Как стать автором
Обновить

Комментарии 32

А по-моему упаковки очень даже ничего, и не так уж и сильно от классики отличаются.
Вот в том-то и фишка. По-моему, тоже вполне ничего.
Но для оценки объёмов массовых продаж мы с вами нерелевантны.
Конфеты и шоколад чаще всего покупают женщины. А им (не всем конечно) больше нравится упаковки, привлекающие к себе внимание своей яркостью и вычурность, а не своей строгостью.
Это и была ошибка лебедева.
ПС Мнение не мое, где то прочитал :) Но согласен с ним.
ИМХО у Лебедева не всегда работы с коммерческим потенциалом. То есть его студия все-таки больше занимается творчеством, чем решает поставленную задачу. Что стоит последнее их творение www.tabak.ru . Все вроде бы ничего, задумка вроде есть, свежо, но чем он может привлечь курильщиков сигар - не пойму.
Насколько я помню, в идеологии студии оплачивать творческие находки дизайнера, даже если клиент отверг предложенный вариант. Что же говорить о коммерческом потенциале.

Наиболее популярные и денежные сайты, например, выглядят весьма непривлекательно, завалены рекламой, а от самых-самых здешнюю аудиторию будет тошнить долго и фигурно. Ромбиками.
Да, я видел их декларацию о принципах работы, типа делают как считают нужным - клиент по боку. Здесь нужно думать тогда кто для кого, клиент для них или они для клиента? Все равно клиент делает сайт своей компании не для того чтобы студия Лебедева поупражнялась в творчестве за его счет, он хочет получить результат, это бизнес. Меня подход Артемия к своим заказчикам удивляет.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Конечно, женщинам цветочки, ягодки и прочие красоты на упаковке подавай, да ещё с золотыми надписями. Иначе есть не будем. :)
Лебедев Лебедевым, а объем продаж я им поддерживаю регулярно - очень вкусный шоколад. В удобной упаковке, кстати - если это идея Артемия, спасибо ему, очень практично.
Конфеты вышли жутко дорогими. Мне показалось что это вообще какието очень "элитные конфеты" поэтому странно что они были основным продуктом фабрики. Хотя может просто в России конфеты дороже чем на Украине...
А мне из дешевых очень нравились шоколадки "Блок" (хоть и с золотом), но в последнее время их не видно=/ Неужели тоже стиль не пошел? По качеству были точно не хуже всех прочих мишек на севере.
На мой взгляд, ребята попали в кризис и не зная на что списать финансовые убытки из всех зол выбрали меньшее, на которое проще всего свалить все проблемы.
Предварительно заказав сайт за 40К и ещё кучу всего.

ИМХО, коробочки эти нужно было отделить в отдельный сегмент, и пиарить тому соответственно.
Не у всех чувство прекрасного прекрасно :) Ну и понятие прекрасного очень растежимо и изменчиво. Как уже сказали - объем продаж говорит не о самом дизайне, а о видинии студии Лебедева на коммерчески-успешный дизайн :)
Помоему дело не в дизайне, а в дистрибуции. я например в алых парусах у дома такого шоколада не видел.
Я может чего-то не понимаю, но у меня есть подозрение, что дизайн был совсем другой у конфет, а не тот, что сейчас продемонстрирован на сайте Лебедева. Я конфеты в добной упаковке постоянно вижу, причем они относятся именно к дорогим сортам, а вот всякие цветочки и бабочки обычно на дешевом шоколаде.

К тому же всем нравится сразу покидать камни в лебедева, хотя в статье сказано, что директор фабрики утверждал дизайн, руководствуясь своим вкусом и делался дизайн сотрудниками фабрики всего лишь под руководством Лебедева. Так что еще не понятно, кто виноват.

ЗЫ: Почему-то нигде нет сравнения какой упаковка была и какой стала.
Кстати посмотрел дизайн - шоколадки похожи на недешовый швейцарский Lindt. Так, что не в упаковке дело.
Абсолютно согласен.
Субъективное мнение:
В лебедевском варианте упаковки эти конфеты можно было тоннами гнать на экспорт по 200 баксов за коробку, а идиоты-маркетологи от ВК тупо патались выпресовывать товар там, где катят только безпонтовые рулеты по 30 руб. 20 коп.
Короче, микроскоп сломался о гвоздь. Разумеется виновата не обезьяна, забивавшая гвоздь и не изобретатель микроскопа, а те клоуны, которые "организовали процесс".
пришел к тому же самому, как бы не хотелось «позлорадствовать»
А кто сказал, что они не гнали :) ?
kitya:
А тут в первый раз увидел японский импорт продуктов из России. В том же магазине экзотики единственный товар из России: шоколадка "верность качеству". 99% какао. Есть ее абсолютно невозможно, но опять же сам факт, прямо как дым отечества, – приятен.
а шоколад 99% какао есть вообще невозможно, по крайней мере людям, привыкшим к сладкому-вкусному. Попробуйте)
Так что ВК не виновато в том, что Ките не понравилось.

