Чуть больше года назад я опубликовал сравнение российских облачных операторов: статья многим понравилась и была полезна. Примерно через полгода я начал получать много отзывов и просьб о том, что неплохо было бы сделать новый обзор, актуализировав данные по ценам, добавив в запрос дополнительные сервисы и дополнив его новыми компаниями. В этот раз в сравнение вошли уже 34 компании (в прошлом году их было более, чем в 2 раза меньше), включая зарубежные сервисы Amazon и Rackspace, а сбор информации занял более двух месяцев.
Как и в прошлый раз была выбрана определенная обновленная конфигурация ресурсов и услуг, так же для разнообразия и по просьбам трудящихся, я добавил ряд новых вопросов. Поскольку я имел опыт работы в компании, оказывающей услуги комплексного ИТ-аутсорсинга, то и запрашиваемая конфигурация выбиралась исходя из наиболее востребованных услуг.
В обзор попали 34 компании:
ActiveCloud, AWS (Amazon), b2b.beeline.ru, Clodo, Cloud One, Cloud4Y, CloudySky, Croc, DataFort, DataLine, De Novo, DepoCloud, e-Style Telecom, infoboxcloud.ru, ISPserver, IT Lite, IT-Grad, Linx, M1 Cloud, АЙТеко и MakeCloud*, Oncloud, Orange, Oversun, Parking, Rackspace, Rentacloud, Selectel, Softline, Аутсорсинг 24, Корус Консалтинг, Мегафон, Облакотека, Ростелеком О7, РТКОМ.
*Айтеко и Makecloud предоставляют услуги одной компании — Сервионика. Инфраструктура одна и та же, но стоимость услуг разные.
Минимальная частота CPU – 2.4 Ghz (гарантия 100%)
Итого необходимо:
С целью понимания технической реализации кандидатам было задано 26 вопросов:
Как и в прошлый раз на первом этапе сразу отпало 6 кандидатов:
Акцент был сделан на комплексность оказания услуг (принцип одного окна) для покрытия задач средней компании в которой основная ОС Windows.
Оценка проводилась на основе количества плюсов и итоговой стоимости. Как правило, заказчику удобнее всего заказывать услуги и работать с одним исполнителем, поэтому компании, у которых отсутствовали запрашиваемые услуги получали минус.
++ (супер-отлично – функционал или решение превосходящее запросы/ожидания)
+ (отлично – функционал или решение присутствует и полностью удовлетворяет запросам)
+- (средне – функционал или решение частично присутствует, существуют ограничения)
- (плохо – функционал или решение полностью отсутствует и не удовлетворяет запросам)
-- (супер-плохо – функционал или решение крайне не удовлетворяет запросам/ожиданиям)
? (информация отсутствует, то есть, вопрос был задан, но ответ не был предоставлен), поскольку, сокрытие запрашиваемой информации является отрицательным фактором в моей оценке, то в таком случае ставим минус –
Так как некоторые выбывшие кандидаты предоставили ответы на запросы, то я решил оставить их в сравнительных таблицах и пометил красным маркером выбывших кандидатов на этапе отбора.
За время сбора информации было отправлено 477 письма и получено 414, Произведено 275 звонков. Да, кроме почты пришлось много общаться по телефону, но на мой взгляд оно того стоило
Кроме ответов на вопросы и определения стоимости услуг приведу небольшую статистику по скорости реакции на запрос — то есть, получение ответа и скорости предоставления полноценного коммерческого предложения (иногда менеджеры не указывали некоторые позиции в расчетах, либо рассчитывали стоимость):
В большинстве компаний ответная реакция на запрос последовала в течении нескольких часов, для оставшейся части компаний это заняло от 1 дня и более. Самый долгий ответ у M1Cloud, потому что менеджер ушел в отпуск и мою заявку потеряли :)
Среднее время предоставления коммерческого предложения 2-3 дня. Самой долгой компанией оказались Мегафон и e-Style Telecom.
Далее представляю вашему вниманию сводную таблицу с ответами на поставленные вопросы.
Большинство компаний предлагают VMware в качестве основной платформы виртуализации. Радует, что есть операторы предлагающие более 1 платформы.
Приличный процент компаний, которые указали наименование используемого оборудования, используют блейд-сервера. Оборудование не дешевое, значит, на качестве не экономят.
В подавляющем большинстве операторы указали уровень надежности дата-центров TIER-3, но важно понимать, что это на самом деле TIER-3 complience, то есть дата-центр соответствует TIER-3, но по каким-либо причинам (например, по финансовым соображениям) не стал проходить его сертификацию в Uptime Institute.
Лишь немногие дата-центры из данного обзора имеют сертификат Uptime Institute. Например, компании MakeCloud/АйТеко и Croc и upd (03.07.2014): It-grad (c 13.05.2014)
Большинство операторов, использующих систему хранения данных (СХД) имеют в основном 2 контроллера СХД, лишь малая часть по 3 и более.
Среди 50% операторов, которые используют СХД лидером является решения от NetApp.
Несмотря на то, что некоторые компании ответили “да” на вопрос: “применяется ли штатно технологии типа VMware High Availability ”, тем не менее, возникают явные сомнения в реализации “высокой доступности” без использования СХД.
В ходе проверки автономных систем операторов выяснилось, что указанное количество телеком операторов используемых для отказоустойчивости AS сильно завышено :)
В качестве анализа использовался сервис Hurricane Electric internet services
Например, в Activecloud мне сообщили, что у них 9 телеком операторов используется для отказоустойчивости AS, на деле оказалось 1 (Даталайн). Можете самостоятельно проверить любого оператора (заменив цифры на соответствующий номер AS) http://bgp.he.net/AS51698
В результате проверки выяснилось, что используемое актуальное количество телеком операторов для AS следующее:
Таким образом, у компаний Cloud One и Softline используется AS 49063, принадлежащая Dataline ;), что говорит о том, что данные компании не имеют своих IP, то есть, полностью привязаны к Dataline и зависят от его доступности.
Облакотека и ActiveCloud имеет свою AS, но так же, привязаны к Dataline, так как для них он единственный оператор.
О честности ответов компаний судить вам, плюсы и минусы за это не расставлялись. Но такая явная и неявная зависимость от одного оператора не является положительным фактором.
К сожалению, не у всех компаний предоставляется 100% ресурсов.
Из тех кто ответил, самый высокий ценник за диски (в данном случае SSD) у провайдера Cloud4y, 71 руб, на вопрос почему так дорого, обосновали тем, что предоставляют SSD на базе NetApp, a там оно дорого. При этом стоимость на другие диски у Cloud4y в целом ниже других.
Возможно кому-то это будет интересно: около 40% опрошенных операторов поставляют лицензии Microsoft без НДС, что представляет проблему для большинства Российских компаний, которые работают с НДС и рассчитывают на получение вычетов НДС. Таким образом заказчик лишен возможности получать вычет НДС.
