Идея была объяснить суть проектов по внедрению ЕРП прежде всего клиентам из сферы производства промышленных изделий, которые производятся как серийно так и под заказ (например ковры), на основе аналогии с их же собственным процессом.
И вообще Вам везет, если ваши заказчики все это знают. Толчком к написанию статьи в свое время послужило именно слабое понимание сложности проектов со стороны заказчиков-производственников.
ВНЕДРЕНИЕ «ПОД КЛЮЧ»: взаимопонимание сторон