Клиент Альфа-Банка уже очень давно. Все отлично, все устраивает. Но на днях все же случилась небольшая капля дегтя.
Подключена услуга Альфа-Чек на трех картах — всегда знаю что где кто снял и положил. Время от времени снимается небольшая сумма со счетов за каждую из них. Я как-то не обращал внимание, пока случайно не заметил, что списаний там больше, чем три.
На сайте отображается 3 подключенные услуги. Неприятно, что оттуда их нельзя убрать, но ладно. Решил позвонить в поддержку разобраться откуда списаний больше, чем услуг.
И что же вы думаете, деньги списываются за Альфа-Чек, который подключен к уже закончившимся картам. А таких у меня было два. При этом эти «призрачные» услуги нигде не отображаются.
— А как же так я их не вижу?
— Вы не видите, а мы тут видим, — сказала оператор.
Я, конечно, рад за них, что они видят. Но уже год с меня снимают 120р в месяц, а я и не замечаю. И вроде бы сам виноват, не отключил. Вот так-то, услуги надо отключать.
Но все равно неприятно.
А вы отключили Альфа-Чек со своих закончившихся карт?
Подключена услуга Альфа-Чек на трех картах — всегда знаю что где кто снял и положил. Время от времени снимается небольшая сумма со счетов за каждую из них. Я как-то не обращал внимание, пока случайно не заметил, что списаний там больше, чем три.
На сайте отображается 3 подключенные услуги. Неприятно, что оттуда их нельзя убрать, но ладно. Решил позвонить в поддержку разобраться откуда списаний больше, чем услуг.
И что же вы думаете, деньги списываются за Альфа-Чек, который подключен к уже закончившимся картам. А таких у меня было два. При этом эти «призрачные» услуги нигде не отображаются.
— А как же так я их не вижу?
— Вы не видите, а мы тут видим, — сказала оператор.
Я, конечно, рад за них, что они видят. Но уже год с меня снимают 120р в месяц, а я и не замечаю. И вроде бы сам виноват, не отключил. Вот так-то, услуги надо отключать.
Но все равно неприятно.
А вы отключили Альфа-Чек со своих закончившихся карт?