Но в преддверии новогодних каникул в 2005-м...
...всего за месяц продажи выросли в 2,5 раза.

Не удивительно. Перед Новым годом объемы розничных продажи у всех увеличиваются в несколько раз.

Я покупаю Lindt и ориентируюсь прежде всего на цифры, показывающие процент содержания какао, кстати.
И если на лицевой стороне упаковке белым по черному будет написано только "75%" или "85%", то это улучшит юзабилити процесса идентификации и приобретения продукта.
"Классическая упаковка" - попса для морально не устойчивых покупателей.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ну не скажите.

Сценарий.
Захожу в супермаркет. Хочу купить шоколадку. Хорошую.
Направляюсь к стеллажу. Стеллаж длинный, шоколадок много. Все шумит и кричит цветом. И вдруг, о чудо, есть спокойный островок. И такой безмятежный... Два цвета в нем: черный и белый. Но я знаю, главное то, что внутри. Беру плитку, а лучше две и двигаюсь дальше.

Секунд 20 потрачено на поиск. Пока качу тележку дальше, читаю текст на упаковке, что с обратной стороны. Особенно состав продукта. Радует. :)
Это я про Lindt.

"Верность качеству" в продаже ни разу не видел.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
У Лебедева хорошо получаются только плакаты, дорожные знаки и прочая символика. Ну и сайты плакатного типа.
А этот дизайн больше подошел бы для сигар, чем для шоколада.
а по-моему очень хороший дизайн как раз для продукта премиум-класса. а в падении продаж виноват скорее всего неудачный маркетинг, я вот например вообще первый раз слышу о "ВК", а уж в магазинах так подавно не видел никогда.
Писал когда-то про это.

Скажем так, это ошибка не конкретно Лебедева, а маркетинга в целом.

Лебедев делал не продающую, а стильную упаковку. Со своей задачей он справился. Но справился ли с задачей заказчика? Мы не знаем, как ставил задачу заказчик. Если "сделайте красивую упаковку", то справился. Если "сделайте упаковку, которая поднимет наши продажи" — то нет.

Справилось ли руководство "ВК"? Нет, мне кажется. Как минимум, на этапе постановки задач. Кстати, дистрибуция у них, судя по тому, что я вижу на прилавках, ничуть не лучше, чем у овиплокоса. Рекламы "ВК" нормальной я не видел, пиара тоже.

Безусловно, руководство "ВК", как и всякий предприниматель, действующий на свой страх и риск, имеет право пытаться, искать, ошибаться.

Далеко не всегда "правильный" с точки зрения дизайнера дизайн будет правильным с точки зрения бизнеса.

Эстетствовать можно сколько угодно, но бизнес заказывает дизайн с определенной целью. Если это упаковка — она должна помогать продавать. Если это массовый товар — упаковка, как ни грустно, должна соответствовать уровню этих самых масс.

А так получилась упаковка не для всех. А оказалось, что надо было для всех.

Вот и поди разбери, кто был неправ.
С маркетингом достаточно интересно. Как пишут в том же Forbes, изначально ВК ориентировался на private labels, а вообще не на ритейл - т.е., делала "OEM-конфеты" под заказ торговых сетей; "ARO" и "Four Seasons" в Metro - это ВК, "Наш продукт" в "Седьмом континенте" - это тоже ВК, "Collier" в "Магните" и "Exclusive" в "Копейке" - опять же ВК.
А примерно в тот период ВК решила, пользуясь связями по private labels, вывести и свои собственные ритейловые марки.
Ну, тут уже всё наложилось. И неопытность маркетинга на новом рынке (надо самим марку продвигать, а не ждать, что за тебя владелец private label-а её продвинет), и микроменеджмент Кудрявцева, и любовь к экспериментам Лебедева :)
Для того, чтобы продать такие конфеты в необычной для покупателя коробке, нужна хорошая рекламная компания в массы. Тогда можно продавать как элитные ламомства "Рафаэлло".
Сорри что к вам обращаюсь, но спецом прочитав это решил написать коммент и даже зарегился для этого... есть сйт мобильного опера пипл нет (people.net.ua/), сайт писался тоже студией лебедева, там без 100 грамм не разобраться, может оно выглядит и хорошо но юзабилити - полная Ж
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории