Наличные курьеру мне кажется самый надежный вариант на данный момент. Потому что деньги отдаешь уже после того как осмотрел и потрогал товар.
Всегда есть вероятность какого-то недопонимания между покупателем и магазином. И в таком случае вернуть уже отправленные электронные деньги не всегда просто…
Дело не только в нераспространённости карточек у населения, а и в жутком геморрое для владельца магазина и курьеров, который благодаря нераспространённости не будет окупаться.
Даже если появятся такие, то им сначала обязательно не будут доверять)
предоплата картой иногда позволяет несколько стимулировать продавца таки привезти обещанное :)
дважды заказывал на озоне книжки, со сроком доставки неделя, может чуть больше, доставку которых они тянули две недели и больше…
когда ждать надоедало — достаточно было ночью написать что «когда ж доставите то? платеж откатывать?», чтобы в девять утра уже был звонок курьера, и уже днем книга была у меня.
параноидальным не советовал бы платить картой на books.ru, например. у меня есть ощущение что они хранят полные данные по карте как миннимум какое-то время.
Как минимум тем, что при наложенном платеже вы платите на ~8% больше почте за услуги перевода денег. Также при платеже курьеру вы можете осмотреть товар, и если не устраивает отказаться и не платить, в случае с почтой это не пройдет. Хотите получить посылку, платите деньги, распечатываете, проверяете все ли в порядке. если что-то не так, обращаетесь в магазин и решаете свои проблемы любым, зачастую ебанутым, способом.
Оплачиваю наличными на складе. Мне кажется, что способ, конечно, менее удобный, чем доставка курьером (все-таки самому ехать надо), зато как-то надежнее. Если курьеру претензии вряд ли возможно предъявить (он зачастую не разбирается), то на складе можно и высказать все.
Я думаю ещё от груза зависит, от наличия своего транспорта и лифта в доме. Например, если нет машины и заказал довольно много (по весу, например, к праздникам), в доме нет лифта и живёшь на (почти) последнем этаже то курьер однозначно.
Иногда можно и по пути заехать на склад
P.S. Как то получился большой груз и курьер, привёзший его шутя посокрушался, мол так и приходится таскать на последний этаж при не работающем или отсутствующем лифте :)
Заказывал из Москвы технику, платил электронными деньгами. Жутко переживал, все 4 дня не спал, пока не привезли на склад в моём городе :) Но, вроде как ничего страшного. Но теперь и у нас появляются интернет-магазины в городе, поэтому теперь могу заказав на сайте вещь, сразу же подъехать к ним в офис. Цивилизация! :)
В ночь с пятницы на субботу покупали другу пылесос, выбрали, заказали, подъехали, оплатили (наличкой) — до сих пор ждём звонка, что можно подъехать забрать.
>> у нас появляются интернет-магазины в городе, поэтому теперь могу заказав на сайте вещь, сразу же подъехать к ним в офис. Цивилизация! :)
Цивилизация — это когда никуда ехать не нужно, заказ и оплата происходят на сайте магазина, товар доставляет почтальон, а если товар не понравился, его можно отправить обратно, и деньги вернут без вопросов.
Оплачиваю всегда WM или дебетной картой. Но в новых магазинах, обычно, делаю сначала мелкую покупку, так сказать, для теста. Если всё нормально, то уже безбоязненно покупаю то, что нужно.
Да, думал об этом. Но с другой стороны, если уж аудитория хабра предпочитает оплату наличными, то не айтишники скорее всего и подавно пластиковыми карточками и электронными деньгами пользоваться не любят. Но, конечно, спорный вывод.
Аудитория хабра предпочитает оплату наличными именно потому что она технически продвинута значительно выше среднего уровня и знает, что в большей половине интернет-магазинов процессинг карт и эл.денег подключен как-нибудь. И меньше проблем будет, если просто дать наличных курьеру.
Может это мне так везёт, но я в украинских эл. магазинах я вообще не встречал способа оплатить картой(покупаю в основном железяки, иногда спротинвентарь и бытовую технику).
Электронные деньги — это безобразный костыль для тех, кто не догадался завести себе дебетовую карту в банке, поддерживающем PayPal и интернет-банк с платежами и переводами.
Если например деньги от клиентов в основном приходят на вебмани, и большинство онлайн-магазинов его прринимающих достаточно высоко, почему бы его ен использовать?
Опрос не про прием денег, а про расставание с ними.
Магазину, понятно, выгодно освоить все возможные способы приема денег.
А пользователь, как правило, выбирает какой-то один способ. К сожалению, в нашей стране инфраструктура банковских карт до сих пор отстает. Это единственная причина, по которой суррогаты вроде WebMoney процветают.
Все подстраиваются под клиента, ибо клиент всегда прав. Фрилансеры под заказчиков, магазины под фрилансеров. Закинуть деньги в вебмани проще простого, вывести уже намного сложнее, вот поэтому и страдают последние, но сделать ничего не могут.
