Истина заключается не в том, что вы знаете, а в том, что вы знаете о своих знаниях.
«Визуализация информации» представляет собой особую категорию дизайна
пользовательского интерфейса. Таблицы, формы, графики, карты и диаграммы должны наилучшим образом использовать метафоры, психические образы, навигацию, взаимодействие и наглядность, чтобы быть практичными, полезными и привлекательными, следуя тем самым фундаментальным основам положительного пользовательского
опыта. Возникновение новых технологий по поиску и сбору информации,
предлагаемых в последнее время Google, Yahoo и другими крупными онлайновыми
компаниями, может стать свидетельством серьезного прогресса. В какой-то степени
это так, однако, многие продвинутые методики визуализации (и озвучивания)
используются годами, а в некоторых случаях и десятилетиями в узких финансовых, медицинских, военных и научных кругах, так и не получив широкого признания и применения.
Существует масса ресурсов о визуализации информации. Например,
“Digital Information Graphics” Вулмана – богато иллюстрированный каталог
инноваций, вышедший примерно в 2002 году. Некоторые технологии, такие как парадигма параллельных координат Инсельберга, которую он впервые продемонстрировал мне на конференции в 1981 году, уже известны на протяжении десятилетий. Профессор
Марти Херст из Калифорнийского Университета в Беркли в своем курсе визуализации информации знакомит с рядом методик, схожих с преподаваемыми по всему миру. Конференции по новейшим технологиям также включают в себя
мероприятия, организуемые с 1990 года Институтом инженеров по электротехнике и
электронике (IEEE) и другими организациями, к примеру, симпозиум “Diagrams
2006”. В определенной степени визуализация информации является крепкой,
надежной составляющей индустрии. Тем не менее, еще многое должно быть сделано.
ПРОГРЕСС
Даже сегодня у большинства пользователей нет подручных ��нструментов для построения
диаграмм или представления данных, столь же удобных, каковыми являются
текстовые редакторы или электронные таблицы. Это печально, так как многие люди
наиболее продуктивно выражают свои мысли невербальными способами, в связи с чем
процессы разъяснения и описания могут быть наилучшим образом реализованы с
помощью вербально-визуальных или даже вербально-аудиальных, особо динамичных
средств. Конечно, многие пользователи отдают предпочтение такому диаграммному
продукту, как Visio, либо одному из его компонентов, например, SmartDraw.
Однако, не все пользователи знакомы с ними, кроме того эти приложения
несовместимы с некоторыми платформами.
Безусловно, интеллектуальные продукты общего назначения становятся более
продвинутыми и понятными, простыми в ознакомлении и использовании. Джеймс
Фэллоуз описывает некоторые из них в своей недавней статье в “New York Times”.
Он приводит в качестве примера Devonthink Professional, информационно-поисковую
систему, которая предлагает простой ввод данных в базу электронных сообщений,
веб-страниц, текстовых и числовых файлов, изображений, PDF-файлов и всего, что
может быть «скопировано нажатием клавиши, либо перемещено мышью для хранения».
Существует возможность объединения или классификации данных в процессе их
поступления, либо позже. Методика сбора информации посредством быстрого поиска
схожа с принципами встроенного инструмента Apple Macintosh Spotlight, либо
панели поиска Google. Однако особой опцией здесь является кнопка «показать
также», нажатие которой выводит файлы или текст, семантически относящиеся к
поисковому запросу по более четким критериям, чем у большинства онлайновых
поисковых систем. Другим, упомянутым за свою особенность, продуктом стал
Tinderbox, отображающий визуальные связи между фактами или идеями, введенными
пользователем в виде цитат, тем, фраз, текстов, изображений, диаграмм и иных
форм. Таким образом, можно вывести на экран обширные данные в виде текста,
схемы, графика последовательности или звеньевой диаграммы.
