Комментарии 65
у меня как-то поиск холодильника легче выглядел.
Зашёл на сайт, посмотрел — подошёл по параметрам — заказал.
Да, далеко не все сайты одинаково полезны и удобны. На поиск нужного тратится больше времени, чем нужно.
Зашёл на сайт, посмотрел — подошёл по параметрам — заказал.
Да, далеко не все сайты одинаково полезны и удобны. На поиск нужного тратится больше времени, чем нужно.
а теперь попробуйте в этом списке найти магазины, которые везут понравившийся холодильник в Курск.
И кстати так почему-то нашлись только холодильники Liebherr. Где подвох?
И кстати так почему-то нашлись только холодильники Liebherr. Где подвох?
Хотя сверху можно выбрать «мой регион» — так что все в порядке (если система реально работает конечно)
регион выбран.
пока непонятно что из этого везут в курск.
Открываем первый попавшийся market.yandex.ru/model.xml?hid=90594&modelid=997228
Список магазинов «Где купить?»
Щелчок по первому — товар недоступен
Второй — на складе, доставка 800 руб. Закзываем. Оказывается доставка только по московской области.
Третья — есть, доставка транспортной компанией, без оформления заказа узнать стоимость доставки нельзя.
Четвертая — есть, заказываем. Информации о стоимости доставки и куда везут нет.
Пятая — есть, покупка в 1 клик. Доставка в регионы есть. Все вписал. Не понятно конечная цена с учетом доставки или нет.
пока непонятно что из этого везут в курск.
Открываем первый попавшийся market.yandex.ru/model.xml?hid=90594&modelid=997228
Список магазинов «Где купить?»
Щелчок по первому — товар недоступен
Второй — на складе, доставка 800 руб. Закзываем. Оказывается доставка только по московской области.
Третья — есть, доставка транспортной компанией, без оформления заказа узнать стоимость доставки нельзя.
Четвертая — есть, заказываем. Информации о стоимости доставки и куда везут нет.
Пятая — есть, покупка в 1 клик. Доставка в регионы есть. Все вписал. Не понятно конечная цена с учетом доставки или нет.
расширенынй поиск на я.маркете Вам в помощь
вы пробовали заказывать что-нибудь через магазины на маркете в регионе?
Да, получилось
поделитесь опытом
1. Выбираем необходимый товар фильтрами
2. Выбираем первый в каталоге потому что он меня устроил
3. Заходим в «Где купить?» и сортируем по цене
4. Выбираем первый магазин (pleer.ru) и заказываем там с доставкой до Воронежа.
5…
6. Профит!
Выложить фотографии объектива?
2. Выбираем первый в каталоге потому что он меня устроил
3. Заходим в «Где купить?» и сортируем по цене
4. Выбираем первый магазин (pleer.ru) и заказываем там с доставкой до Воронежа.
5…
6. Профит!
Выложить фотографии объектива?
цель поста показать неудобство интерфейсов сайтов ритейлеров
про маркет я в курсе, но реально заказать что-то оттуда непросто, особенно большое, особенно в регион
про маркет я в курсе, но реально заказать что-то оттуда непросто, особенно большое, особенно в регион
Ну многие делают так:
1. В удобном каталоге ищут понравившийся продукт, например в том же яндекс — маркете.
2. в своем регионе ищут по названию продукта магазин с наличием товара и с подходящими условиями доставки.
Думаю если на одном сайте выбрать, а потом найти через поиск на сайте того-же М-Видео, Эльдорадо или Техносила не составит проблем.
1. В удобном каталоге ищут понравившийся продукт, например в том же яндекс — маркете.
2. в своем регионе ищут по названию продукта магазин с наличием товара и с подходящими условиями доставки.
Думаю если на одном сайте выбрать, а потом найти через поиск на сайте того-же М-Видео, Эльдорадо или Техносила не составит проблем.
каким я вижу удобный поиск бытовой техники (да в принципе чего угодно):
Маркет часто выручает, он удобный, в нем отзывы и прочие полезности. Но…
Не хватает возможности показывать только то, что можно купить в оффлайне в твоем регионе. (или заказать онлайн у крупного ритейлера с доставкой в магазин в моем городе, учитывая, что в магазинах обычно по одному экземпляру крупного товара на витринах и приходится заказывать и ждать минимум неделю).