У многих операторов есть услуга бесплатной круглосуточной поддержки, отличие заключается в составе услуги и каналах, по которому заказчик может обращаться за помощью.
Более 50% операторов осуществляют поддержку связанную только с доступностью сервисов.
Не у всех провайдеров есть тикет системы, основным каналом связи с поддержкой является email и телефон.
Более 50% операторов не предоставляют возможности размещения за рубежом. Большинство опрошенных компаний предоставляют тестовый доступ по запросу, но в среднем в диапазоне 5-10 дней.
Из тех кто может предоставить доступ к ММТС-9 и ММТС-10, около 90% операторов не имеют возможности предоставлять доступ к ММТС-10, в основном только к ММТС-9.
Более 60% операторов предоставляют тестовый доступ в течении срока не превышающего 1 день.
Около 50% компаний готовы дать доступ под запрашиваемые ресурсы.
Самое интересное я оставил на десерт. Не все компании смогли предложить полный пакет услуг, поэтому кроме итоговой стоимости услуг я указал в комментариях какие услуги не предоставляются/предоставляются.
Кроме того, я обращал внимание на валюту, указанную в КП (не у всех это оказались рубли), а так же включен НДС или нет. И еще один немаловажный момент – я указал единоразовые платежи, которые требуют компании на инсталляционные услуги, организация снапшотов, настройке сервисов и инфраструктуры и т.д.
9 компаний из общего числа опрошенных операторов выставляют коммерческие предложения в иностранной валюте, 6 компаний считают в долларах США, 2 компании в евро и 1 компания в британских фунтах. Кроме того, эти же компании не указывают при расчетах НДС.
Около 80% (могут только 6 компаний) компаний не смогли предоставить полный комплекс запрашиваемых услуг.
Замечу, что некоторые пункты могут иметь субъективный характер, я старался быть максимально объективным.
Чтобы оценка участников обзора была максимально прозрачна и объективна я использовал следующую бальную систему:
Итоговое количество баллов определяется суммированием. Стоимость услуг не подвергалась оценке, но присутствует для ознакомления в итоговой таблице.
В результате суммирования всех баллов лидерами ТОП-5 стали:
Cloud4y
Softline
IT-Grad
Cloud One
Activecloud
Второй раз подряд в лидеры попали Cloud4y, Softline и Activecloud.
Ниже сводная таблица по лидерам ТОП-5 с указанием количества баллов и итоговой стоимостью услуг с учетом максимально выбитой скидки:
Итоговая стоимость, которая указана в таблице отличается от базовой, мне пришлось приложить немало усилий, чтобы пробить максимальную скидку у каждого оператора, хотя это было непросто и требовало не одну итерацию.
В дело шли различные доводы, просьбы и даже угрозы ;)
В среднем размер скидки на ресурсы (CPU,RAM, HDD) составляет -12-15%, на остальные услуги – 10%.
На сегодняшний день небольшое число операторов способно полностью удовлетворить комплексные потребности заказчика. Только 6 компаний из моего обзора дают такую возможность.
Тем не менее, все не так плохо, как может показаться: за последний год число компаний, оказывающие облачные услуги заметно выросло и хочется верить, что конкуренция на этом рынке приведет к снижению стоимости и повышению качества услуг.
Предупреждая лишние вопросы: я никем не аффилирован, статья не носит рекламный характер, для особо неверующих готов предоставить доказательства в виде моей личной переписки и полученных КП от каждого из представленных операторов.
Надеюсь, что проделанная работа для многих будет полезна. Как всегда жду ваших комментариев. Спасибо за внимание.
Как и в прошлый раз была выбрана определенная обновленная конфигурация ресурсов и услуг, так же для разнообразия и по просьбам трудящихся, я добавил ряд новых вопросов. Поскольку я имел опыт работы в компании, оказывающей услуги комплексного ИТ-аутсорсинга, то и запрашиваемая конфигурация выбиралась исходя из наиболее востребованных услуг.
В обзор попали 34 компании:
ActiveCloud, AWS (Amazon), b2b.beeline.ru, Clodo, Cloud One, Cloud4Y, CloudySky, Croc, DataFort, DataLine, De Novo, DepoCloud, e-Style Telecom, infoboxcloud.ru, ISPserver, IT Lite, IT-Grad, Linx, M1 Cloud, АЙТеко и MakeCloud*, Oncloud, Orange, Oversun, Parking, Rackspace, Rentacloud, Selectel, Softline, Аутсорсинг 24, Корус Консалтинг, Мегафон, Облакотека, Ростелеком О7, РТКОМ.
*Айтеко и Makecloud предоставляют услуги одной компании — Сервионика. Инфраструктура одна и та же, но стоимость услуг разные.
Запрашиваемая конфигурация
Минимальная частота CPU – 2.4 Ghz (гарантия 100%)
- IIS 1CPU, 4Gb RAM, 50Gb HDD SAS15K
- AD, DNS, WSUS 1CPU, 2Gb RAM, 100Gb HDD SAS15K
- 1С CRM (собственная лицензия) + собственный ключ USB (CRM — проброс) 1CPU, 4Gb RAM, 80Gb HDD SAS15K
- MS Exchange по модели SaaS (антивирус/антиспам): 50 ящиков 2GB
- Антивирус по модели SaaS на каждый сервер: 11 шт
- Резервное копирование по модели SaaS на все серверы
- Файловый сервер 1CPU, 4Gb RAM, 200Gb HDD SAS15K
- Сервер БД 1С (MS SQL 2008) 2CPU, 8 GB RAM, 100Gb HDD SAS15K
- Сервер приложений 1С х64 + свой USB ключ (1С CRM) 2CPU, 8GB RAM, 50Gb HDD SAS15K
- Broker TS (лицензия TS, TS gateway, TS session Broker) 1CPU, 2Gb RAM, 30Gb HDD SAS15K
- TS (TS session host, Remote Application) 6CPU, 13 Gb RAM, 60Gb HDD SAS15K
- TS (TS session host, Remote Application) 6CPU, 13 Gb RAM, 60Gb HDD SAS15K
- IP ATC (сервер телефонии c записью разговоров): лицензия по модели SaaS + ресурсы или Сервис по модели SaaS 1CPU, 2Gb RAM, 100Gb HDD SAS15K
Итого необходимо:
- CPU (гарантия 100%): 22
- RAM (гарантия 100%):60 Gb
- HDD (SAS15K, SAN): 830 Gb
- Везде используется MS Windows Server Standard 2008 R2
- 50 UserCAL
- MS Remote Desktop 50 пользователей
- Ящики MS exchange – 50 шт. по 2 GB каждый
- Антивирус по модели SaaS – 11 шт
- Резервное копирование по модели SaaS на все сервера и сервисы. Глубина хранение информации – минимум неделя (7 дней). Частота создания – каждый день
- 1C лицензия и конфигурация Бухгалтерия Проф 8.2 в аренду на 50 пользователей
- 1С сервер x64 лицензия в аренду
- VLAN – 1 шт.
