились почти две недели и привели на канал 116 подписчиков.
В конце июня в Telegram Ads появилась возможность ставить в рекламные объявления картинки и гифки. Тогда мы добавили фото владельца на фоне стройки. Стоимость подписчика резко снизилась до 190–280 ₽. Мы поняли, что двигаемся в правильном направлении — если использовать фото, к телеграм-каналу появляется доверие.
Дальше мы запустили объявления с гифками. Клиент пригласил видеографа и снял серию роликов на фоне строящегося дома. Часть контента использовал в своем блоге, а короткие фрагменты мы взяли для гифок.
Баннеры фото и видео клиента неожиданно принесли дополнительный эффект: поставщики строительных материалов, с которыми он работал, стали говорить, что видели рекламу, и предлагали сотрудничество. А потенциальные заказчики благодарили за контент — один даже при встрече на объекте подарил ему дорогой коньяк.
За счет фото и видео с реальной стройкой у нас получилось добиться доверия к телеграм-каналу, а значит, к компании и ее владельцу. Доверие помогло увеличить конверсию из случайного посетителя канала в подписчика. К нашему клиенту стали обращаться более заинтересованные люди, которые потом становились покупателями. Он наконец получил то, что давно хотел вернуть: узнаваемость и лояльность аудитории.
На этом подъёме клиент попросил увеличить поток заявок. Мы запустили отдельную кампанию на подписчиков его же канала. Показывали им объявления, мол «благодарю за подписку, приглашаю посмотреть мои проекты» — и ссылка на сайт. Такой креатив ускорил прогрев и вскоре пошли заявки от подписчиков.
Подписчики есть, а лидов нет
Может показаться, что в этом кейсе все шло гладко и никаких трудностей не возникало. Но на самом деле было несколько серых зон, на которые нам сложно было влиять.
Сначала растёт аудитория канала, и ��олько потом появляются заявки и встречи: подписчикам нужно время, чтобы «прогреться» контентом. Рекламные показатели были хорошими — низкая стоимость подписчика, реакции и комментарии, но заявок на старте не было. Мы сразу объяснили, что это нормальный сценарий. Хотя, конечно, пока деньги на рекламу тратились, а продаж не было, у клиента возникали сомнения, сработает ли инструмент.
Через 3,5 месяца пришёл первый договор с Telegram-канала, после чего сомнений стало меньше — клиент увидел результат напрямую в выручке.
Клиент сам выбирает формат контента, а это может влиять на конверсию. Разный взгляд на контент — это частая и естественная ситуация в работе агентства с клиентами. У нас может быть свое видение, какие посты «продают» и «догревают». Мы анализируем конкурентов, собираем гайды с примерами постов.
Но видение клиента может совершенно отличаться. Например, герой этой статьи строит свой блог на честности и искренности, он не хочет использовать какие-то специальные сценарии. И постоянным подписчикам это нравится. Он не боится делиться факапами и объяснять внутрянку.
Мы можем думать: «вот если бы он делал по-нашему, продаж было бы еще больше», но на самом деле наверняка это сказать нельзя. Органичность контента действительно может сработать лучше, чем наши профессиональные приемы.
Один наш совет клиент всё-таки использовал: в текстах постов, на наш взгляд, не хватало призыва к действию. Люди читали, контент им нравился, но до заявок не доходило. Мы периодически советовали, что именно написать, чтобы подтолкнуть читателей к контакту. Буквально, фразу «звоните, жду» — и номер телефона. Это сработало: чем больше мы призывали аудиторию к коммуникации, тем больше люди звонили и писали.
Результаты: привели около 2,5К подписчиков на канал
За 4 месяца работы мы привели через Telegram Ads около 2500 подписчиков. Средняя стоимость подписчика получилась 235 ₽.
Стоимость заявки из ретаргетинга по своему каналу — около 500–600 ₽.
По словам клиента, уже заключили несколько договоров с телеграм-канала. И в работе еще около 30 потенциальных клиентов с реальным намерением строиться: для них уже посчитали сметы и они подтвердили свой интерес.
Прокачали личный бренд клиента, его начали узнавать на объектах. Поставщики сами стали писать ему и предлагать персональные условия. Клиенты приходили «тёплыми» — они читали канал, запоминали видео с владельцем и уже больше доверяли ему. Так что клиент получил наконец-то то, что давно хотел вернуть после ухода инсты.
Теперь клиент поставил новую цель — набрать 20К подписчиков в 2026 году и выйти в топ-3 строительных каналов региона. Сейчас он на 14 месте с 4К подписчиков. Для сравнения, у самого популярного канала 108К подписчиков, на втором месте — 17К.
С выходом новости про замедление Telegram, мы обсуждаем клонирование канала в MAX, чтобы диверсифицировать взаимодействие с клиентами. Продвигать в таком случае будем для начала через Яндекс Директ — официальной рекламы в MAX еще нет. Но об этом будет уже другая история — на данный момент активность в телеграм-канале сохраняется.
Расскажите, что полезного узнали из моего опыта?
Если вам нужна помощь с привлечением клиентов на сайт, пишите в Telegram
А маркетологов приглашаю в свой Telegram канал, там делюсь фишками по трафику и рассказываю, как развиваться быстрее в своем деле.
