Microsoft исправила проблему, которая мешала некоторым пользователям классического Outlook отправлять электронные письма через Outlook.com.
Как пояснила компания, затронутые пользователи получали предупреждение о том, что некоторые из их сообщений не дошли до адресатов. Проблема возникала чаще, если учётная запись Outlook.com, используемая для отправки электронных писем, была профилем Outlook, связанным с другим аккаунтом Exchange.
Пострадавшие пользователи получали отчёты о недоставке (NDR) с ошибками 0x80070005-0x0004dc-0x000524: «Не удалось отправить это сообщение. Попробуйте отправить сообщение позже или обратитесь к сетевому администратору».
Эти ошибки могут также возникать, если в учётной записи отправителя есть почтовый контакт Exchange Online с тем же SMTP-адресом.
Теперь команда Outlook обновила исходный документ поддержки, заявив, что проблема исправлена с помощью серверного решения.
Microsoft советует тем, кто всё ещё сталкивается с этими проблемами доставки электронной почты, использовать новый клиент Outlook или Outlook.com в веб-версии. Ещё одним временным решением является загрузка адресной книги Outlook для всех затронутых учётных записей Outlook.com. Помимо этого, Microsoft также предлагает создать новый профиль в классической версии, но только с той учётной записью, которая не вызывает ошибку.
Microsoft также расследует ошибку, вызывающую сообщения об ошибке «Невозможно подключиться к серверу» при создании групп в классическом Outlook, и баг, из-за которого у некоторых пользователей исчезает указатель мыши в классическом Outlook, OneNote и других приложениях Microsoft 365.
