bezumkin1 июн 2011 в 15:08

Яндекс.Деньги теперь позволяет удалить старый счет и создать новый

2 мин

1.6K

Чулан

+32

Комментарии 32

osj 1 июн 2011 в 15:28

На счету копейка и его не удалить… О мой платежный пароль! Какой же ты был?!

ZDN 1 июн 2011 в 16:43

У меня 0 рублей 00 копеек и удаление тоже невозможно (просто отображается основная страница системы).

ZDN 1 июн 2011 в 16:20

Очень странно, мне только вчера ответили в техподдержке, что после удаления счёта (причём сделать это можно потратив с него все деньги, и написав письменное заявление) новый на этом аккаунте создать будет нельзя.

bezumkin 1 июн 2011 в 16:26

Возможно, у вас счет создан после 15.09.10, поэтому все не так просто. Если же гнет — этот топик отличный повод для повторного обращения службу поддержки.

ZDN 1 июн 2011 в 16:41

Первая операция датируется 20.09.2008, так что видимых причин для отказа нет. Написал повторное письмо со ссылкой на это обсуждение — о результатах сообщу.

P.S. Надеюсь сотрудник техподдержки, рассматривающий мою заявку будем иметь аккаунт здесь, так как топик перенесён в приватный блог :)

bezumkin 1 июн 2011 в 16:44

Перенес в электронную коммерцию.

Veterinar 1 июн 2011 в 17:03

Уже лет 5-6 как 600 рублей на счету с забытым паролем валяются. Примерно раз в пол-года, если с деньгами туго, пытаюсь вспомнить. Наверное вспомню когда совсем-совсем плохо будет. Висит груша нельзя скушать.

oleg_alligator 1 июн 2011 в 17:35

Я через год вспомнил, счастье неописуемое)

mix2000 2 июн 2011 в 12:50

Я на пятые сутки попыток. :)

lasthero 1 июн 2011 в 17:50

Нас таких много. С 2006 года всё никак не вспомню.

alexpaknix 1 июн 2011 в 18:54

Спасибо, правда не представляю зачем он мне уже, так как давно завел новую почту с новым кошельком и успешно им пользуюсь.

bezumkin 1 июн 2011 в 19:06

У меня почта более 5 лет, не хочется менять. А ЯД иногда требуют работодатели.
Ну и 2 почтовых аккаунта тоже не хочется использовать. Так что, очень хорошо все разрулилось!

marks 1 июн 2011 в 19:25

Я так и не нашел кнопки «открыть новый счет», у меня та же проблема, что и у всех комментаторов выше :)

bezumkin 1 июн 2011 в 19:57

Пишите в Яндекс. У меня жене такое же письмо пришло, хотя она пароль не забывала, а просто не пользовалась кошельком.

Видимо, дата не позднее 15.09.10 ничего не гарантирует. Есть еще какие то критерии для обнуления, но их не указали.

ZDN 1 июн 2011 в 20:23

Только не смейтесь. Вот ответ:

Такая процедура возможна только ограниченному кругу пользователей, выбранных по специальному алгоритму.

bezumkin 2 июн 2011 в 04:09

Очуметь!

Видимо, это можно только тем, у кого ни одной операции по счету не было.

kugaevsky 2 июн 2011 в 08:44

Не совсем так.
Необходимые условия: нулевой баланс и отсутствие операций в течение года.

n1tr0k1ll3r 2 июн 2011 в 05:08

Как раз шёл на работу и думал о том, чтобы побороть лень и доехать до яндекса, дабы восстановить доступ к счёту — просто пользовался редко и благополучно забыл все явки и пароли, а тут такое счастье :)
PS. Письмо получил и сбросил пароль ещё до обнаружения статьи. Радует, что попал в «избранных».
PPS. Я уже несколько раз писал по поводу сброса пароля и т.д., т.к. счёт нулевой и проблем я не видел. Может это как-то повлияло.

Yoda33 2 июн 2011 в 05:43

Я вот готов простить ЯД-у 390 рублей, оказавшихся в заложниках. Лишь бы дали завести новый счёт и привязать к нему телефон. Ан нет — фигушки. Собака на сене блин…

kugaevsky 2 июн 2011 в 07:57

Даже если вы готовы «простить» сумму, оставшуюся на вашем счете, мы (Яндекс.Деньги) не можем ее списать. Необходимо документальное основание для этого. И комментария на хабре или электрописьма в поддержку здесь будет недостаточно.
Заявление на восстановление платежного пароля подать не сложнее (а в общем-то, даже проще).

alcanoid 2 июн 2011 в 08:55

Ага, лично в офисе Яндекса в рабочее время. Спасибо!

kugaevsky 2 июн 2011 в 08:58

Именно так, саркастичный вы наш.

alcanoid 2 июн 2011 в 09:22

Согласитесь, что ехать в рабочее время через пробки для разблокирования счёта со ста рублями несколько нерационально, ироничный вы наш!

kugaevsky 2 июн 2011 в 09:23

Соглашусь.
Но, увы, соображения безопасности в отношении финансовых операций пока не позволяют нам упростить процедуру.

Yoda33 2 июн 2011 в 09:01

Ну конечно! Оплатить услуги нотариуса 300 рублей + почтовые расходы на заказное письмо 30 рублей (я живу не в Москве). Очень просто! А главное почти даром!

Проще мне найти более адекватный способ оплаты моего домена (кошелёк завёл именно для этого).

Arceny 2 июн 2011 в 07:05

У меня на счету 9 руб 95 копеек, платежного пароля не помню, закрыть нельзя.
Связываться с нотариусами не хочется.
Остается только завести вторую учетку на яндексе.

sindrom 2 июн 2011 в 10:59

К сожалению, ваша ссылка не работает — переадресует на главную страницу. А я уж было обрадовался, что смогу завести новый счет для моего аккаунта с забытым паролем :(

bezumkin 3 июн 2011 в 00:22

Думаю, вам предложат это позже, письмом.

Finn75th 3 июн 2011 в 07:26

Если ссылка переадресует на главную страницу, значит баланс счета не нулевой. Напишите в саппорт посмотрим по номеру счета в чем проблема.

nikitasius 2 июн 2011 в 18:51

у меня традиция делать каждый год новый аккаунт на яндексе для ЯД и использовать его:)
как только надобность в ЯД пропадает (большинство покупок за рубеж через Paypal, а ЯД только по России какую-нить дрянь оплатить) — пароль сам улетучивается из головы.
Научен тому, чтобы класть на счет ровно ту сумму, которая потребуется + 5-10% сверху.

Для ru доменов сделал для каждого по одноименному аккаунту в Яндекс со своими ЯД и своими паролями, удобно, а реквизиты храню в txt файлах.

После каждой операции вычищаю 'копейки' на счет мобильного телефона.

bezumkin 3 июн 2011 в 00:21

Какой вы опытный ЯД-пользователь!

xRemaLx 3 июн 2011 в 17:32

Недотерпел месяц) и съездил в офис.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий