Очень может быть. И не в первый раз уже. Ведь основной мой сайт тоже 4 года ничего не превышал, а потом вдруг внезапно превысил — точно так же в десятки раз. Только почему их глюкнувшие счетчики должны быть проблемой клиентов? Кстати, более хамский клиентский отдел, чем у них, найти трудно…
Вот скриншот из панели управления до кучи — только что сняла:
Многим такие письма пришли. Цифры конечно нереальные — видимо админы новый год хорошо встретили.
Но это их не очень оправдывает — могли бы и извинения разослать всем напуганным. :)
Но после того как года 2 назад ответа от их поддержки я ждал больше 7 дней (точнее я его уже перестал ждать, а они вспомнили) — больше от ХЦ ничего хорошего не жду.
Да я тоже ничего хорошего от них давно не жду. Особенно учитывая состоявшиеся в 2008-м переговоры с клиентским отделом, где меня уверяли, что для моего сайта (который, напомню, не в одиночестве сейчас живет на VPS с 768 Мб памяти) нужен как минимум дедик с минимум гигабайтом памяти, а лучше с двумя…
Но пардон — предлагать приобрести какие-то там услуги «Турбо» или дедик для сайта, на котором максимум 30 человек в день, и который весит ~180 Мб — по-моему, это уже наглость и натуральное вымогательство. Я в цифры-то не вглядывалась даже (спасибо bliznezz, посчитавшему их нереальность), а заказчица и вовсе… она фотограф, ей вовсе не обязательно знать, что ее сайт в принципе не может больших нагрузок создавать. Человек всерьез подумал, что придется раскошеливаться…
У них такая политика выдавливания клиентов на более дорогие тарифы уже месяца 4 идет, в итоге перенесли все проекты от них.
Не поленился дозвониться до отдела по работе с клиентами, и высказал фи.
При том что тарифы были максимальные, а не студенческие.
Ну просто мне на мои проекты начали валится такие сообщения как 4 месяца, на все разом.
При том что на разные договора разные проекты оформлены. Посещаемость не менялась.
А на запрос детальной статистики, какие же конкретно запросы так их грузят, был послан.
Аналогично — мне тоже не дали деталей два года назад… еще и фтп-доступ отключили, пришлось у них же еще и бэкап выпрашивать для переноса. Правда, бэкап отдали сразу.
Кстати такая же история была у меня месяца 2 назад с ру-центром. Тоже отказались сказать с какого именно скрипта или хотя бы сайта идет нагрузка. Не могу понять, разве это так сложно выявить?
Авотфиг, я принципиально купила впс у другого хостера. У РБК по впс тоже не все слава богу — куча ограничений, ииз панелей только Плеск по диким ценам, и если используешь панель — рут-доступ не дают.
Люди… хватит натыкаться на одни и те же грабли.
Берите VDS на HVM виртуализации.
Могу дать поиграться с KVM виртуалкой — сразу почувствуете разницу и никогда больше не вернетесь на российские хостинги.
Хостинг-Центр — наглые вымогатели