По статистике средний ИТ-проект за месяц прирастает изменениям на 5%. Несложно посчитать, что за полгода проект изменяется практически на треть, а за год проект становится больше чем на половину. Более того, одной из основных причин неудачных ИТ-проектов является неуправляемый поток изменений, приводящий к провалу проекта. Предлагаю использовать системный подход к управлению изменениям.
Вначале будет рассказано об общей схеме управления изменениями. В последующих частях будут более детально описаны аспекты управления изменениями и как адаптировать эту процедуру к различным изменениям.(см. содержание внизу статьи).
Для сравнения, в большинстве проектов это выглядит так:
Инициатор высказывает требование, которое выходит за рамки проекта и является изменением. Это еще не сигнал к действию, а пока что только запрос.
Любые запросы на изменение нужно фиксировать в специальном документе «Реестр запросов на изменение» (или Реестр изменений), где содержится список всех запросов на изменения.
Подробнее этот процесс будет рассмотрен в части 2.
Этот процесс позволяет понять, как предлагаемое изменение повлияет на проект. Также на этапе анализа проводится оценка последствий, что будет, если изменение принять и что проект потеряет, если отказаться от изменения.
Подробнее этот процесс будет рассмотрен в части 2.
Как правило, одна из сторон настаивает на внесение изменения в проект, а другая противится этому. Поэтому нужно провести переговоры, обсудить варианты реализации и отклонения предлагаемого изменения и принять решение по нему.
Подробнее этот процесс будет рассмотрен в части 2.
По результатам обсуждения предлагаемого изменения должно быть принято одно из трех решений:
— Принять
— Отклонить
— Отложить.
1) Внести изменения в базовый план (первоначальный план проекта), так как изначально работа над проектом планировалась по одному сценарию, а теперь этот сценарий изменился.
2) В рабочий план, который должен являться вашим навигатором по проекту.
Так как изменение внесено в план, то оно является частью проекта. Работаем с ним, как с обычными задачами проекта.
Здесь все просто. Нужно выполнить работы.
И сдать на проверку.
Если работы приняты, то работы по реализации изменения считаются завершенными.
Процедура управления изменениями
Вначале будет рассказано об общей схеме управления изменениями. В последующих частях будут более детально описаны аспекты управления изменениями и как адаптировать эту процедуру к различным изменениям.(см. содержание внизу статьи).
Для сравнения, в большинстве проектов это выглядит так:
1. Запрос на изменение
Инициатор высказывает требование, которое выходит за рамки проекта и является изменением. Это еще не сигнал к действию, а пока что только запрос.
2. Фиксация запроса в реестре изменений
Любые запросы на изменение нужно фиксировать в специальном документе «Реестр запросов на изменение» (или Реестр изменений), где содержится список всех запросов на изменения.
Подробнее этот процесс будет рассмотрен в части 2.
3. Анализ изменения
Этот процесс позволяет понять, как предлагаемое изменение повлияет на проект. Также на этапе анализа проводится оценка последствий, что будет, если изменение принять и что проект потеряет, если отказаться от изменения.
Подробнее этот процесс будет рассмотрен в части 2.
4. Переговоры
Как правило, одна из сторон настаивает на внесение изменения в проект, а другая противится этому. Поэтому нужно провести переговоры, обсудить варианты реализации и отклонения предлагаемого изменения и принять решение по нему.
Подробнее этот процесс будет рассмотрен в части 2.
5. Решение
По результатам обсуждения предлагаемого изменения должно быть принято одно из трех решений:
— Принять
— Отклонить
— Отложить.
6. Внесение изменений в план
1) Внести изменения в базовый план (первоначальный план проекта), так как изначально работа над проектом планировалась по одному сценарию, а теперь этот сценарий изменился.
2) В рабочий план, который должен являться вашим навигатором по проекту.
7. Выполнение работ
Так как изменение внесено в план, то оно является частью проекта. Работаем с ним, как с обычными задачами проекта.
Здесь все просто. Нужно выполнить работы.
8. Проверка результатов
И сдать на проверку.
Если работы приняты, то работы по реализации изменения считаются завершенными.