- Канал 40 Mbps с гарантией, unlimited
- VPN-канал – 1 шт.
- IP – 5 шт.
- USB – 1шт.
- Аренда лицензии MS SQL 2008 Std лицензия на 2 ядра
- IP АТС требования (50 сотрудников, сервер телефонии c записью разговоров).
С целью понимания технической реализации кандидатам было задано 26 вопросов:
- Используемые гипервизоры?
- Какие используются процессоры и сервера? Наименование производителя и серия.
- Какая система хранения используется? Производитель, модель?
- Какой уровень TIER дата-центра?
- Какой дата-центр? Где располагается?
- Возможность размещения на 2х площадках? Возможность размещения за рубежом?
- Возможность использования аппаратного VPN, какой модели?
- Можно организовывать L2 стык со своей внутренней адресацией на ММТС-9 / ММТС-10? Стоимость?
- Возможность почасового биллинга? (Цена от этого меняется?)
- Возможность постоплаты?
- Возможность использования встроенного функционала резервного копирования? Стоимость?
- Какой SLA без доплаты Вы обеспечиваете?
- Возможность автоматического восстановления виртуальной машины (на другом сервере) в случае краха? За какое время?
- Какова гарантия ресурсов CPU, RAM, HDD, Network?
- Что входит в базовую поддержку? Какой канал для связи и в какое время возможен?
- Лицензии Microsoft поставляются с НДС или без?
- Номер AS, из которой выделяются IP в Интернет?
- Поддержка 24x7 бесплатна?
- Возможность размещения на дисках разной скорости и стоимость за 1Gb?
- Сколько контроллеров у СХД?
- Какой протокол доступа от СХД к серверам?
- Применяется ли штатно технологии типа VMware High Availability (автоматический перезапуск в случае выхода сервера из строя, ~5-10 минут на запуск виртуальной машины)
- Сколько телеком операторов используется для отказоустойчивости AS?
- Есть тестовый доступ? На сколько дней?
- Как скоро возможно предоставить тестовый доступ?
- Возможен ли тестовый доступ под запрашиваемые выше ресурсы?
Сразу отпали
Как и в прошлый раз на первом этапе сразу отпало 6 кандидатов:
- Как и в прошлый раз в ISPserver ответили, что предоставляют аппаратные ресурсы. Как такового облачного пула ресурсов не могут предоставить. Услуги Saas отсутствуют.
- По-прежнему, Selectel сообщил, что не предоставляют Windows хостинг, а так же, у них снова достигнут предел масштабируемости существующей инфраструктуры. Таким образом, для решения поставленной задачи смогут предложить только аренду серверов (dedicated), но это решение уже не интересно, так как интересует только облачное решение.
- Clodo извинились и сообщили, что не предоставляют Windows хостинга.
- b2b.beeline.ru, оказывается не оказывает облачных услуг – об этом мне сообщил менеджер, правда не сразу, а спустя несколько дней.
- CloudSky на данный момент не предоставляют облачных услуг
- Особо запомнилась компания Аутсорсинг24, которая отказалась отвечать на вопросы и так и не прислала коммерческое предложение, хотя пришлось 3 раза напоминать об этом и буквально упрашивать Аргументировали это тем, что отвечать на такое количество вопросов — это большая работа и они не готовы ее проделать. Честно говоря, у меня был шок от услышанного, но если не хотят работать – то это их право и больше я их не беспокоил :)
Оценка
Акцент был сделан на комплексность оказания услуг (принцип одного окна) для покрытия задач средней компании в которой основная ОС Windows.
Оценка проводилась на основе количества плюсов и итоговой стоимости. Как правило, заказчику удобнее всего заказывать услуги и работать с одним исполнителем, поэтому компании, у которых отсутствовали запрашиваемые услуги получали минус.
++ (супер-отлично – функционал или решение превосходящее запросы/ожидания)
+ (отлично – функционал или решение присутствует и полностью удовлетворяет запросам)
+- (средне – функционал или решение частично присутствует, существуют ограничения)
- (плохо – функционал или решение полностью отсутствует и не удовлетворяет запросам)
-- (супер-плохо – функционал или решение крайне не удовлетворяет запросам/ожиданиям)
? (информация отсутствует, то есть, вопрос был задан, но ответ не был предоставлен), поскольку, сокрытие запрашиваемой информации является отрицательным фактором в моей оценке, то в таком случае ставим минус –
Так как некоторые выбывшие кандидаты предоставили ответы на запросы, то я решил оставить их в сравнительных таблицах и пометил красным маркером выбывших кандидатов на этапе отбора.
Коммуникация и скорость реакции
За время сбора информации было отправлено 477 письма и получено 414, Произведено 275 звонков. Да, кроме почты пришлось много общаться по телефону, но на мой взгляд оно того стоило
Кроме ответов на вопросы и определения стоимости услуг приведу небольшую статистику по скорости реакции на запрос — то есть, получение ответа и скорости предоставления полноценного коммерческого предложения (иногда менеджеры не указывали некоторые позиции в расчетах, либо рассчитывали стоимость):
| Компания |
Время ответа (реакции) |
Время выставления КП с момента обращения |
| ActiveCloud |
несколько часов + |
через 2 дня + |
| AWS (Amazon) |
несколько часов + |
через 2 дня + |
| b2b.beeline.ru |
через день + |
через 5 дней сообщили, что не предоставляют облачные услуги -- |
| Clodo |
около 30 минут + |
не предоставляют Windows хостинга |
| Cloud One |
через 1 час + |
через 2 дня+ |
| Cloud4Y |
около 30 минут + |
через 2 дня + |
| CloudySky |
через день + |
через 2 дня сообщили, что не предоставляют облачные услуги -- |
| Croc |
через день + |
через 2 дня + |
| DataFort |
через 5 дней -- |
через 6 дней -- |
| DataLine |
через 1 час + |
через 5 дней -- |
| De Novo |
через 40 минут + |
через 2 дня + |
| DepoCloud |
через 3 дня - |
через 19 дней -- |
| e-Style Telecom |
через 3 дня - |
через 30 дней -- |
| infoboxcloud.ru |
около 2 часов + |
через 9 дней -- |
| ISPserver |
около 2 часов + |
через 3 дня +- |
| IT Lite |
около 2 часов + |
через 18 дней -- |
| IT-Grad |
в течении 30 минут + |
через 2 дня+ |
| Linx |
через 2 дня +- |
через 5 дней -- |
| M1 Cloud |
через 18 дней -- |
через 19 дней -- |
| MakeCloud |
через 5 дней -- |
через 26 дней -- |
| Oncloud |
через 6 дней -- |
через 17 дней -- |
| Orange |
через 3 дня - |
через 25 дней -- |
| Oversun |
в течении 15 минут + |
через 3 дня +- |
| Parking |
через 3 часа + |
через 6 дней -- |
| Rackspace |
через 4 часа + |
через 11 дней -- |
| Rentacloud |
через 5 часов + |
через 4 дня +- |
| Selectel |
через 4 часа + |
через день + |
| Softline |
через 5 часов + |
через 2 дня + |
| АЙТеко |
через 5 дней -- |
через 12 дней -- |
| Аутсорсинг 24 |
через 2 часа + |
не прислали коммерческое предложение -- |
| Корус Консалтинг |
через день + |
через 2 дня + |
| Мегафон |
через 6 дней -- |
через 30 дней -- |
| Облакотека |
через 1 день + |
через 2 дня + |
| Ростелеком О7 |
через 3 дня - |
через 4 дня +- |
| РТКОМ (rtcloud) |
через 3 дня - |
через 23 дня -- |
Среднее время предоставления коммерческого предложения 2-3 дня. Самой долгой компанией оказались Мегафон и e-Style Telecom.
