Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Большая витрина: от крупнейших школ до частных авторов. Сравнивайте по цене, длительности, формату и выбирайте самый подходящий курс!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 9
«А вот Стратегия и Миссия — документы надуманные, спущенные сверху, навеянные военными подходами, уместными в борьбе между компаниями, но никак не между отделами. Их ценность для работы отдела тестирования – нулевая.» — это почему так? Для отдела тестирования ценность в том что обозначен круг обязанностей и границы ответсвенности. Но в основном такие документы пишутся для высшего менеджмента которые могут не вникать глубоко в детали «кто чем занимается» и им удобно будет понять прочитав эти документы.
.ошиблась веткой.
«Неважно, что вы считаете: что у вас всё получится или что у вас ничего не получится. Вы в любом случае окажетесь правы»
Генри Форд.
Если вы пишете бумажку для галочки и удовлетворения руководства — она сможет выполнить именно эту функцию. Если вы пишете бумажку осознанно, преследуя конкретные цели, — вы их достигнете.
Я вообще считаю что прежде чем делать что-либо, надо определиться, ЗАЧЕМ это делать. Какую задачу решаем? Что хотим получить в итоге? Если понимания целей нет, то результата никакого не будет, это очевидно.
Я это всё к тому, что во многих проектах я сталкивалась с НЕОБХОДИМОСТЬЮ определять стратегию. И мы всем отделом садились с тестировщиками и думали: что нам от неё нужно? какой она должна быть? И вместе писали, актуализировали, поддерживали и использовали.
Конечно, где-то стратегия не нужна. Конечно, кто-то не умеет её готовить. Но это ещё не значит, что стратегия — это плохо.
Генри Форд.
Если вы пишете бумажку для галочки и удовлетворения руководства — она сможет выполнить именно эту функцию. Если вы пишете бумажку осознанно, преследуя конкретные цели, — вы их достигнете.
Я вообще считаю что прежде чем делать что-либо, надо определиться, ЗАЧЕМ это делать. Какую задачу решаем? Что хотим получить в итоге? Если понимания целей нет, то результата никакого не будет, это очевидно.
Я это всё к тому, что во многих проектах я сталкивалась с НЕОБХОДИМОСТЬЮ определять стратегию. И мы всем отделом садились с тестировщиками и думали: что нам от неё нужно? какой она должна быть? И вместе писали, актуализировали, поддерживали и использовали.
Конечно, где-то стратегия не нужна. Конечно, кто-то не умеет её готовить. Но это ещё не значит, что стратегия — это плохо.
Доброе утро :)
Само собой.
В моем примере идет речь о том, что все уже определено, все, кому нужно знать, что делать и как это делать — все знают и уже работают. То знание, что называется в терминах топов стратегией — существует, в компании есть его носители, и, возможно, оно даже записано, но в другом формате, под другим названием. А вынесение части информации, определяющей тестирование, в лишние документы под названием, приятным глазу топ-менеджеров, продукту не добавит ничего. Конечно, это приходится делать руководителю отдела, но думать, что это делается для добавления качества продукту, будет несколько наивно. У таких работ совсем другие задачи, и я считаю важным, чтобы это понимали.
надо определиться, ЗАЧЕМ это делать. Какую задачу решаем?
Само собой.
В моем примере идет речь о том, что все уже определено, все, кому нужно знать, что делать и как это делать — все знают и уже работают. То знание, что называется в терминах топов стратегией — существует, в компании есть его носители, и, возможно, оно даже записано, но в другом формате, под другим названием. А вынесение части информации, определяющей тестирование, в лишние документы под названием, приятным глазу топ-менеджеров, продукту не добавит ничего. Конечно, это приходится делать руководителю отдела, но думать, что это делается для добавления качества продукту, будет несколько наивно. У таких работ совсем другие задачи, и я считаю важным, чтобы это понимали.
Всегда удавалось донести до руководства бессмысленность некоторых отчетов, когда указывал на это.
You may say I'm a dreamer Вы скажете, что мне везет с компаниями, а я скажу, что умею выбирать работодателя.
Документ с описанием стратегии нужен, чтобы Вы могли объяснить руководству, сколько людей и какие инструменты потребуются, и почему. И чтобы Ваш преемник мог понять по каким соображениям у Вас тестирование было организовано так (и, кстати, как?), а не иначе.
А что Вы включаете в тест план? На основе чего строятся тесткейсы?
