Американская корпорация John Deere согласилась выплатить $99 млн в рамках урегулирования коллективного иска, в котором компанию обвинили в монополизации услуг по ремонту сельскохозяйственной техники. За последние годы корпорация сталкивалась с жалобами о нарушении права на ремонт.
Соглашение урегулирует иск от 2022 года, в котором фермер Тринити Дейл Уэллс из штата Алабама сообщил, что запатентованное John Deere программное обеспечение для тракторов создаёт монополию, несправедливую для мелких предпринимателей. Вскоре к Уэллсу присоединились другие фирмы, а иск стал коллективным.
Истцы настаивали, что компания находится в сговоре с авторизованными дилерами с целью принуждения фермеров к использованию их услуг ремонта. В 2023 году Министерство юстиции США раскритиковало доводы John Deere и встало на сторону истцов в деле о ремонте тракторов. Регулятор указал, что компания должна разрешить самостоятельный ремонт сельскохозяйственной техники.
Несмотря на готовность заплатить десятки миллионов долларов, John Deere продолжает отрицать какие-либо правонарушения. Компания подчёркивает, что стремится поддерживать возможности клиентов для ремонта их оборудования. Производитель согласился на урегулирование, «чтобы двигаться вперёд и оставаться сосредоточенной на том, что имеет наибольшее значение — на обслуживании клиентов».
Сумму в $99 млн направят в фонд урегулирования споров для членов группы истцов, которые оплачивали John Deere или её авторизованным дилерам ремонт крупной сельскохозяйственной техники с 10 января 2018 года до даты предварительного одобрения сделки. В результате истцы получат от 26 до 53% от суммы переплат, что значительно превышает типичные выплаты, которые составляют от 5 до 15%.
Также компания согласилась на дополнительные меры, направленные на повышение доступности средств для технического обслуживания, диагностики и ремонта тракторов, комбайнов и другой техники в течение 10 лет. Эта часть имеет решающее значение, поскольку ранее фермерам приходилось взламывать ПО своей техники, чтобы снова запустить её в работу.
В 2023 году John Deere подписала меморандум о взаимопонимании, который частично устранил эти проблемы, предоставив третьим сторонам технологии для диагностики и ремонта при условии защиты интеллектуальной собственности.
Компании предстоит пройти через ещё один судебный процесс, инициированный Федеральной торговой комиссией США. Ведомство обвиняет John Deere в злонамеренном ограничении процесса ремонта.