Если нет таких предложений, показывать только то, что можно купить в онлайне и доставить в мой регион. В идеале указывать стоимость доставки.
Если таких тоже нет, указывать все подряд, но предупреждать, что купить я смогу только самовывозом из Москвы.
Маркет часто выручает, он удобный, в нем отзывы и прочие полезности. Но…
Не хватает возможности показывать только то, что можно купить в оффлайне в твоем регионе. (или заказать онлайн у крупного ритейлера с доставкой в магазин в моем городе, учитывая, что в магазинах обычно по одному экземпляру крупного товара на витринах и приходится заказывать и ждать минимум неделю).
Если нет таких предложений, показывать только то, что можно купить в онлайне и доставить в мой регион. В идеале указывать стоимость доставки.
Если таких тоже нет, указывать все подряд, но предупреждать, что купить я смогу только самовывозом из Москвы.
Связка маркет + прайс.ру решит все проблемы. Сайты ритейлеров в топку, легче уж ногами по магазинам сходить и выбрать, чем там.
прайс.ру помог мне найти интернет-магазин с представительством в курске.
Но учитывая, что находится оно в таких дебрях, даже как-то ссыкотно туда ехать.
увы-увы. счастье возможно только в столице
Но учитывая, что находится оно в таких дебрях, даже как-то ссыкотно туда ехать.
увы-увы. счастье возможно только в столице
как-то искала моющий пылесос по прайс.ру. К сожалению, спсок магазинов, показанных там был сильно ограничен. В итоге нашли пылесос в интернет-магазине, которого на прайс.ру в принципе не было. и на пару тысяч дешевле, чем минимальная цена на прайс.ру была. Правда, возможно, мне просто не повезло)
В тему про картинки с холодильниками mepic.ru/view/?id=8c789a3c6c4681f41dd3b91dbda0bed9
минусуете-то за что?
Самый маразматичный интерфейс на ozon.ru, круче нет.
Теперь проблемы выбора холодильника обсуждаются на хабре ??? Грустно.
Обсирать у нас все горазды.
Я именно в Курск в начале лета заказывал родителям духовой шкаф. Выбрал модель на Яндекс.Маркете, затем зашел на понравившиеся мне интернет-магазины и проштудировал сайты на предмет доставки в регионы. Устроили меня moskvabyt.ru и dostavka.ru, выбрал последний. Заказал, оплатил (там можно и по пластику оплатить) — в оплату входили стоимость духового шкафа+доставка до двери в Курске. Через 2 дня привезли, занесли в квартиру и даже помогли всунуть в нишу.
Вы мой коллега по несчастью :) Я тоже недавно подбирал и был поражен следующим — везде даже на (даже на официальных сайтах, таких как Samsung, LG) невозможно найти НЕПРОТИВОРЕЧИВЫХ данных о товаре. Я не говорю о том, что продавцы (или контент-менеджеры, да-да это модное сейчас слово) не могут даже на свой сайт перетащить без ошибок описание товара — половину аттрибутов исказят, половину потеряют. Сайты производителей искренне поражают своей беспомощностью. Казалось бы фирма Самсунг должна предоставить потребителю максимальную информацию о товаре — вплоть до 3D-панорамы каждого болтика (я конечно преувеличиваю, но это для эффекта). Что мы имеем в реальности? Поверхностное описание с парой жалкий фотографий 150х230 пикселей, которые даже не увеличиваются. Честно говоря меня это тогда порядком взбесило. И кстати, когда я получил холодильник — он оказался со светодиодной подсветкой, вмонтированной в вернюю панель внутри холодильной камеры. А везде на картинках, включая официальный сайт, была большая круглая лампа на задней стенке под потолком. Но это факт меня скорее обрадовал чем расстроил — потому что места в холодильнике оказалось больше :)
Кстати, да. Официальные сайты производителей доставляют. Начиная от безумного flash во всех дырках — ладно бы, еще функциональный был — а так тупо рекламные буклеты, и заканчивая отстойнейшим поиском, который обычно ничего не находит. Только и спасает google с его site:samsung.com modelname.
наличие no-frost не описывается отдельно, ибо в том или ином виде есть в любом современном холодильнике, между ними разница по большому счету только в габаритах и шильдике, здесь вопрос как с ноутбуками — сейчас все ноутбуки как близнецы — определяешься с диагональю и покупаешь
то что no frost есть в любом холодильнике это не так.