Продукты, схожие с указанными выше, такие как гиперболический браузер от
InXight, ставший результатом разработок Xerox PARC предыдущих лет, а
также экспериментальная технология метафор Data Mountain, созданная группой
разработчиков Microsoft, упомянутая Джорджем Робертсоном и другими, — все они
используют пространственный синтаксис для отображения понятий и
отношений. Многие из этих методик основываются на визуальном изображении
без использования звука. Отдельные разработчики, как Капер и другие,
сконцентрировались исключительно на озвучивании данных, и лишь некоторые
используют обе технологии представления. Элис Престон и Сьюзан Фаулер
исследовали звуковые явления на семинаре UPA в 2004 году и по результатам
представили список великолепных примеров. И хотя была разработана масса инновационных
подходов к визуализации/озвучиванию информации, ни один из них не получил
такого глобального и повсеместного применения, которое было достигнуто, к
примеру, продуктами по созданию ��лектронных таблиц в 80-е годы.
ЧТО НАС ОЖИДАЕТ?
Что же позволит вывести эти сокровенные подходы в мейнстрим? Какой надежный
и совместимый с любой системой инструмент будет у каждого на компьютерном или
коммуникационном устройстве через десять лет? Вне зависимости от того,
какую форму он примет, ему придется решать ряд задач.
При разработке новых функций у популярных продуктов всегда принимается во
внимание определенный исторический прецедент. Так обработка текста, которая уже
давно не ассоциируется с традиционной печатной машиной, в большой степени
была основана на метафоре существующих механических или электромеханических
устройств предыдущей эпохи. То же самое можно сказать и об электронных
таблицах, разработанных на основе гроссбухов, которые столетиями использовались
бухгалтерами. Не стоит также забывать, что после изобретения подвижных
литер и книгопечатания в сегодняшнем его понимании, Гуттенберг и
соратники были уверены в том, что они всего лишь усовершенствовали процесс
создания манускриптов, в связи с чем суть их изобретения, в масштабе нынешней
его оценки, оставалась нераскрытой десятилетиями. Что из используемого в наши
дни могло бы стать основой для новой методики визуализации/озвучивания
информации? Разумеется, диаграммы Венна, блок-схемы и прочие базовые
диаграммные технологии могли бы послужить хорошим началом.
Еще одной задачей для программного продукта должна стать простота ввода
данных, а также локального и глобального (пакетного) редактирования. Также
распространенной проблемой остается стимулирование пользователей в
осуществлении поиска с использованием булевых операторов без детального
понимания булевой логики. Как с помощью визуальных средств можно сделать логику
запросов более наглядной?
Кроме того, важным свойством продукта является его способность обработки
большого количества информации. В качестве эмпирического правила был воспринят
мною факт, изложенный несколькими десятилетиями тому назад профессором
Андриесом ванн Дамом из Университета Брауна в контексте размышлений о будущем
гипертекста: после осмысленного (не важно, насколько) булевого поиска,
пользователь все же может быть вынужден просмотреть и сравнить до 500
результатов. Как можно оценить 500 отображенных реалий в одном блоке, где
каждая из них обладает семью (плюс-минус двумя) атрибутами, каждый из которых
может находиться в семи (плюс-минус двух) состояниях? Также стоит учесть тот
факт, что у нас имеется всего несколько секунд для оценки блока данных,
принятия решения и перехода к следующему действию. Для меня это является
фундаментальной проблемой воспроизведения информации.
В заключение необходимо упомянуть такую задачу, как совместимость технологии
с разнообразными платформами, будь-то настольные системы, или портативные
среды. На сегодняшний день это тождественно разнице между большими и маленькими
экранами – и те и другие должны в полной мере использовать преимущества
передового подхода. Совместимость с Web 2.0 также не помешает.
Двигаясь далее, не стоит забывать фантастический роман Германа Гессе “The
Glass Bead Game (Magister Ludi)”, написанный в 1943 году. В нем автор
представил общество будущего, в котором все знания обращены в музыку. Люди,
способные адекватно воспринимать и музицировать, имели статус хозяев общества,
контролирующих его (и свои) судьбы. Я верю в то, что с развитием
передовых методик визуализации и воспроизведения информации, мы сможем
управлять своими и чужими жизнями более мощно и эффективно. Будем надеяться,
что эта мощь станет достоянием многих, а не избранных.
