В прошлой статье мы разобрали 3 реальных автоматизации бизнес-процессов с помощью AI-агентов. В этот раз разбираем 7 бизнес-сценариев, которые можно реализовать с ИИ агентами.
Что нужно перед стартом
Примеры промптов из этой статьи подходят для большинства популярных ИИ-агентов. Но отличается то, как именно агент получает доступ к вашим данным и где он вообще работает.
Claude Cowork - работает на вашем компьютере и может взаимодействовать с локальными файлами и приложениями. Это один из его ключевых сценариев использования.
ChatGPT Agent - может работать с загруженными файлами, вебом и подключенными коннекторами, например к Google Drive или SharePoint. Но это не прямой универсальный доступ к локальным папкам компьютера в том виде, как у Claude Cowork.
Gemini - особенно силен в экосистеме Google: Gmail, Docs, Sheets, Drive, Meet и других сервисах Workspace. Если вы уже работаете внутри Google, часть нужных материалов и контекста может быть доступна сразу.
Microsoft 365 Copilot - Copilot и связанные с ним агенты работают внутри Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive и SharePoint. Если команда уже ведет процессы там, дополнительная настройка часто минимальна.
В этой статье мы продолжим рассматривать рабочие сценарии автоматизации бизнес-процессов с помощью ИИ агентов.
1) Обработка чеков и инвойсов (Expense Processing)
Ручной ввод данных из чеков в таблицы - это боль, ошибки и потраченное время. Агенты отлично справляются с извлечением структурированных данных из неструктурированных изображений и PDF.
Что нужно агенту: Доступ к папке со сканами/фото.
Промпт для агента:
У меня есть папка March_Receipts , содержащая около 30 фотографий чеков и PDF-инвойсов за этот месяц.
Для каждого документа извлеки: название поставщика, дату, итоговую сумму, метод оплаты (если указан) и категорию расходов (еда, транспорт, софт, канцтовары, услуги или другое).Создай сводную таблицу March_2026_Expenses.xlsx со строкой для каждого чека. Добавь вкладку Summary, показывающую: общие траты по категориям, общие траты за месяц и сравнение с нашим месячным бюджетом в 450 000 рублей.Отдельно пометь все чеки, где сумма больше 50 000 рублей для моей проверки. Если какие-то чеки плохо читаются, вынеси их в отдельную вкладку Needs Review с названием файла.
В результате папка со сканами чеков или pdf-файлами чеков превращаются в готовый финансовый отчет с системой алертов для аномальных трат.
2) Оценка поставщиков и сервисов
Выбор нового подрядчика или инструмента почти всегда требует собрать данные из разных источников и привести их в сравнимый вид.
Требуется: доступ к файлам + веб-поиск
Промпт для агента:
Нам нужно выбрать новый сервис для управления проектами для команды из 30 человек. Требования приложены в PM_Requirements.docx. Выполни полный процесс оценки поставщиков:
Сначала изучи 7 лучших актуальных инструментов для управления проектами и определи, какие из них соответствуют нашим ключевым требованиям.Затем по каждому подходящему варианту собери: цену для команды нашего размера, ключевые функции, интеграции с Slack, Google Workspace и GitHub, заметные ограничения по отзывам пользователей и доступные кейсы компаний, похожих на нашу.После этого создай сравнительную таблицу.Затем напиши summary-документ с плюсами и минусами каждого варианта, топ-3 рекомендациями и следующим шагом по каждому: например, запросить демо или запустить trial.
Представь все в виде, готовом для командного обсуждения.
Такой запрос заменяет 2–3 дня ручного ресерча. Это уже не просто автоматизация задач, а полноценная автоматизация бизнес-процессов.
3) Планирование деловой поездки
Организация поездки - это всегда набор связанных задач: билеты, отель, встречи, логистика, рестораны, прогноз погоды.
Требуется: доступ к файлам + веб-поиск
Промпт для агента:
Мне нужно спланировать деловую поездку в Санкт-Петербург с 13 по 18 апреля 2026 года. Я вылетаю из Москвы.
Подготовь маршрут поездки, который включает: варианты перелета из аэропорта Домодедово в Пулково (вылет днем 13 апреля, обратный рейс вечером 18 апреля), варианты отелей в районе Hillton Pulkovo (бюджет 15 000 - 25 000 рублей за ночь), а также дневной план поездки.У меня уже подтверждены 3 встречи - детали в Spb_Meetings.docx. Построй маршрут вокруг них, включая время на дорогу между точками.Также найди лучший способ добраться из Hillton Pulkovo в центр на Невский/ Адмиралтейскую, 2-3 ресторана рядом с отелем для ужинов с клиентами и актуальный прогноз погоды на эти даты.
Собери все в один аккуратный travel-документ. Добавь раздел со ссылками для бронирования.
Агент собирает все элементы и оформляет их в одну понятную структуру. Вы просто принимаете финальные решения по бронированию.
Вы дочитали до середины статьи, а значит, статья, вероятнее всего, вам понравилась, как и моя подача и стиль письма, так что вы можете поддержать меня в моем телеграм канале, где уже собрано много полезного и проверенного.
4) Координация корпоративного мероприятия
Любое выездное командное мероприятие, воркшоп или корпоратив - это десятки параллельных потоков работы.
