sunnyfox Mar 25 2008 at 11:49

Что происходит с Google?

2 min

995

IT-companies

Comments 26

UFO landed and left these words here

sunnyfox Mar 25 2008 at 11:58

Да вот не ок =(
Вот одна из наиболее "толстых" тем на Google Discussion Boards - http://groups.google.com/group/Gmail-Hel…

А что поломалось - это да... главное, чтобы не критично )

UFO landed and left these words here

sunnyfox Mar 25 2008 at 12:20

Гугл пока не разглашает суть проблемы.
Могу только перевести сообщения гугловских инженеров в Google Alert.

1. Gmail Alerts Manager
24 мар 2008, 20:54
Тема: ошибка 502 при логине
Мы знаем, что некоторое количество наших пользователей в настоящее время испытывает ошибку 502 при логине. Наши инженеры работают, чтобы решить эту проблему. Спасибо за ваше терпение.
2. Gmail Alerts Manager
24 мар 2008 22:00
Наши инженеры обнаружили источник проблемы и вскоре ее исправят. Спасибо за ваше продолжающееся терпение.
3. Gmail Alerts Manager
24 мар 2008 22:56
Наши инженеры решили проблему для большинства пользователей. Однако некоторое небольшое число первоначально затронутых проблемой пользователей может все еще сталкиваться с ней. Мы продолжаем работать над этой проблемой для пользователей, у которых она все еще проявляется.
4. Gmail Alerts Manager
25 мар 2008 02:05
Эта проблема теперь решена для каждого, кто был ей затронут. Спасибо за ваше терпение, в то время пока мы работали, чтобы вернуть пользователям их аккаунты.

Однако, как видно, меньше сообщений на форуме поддержки не стало.

UFO landed and left these words here

khim Mar 26 2008 at 10:55

Ммм... А подумаете на минутку - кто мог бы описать эти технические подробности и чем они должны в этот момент заниматься :-)

Иногда в блогах после того, как что-то случится "разбор полётов" производится, но "во время" - просто не до того... Говорю как человек, занимавшийся поддержкой сервисов (хотя и не Гугловых :-)

akve Mar 26 2008 at 20:14

Именно так :)))
Но требования к Гуглу от пользователей - безупречность на 100%. Ему многое прощают, но этого могут и не простить.

UFO landed and left these words here

pietrovich Apr 24 2008 at 11:29

прикольно... сходил по вашей ссылке: http://groups.google.com/group/gmail-hel…

а мне в ответ:
Cannot find gmail-help-alerts

хотя в кеше еще можно найти следы этой группы...

pietrovich Apr 24 2008 at 11:31

omg, на дату не посмотрел... :")
sorry

korzhik Mar 25 2008 at 12:57

Кто то на хабре уже подсчитывал, что гарантируя 99% аптайма, Google имеет право на >80 часов простоя в год.
Судя по каментам в GoogleAlert уже минус 7 часов.
Народ бьется в панике.

UFO landed and left these words here

sunnyfox Mar 25 2008 at 13:24

ГуглАлерт начал комментировать через примерно 10 часов после начала проблем. За 7 часов они якобы решили проблему, но на самом деле она имеет место быть по сей час. Следовательно вычитаем не 7, а примерно 25 )
Легко говорить про панику тем, кого это не коснулось, а если вся работа завязана на ящик (не говоря уж о целых предприятиях, работающих через гугл), то без почты как без рук... (

MEXX Mar 25 2008 at 20:15

А, они разве для бесплатных гарантируют что–то?

UFO landed and left these words here

sunnyfox Mar 25 2008 at 13:20

Это заговор...

khim Mar 26 2008 at 10:53

Угу. Если бы Гугл глючил с той же частотой, что и Хабр, то уже все дискуссионные группы во всех форумах это обсуждали бы. Просто от Гугла ожидают совсем другого уровня надёжности...

sunnyfox Mar 25 2008 at 13:53

Скрывать этот топик не буду.
По крайней мере, его найдут те, у кого появится или имеется подобная проблема. Я потратила немалое время на англоязычном форуме, разыскивая, как связаться с гуглом и что все это значит, может хоть кому-то будет легче. А те, кто уверен, что уж с ними такого точно не случится - жизнь рассудит...