Кстати, моя собственная фантазия на тему будущего визуализации информации
родилась в моём воображении более 20 лет тома назад: я представил себе
технологию будущего, которая являлась ни чем иным как универсальной мозаикой
пикселей, кодируемой для отображения пространственных, цветовых, динамических и
даже звуковых характеристик. В результате обеспечивалось абстрактное
представление множества понятий на универсальном экране визуализации.
Разумеется, необходимо знать и помнить семантику, чтобы иметь возможность
«прочесть» изображение. При грамотной разработке и обучении это решение могло бы
стать весьма работоспособным, простым и эффективным механизмом, совместимым с большинством аппаратных платформ.
Получит ли эта или другие технологии универсальное и повсеместное
применение, покажет время. Тем не менее, одно остается ясным – продукты будущего
должны использовать методику отображения структур и процессов, которая пока еще
недоступна нынешним программным приложениям.
ССЫЛКИ
1. Devonthink. http://devon-technologies.com
2. Конференция Diagrams, 2006. http://diagrams-conference.org/cfp
3. Del.icio.us (сайт закладок] сайты по визуализации:http://www.solutionwatch.com/252/visualizing-delicious-roundup/
(General roundup), http://www.ivy.fr/revealicious/index.html,
http://www.browsedelicious.de/, http://kevan.org/cxtispicious
4. Фэллоуз, Джеймс (4 декабря 2005 г). «Mac Programs That Come with Thinking
Caps On.» New York Times, стр.3-3.
5. Фью, Стефан (2004). Show Me the Numbers. Oakland, California:
Analytics Press.
6. Фью, Стефан (2006). Information Dashboard
Design. Sebastopol, California: O'Reilly.
7. Сайты по Flickr-визуализации: http://www.nuthinking.com/did/tagged_colors_03/,
http://krazydad.com/colrpickr/, http://marumushi.com
8. Херст, Марти (2005). Information Visualization
and Presentation University of California at Berkeley Course Description, http://www.sims.berkeley.edu/courses/is247/f05
9. Хессе, Мерман (2002). The Glass Bead Game
(Magister Ludi). New York St.
Martin's Press.
10. Симпозиум по визуализации информации IEEE 2005. http://www.infovis.org/infovis/2005
11. Information Complexity – сайт, посвященный визуализации сложных систем и
сетей: http://www.visualcomplexity.com/vc
12. Журнал “Information Visualization” http://www.palgrave-journals.com/ivs/index.html
13. Инсельберг, Альфред. Parallel
Coordinates Explained http://catt.bus.okstate.edu/jones98/parallel.html
14. InXight. http://www.inxight.com
15. Капер, Х. С, С Типей, и Е. Вибель (1999]. «Data Sonification and Sound
Visualization,» Computing in Science and Engineering, Том. I, No. 4 (Июль/Август '99),
стр. 48-58
16. Престон, Элис, и Сьюзан Фаулер (2004). Workshop on Sound in. User Interfaces, UPA 2004. URL веб-обзора: http://www.fast-consulting.com/upa9620sounds%20and%20graphics/UPA2004
AWResults.htm
17. Робертсон, Джордж, Мэри Червински, Кевин Ларсон, Дэниел С. Роббинс,
Дэвид Тиль, и Маарлен ван Данзлич (1998). «Data Mountain: Using Spatial Memory for Document
Management» Proc. UIST 1998, San
Francisco, стр. 153. http://www.microsoft.com/usability/UEPostings/pl53-robertson.pdf
18. SmartDraw. Сравнение SmartDraw и Visio. http://www.smartdraw.com/specials/visio-compare.asp?id=24520
19. Tinderbox. http://www.eastgate.com
20. Visio. Microsoft Corporation, http://office.microsoft.com
21. Визуальный блог, пример: http://infosthetics.com/
22. Вулман, Мэтт (2002]. Digital information
Graphics. New York:
Watson-Guptill
23. Web2 0: http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
«Визуализация информации» представляет собой особую категорию дизайна
пользовательского интерфейса. Таблицы, формы, графики, карты и диаграммы должны наилучшим образом использовать метафоры, психические образы, навигацию, взаимодействие и наглядность, чтобы быть практичными, полезными и привлекательными, следуя тем самым фундаментальным основам положительного пользовательского
опыта. Возникновение новых технологий по поиску и сбору информации,
предлагаемых в последнее время Google, Yahoo и другими крупными онлайновыми
компаниями, может стать свидетельством серьезного прогресса. В какой-то степени
это так, однако, многие продвинутые методики визуализации (и озвучивания)
используются годами, а в некоторых случаях и десятилетиями в узких финансовых, медицинских, военных и научных кругах, так и не получив широкого признания и применения.