Ответы на вопросы
Далее представляю вашему вниманию сводную таблицу с ответами на поставленные вопросы.
| Компания |
Используемые гипервизоры |
Процессоры, сервер |
Какой TIER у ЦОД? |
Какой ДЦ и где? |
| ActiveCloud |
KVM/XEN+ |
Intel Xeon E5, Блейды и серверные платформы IBM, HP, Supеrmicro + |
TIER-3 + |
Dataline, Москва+ |
| AWS (Amazon) |
XEN+ |
E5 2670,E5 2670 + |
? |
Ирландия+ |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
Vmware vSphere 5.5 + |
Intel Xeon E5650, HP BL460 G6, G7 + |
TIER-3 + |
Dataline, Москва+ |
| Cloud4Y |
VMware ESXi, XEN + |
Intel Xeon E5 2470v2, E5649, Блейды NEC SigmaBlade v2, IBM BLADECENTER + |
TIER-3 + |
Dataline, Linx Москва, Selectel Санкт-Петербург, EvoSwitch Нидерланды, FR5 Франкфурт++ |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
KVM+ |
Intel Xeon E52670, Dell PowerEdge R 720+ |
TIER-3 + |
"Компрессор" Москва, ДЦ в офисе Крок+ |
| DataFort |
VMware ESXi + |
E5-2680 v2,Cisco UCS B200M3+ |
TIER-3 + |
Linx, Safedata Москва++ |
| DataLine |
VMware ESXi+ |
Intel Xeon E54640,E52670, Supermicro X9QR7, HP BL 460G8+ |
TIER-3 + |
2 ДЦ Dataline Москва++ |
| De Novo |
VMware 5.5 U1+ |
Intel Xeon E54640+- |
TIER-3 + |
Dataline Москва, собственный Киев+ |
| DepoCloud |
VMware,Hyper-V, KVM+ |
комплектации серверов DEPO Storm собственного производства+- |
TIER-3 + |
не сообщают название, в пределах Третьего транспортного кольца +- |
| e-Style Telecom |
Hyper-V+ |
Intel Xeon E5, Supermicro+ |
TIER-3 + |
eStyle Москва+ |
| infobox |
Parallels+ |
не сообщают- |
TIER-2 - |
Санкт-Петербург, Красноярск++ |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
VMware ESXi Hyper-V R2+ |
intel,supermicro +- |
TIER-3 + |
StoreData Москва+ |
| IT-Grad |
VMware ESXi+ |
E74850,E5450, E52690v2, Dell R620, HP Proliant BL460+ |
TIER-3 + |
DataSpace Москва, Linx Санкт-Петербург, DataLahti Хельсинки ++ |
| Linx |
VMware ESXi+ |
Cisco UCS B200M2 blade+ |
TIER-3 + |
Linx Москва, Санкт-Петербург, Варшава, Таллинн.++ |
| M1 Cloud |
VMware ESXi 5.5+ |
Intel Xeon E52680, Blade сервера HP 460G8+ |
TIER-3 + |
Stack.M1, Stack.HTH Москва++ |
| MakeCloud |
VMware 5.1+ |
Intel Xeon E5-2660, HP BL 460 Gen 8+ |
TIA/EIA-942 + |
Траст-инфо Москва+ |
| Oncloud |
VMware, Hyper-v, KVM+ |
HP DL580+ |
TIER-3 + |
Safedata, Ixcellerate Москва++ |
| Orange |
не сообщают - |
не сообщают - |
TIER-3 + |
Франция, Пригород Парижа.+ |
| Oversun |
Hyper-V+ |
Intel Xeon X5660, HP ProLiant DL160 G6+ |
TIER-3 + |
Оверсан, Москва+ |
| Parking |
Hyper-V R2+ |
Intel Xeon E52640,E5-2640, HP BL460c Gen8, BL460c Gen8 10Gb FLB CTO Blade+ |
TIER-2/3+ |
Dataline Москва, Inoventica Владимирская обл.++ |
| Rackspace |
не сообщают- |
не сообщают - |
не сообщают - |
не сообщают - |
| Rentacloud |
VMware,Hyper-V+ |
Intel Xeon 26 серии, сервер Dell+ |
TIER-3 + |
StoreData Москва+ |
| Selectel |
На выделенном сервере можно использовать любую систему виртуализации;+ |
Intel Xeon E3,E5, SuperMicro+ |
TIER-3 + |
Дубровка 3 Санкт-Петербург+ |
| Softline |
VMware ESXi 5.5+ |
Intel Xeon E52660 v2, Cisco USC 5108 blade, B200M3+ |
TIER-3 + |
Dataline Москва+ |
| АЙТеко |
VMware+ |
Intel Xeon E5-2660, HP BL 460 Gen 8+ |
TIA/EIA-942+ |
Траст-инфо Москва+ |
| Аутсорсинг 24 |
не сообщают - |
не сообщают - |
не сообщают - |
- |
| Корус Консалтинг |
MS Azure+ |
не сообщают - |
не сообщают - |
4 в США, 2 в Европе и 2 в Азии++ |
| Мегафон |
VMware, Hyper-V+ |
AMD, HP BL495c G6 (VMW), HP BL465c G7 (Hyper-V)+ |
TIER-3 + |
Megafon, Самара+ |
| Облакотека |
Hyper-V R2, MS Azure + |
intel,dell, supermicro+ |
TIER-3 + |
Dataline Москва+ |
| Ростелеком О7 |
VMware+ |
Intel Xeon E52680+- |
TIER-3 + |
Ростелеком Москва и Новосибирск++ |
| РТКОМ |
VMware ESXi 5+ |
Intel Xeon E5+- |
TIER-3 + |
РТКОМ Москва, Новосибирск, Ростов, Уфа++ |
Большинство компаний предлагают VMware в качестве основной платформы виртуализации. Радует, что есть операторы предлагающие более 1 платформы.