Посмотрите на Ваш пост:
«План тестирования нужен? А то. Детализация, формат, глубина зависят от проекта»
«важен факт наличия и постоянной сверки со списком требований»
«решение об объемах тестирования принимается каждый раз при выкатке новой версии… версия ставится от 3 до 20 раз в неделю»
Вот вы начали описывать Вашу стратегию тестирования. Стратегия есть у Вас в голове. И нужно изложить ее для третьих лиц. Добавьте еще информацию о том, почему Вы решили, какие подходы и методы тестирования использовать, а какие не использовать, и в первом приближении стратегия готова.
Правильно определенная миссия отдела тестирования следует из миссии компании, позиционирования продукта. Она может быть разной: «добиться уровня zero-bugs у заказчика», «добиться максимальной удовлетворенности заказчика Вашим продуктом» или «снизить издержки на поддержку и поздний багфиксинг». И из Вашей миссии напрямую следует Ваша стратегия.
А что Вы включаете в тест план? На основе чего строятся тесткейсы?
Посмотрите на Ваш пост:
«План тестирования нужен? А то. Детализация, формат, глубина зависят от проекта»
«важен факт наличия и постоянной сверки со списком требований»
«решение об объемах тестирования принимается каждый раз при выкатке новой версии… версия ставится от 3 до 20 раз в неделю»
Вот вы начали описывать Вашу стратегию тестирования. Стратегия есть у Вас в голове. И нужно изложить ее для третьих лиц. Добавьте еще информацию о том, почему Вы решили, какие подходы и методы тестирования использовать, а какие не использовать, и в первом приближении стратегия готова.
Правильно определенная миссия отдела тестирования следует из миссии компании, позиционирования продукта. Она может быть разной: «добиться уровня zero-bugs у заказчика», «добиться максимальной удовлетворенности заказчика Вашим продуктом» или «снизить издержки на поддержку и поздний багфиксинг». И из Вашей миссии напрямую следует Ваша стратегия.
Доброе утро :)
Мы много чего туда включаем, и у нас есть и планы тестирования, и требования к продукту, JIRA, отчеты о тестировании и даже стратегия :). Я не могу это детально расписывать на публичном ресурсе, тут вам придется поверить мне на слово.
Конечно, все, что вы написали — имеет место быть в жизни. Все так и есть в хорошо структурированных компаниях, скорее всего с полнофункциональным отделом управления персоналом.
Но бывает всякое. Бывает смена руководства, бывают приходящие со стороны управленцы, которые следуют правилу новой метлы. В таких случаях миссия компании, миссия отдела, и еще много чего меняется кардинально, с поворотами на 180 и 360 градусов от исходных.
Потом, существуют и маленькие компании, существуют компании-стартапы, работающие так быстро, что нет возможности обновлять даже тестовые планы, потому что очень важно скорее выйти на рынок с продуктом, пусть не идеальным, но уже зарабатывающим.
Поэтому мне кажется важным не позволять надевать себе на нос розовые очки и заменять реальную работу документами, которые понятны руководству, но не имеют практического применения в конкретной компании. Разумеется, решение принимается каждый раз по ситуации — но оно состоит не только в определении необходимой, но и достаточной для достижения результата документации.
А что Вы включаете в тест план? На основе чего строятся тесткейсы?
Мы много чего туда включаем, и у нас есть и планы тестирования, и требования к продукту, JIRA, отчеты о тестировании и даже стратегия :). Я не могу это детально расписывать на публичном ресурсе, тут вам придется поверить мне на слово.
Конечно, все, что вы написали — имеет место быть в жизни. Все так и есть в хорошо структурированных компаниях, скорее всего с полнофункциональным отделом управления персоналом.
Но бывает всякое. Бывает смена руководства, бывают приходящие со стороны управленцы, которые следуют правилу новой метлы. В таких случаях миссия компании, миссия отдела, и еще много чего меняется кардинально, с поворотами на 180 и 360 градусов от исходных.
Потом, существуют и маленькие компании, существуют компании-стартапы, работающие так быстро, что нет возможности обновлять даже тестовые планы, потому что очень важно скорее выйти на рынок с продуктом, пусть не идеальным, но уже зарабатывающим.
Поэтому мне кажется важным не позволять надевать себе на нос розовые очки и заменять реальную работу документами, которые понятны руководству, но не имеют практического применения в конкретной компании. Разумеется, решение принимается каждый раз по ситуации — но оно состоит не только в определении необходимой, но и достаточной для достижения результата документации.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Войнушка местного масштаба, зато со стратегией и миссией, или управление тестированием для менеджеров верхнего звена