Существует масса ресурсов о визуализации информации. Например,
“Digital Information Graphics” Вулмана – богато иллюстрированный каталог
инноваций, вышедший примерно в 2002 году. Некоторые технологии, такие как парадигма параллельных координат Инсельберга, которую он впервые продемонстрировал мне на конференции в 1981 году, уже известны на протяжении десятилетий. Профессор
Марти Херст из Калифорнийского Университета в Беркли в своем курсе визуализации информации знакомит с рядом методик, схожих с преподаваемыми по всему миру. Конференции по новейшим технологиям также включают в себя
мероприятия, организуемые с 1990 года Институтом инженеров по электротехнике и
электронике (IEEE) и другими организациями, к примеру, симпозиум “Diagrams
2006”. В определенной степени визуализация информации является крепкой,
надежной составляющей индустрии. Тем не менее, еще многое должно быть сделано.
ПРОГРЕСС
Даже сегодня у большинства пользователей нет подручных ��нструментов для построения
диаграмм или представления данных, столь же удобных, каковыми являются
текстовые редакторы или электронные таблицы. Это печально, так как многие люди
наиболее продуктивно выражают свои мысли невербальными способами, в связи с чем
процессы разъяснения и описания могут быть наилучшим образом реализованы с
помощью вербально-визуальных или даже вербально-аудиальных, особо динамичных
средств. Конечно, многие пользователи отдают предпочтение такому диаграммному
продукту, как Visio, либо одному из его компонентов, например, SmartDraw.
Однако, не все пользователи знакомы с ними, кроме того эти приложения
несовместимы с некоторыми платформами.
Безусловно, интеллектуальные продукты общего назначения становятся более
продвинутыми и понятными, простыми в ознакомлении и использовании. Джеймс
Фэллоуз описывает некоторые из них в своей недавней статье в “New York Times”.
Он приводит в качестве примера Devonthink Professional, информационно-поисковую
систему, которая предлагает простой ввод данных в базу электронных сообщений,
веб-страниц, текстовых и числовых файлов, изображений, PDF-файлов и всего, что
может быть «скопировано нажатием клавиши, либо перемещено мышью для хранения».
Существует возможность объединения или классификации данных в процессе их
поступления, либо позже. Методика сбора информации посредством быстрого поиска
схожа с принципами встроенного инструмента Apple Macintosh Spotlight, либо
панели поиска Google. Однако особой опцией здесь является кнопка «показать
также», нажатие которой выводит файлы или текст, семантически относящиеся к
поисковому запросу по более четким критериям, чем у большинства онлайновых
поисковых систем. Другим, упомянутым за свою особенность, продуктом стал
Tinderbox, отображающий визуальные связи между фактами или идеями, введенными
пользователем в виде цитат, тем, фраз, текстов, изображений, диаграмм и иных
форм. Таким образом, можно вывести на экран обширные данные в виде текста,
схемы, графика последовательности или звеньевой диаграммы.