Приличный процент компаний, которые указали наименование используемого оборудования, используют блейд-сервера. Оборудование не дешевое, значит, на качестве не экономят.
В подавляющем большинстве операторы указали уровень надежности дата-центров TIER-3, но важно понимать, что это на самом деле TIER-3 complience, то есть дата-центр соответствует TIER-3, но по каким-либо причинам (например, по финансовым соображениям) не стал проходить его сертификацию в Uptime Institute.
Лишь немногие дата-центры из данного обзора имеют сертификат Uptime Institute. Например, компании MakeCloud/АйТеко и Croc и upd (03.07.2014): It-grad (c 13.05.2014)
| Компания |
Какая СХД? |
Сколько контроллеров у СХД? |
Автовосстановления ВМ (на другом сервере) в случае краха? За какое время? |
Применяется ли штатно технологии типа VMware High Availability (автоматический перезапуск в случае выхода сервера из строя, ~5-10 минут на запуск виртуальной машины)? |
| ActiveCloud |
СХД Supermicro с SAS контроллерами. Собственной разработки. +- |
2+ |
да/время не сообщили+- |
Да, на базе red hat clustering services + |
| AWS (Amazon) |
СХД не используется, только локальные диски- |
СХД отсутствует, только локальные диски- |
да/1-2 минуты+ |
да+ |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
NetApp 2040, 3240 + |
2+ |
да/5 минут+ |
да+ |
| Cloud4Y |
NetApp 5шт 32xx+ |
2+ |
да/5-10 минут VMware HA+ |
да+ |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
Hitachi VSP+ |
2+ |
да/5-10 минут+ |
да+ |
| DataFort |
EMC VNX5600+ |
2+ |
да/ до 30 минут+ |
да+ |
| DataLine |
NetApp FAS 6210+ |
2+ |
да/время не сообщили+- |
да+ |
| De Novo |
NetApp FAS2240+ |
2+ |
да/5-10 минут VMware HA+ |
да+ |
| DepoCloud |
NetApp+ |
2+ |
да/время не сообщили+- |
да+ |
| e-Style Telecom |
Infotrend+ |
1- |
да/время не сообщили+- |
да+ |
| infobox |
СХД отсутствует - |
СХД отсутствует- |
да/несколько минут+ |
да+ |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
СХД не используется, только локальные диски - |
2+ |
да/5-10 минут VMware HA+ |
да+ |
| IT-Grad |
NetApp FAS v6240, FAS6210 + |
2+ |
да/5-10 минут VMware HA+ |
да+ |
| Linx |
NetApp — FA2240+ |
2+ |
да/5-10 минут VMware HA+ |
да+ |
| M1 Cloud |
HP EVA P6550, NetApp FAS 3250+ |
2+ |
да/5-10 минут+ |
да+ |
| MakeCloud |
HP 3PAR 10400,IBM Storewize 7000, IBM XIV+ |
4 и 2++ |
да/время не сообщили+- |
да+ |
| Oncloud |
Hitachi HUSVM+ |
2+ |
да/5 минут+ |
да+ |
| Orange |
не сообщают +- |
не предоставили+- |
нет- |
не предоставили+- |
| Oversun |
NetApp FAS2240, IBM DS3500+ |
2+ |
да/5-10 минут+ |
да+ |
| Parking |
HP 3Par 7400,3PAR StoreServ 7400 4-N+ |
4 и 3++ |
да/10-20 минут+ |
нет- |
| Rackspace |
не сообщают +- |
не предоставили+- |
не сообщили+- |
да+ |
| Rentacloud |
NetApp+ |
2+ |
да/5-10 минут+ |
да+ |
| Selectel |
HGST+ |
СХД отсутствует- |
нет- |
нет- |
| Softline |
NetApp 8040+ |
2+ |
да/сразу+ |
да+ |
| АЙТеко |
HP 3PAR 10400,IBM Storewize 7000, IBM XIV+ |
4 и 2++ |
да/время не сообщили+- |
да+ |
| Аутсорсинг 24 |
не сообщают - |
- |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
не сообщают - |
не предоставили+- |
да/время не сообщили+- |
не предоставили+- |
| Мегафон |
HP EVA8400+ |
2+ |
да/5-10 минут+ |
да+ |
| Облакотека |
Dell PowerVault M D3220+ |
2+ |
да/30-120 минут+ |
да+ |
| Ростелеком О7 |
EMC VNX 5300+ |
2+ |
да/3-10 минут+ |
да+ |
| РТКОМ |
EMC VNX+ |
2+ |
да/5-10 минут HA Vmware+ |
да+ |
Среди 50% операторов, которые используют СХД лидером является решения от NetApp.
Несмотря на то, что некоторые компании ответили “да” на вопрос: “применяется ли штатно технологии типа VMware High Availability ”, тем не менее, возникают явные сомнения в реализации “высокой доступности” без использования СХД.
