Комментарии 24
Ага, понятно, там был последний вагон, а в вагоне последнее место. Пока я заказывал его купили. Вот и причина почему мой заказ просто аннулировалиНасколько я помню, там даётся 15 мин. на оплату билета. Вы превысили это время? Выбранное место не сразу опять появляется в списке свободных, даже если перед переходом на платежный шлюз вы нажали отмену.
10 минут. Но это но видимо был момент когда два человека выбрали одно место одновременно и я нажал на кнопку позднее.
Я к тому, что в сообщении не было информации, что место ушло.
Я к тому, что в сообщении не было информации, что место ушло.
А, точно, 15 минут на украинском е-квитке даётся.
То есть сообщение появляется после страницы с заданием диапазона удобных мест, но до предложения оплатить заказ? Странно, мне казалось в таком случае вас должно было перекинуть на тот же диалог со стандартным сообщением об отсутствии свободных мест в выбранном диапазоне.
То есть сообщение появляется после страницы с заданием диапазона удобных мест, но до предложения оплатить заказ? Странно, мне казалось в таком случае вас должно было перекинуть на тот же диалог со стандартным сообщением об отсутствии свободных мест в выбранном диапазоне.
С той же проблемой столкнулся где-то год-полтора назад. А раньше, вроде, не было картинки с выбором места, приходилось надеяться, что выбранное место будет у окошка :)
Из последних трех попыток покупки билета через сайт РЖД ни одна не увенчалась успехом… Пришлось покупать у агентов. Потерял пару тысяч денег. Жалко
Юзабилити, юзабилити. Скриншоты кликабельными сделайте.
В качестве бонуса могу предложить попробовать узнать время работы какого-нибудь отделения на сайте сбербанка.
В качестве бонуса могу предложить попробовать узнать время работы какого-нибудь отделения на сайте сбербанка.
Вчера покупали билет, под учетной записью сестры вываливается ошибка oracle, что-то про невозможность вставки null в поле accountid :)
По юзабилити, непонятно вообще… Указать что нужны места в одном купе можно было только пройдя на шаг вперед и вернувшись назад(появлялся соответствующий пункт). Когда для мест появляется вариант «верхнее+нижнее» дополнительно к «верхние/нижние», я тоже не понял.
По юзабилити, непонятно вообще… Указать что нужны места в одном купе можно было только пройдя на шаг вперед и вернувшись назад(появлялся соответствующий пункт). Когда для мест появляется вариант «верхнее+нижнее» дополнительно к «верхние/нижние», я тоже не понял.
> так нервничал, что сломал свою депозитную карту
дебетовую?
дебетовую?
Сталкивался только с проблемой выбора поезда и места, причем два года назад было хуже, раньше он по моему даже не запоминал заполненные данные и т.д. Кстати на обычные вагоны поезда 3 месяца назад, картинок с местами тоже не было, я искал где то на вики.
Но после очередей на вокзалах, и этот сервис кажется маной небесной :)
Но после очередей на вокзалах, и этот сервис кажется маной небесной :)
А самое офигенное то, чтобы вернуть электронный билет надо ехать на вокзал, распечатывать его на бумажной основе и отдавать в кассу возврата. Еще рублей 180 спишут.
С нашим сервисом надо радоваться тому, что его можно в терминалах распечатать, и не стоять очередь в кассы.
Ага. Распечатать. Пытался распечатать недавно на Витебском вокзале в Питере. На весь вокзал (немаленький, ад и поездов много) — ОДИН автомат для распечатки. Угадайте размер очереди? Минут на 20-30. Впрочем, очереди в кассы там на дольше. Вот только пока я стоял распечатать билет, автомат 2 раза сломался. Первый раз он сломался — повис. Почти сразу пришла администраторша, открыла пару раз чтото там ногой ирукой стукнула/повернула), перезагрузила и автомат заработал. А второй раз оказалось — кончились картонки. Так на то, чтобы сменрить их, администраторша потратила почти полчаса. И еще сказала (с)Это еще хоороший и надёжный терминал. Сделанный не нашими. Вот нам давали на попробовать терминал made in russia — так там вааще как повиснет — всё, без техников не разберешься. В общем, сервис :)
я не осилил этот дибильный интерфейс .-. поэтому через ufs-online заказываю. у них тоже не верх юзабилити, но хотябы не чувствуешь себя совсем обезьяной перед учебником по матану.
Ни разу не покупал через интернет. Интересует вопрос: а комиссию они берут? Если да, то сколько %? На сайте что-то не нашел. На других сервисах есть комиссия, в основном около 10%.
Нет комиссии никакой нет.
Спасибо, купил только что без комиссии и без особых проблем.
П.С. Кстати, про билеты туда-обратно там на 2х экранах внизу написано предупреждение (у Вас на скринах кстати тоже видно):
ВНИМАНИЕ! При покупке билетов «туда-обратно» и «с пересадкой» оплата производится поэтапно по каждой части заказа. Если хотя бы по одной части заказа оплата не произведена, произойдет отмена оформления всего заказа: деньги будут возвращены на карту и билеты оформлены не будут.
П.С. Кстати, про билеты туда-обратно там на 2х экранах внизу написано предупреждение (у Вас на скринах кстати тоже видно):
ВНИМАНИЕ! При покупке билетов «туда-обратно» и «с пересадкой» оплата производится поэтапно по каждой части заказа. Если хотя бы по одной части заказа оплата не произведена, произойдет отмена оформления всего заказа: деньги будут возвращены на карту и билеты оформлены не будут.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Публикации
Покупка билетов на РЖД