Ранее мы в компании помогали запускать магазины в Telegram. Но рынок быстро меняется — теперь мы помогаем ещё и создавать интернет-магазины в MAX. Многие мои клиенты уже успели столкнуться с проблемами в новом мессенджере, которые начинаются с самого создания канала.
Давайте разбираться, какие есть способы запуска канала и на что обратить внимание.
Отличие MAX от Telegram
МАКС изначально задумывался как более безопасный мессенджер. Отсюда ряд ограничений, на создание канала в том числе. На старте разработчики вручную создавали каналы для медийных персон. Потом такая опция появилась у владельцев маркировки A+, а затем у всех желающих.
Виды каналов в MAX
Доступно всего два формата:
Личный канал без юзернейма не подходит для продвижения. Вступить в него можно только по ссылке-приглашению, в глобальном поиске не отображается. Заявки на вступление одобряет админ.
Публичный канал с уникальным доменом пробивается через поиск. Заявки на вступление проходят без модерации.
Как создать канал для ИП и ООО
Способ №1: через A+
Подходит, если у вас есть канал от 10 000 подписчиков в других соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассниках или Дзене. В идеале если он прошёл регистрацию в реестре РКН и получил отметку A+, если нет — нужно подавать заявление на Госуслугах и ждать подтверждения.
С отметкой А+ можно завести канал через чат-бота @channel_bot:
Если выбираете Telegram, то бот отправит хештег, который нужно вставить в описание Telegram-канала и после этого подтянуть ссылку на него.
Для всех остальных соцсетей достаточно ссылки на регистрацию в РКН.
Канал в MAX будет иметь такой же юзернейм, как у выбранного сообщества с маркировкой A+.
👉 Это самый простой путь, но нужно пройти порог подписчиков.
Способ №2: через MAX для партнёров
Создать канал таким способом могут:
Компании, зарегистрированные на МСП.РФ
Владельцы приложений в RuStore (ИП и юрлица)
Нужно перейти на business.max.ru и подтвердить организацию. Данные подтягиваются с Госуслуг — из личного кабинета организации. Если не заводили его — заполните ОГРН и отправьте заявку на проверку, всё делается на Госуслугах. Проверка занимает до 5 рабочих дней, но в реальности уходит не больше суток.
Нюанс этого способа: юзернейм — ссылка на канал подбирается автоматически на основе ИНН, изменить её вручную нельзя, но в будущем это возможно пофиксят.
👉 Это ключевой вариант для бизнеса, но без красивой ссылки.
Как заполнить канал в MAX
Оформление напрямую влияет на модерацию и дальнейший рост:
Название отображается в шапке профиля и при глобальном поиске. Лучше запомнится, если будет кратким, понятным и узнаваемым.
Описание — визитная карточка вашего канала. Достаточно пары предложений по формуле: кто вы, что публикуете и для кого.
Аватар влияет на модерацию сильнее, чем кажется. Выбирайте изображение в высоком качестве, которое можно разобрать в миниатюре.
Реакции — можно настроить, какие эмодзи будут доступны пользователя или полностью их отключить.
Комментариев в МАКСе пока нет, но можно использовать специального бота, который будет добавлять чаты под каждый отдельный пост.
Что делать после создания канала в MAX
Начните с приветственного поста — поделитесь с аудиторией, почему запускаете канал в MAX и что будете в нём публиковать.
Займитесь продвижением — начните с малого: разместите ссылку на канал в других соцсетях, сделайте анонсы в постах и сторисах. Постепенно подключайте рекламу и взаимопиар, так как органического охвата в МАКСе нет.
Адаптируйте контент — кросспостинг никто не отменял, но учитывайте, что в MAX более возрастная аудитория. Отслеживайте, какие посты заходят больше, а какие остаются без внимания. На основе этого корректируйте подачу, темы и формат контента.
Стоит ли заходить в MAX сейчас
Да — и вот почему:
аудитория уже перевалила за 100 млн пользователей;
конкуренция пока ниже, чем в Telegram;
платформа активно развивается и добавляет функции.
Если заходить в MAX сейчас, то будет проще раскрутить канал: занять свободную нишу, протестировать разные форматы контента и спокойно перевести аудиторию в случае чего.