насколько я знаю, изучив данный вопрос, есть 3 системы разморозки: ручная (когда надо размораживать камеру самостоятельно, отключая холодильник), автоматическая капельная (когда внутри холодильника образуется конденсат) и автоматическая без инея (тот самый no frost, который размораживать не нужно вовсе). капельная система бывает только в холодильной камере.
в итоге такой важный параметр далеко не всегда можно выбрать на сайтах продавцов. (либо делается это ч/ж). а ведь он не менее важен чем размер например или полезный объем, если не более.
насколько я знаю, изучив данный вопрос, есть 3 системы разморозки: ручная (когда надо размораживать камеру самостоятельно, отключая холодильник), автоматическая капельная (когда внутри холодильника образуется конденсат) и автоматическая без инея (тот самый no frost, который размораживать не нужно вовсе). капельная система бывает только в холодильной камере.
в итоге такой важный параметр далеко не всегда можно выбрать на сайтах продавцов. (либо делается это ч/ж). а ведь он не менее важен чем размер например или полезный объем, если не более.
а не надо изучать вопрос и фигней маяться ))
они реально одинаковые ))
первая системя сейчас используется в самых дешёвых холодильниках
капельная и no-frost во всех остальных
я по молодости (лет 8) назад тоже этим вопросом озадачился — и купил капельный, льда нет размораживаю его раз в 2 года ибо мыть всё равно для профилактики надо (ну ладно, не я а жена, но не суть ))
это как у автомобилей ручка под естественный хват — да, другая конструктивно, но по жизни меня этот вопрос вообще не интересует — открылась машина и ладно, а под естественный хват или нет — пофиг
… Сеймур Крей также является автором известного «алгоритма покупки автомобилей»: вы идёте в магазин, ближайший к вашему дому, показываете на машину, ближайшую к двери, и говорите: «Я беру эту». Этот алгоритм позволяет тратить минимум времени на не очень важные дела (покупку автомобилей) и оставляет большую часть времени на важные (разработку суперкомпьютеров).
то-же и с покупкой холодильника — выбираете цвет и размер и покупаете, всё остальное фигня
они реально одинаковые ))
первая системя сейчас используется в самых дешёвых холодильниках
капельная и no-frost во всех остальных
я по молодости (лет 8) назад тоже этим вопросом озадачился — и купил капельный, льда нет размораживаю его раз в 2 года ибо мыть всё равно для профилактики надо (ну ладно, не я а жена, но не суть ))
это как у автомобилей ручка под естественный хват — да, другая конструктивно, но по жизни меня этот вопрос вообще не интересует — открылась машина и ладно, а под естественный хват или нет — пофиг
… Сеймур Крей также является автором известного «алгоритма покупки автомобилей»: вы идёте в магазин, ближайший к вашему дому, показываете на машину, ближайшую к двери, и говорите: «Я беру эту». Этот алгоритм позволяет тратить минимум времени на не очень важные дела (покупку автомобилей) и оставляет большую часть времени на важные (разработку суперкомпьютеров).
то-же и с покупкой холодильника — выбираете цвет и размер и покупаете, всё остальное фигня
Не на тех сайтах вы ищете устройство, которое хотите купить.
В первую очередь смотрю сайты производителей и обзоры. Определяюсь с моделью на сайтах-агрегаторах в Украине это hotline.ua, price.ua. когда выбрана модель, проверены параметры, наступает момент поиска — кто мне может доставить конкретную модель. С регионами чуть сложнее, иногда проще пойти в ближайший магазин и спросить у вас есть вот такая вот модель, а вот такая?
А есть вообще другой подход — сначала идёшь в супермаркет, выбираешь модель, что есть в наличии, а потом на сайт и поиск этой модели, и кто дешевле её привезёт.
И таких интернет-покупателей большинство. Зачем тогда сайтам фильтрация по базе продуктов?
В первую очередь смотрю сайты производителей и обзоры. Определяюсь с моделью на сайтах-агрегаторах в Украине это hotline.ua, price.ua. когда выбрана модель, проверены параметры, наступает момент поиска — кто мне может доставить конкретную модель. С регионами чуть сложнее, иногда проще пойти в ближайший магазин и спросить у вас есть вот такая вот модель, а вот такая?
