Для использования AIM/ICQ, цветных меток, группового чата и смайликов в Gmail требуется установка Mozilla Firefox 2.0 or Internet Explorer 7.
«We've added some great new features to Gmail. To check them out, please upgrade your browser to either Mozilla Firefox 2.0 or Internet Explorer 7 (with Google Toolbar).»
Надежда на кросс-броузерность Gmail остается нереализованной мечтой.
P.S: В предыдущем посте ponomar написал, что новые фичи в Gmail доступны только ограниченному кругу пользователей, думаю, что они доступны всем, проблема только в версии броузера.