Я говорил, что мне кто-то мешает? Я говорил про то, что если людям идут деньги на вебмани, то зачем их конвертировать в другие деньги, терять проценты и платить в магазине другими способами?
Если бы вам платили рублями, вы бы не стали менять их на доллары, а потом снова в рубли, что бы заплатить в магазине? Нет?
Больше всего мне нравиться когда у магазина есть офис/склад и он рядом с моим домом) В противном случае деньги курьеру. Бывает еще раз в год покупаю что нибудь у людей в интернете, и тогда оплачиваю наложным платежом при получении на почте. По остальным случаям платы/доставки — или не доверяю (90%) или неудобно.
А ведь если бы наши магазины работали по единой системе, и можно было бы посмотреть как нибудь сертификат, удостоверение, рейтинг (ну и.т.п.), дела бы наших магазинов пошли бы куда лучше. А уж про почту нашу и заикаться не хочется)
А у нас сотрудник EMS Почта России не курьер, а злобный урод, который звонит и говорит прийти на другой конец города забрать EMS посылку потому что у них курьеров нет.
Стараюсь картой. Электронные деньги всё реже. Бывает что paypal, но уже не в РФ, понятное дело. Яндекс и Вебмани просят очень большую комиссию, как при вводе средств туда, так и при обратном выводе. Магазин который принимает только электронные деньги уже не внушает доверия.
А еще электронные деньги нельзя купить просто при помощи карты. У Яндекса какая-то привязка к банкомату, какие-то проценты. Тот же paypal отнял у меня 5 минут времени, на валидацию карты. Кстати если Яндексом я все-таки иногда пользуюсь, то Вебмани последний раз было года 2 назад, даже не найду сейчас свой ключ.
0% независимо от суммы (с учетом комиссии Webmoney).
Комиссия на пополнение R-кошельков составляет:
100 руб. при пополнении на сумму до 12 499 WMR (с учетом комиссии Webmoney).
0.8% при пополнении на сумму от 12 500 до 29 999 WMR (с учетом комиссии Webmoney).
0% при пополнении на сумму от 30 000 WMR (с учетом комиссии Webmoney).
»
У российских магазинов есть мощная жопа: они не могут принимать платежи PayPal, если они чисто российские и не имеют своего офиса в более других странах.
Т.к. живу там, куда ни одна ТК не ходит (кроме компании года) и ни один курьер не поедет, поэтому приходится покупать преимущественно в проверенных магазинах (от чего ценник немного выше) со 100% предоплатой безналом.
Раньше, когда местные банки не могли обеспечить нормальную работу своих пластиковых карт для покупке в интернете, приходилось пользоваться обычным банковским переводом, потом QIWI (без процентов), теперь в основном дебетовой картой. В России нет PayPal, но есть вроде как надёжный ASSIST (билеты РЖД, Озон работают через Ассист). Естественно данные своей карты я не дам магазинам напрямую и выберу дрогой способ платежа.
Удобны также разные интернет-банкинги (Сбербанк-Онлайн, Альфабанка у нас тут нет), но опять же надо быть осторожным.
Недавно платил Яденьгами, т.к. у магазина была скидка на Я.Деньги и наценка за безнал.
На многих сайтах, кроме как банковским переводом, никак не оплатить покупку, это конечно ужасно.
По этому, по большей части, либо банковским переводом, либо в магазинах/офисах продаж (например на ozon.ru).
Сопутствующий вопрос:
Кто оформляет заказ через форму на сайте (и для чего вообще нужна корзина)?
Мне удобнее позвонить оператору и выяснять, есть ли товар в наличии и тут-же оформить заказ по телефону.
Не понимаю смысл этих корзин и форм на сайте: оформляешь заказ, а тебе (если повезет) перезванивают через день и говорят, что товара нет в наличии.
Может кто объяснит такую ситуацию?
Если после оформления (и не дай Бог оплаты) заказа, товара на складе не окажется, то этим никто пользоваться не будет. К сожалению — это бич очень многих интернет-магазинов.
А корень проблемы в том, что собственного склада у интернет-магазина может и не быть. И они просто перепродают товары своих поставщиков/знакомых/из магазина за углом. При таком подходе интернет магазин не нужен, достаточно просто каталога/списка товаров и телефон менеджера.
Думаю, если провести два опроса — для России и Украины — и выделить ключевые для каждой из стран варианты оплаты — данные будут поточнее.
Например, в Киеве меньше интернет-магазинов в классическом понимании (весь процесс — от выбора до оплаты — происходит в интернете).
Плюс крайне редко встречаю варианты оплаты электронными деньгами.
А в Москве это более частая практика.
С учетом того, что на хабре все-таки больше россиян, результаты для Украины будут менее показательными.
У нас (Киев) чаще всего платят курьеру либо едут на склад/в офис («пощупать», а потом заплатить). А выбор в пользу интернет-, а не оффлайн-магазина, происходит потому, что в интернете чаще всего дешевле.
Как Вы оплачиваете покупки в российских/украинских интернет магазинах?