А есть вообще другой подход — сначала идёшь в супермаркет, выбираешь модель, что есть в наличии, а потом на сайт и поиск этой модели, и кто дешевле её привезёт.
И таких интернет-покупателей большинство. Зачем тогда сайтам фильтрация по базе продуктов?
зачем тогда интернет, если можно пойти в магазин?
безусловно посмотреть товар живьем всегда полезно.
проблема в том, что найти компанию, которая продает то что тебе нужно и везет в твой регион, причем цену доставки можно узнать на сайте, не требуется 100% предоплата и товар привезут ровно в срок — практически нереально.
смысл поста в том, что интерфейсы, которые предоставляют сайты неудобны. мы ведь на хабре
безусловно посмотреть товар живьем всегда полезно.
проблема в том, что найти компанию, которая продает то что тебе нужно и везет в твой регион, причем цену доставки можно узнать на сайте, не требуется 100% предоплата и товар привезут ровно в срок — практически нереально.
смысл поста в том, что интерфейсы, которые предоставляют сайты неудобны. мы ведь на хабре
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Мои 5 копеек про интернет магазины — на множестве сайтов продавцов бытовой техники указано что товар в наличие, в том числе и на тех что крутятся на яндекс маркете, и вот ты довольный выгодными ценами заказываешь несколько позиций, а тебе звонят и говорят стандартную фразу из вашего заказа у нас есть только 1 позиция, давайте мы вам подберем аналоги… в итоге с 10 раза удалось заказать что я хотел в 2х разных местах.
А если по теме холодильника, то я бы брал без полного NoFrost, т.к. судя по обсуждению на ixbt NoFrost подсушивает овощи и хранятся они в таком холодильнике меньше чем без такой системы
NoFrost хорош в морозилке что бы не размораживать ледышки.
Более интересный параметр «зона свежести» и класс энергопотребления но это сугубо моё личное мнение
А если по теме холодильника, то я бы брал без полного NoFrost, т.к. судя по обсуждению на ixbt NoFrost подсушивает овощи и хранятся они в таком холодильнике меньше чем без такой системы
NoFrost хорош в морозилке что бы не размораживать ледышки.
Более интересный параметр «зона свежести» и класс энергопотребления но это сугубо моё личное мнение
Я думаю разработчик который делает сортировку или поиск по товару на таких сайтах, должен предварительно пообщаться с продавцами из разных отделов реального магазина, т.к. основные критерии выбора различаются у разных товаров.
Не думаю что кто-то в реальном магазине спрашивает в первую очередь про тип хладагента, людей чаще интересует, например, можно ли быстро охладить сок.
Да и объем обычному человеку проще измерять в бутылках молока, чем в сантиметрах. В реальном магазине можно еще прикинуть, на сайте вряд ли можно найти по такому параметру.
Еще предполагаю, что в базу переносятся сухие параметры из тех. паспорта, а если бы посадили на эту работу реального продавца холодильников он бы вписал еще кучу параметров.
Не думаю что кто-то в реальном магазине спрашивает в первую очередь про тип хладагента, людей чаще интересует, например, можно ли быстро охладить сок.
Да и объем обычному человеку проще измерять в бутылках молока, чем в сантиметрах. В реальном магазине можно еще прикинуть, на сайте вряд ли можно найти по такому параметру.
Еще предполагаю, что в базу переносятся сухие параметры из тех. паспорта, а если бы посадили на эту работу реального продавца холодильников он бы вписал еще кучу параметров.
с давних пор, чтобы понять что и как можно расположить в холодильнике используют фотографии наполненного холодильника (чего на сайтах часто нет)
все параметры зачастую не нужны. я за удобный и простой выбор.
идеальным был бы конечно выбор такого рода:
холодильник для мужчины
холодильник для женщины
холодильник для пары
холодильник для пары с ребенком
холодильник для семьи из 3-4 человек
холодильник для большой семьи
тыкнул, вот список. и возможность указать препочтения (сортируя его): no frost или обычный, морозилка вверху или внизу, а может двустворчатый, цвет выбрать или исключить (например хочу не белый холодильник), доп. функции и пр.
вот как-то так
просто описываемый мной параметр один из основных при выборе холодильника, на что указывают и продавцы в магазинах.
