Комментарии 25
У нас тоже бывают «Удачные» тарифы. Только работают они недолго, а потом становится только хуже.
в том то и негодование: этот тариф заявлен как постоянный
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Да, есть такая фишка у многих провайдеров — забивать на старых клиентов, и приманивать новых тарифами, которыми никогда не смогут воспользоваться старые.
Бывает иногда другой вариант: вводятся тарифы с большей скоростью*, и чуть-чуть меньшей ценой, чтобы переманить старых абонентов туда, и потом понижают скорость в этих тарифах.
* скорость действительна для первых N гигабайт трафика в месяц, далее она падает до 1 мегабита. Акция действительна до конца года.
Бывает иногда другой вариант: вводятся тарифы с большей скоростью*, и чуть-чуть меньшей ценой, чтобы переманить старых абонентов туда, и потом понижают скорость в этих тарифах.
* скорость действительна для первых N гигабайт трафика в месяц, далее она падает до 1 мегабита. Акция действительна до конца года.
Это конечно полный идиотизм.
Но бывают ситуации и менее радикальные, но все равно неприятные: когда линейка тарифов у провайдера каждые 3 месяца меняется. Просто задалбывает постоянно следить, на самом ли выгодном ты тарифе для себя.
Но бывают ситуации и менее радикальные, но все равно неприятные: когда линейка тарифов у провайдера каждые 3 месяца меняется. Просто задалбывает постоянно следить, на самом ли выгодном ты тарифе для себя.
Забейте. Обычная «акция» для привлечения новых абонентов. Вы сами то подумайте, что с провайдером случится, если он всем абонентам разрешит перейти на этот тариф.
Ничего с ними не станет, чуть меньше бабла будут рубить. А чисто по человечески я думаю нужно поддерживать старых клиентов, а не восхвалять новых. Это же тупо обидно для постоянных клиентосов.
Тот факт, что провайдер «чуть меньше бабла будут рубить», непосредственно отразится на качестве услуг для абонентов этого самого провайдера. Они же не благотворительная организация.
Можно посмотреть на всё это с другой стороны. У провайдера будет больше новых клиентов, а значит доход провайдера увеличится. Он, отчасти, будет развиваться для абонента — снижать цены на услуги и внедрять новые, увеличивать скорость, повышать качество обслуживания.
Вот, например, открыл сейчас страничку новостей этого провайдера. Месяц назад запустили бонусную программу. Мелочь, но всё же.
А «чисто по человечески», но с другой стороны — обыкновенная зависть. Как так, что-бы кому-то досталась такая же услуга, но в два раза дешевле! Ууу, какие они пидарасы, не думают о старых абонентах. На кол их, на кол!
Можно посмотреть на всё это с другой стороны. У провайдера будет больше новых клиентов, а значит доход провайдера увеличится. Он, отчасти, будет развиваться для абонента — снижать цены на услуги и внедрять новые, увеличивать скорость, повышать качество обслуживания.
Вот, например, открыл сейчас страничку новостей этого провайдера. Месяц назад запустили бонусную программу. Мелочь, но всё же.
А «чисто по человечески», но с другой стороны — обыкновенная зависть. Как так, что-бы кому-то досталась такая же услуга, но в два раза дешевле! Ууу, какие они пидарасы, не думают о старых абонентах. На кол их, на кол!
В каких это единицах стоимость указана?
Провайдер намекает что его абоненты неудачники )
На самом деле довольно часто такие акции бывают, направленные чисто на привлечения новых клиентов (если понижать для всех сразу — получится слишком затратно). Другой вопрос как не потерять лицо перед старым клиентами при этом )
Можно сделать подключение новых клиентов по таким же тарифам, но например класть определенную сумму на счет при подключении…
Не так обидно для старых клиентов, но и менее привлекательно для новых…
На самом деле довольно часто такие акции бывают, направленные чисто на привлечения новых клиентов (если понижать для всех сразу — получится слишком затратно). Другой вопрос как не потерять лицо перед старым клиентами при этом )
Можно сделать подключение новых клиентов по таким же тарифам, но например класть определенную сумму на счет при подключении…
Не так обидно для старых клиентов, но и менее привлекательно для новых…
ой, да это у многих провайдеров так. домру летом ввёл тариф для новичков, но этот тариф в сентябре стал общедоступным. мы, старички, повозмущались было, но провайдер и нас не обделил, ввёл бонусы (удвоение скорости, отмена порога). а эти тарифы — просто в рекламных, зазывательных целях. по-моему, из-за 200р не стоит чего-то предпринимать, уверен, и постоянных клиентов как-то обрадуют, если провайдер у вас честный, конечно.
internet.beeline.ru/provod/msk/tarif/index.wbp
та еж самая ситуация
та еж самая ситуация
А ещё они могут таким «новичкам» влупить минимальный приоритет по вечерам.
Гражданский кодекс, однако:
«Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.»
Не припоминаю законов или иных правовых актов, предусматривающих возможность отказа для юзеров, которые заказывают услугу не «впервые».
«Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.»
Не припоминаю законов или иных правовых актов, предусматривающих возможность отказа для юзеров, которые заказывают услугу не «впервые».
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Коллега (я так понимаю даже, земляк) почему же вы считаете это мифом? Это ведь не ОПСОС, у которого монополия, а интернет-провайдер, которых даже у нас в городе десяток, и они конкурируют. Посмотрите на тарифы на интернет у нас и например в Питере. Скоро и мы к этому придем.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Не понимаю почему топик заминусовали. Я был бы ровно так же расстроен тем, что меня, постоянного клиента, который приносит компании прибыль несколько лет, ценят меньше, чем потенциального нового.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Публикации
Я тоже хочу тариф со звездочкой!