Продукты, схожие с указанными выше, такие как гиперболический браузер от
InXight, ставший результатом разработок Xerox PARC предыдущих лет, а
также экспериментальная технология метафор Data Mountain, созданная группой
разработчиков Microsoft, упомянутая Джорджем Робертсоном и другими, — все они
используют пространственный синтаксис для отображения понятий и
отношений. Многие из этих методик основываются на визуальном изображении
без использования звука. Отдельные разработчики, как Капер и другие,
сконцентрировались исключительно на озвучивании данных, и лишь некоторые
используют обе технологии представления. Элис Престон и Сьюзан Фаулер
исследовали звуковые явления на семинаре UPA в 2004 году и по результатам
представили список великолепных примеров. И хотя была разработана масса инновационных
подходов к визуализации/озвучиванию информации, ни один из них не получил
такого глобального и повсеместного применения, которое было достигнуто, к
примеру, продуктами по созданию ��лектронных таблиц в 80-е годы.
ЧТО НАС ОЖИДАЕТ?
Что же позволит вывести эти сокровенные подходы в мейнстрим? Какой надежный
и совместимый с любой системой инструмент будет у каждого на компьютерном или
коммуникационном устройстве через десять лет? Вне зависимости от того,
какую форму он примет, ему придется решать ряд задач.
При разработке новых функций у популярных продуктов всегда принимается во
внимание определенный исторический прецедент. Так обработка текста, которая уже
давно не ассоциируется с традиционной печатной машиной, в большой степени
была основана на метафоре существующих механических или электромеханических
устройств предыдущей эпохи. То же самое можно сказать и об электронных
таблицах, разработанных на основе гроссбухов, которые столетиями использовались
бухгалтерами. Не стоит также забывать, что после изобретения подвижных
литер и книгопечатания в сегодняшнем его понимании, Гуттенберг и
соратники были уверены в том, что они всего лишь усовершенствовали процесс
создания манускриптов, в связи с чем суть их изобретения, в масштабе нынешней
его оценки, оставалась нераскрытой десятилетиями. Что из используемого в наши
дни могло бы стать основой для новой методики визуализации/озвучивания
информации? Разумеется, диаграммы Венна, блок-схемы и прочие базовые
диаграммные технологии могли бы послужить хорошим началом.
Еще одной задачей для программного продукта должна стать простота ввода
данных, а также локального и глобального (пакетного) редактирования. Также
распространенной проблемой остается стимулирование пользователей в
осуществлении поиска с использованием булевых операторов без детального
понимания булевой логики. Как с помощью визуальных средств можно сделать логику
запросов более наглядной?
Кроме того, важным свойством продукта является его способность обработки
большого количества информации. В качестве эмпирического правила был воспринят
мною факт, изложенный несколькими десятилетиями тому назад профессором
Андриесом ванн Дамом из Университета Брауна в контексте размышлений о будущем
гипертекста: после осмысленного (не важно, насколько) булевого поиска,
пользователь все же может быть вынужден просмотреть и сравнить до 500
результатов. Как можно оценить 500 отображенных реалий в одном блоке, где
каждая из них обладает семью (плюс-минус двумя) атрибутами, каждый из которых
может находиться в семи (плюс-минус двух) состояниях? Также стоит учесть тот
факт, что у нас имеется всего несколько секунд для оценки блока данных,
принятия решения и перехода к следующему действию. Для меня это является
фундаментальной проблемой воспроизведения информации.
В заключение необходимо упомянуть такую задачу, как совместимость технологии
с разнообразными платформами, будь-то настольные системы, или портативные
среды. На сегодняшний день это тождественно разнице между большими и маленькими
экранами – и те и другие должны в полной мере использовать преимущества
передового подхода. Совместимость с Web 2.0 также не помешает.
Двигаясь далее, не стоит забывать фантастический роман Германа Гессе “The
Glass Bead Game (Magister Ludi)”, написанный в 1943 году. В нем автор
представил общество будущего, в котором все знания обращены в музыку. Люди,
способные адекватно воспринимать и музицировать, имели статус хозяев общества,
контролирующих его (и свои) судьбы. Я верю в то, что с развитием
передовых методик визуализации и воспроизведения информации, мы сможем
управлять своими и чужими жизнями более мощно и эффективно. Будем надеяться,
что эта мощь станет достоянием многих, а не избранных.