| Компания |
Номер AS, из которой выделяются IP в Интернет? |
Сколько телеком операторов используется для отказоустойчивости AS? |
Какой протокол доступа от СХД к серверам? |
Возможность использования встроенного функционала резервного копирования? Стоимость? |
| ActiveCloud |
AS51698+ |
9+ |
iscsi+ |
да, 1Гб — 13 руб с НДС+ |
| AWS (Amazon) |
не предоставили+- |
не предоставили+- |
СХД не используется - |
да, $25 за 830Гб+ |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
AS49063+ |
10++ |
fc,iscsi+ |
да/не сообщили+- |
| Cloud4Y |
AS56994+ |
4+ |
fc,nfs,iscsi,10g+ |
да/ 1Гб 7 руб в мес+ |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
AS51219+ |
2+ |
FC,Infiniband56+ |
да/1 ГБ — $0,74 в мес+ |
| DataFort |
AS20919+ |
3+ |
fc,iscsi+ |
да/44260 руб с НДС+ |
| DataLine |
AS49063+ |
7++ |
fcp+ |
да/резервное копирование VDS (лицензия на 1 ВМ) — $38+ |
| De Novo |
AS202086+ |
2+ |
nfs+ |
нет- |
| DepoCloud |
не предоставили+- |
2+ |
fc+ |
нет- |
| e-Style Telecom |
AS20655+ |
2+ |
iscsi+ |
да+ |
| infobox |
AS30968,AS202155+ |
5+ |
СХД не используется- |
да/1Гб — 2,736 руб в мес+ |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
AS51444+ |
2+ |
sas,nfs,iscsi+ |
да/не сообщили+- |
| IT-Grad |
AS48096+ |
4+ |
nfs+ |
да/1Гб — 7 руб в мес+ |
| Linx |
AS12976+ |
4+ |
nfs+ |
да/не сообщили+- |
| M1 Cloud |
AS16083,AS200044+ |
2+ |
fc,nfs+ |
да/не сообщили+- |
| MakeCloud |
AS48757+ |
4+ |
fc+ |
да/1Гб Symantec Net BackUp — 3,96 руб в мес+ |
| Oncloud |
AS56631+ |
2+ |
fc+ |
да/1Гб — 6,39 руб в мес+ |
| Orange |
не предоставили+- |
не предоставили+- |
не предоставили+- |
да/не сообщили+- |
| Oversun |
AS48172+ |
15++ |
iscsi+ |
да/1Гб — 15 руб в мес+ |
| Parking |
AS47196+ |
4+ |
fc, 10g+ |
да/не сообщили+- |
| Rackspace |
не предоставили+- |
не предоставили+- |
СХД не используется- |
да/не сообщили+- |
| Rentacloud |
не предоставили+- |
отсутствует- |
nfs, iscsi+ |
нет- |
| Selectel |
AS49505+ |
8++ |
СХД не используется- |
нет- |
| Softline |
AS49063+ |
10++ |
10g+ |
да/Да, 600 руб – лицензия за 1 ВМ. 1Гб — 3 руб в мес+ |
| АЙТеко |
AS48757+ |
4+ |
fc+ |
да/1Гб Symantec Net BackUp 3,96 руб в мес+ |
| Аутсорсинг 24 |
- |
- |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
не предоставили+- |
не предоставили+- |
не предоставили+- |
да/не сообщили+- |
| Мегафон |
не предоставили+- |
1+- |
san+ |
да/1Гб — 16,5 руб в мес+ |
| Облакотека |
AS198770+ |
2+ |
sas+ |
да/1Гб — 17 руб в мес+ |
| Ростелеком О7 |
AS12389+ |
4+ |
san,fc+ |
да/1Гб — 13,5 руб в мес+ |
| РТКОМ |
AS8342+ |
30++ |
fc+ |
да/не сообщили+- |
В качестве анализа использовался сервис Hurricane Electric internet services
Например, в Activecloud мне сообщили, что у них 9 телеком операторов используется для отказоустойчивости AS, на деле оказалось 1 (Даталайн). Можете самостоятельно проверить любого оператора (заменив цифры на соответствующий номер AS) http://bgp.he.net/AS51698
В результате проверки выяснилось, что используемое актуальное количество телеком операторов для AS следующее:
| Компания |
AS |
Заявленное количество телеком операторов, используемых для AS |
Реальное количество телеком операторов, используемых для AS |
| ActiveCloud |
AS51698 |
9 |
1 |
| AWS (Amazon) |
не предоставили |
не предоставили |
- |
| Cloud One |
AS49063 | 10 |
7 |
| Cloud4Y |
AS56994 |
4 |
4 |
| Croc |
AS51219 |
2 |
3 |
| DataFort |
AS20919 |
3 |
2 |
| DataLine |
AS49063 | 7 |
7 |
| De Novo |
AS202086 |
2 |
2 |
| DepoCloud |
не предоставили |
2 |
- |
| eStyle Telecom |
AS20655 |
2 |
3 |
| infobox |
AS30968,AS202155 |
5 |
4,3 |
| IT Lite |
AS51444 |
2 |
3 |
| ITGrad |
AS48096 |
4 |
5 |
| Linx |
AS12976 |
4 |
1 |
| M1 Cloud |
AS16083,AS200044 |
2 |
2 |
| MakeCloud |
AS48757 |
4 |
2 |
| Oncloud |
AS56631 |
2 |
1 |
| Orange |
не предоставили |
не предоставили |
- |
| Oversun |
AS48172 |
15 |
5 |
| Parking |
AS47196 |
4 |
4 |
| Rackspace |
не предоставили |
не предоставили |
- |
| Rentacloud |
не предоставили |
отсутствует |
- |
| Selectel |
AS49505 |
8 |
8 |
| Softline |
AS49063 | 10 |
7 |
| АЙТеко |
AS48757 |
4 |
2 |
| Корус Коналтинг |
не предоставили |
не предоставили |
- |
| Мегафон |
не предоставили |
1 |
- |
| Облакотека |
AS198770 |
2 |
1 |
| Ростелеком О7 |
AS12389 |
4 |
10 |
| РТКОМ |
AS8342 |
30 |
4 |
Облакотека и ActiveCloud имеет свою AS, но так же, привязаны к Dataline, так как для них он единственный оператор.
О честности ответов компаний судить вам, плюсы и минусы за это не расставлялись. Но такая явная и неявная зависимость от одного оператора не является положительным фактором.
| Компания |
Возможность размещения на дисках разной скорости? Стоимость за 1Gb в месяц? |
Гарантия ресурсов CPU, RAM, HDD, Network? |
Возможность почасового биллинга? Цена от этого меняется? |
Лицензии Microsoft поставляются с НДС или без? |
| ActiveCloud |
да, SATA – 2,84р. SAS – 10,75р. SSD – 39,07р.+ |
100%+ |
да/ цена не меняется+ |
с НДС+ |
| AWS (Amazon) |
да+ |
100%+ |
да/цена меняется +- |
с НДС через партнера в РФ+ |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
да, SATA — 4 руб SAS — 10,5 руб+ |
100%+ |
нет- |
с НДС+ |
| Cloud4Y |
SATA — 6 р. SAS — 9 р. SAS+flash — 20 р. SSD — 71 р.+ |
100%+ |
да/цена не меняется+ |
с НДС+ |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
да, Flash — $ 0,8 без НДС SAS — $ 0,43 без НДС SATA — $ 0,2 без НДС+ |
100%+ |
нет- |
с НДС+ |
| DataFort |
нет, только SAS15К — 14,2 руб+ |
менее 100% +- |
да/не сообщили+ |
с НДС+ |
| DataLine |
да, стоимость не собощили+- |
CPU и RAM 50-100%, HDD и Network 100%+- |
да/цена меняется +- |
с НДС+ |
| De Novo |
да, SSD+SAS 10K и SSD+SATA 7,2K стоимость не сообщили+- |
Silver — 25% Gold — 50% Platinum-100%+- |
нет- |
с НДС+ |
| DepoCloud |
да, SAS и SATA, стоимость не сообщили+- |
100%+ |
нет- |
с НДС+ |
| e-Style Telecom |
да, общие диски SAS и SSD+- |
100%+ |
нет- |
без НДС- |
| infobox |
нет- |
100%+ |