Требуется: доступ к файлам + веб-поиск
Промпт для агента:
Мы планируем выездное командное мероприятие вне офиса на 25 человек 15 апреля 2026 года в районе Невского проспекта в Санкт-Петербурге. Общий бюджет - 500 000 рублей. Помоги организовать это событие.
Сначала создай проектную папку April_Team_Offsite с подпапками Venue, Catering, Activities, Communications и Budget.Затем найди 5 площадок в нашем бюджете, где можно разместить 25 человек на полный день (с 9:00 до 17:00), с переговорной зоной и пространством для работы в группах.Сделай сравнительную таблицу площадок.После этого составь предварительную повестку дня: утренняя стратегическая сессия, командная активность после обеда, воркшоп во второй половине дня. Также предложи 2–3 варианта team-building активности, но не escape room - это уже было в прошлый раз.Затем создай бюджетную таблицу с распределением 500 000 рублей по статьям: площадка, кейтеринг, активности, материалы, резерв.И в конце подготовь save-the-date письмо для команды.
Все сохрани в проектной папке.
Один такой запрос создает практически всю инфраструктуру мероприятия с нуля.
5) Ежемесячная отчетность
Месячные отчеты стабильно съедают целый день, особенно когда данные лежат в разных файлах.
Требуется: доступ к файлам
Промпт для агента:
Сейчас конец марта, и мне нужно собрать ежемесячный отчет по результатам. Возьми данные из файлов в папке Reports: March_Sales.xlsx, March_Marketing_Metrics.xlsx, March_Support_Tickets.xlsx и March_Financials.xlsx.
Подготовь отчет со следующими разделами:
— краткая выжимка для руководства с пятью главными успехами и проблемами
— продажи: выручка, закрытые сделки, объем pipeline, сравнение с целями
— маркетинг: лиды, конверсии, результаты кампаний
— клиентская поддержка: объем тикетов, время решения, satisfaction score
— финансы: выручка, расходы, маржа.
Для каждого раздела сравни цифры с февралем и с тем же месяцем прошлого года. Предыдущие отчеты лежат в папке Archive.
Сделай результат в виде Word-документа и PowerPoint-презентации с визуализацией ключевых метрик.
Отдельно отметь любые показатели, которые изменились более чем на 15% месяц к месяцу.
Это идеальный кейс для тех, кто хочет внедрить искусственный интеллект для бизнеса не в теории, а в реальной операционке.
6) Еженедельный статус команды
Менеджеры часто тратят часы на сбор апдейтов, сверку статусов и написание единого summary.
Требуется: доступ к файлам + почтовый коннектор
Промпт для агента:
Собери наш еженедельный отчет по статусу команды.
1. Возьми информацию из следующих источников:
— еженедельный отчет от каждого участника команды из папки Weekly_Updates (их должно быть восемь),
— таблица Project_Tracker.xlsx со статусом текущих этапов,
— выгрузка по обращениям Support_Summary_Week8.xlsx, где отражены проблемные случаи, требующие отдельного внимания.
2. Подготовь единый еженедельный отчет со следующими разделами:
— краткая сводка для руководства: главные итоги недели и основные препятствия,
— статус по каждому проекту: что продвинулось, а что остановилось,
— личные результаты сотрудников, которые стоит отметить,
— риски и проблемы, требующие внимания руководства,
— приоритеты на следующую неделю.
3. Оформи все в виде аккуратного одностраничного документа.
4. Затем подготовь короткое письмо для руководства с краткой сводкой и приложенным полным отчетом.
Само письмо сохрани в папку For Review.
Здесь агент делает сборку и синтез, а вы добавляете только контекст и управленческое суждение.
7) Подготовка к квартальному бизнес-обзору
QBR - один из самых затратных по времени процессов: нужно собрать цифры из разных отделов, оформить презентацию и подготовить вспомогательные материалы.
Требуется: доступ к файлам
Промпт для агента:
Подготовь материалы для ежеквартального обзора результатов за первый квартал.
Возьми данные из файлов: Q1_Revenue.xlsx, Q1_Pipeline.xlsx, Q1_Customer_Metrics.xlsx, Q1_Marketing_Results.xlsx и Q1_Product_Roadmap.docx.
Создай 3 документа.
1. Презентацию PowerPoint объемом до 20 слайдов, в которой будут отражены:
— финансовые результаты первого квартала по сравнению с планом,
— показатели привлечения и удержания клиентов,
— результаты маркетинговых кампаний,
— выполненные продуктовые этапы,
— приоритеты на второй квартал.
К каждому слайду добавь заметки для выступающего.
2. Подробный вспомогательный документ с исходными данными, расчетами и пояснением методики по каждому показателю.
3. Одностраничное краткое резюме для руководства, по которому член совета директоров сможет за две минуты понять итоги квартала.
Для каждого показателя укажи:
— фактическое значение за первый квартал,
— плановое значение,
— отклонение от плана.
Отдельно отметь все показатели, по которым план не выполнен более чем на 10%.
Сохрани все материалы в папке Q1_QBR_Materials.
Подготовка QBR - один из самых выгодных сценариев для автоматизации, потому что повторяется регулярно и обычно забирает целый день работы у сильного специалиста.
P.S.: Вы можете поддержать меня в моем телеграм канале, там я пишу о том, в чем разбираюсь или пытаюсь разобраться сама, тестирую полезные ИИ-сервисы, инструменты для офиса, бизнеса, маркетинга и видео.