Кстати, моя собственная фантазия на тему будущего визуализации информации
родилась в моём воображении более 20 лет тома назад: я представил себе
технологию будущего, которая являлась ни чем иным как универсальной мозаикой
пикселей, кодируемой для отображения пространственных, цветовых, динамических и
даже звуковых характеристик. В результате обеспечивалось абстрактное
представление множества понятий на универсальном экране визуализации.
Разумеется, необходимо знать и помнить семантику, чтобы иметь возможность
«прочесть» изображение. При грамотной разработке и обучении это решение могло бы
стать весьма работоспособным, простым и эффективным механизмом, совместимым с большинством аппаратных платформ.
Получит ли эта или другие технологии универсальное и повсеместное
применение, покажет время. Тем не менее, одно остается ясным – продукты будущего
должны использовать методику отображения структур и процессов, которая пока еще
недоступна нынешним программным приложениям.
ССЫЛКИ
1. Devonthink. http://devon-technologies.com
2. Конференция Diagrams, 2006. http://diagrams-conference.org/cfp
3. Del.icio.us (сайт закладок] сайты по визуализации:http://www.solutionwatch.com/252/visualizing-delicious-roundup/
(General roundup), http://www.ivy.fr/revealicious/index.html,
http://www.browsedelicious.de/, http://kevan.org/cxtispicious
4. Фэллоуз, Джеймс (4 декабря 2005 г). «Mac Programs That Come with Thinking
Caps On.» New York Times, стр.3-3.
5. Фью, Стефан (2004). Show Me the Numbers. Oakland, California:
Analytics Press.
6. Фью, Стефан (2006). Information Dashboard
Design. Sebastopol, California: O'Reilly.
7. Сайты по Flickr-визуализации: http://www.nuthinking.com/did/tagged_colors_03/,
http://krazydad.com/colrpickr/, http://marumushi.com
8. Херст, Марти (2005). Information Visualization
and Presentation University of California at Berkeley Course Description, http://www.sims.berkeley.edu/courses/is247/f05
9. Хессе, Мерман (2002). The Glass Bead Game
(Magister Ludi). New York St.
Martin's Press.
10. Симпозиум по визуализации информации IEEE 2005. http://www.infovis.org/infovis/2005
11. Information Complexity – сайт, посвященный визуализации сложных систем и
сетей: http://www.visualcomplexity.com/vc
12. Журнал “Information Visualization” http://www.palgrave-journals.com/ivs/index.html
13. Инсельберг, Альфред. Parallel
Coordinates Explained http://catt.bus.okstate.edu/jones98/parallel.html
14. InXight. http://www.inxight.com
15. Капер, Х. С, С Типей, и Е. Вибель (1999]. «Data Sonification and Sound
Visualization,» Computing in Science and Engineering, Том. I, No. 4 (Июль/Август '99),
стр. 48-58
16. Престон, Элис, и Сьюзан Фаулер (2004). Workshop on Sound in. User Interfaces, UPA 2004. URL веб-обзора: http://www.fast-consulting.com/upa9620sounds%20and%20graphics/UPA2004
AWResults.htm
17. Робертсон, Джордж, Мэри Червински, Кевин Ларсон, Дэниел С. Роббинс,
Дэвид Тиль, и Маарлен ван Данзлич (1998). «Data Mountain: Using Spatial Memory for Document
Management» Proc. UIST 1998, San
Francisco, стр. 153. http://www.microsoft.com/usability/UEPostings/pl53-robertson.pdf
18. SmartDraw. Сравнение SmartDraw и Visio. http://www.smartdraw.com/specials/visio-compare.asp?id=24520
19. Tinderbox. http://www.eastgate.com
20. Visio. Microsoft Corporation, http://office.microsoft.com
21. Визуальный блог, пример: http://infosthetics.com/
22. Вулман, Мэтт (2002]. Digital information
Graphics. New York:
Watson-Guptill
23. Web2 0: http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