да/цена не меняется+ |
с НДС+ |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
да,sas/sata10k, sas/sata7200, стоимость не сообщили+- |
CPU — неизвестно; RAM,HDD,Network — 100%+- |
нет- |
с НДС+ |
| IT-Grad |
да, 0,1 iops за 1Гбайт – 5р, 1 iops за 1 Гбайт – 15р+ |
CPU,RAM,HDD — 100%, Network — неизвестно+- |
да/цена не меняется+ |
с НДС+ |
| Linx |
да, SAS 15K и SATA 7.2K, стоимость не сообщили+- |
100%+ |
нет- |
без НДС- |
| M1 Cloud |
да, стоимость и скорость не сообщили+- |
100%+ |
да/не сообщили+ |
с НДС+ |
| MakeCloud |
да, FC = $0,34 SAS = $0,42 SATA = $0,19+ |
100%+ |
да/цена меняется+- |
без НДС- |
| Oncloud |
да, стоимость и скорость не сообщили+- |
99,5%+- |
да/цена меняется+- |
с НДС+ |
| Orange |
да, стоимость и скорость не сообщили+- |
100%+ |
нет- |
без НДС- |
| Oversun |
да, SAS — 12 руб SATA — 8 руб SATA — 4 руб+ |
CPU-10% RAM,HDD,Network -100%- |
нет- |
без НДС- |
| Parking |
да, SATA — 5,50 руб. SAS -11,00 руб.+ |
50%-100%, зависит от тарифа+- |
да/цена меняется+- |
с НДС+ |
| Rackspace |
не предоставили- |
не сообщили+- |
да+ |
без НДС- |
| Rentacloud |
да, NFS — 3 руб ISCSI — 10 руб+ |
CPU,HDD,Network — 100%; RAM — неизвестно+- |
нет- |
с НДС+ |
| Selectel |
да, SATA,SAS,SSD, стоимость не сообщили+- |
100%+ |
нет- |
с НДС+ |
| Softline |
да, SATA — 3 руб SAS — 8 руб SSD — 25руб+ |
100%+ |
да/не сообщили+ |
с НДС+ |
| АЙТеко |
да, FC = $0,34 SAS = $0,42 SATA = $0,19+ |
100%+ |
да/цена меняется+- |
без НДС- |
| Аутсорсинг 24 |
- |
- |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
не предоставили- |
100%+ |
нет- |
без НДС- |
| Мегафон |
да, стоимость и скорость не сообщили+- |
100%+ |
да/цена меняется+- |
с НДС+ |
| Облакотека |
да, SATA — 4 руб SAS — 6,7 руб SSD — 60 руб+ |
100%+ |
да/цена не меняется + |
с НДС+ |
| Ростелеком О7 |
нет- |
100%, кроме Network менее 100%+- |
нет- |
без НДС- |
| РТКОМ |
да, Стандарт — 5 руб Фаст — 15 руб Ультра — 25 руб+ |
100%+ |
да/цена меняется+- |
с НДС+ |
Из тех кто ответил, самый высокий ценник за диски (в данном случае SSD) у провайдера Cloud4y, 71 руб, на вопрос почему так дорого, обосновали тем, что предоставляют SSD на базе NetApp, a там оно дорого. При этом стоимость на другие диски у Cloud4y в целом ниже других.
Возможно кому-то это будет интересно: около 40% опрошенных операторов поставляют лицензии Microsoft без НДС, что представляет проблему для большинства Российских компаний, которые работают с НДС и рассчитывают на получение вычетов НДС. Таким образом заказчик лишен возможности получать вычет НДС.
| Компания |
Поддержка 24x7 бесплатна? |
Что входит в базовую поддержку? Какой канал для связи и в какое время возможен? |
Постоплата есть? |
Какой SLA без доплаты? |
| ActiveCloud |
да, только для 1 вирт машины, 1 ВМ — 2999 руб +- |
24х7 на доступность инфраструктуры, поддержка 1 ВМ, далее за доп плату — 2999 руб/ВМ, нет консультаций + |
да+ |
99.5%+- |
| AWS (Amazon) |
да+ |
24х7 на доступность инфраструктуры, общение на английском через панель+ |
да+ |
99.95%+ |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
да+ |
24x7 на доступность, телефон, email+ |
да+ |
99.93%+ |
| Cloud4Y |
да+ |
24x7 на доступность, изменения, уровень гипервизоров и ОС, консультации / телефон,email, тикет система+ |
да+ |
99.9%+ |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
нет- |
24x7 на доступность, уровень гипервизоров и ОС / телефон,email+ |
да+ |
99.9%+ |
| DataFort |
да+ |
24x7 на доступность/ телефон,email+ |
да+ |
99.93%+ |
| DataLine |
да+ |
24x7 на доступность / телефон,email+ |
да+ |
99.98%+ |
| De Novo |
нет- |
24x7 на доступность / телефон,email+ |
да+ |
99.9%+ |
| DepoCloud |
нет- |
24x7 на доступность, уровень гипервизоров и ОС, консультации / телефон,email, тикет система+ |
нет- |
99.95%+ |
| e-Style Telecom |
да+ |
24x7/телефон,email+ |
нет- |
SLA отсутствует- |
| infobox |
да+ |
24x7 на доступность/ канал не сообщили+ |
да+ |
99.99%++ |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
нет- |
Будни: с 8.00 до 20.00; Выходные с 9.00 до 17.00 на доступность / телефон,email, тикет система- |
нет- |
99.9%+ |
| IT-Grad |
да+ |
24x7 / телефон,email, веб портал+ |
да+ |
99.9%+ |
| Linx |
нет- |
Будни с 10 до 18, на доступность/ канал обращения не сообищили- |
да+ |
99.9%+ |
| M1 Cloud |
да+ |
24x7 на доступность/телефон, почта+ |
да+ |
99.9%+ |
| MakeCloud |
да+ |
24x7 на доступность/телефон, почта+ |
да+ |
99.98%++ |
| Oncloud |
да+ |
24x7 на доступность, изменения/телефон,email, веб портал+ |
да, но требуют оплатить аванс за 2 месяца вперед+- |
99.5%+- |
| Orange |
да+ |
24x7 на доступность/почта, тикет система+ |
да+ |
99.5%+- |
| Oversun |
да+ |
24x7 на доступность, уровень ОС/телефон, тикет система+ |
нет- |
99.95%+ |
| Parking |
да+ |
24х7 на доступность/канал обращения не сообищили+ |
да+ |
99.85%+- |
| Rackspace |
да+ |
24х7 на доступность / почта+ |
да+ |
не предоставили - |
| Rentacloud |
да+ |
24x7 на доступность/почта, тикет система+ |
да+ |
99.9%+ |
| Selectel |
да+ |
24x7 на доступность, уровень ОС и железа/тикет система+ |
нет- |
100%++ |
| Softline |
да+ |
24x7 на доступность/канал обращения не сообщили+ |
да+ |
99.9%+ |
| АЙТеко |
да+ |
24x7 на доступность/телефон, почта+ |
да+ |
99.98%++ |
| Аутсорсинг 24 |
- |
- |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
нет- |
24x7 платная поддержка/ почта, тикет система, поддерка по телефону +10 000 руб в мес- |
не сообщили- |
99.9%+ |
| Мегафон |
нет- |
9x5 на доступность/ почта, веб портал- |
нет- |
83.5%-- |
| Облакотека |
да+ |
24x7 на доступность, уровень гипервизора и ОС / телефон, почта, тикет система+ |
да, только для больших проектов+- |
99.9%+ |
| Ростелеком О7 |
нет- |
24x7 на доступность / почта, тикет система+ |
да+ |
99.9987%++ |
| РТКОМ |
да+ |
24x7 на доступность / почта, телефон+ |
да+ |
99.90%+ |
Более 50% операторов осуществляют поддержку связанную только с доступностью сервисов.