все параметры зачастую не нужны. я за удобный и простой выбор.
идеальным был бы конечно выбор такого рода:
холодильник для мужчины
холодильник для женщины
холодильник для пары
холодильник для пары с ребенком
холодильник для семьи из 3-4 человек
холодильник для большой семьи
тыкнул, вот список. и возможность указать препочтения (сортируя его): no frost или обычный, морозилка вверху или внизу, а может двустворчатый, цвет выбрать или исключить (например хочу не белый холодильник), доп. функции и пр.
вот как-то так
просто описываемый мной параметр один из основных при выборе холодильника, на что указывают и продавцы в магазинах.
Бери обязательно с автоматической установкой для производства льда! Чтобы нажал на рычаг, а оно льда в стакан насыпало!
Остальное — фигня :)
Остальное — фигня :)
Мне меньше всего нравится, когда товар расположен на странице в много колонок. Причина тому одна — приходится водить глазами туда-сюда в широкой амплитуде при поиске чего-либо, что мешает как-то сосредоточиться. Так что, имхо, студия Лебедева тут профейлила.
Фотография подозрительно напоминает ФДС-7.
Вот поэтому, не доверяя рекламным мурзилкам с веб-сайтов, сначала я иду в ближайший оффлайновый магазин, «щупаю» нужный товар, а потом остаётся только выбрать сайт ритейлера, где приглянувшаяся модель стоит дешевле (в разумных пределах), хотя и здесь встречаются подводные камни: «нет на складе», «есть на складе, последний, брак», и т. п…
А теперь перепишите эту же самую статью, но с указанием, как нужно исправить сайты магазинов, чтобы ваша или похожие задачи были решаемы. Когда будете писать, постарайтесь воздержаться от субъективизма и грамматических ошибок.
в связи с первым сентября?
В связи с тем, что «Критик должен быть готов и способен в любой момент и по первому требованию занять место критикуемого им и выполнять его дело продуктивно и компетентно; в противном случае критика превращается в наглую самодовлеющую силу и становится тормозом на пути культурного прогресса».
хочу холодильник с FullHD
Да, как всё запущено…
Я обычно вначале ищу в удобном каталоге. Например Onliner.ru — там есть сразу галочка «Система No Frost», а также прочие параметры можно отметить — размеры, количество камер, того, сего…
А вообще обычно все продвинутые IT-шники делают так:
1) Перерыть все возможные форумы/сообщества/статьи/каталоги на тему Лучшего В Мире Холодильника.
2) Перерыть все магазины/онлайн-магазины, чтобы узнать, где дешевле.
3) Понять, что дешевле всего в США, а у нас тут вообще таких не импортируют.
4) Пойти в магазин и купить первый попавшийся.
=)
Я обычно вначале ищу в удобном каталоге. Например Onliner.ru — там есть сразу галочка «Система No Frost», а также прочие параметры можно отметить — размеры, количество камер, того, сего…
А вообще обычно все продвинутые IT-шники делают так:
1) Перерыть все возможные форумы/сообщества/статьи/каталоги на тему Лучшего В Мире Холодильника.
2) Перерыть все магазины/онлайн-магазины, чтобы узнать, где дешевле.
3) Понять, что дешевле всего в США, а у нас тут вообще таких не импортируют.
4) Пойти в магазин и купить первый попавшийся.
=)
Буквально вчера заказал себе холодильник LG GA-B409UEQA. За неделю перерыл все интернеты, но нужный результат действительно находился в первой строке выдачи ЯндексМаркета ))
Причем в Эльдорадо эта модель стоит за 27 тыс. руб., я же нашел ее за 18,5 тыс. руб. Так что советую пристальное внимание обратить на маркет.
Причем в Эльдорадо эта модель стоит за 27 тыс. руб., я же нашел ее за 18,5 тыс. руб. Так что советую пристальное внимание обратить на маркет.
Хм, забавно, что вы написали такой пост про поиск холодильника=)
Дело в том, что я щас собираюсь открыть свой инет-магаз бытовой техники. Не сочтите за рекламу (ибо магаз все еще закрыт, а никаких банеров рекламных на сайте нет), просто хотелось бы, чтоб автор поста зашел и высказал свое авторитетное мнение=)
Правда в его проблеме (поиск нофростов в Курске) мой магаз не поможет, так как этот параметр я посчитал не сильно важным и не включал в базу:( Да и к тому же магазин в Питере.
Но в любом случае, думаю, что отзыв окажется полезным.
Дело в том, что я щас собираюсь открыть свой инет-магаз бытовой техники. Не сочтите за рекламу (ибо магаз все еще закрыт, а никаких банеров рекламных на сайте нет), просто хотелось бы, чтоб автор поста зашел и высказал свое авторитетное мнение=)
Правда в его проблеме (поиск нофростов в Курске) мой магаз не поможет, так как этот параметр я посчитал не сильно важным и не включал в базу:( Да и к тому же магазин в Питере.
Но в любом случае, думаю, что отзыв окажется полезным.
Автор просто никогда не работал в магазине бытовой техники. В каждом магазине такое обилие ассортимента, которое можно упорядочить различными способами, и при любом раскладе всем не угодишь. Каждый магазин делает это по-разному.
Косяки все поняли. Предложите, лучше, способы решения?
Косяки все поняли. Предложите, лучше, способы решения?
По поводу способов решения — начинать выбор стоит с обзоров.
То есть в интернет-магазины размещают понятные покупателю обзоры того или иного продукта.
А покупатели формируют мнение в комплексе и прикидывают список интересующих вопросов.
Второй шаг — отзывы о том или ином продукте либо функции.
Причем с фильтром на «рекламные уши» (обычно рекламные сообщения хорошо угадываются).
То есть онлайн-площадка либо сервисы подбора размещают отзывы, а покупатель с ними знакомится и продолжает формировать свое мнение.
Третий — консультация продавца из авторитетного магазина (онлайн или оффлайн).
Причем желательно задавать конкретные, а не общие, вопросы.
Меньше шансов, что навешают лапшу, или даже пошлют — «время-деньги».
Кому-то может подойти альтернативный вариант «спросить друга/соседа/коллегу...»
Четвертый — выбор конкретного прибора, в котором сочетается максимум важных покупателю функций.
Тут интернет-магазину важно разместить удобные поиск, фильтры, сервисы подбора и сравнения…
Возможно, промежуточным шагом станет поездка в оффлайн-магазин, чтоб «посмотреть и пощупать».
Пятый шаг — сравнение цен, условий оплаты и доставки в нескольких выбранных интернет-магазинов. Остановиться желательно на одном.
Да, для покупателя это небыстро и надо напрягаться, но очевидные плюсы:
— владение полной информацией о купленной технике,
— уверенность в правильности решения о покупке именно этого прибора,
— ну и, соответственно, удовлетворенность собой и удачно вложенными средствами :)
То есть в интернет-магазины размещают понятные покупателю обзоры того или иного продукта.
А покупатели формируют мнение в комплексе и прикидывают список интересующих вопросов.
Второй шаг — отзывы о том или ином продукте либо функции.
Причем с фильтром на «рекламные уши» (обычно рекламные сообщения хорошо угадываются).
То есть онлайн-площадка либо сервисы подбора размещают отзывы, а покупатель с ними знакомится и продолжает формировать свое мнение.
Третий — консультация продавца из авторитетного магазина (онлайн или оффлайн).
Причем желательно задавать конкретные, а не общие, вопросы.
Меньше шансов, что навешают лапшу, или даже пошлют — «время-деньги».
Кому-то может подойти альтернативный вариант «спросить друга/соседа/коллегу...»
Четвертый — выбор конкретного прибора, в котором сочетается максимум важных покупателю функций.
Тут интернет-магазину важно разместить удобные поиск, фильтры, сервисы подбора и сравнения…
Возможно, промежуточным шагом станет поездка в оффлайн-магазин, чтоб «посмотреть и пощупать».
Пятый шаг — сравнение цен, условий оплаты и доставки в нескольких выбранных интернет-магазинов. Остановиться желательно на одном.
Да, для покупателя это небыстро и надо напрягаться, но очевидные плюсы:
— владение полной информацией о купленной технике,
— уверенность в правильности решения о покупке именно этого прибора,
— ну и, соответственно, удовлетворенность собой и удачно вложенными средствами :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Поиск холодильника или «изящество» интерфейсов сайтов продавцов бытовой техники