Не у всех провайдеров есть тикет системы, основным каналом связи с поддержкой является email и телефон.
| Компания |
Возможность использования аппаратного VPN, какой модели? |
Можно организовывать L2 стык со своей внутренней адресацией на ММТС-9 / ММТС-10? Стоимость? |
Возможность размещение на 2х площадках? / Возможность размещения за рубежом? |
Есть тестовый доступ? На сколько дней? |
| ActiveCloud |
да+ |
да+ |
да/да++ |
да, 7+ |
| AWS (Amazon) |
да+ |
нет- |
да/да++ |
да, 1 год в минимальной конфигурации+- |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
Да, uniper SRX650+ |
да, но не присутствуют на М9/М10+- |
да/да++ |
да, по запросу+- |
| Cloud4Y |
Да, Cisco asa 5515 +в режиме дублирования+ |
да, 4000 руб/мес+ |
да/да++ |
да, 10 по запросу+- |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
нет- |
да+ |
да/нет+- |
да, 30 ++ |
| DataFort |
нет- |
нет- |
да/нет +- |
да, 14+ |
| DataLine |
нет- |
да, М9:$2230 M10:$2280+ |
да/нет +- |
да, 14-30+ |
| De Novo |
да, еще никому не предоставляли+- |
да+ |
нет/да-+ |
да, 30 ++ |
| DepoCloud |
да+ |
да+ |
нет/нет-- |
да, по запросу+- |
| e-Style Telecom |
да, на базе Cisco+ |
да, 20000р./мес. +разовый платеж 12000р+ |
нет/нет -- |
да,7+ |
| infobox |
нет- |
нет- |
да/нет+- |
да, 5 или 14 дней, по запросу+ |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
Да, MikroTik ccr1036-8g-2s+ |
да, скорее всего +- |
нет/нет-- |
да, по запросу+- |
| IT-Grad |
да, Cisco ASA, PaloAlto 3020, uniper SRX+ |
да, только на М9 15000 руб разово, 1500 ежемесячно +- |
да/да++ |
да, по запросу+- |
| Linx |
да, клиент сам закупает+- |
да, только на М9: разово 425 евро / Ежемесячно 810 евро без НДС +- |
да/да++ |
да,10+ |
| M1 Cloud |
да+- |
да+- |
да/нет+- |
да,5-10+ |
| MakeCloud |
нет- |
да+ |
нет/нет-- |
да, по запросу+- |
| Oncloud |
да, Cisco+- |
да, разово 11 770р., 25 770р./мес с НДС+ |
да/нет +- |
да, по запросу+- |
| Orange |
не сообщают- |
нет- |
нет/да-+ |
да, по запросу+- |
| Oversun |
Да, Cisco ASA 5580+ |
да,100 Мбит/с – 2000 руб. в месяц+ |
нет/нет-- |
да, по запросу+- |
| Parking |
да+ |
да+ |
да/нет +- |
да, не более 7+ |
| Rackspace |
нет- |
нет- |
да/да++ |
да, не сообщили +- |
| Rentacloud |
да,uniper srx 240+ |
да, не присутствуют на М9/М10+- |
да/нет+- |
да, на демо стенде, срок не уточнили+- |
| Selectel |
да,Cisco ASA 5512-X+ |
нет- |
да/нет+- |
нет- |
| Softline |
да, Сisco 2121+ |
да+ |
да/да++ |
да, до 30++ |
| АЙТеко |
нет- |
да+ |
нет/нет-- |
да, по запросу+- |
| Аутсорсинг 24 |
- |
- |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
нет- |
нет- |
да/да++ |
да, срок не уточнили+- |
| Мегафон |
да+ |
да+ |
нет/нет-- |
да, срок не уточнили+- |
| Облакотека |
да,uniper+ |
да+ |
да/да++ |
да,12+ |
| Ростелеком О7 |
нет- |
нет- |
да/нет+- |
да,3+- |
| РТКОМ |
да+ |
нет- |
да/нет+- |
да, по запросу+- |
Из тех кто может предоставить доступ к ММТС-9 и ММТС-10, около 90% операторов не имеют возможности предоставлять доступ к ММТС-10, в основном только к ММТС-9.
| Компания |
Как скоро возможно предоставить тестовый доступ? |
Возможен тестовый доступ под запрашиваемые выше ресурсы? |
| ActiveCloud |
5 минут+ |
нет- |
| AWS (Amazon) |
5 минут+ |
нет- |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
| Cloud One |
1-2 дня+ |
да+ |
| Cloud4Y |
1 день+ |
да+ |
| CloudySky |
- |
- |
| Croc |
1 день+ |
да+ |
| DataFort |
1 день+ |
да+ |
| DataLine |
2 дня+- |
да+ |
| De Novo |
1-2 дня+ |
да+ |
| DepoCloud |
1 день+ |
да+ |
| e-Style Telecom |
по запросу+- |
да+ |
| infobox |
1-2 дня+ |
нет- |
| ISPserver |
- |
- |
| IT Lite |
1 день+ |
нет- |
| IT-Grad |
1 день+ |
да+ |
| Linx |
2 дня+- |
нет- |
| M1 Cloud |
1 день+ |
да+ |
| MakeCloud |
10 дней- |
нет- |
| Oncloud |
по запросу+- |
по запросу+- |
| Orange |
3-5 дней- |
нет- |
| Oversun |
1-2 дня+ |
да+ |
| Parking |
по запросу+- |
по запросу+- |
| Rackspace |
5 минут+ |
нет- |
| Rentacloud |
1 день+ |
нет- |
| Selectel |
невозможно- |
нет- |
| Softline |
1 час+ |
да+ |
| АЙТеко |
10 дней- |
да+ |
| Аутсорсинг 24 |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
1-2 дня+ |
да+ |
| Мегафон |
по запросу+- |
нет- |
| Облакотека |
1 день+ |
да+ |
| Ростелеком О7 |
2-3 дня+- |
нет- |
| РТКОМ |
1 день+ |
да+ |
Около 50% компаний готовы дать доступ под запрашиваемые ресурсы.
Финансовая сторона вопроса
Самое интересное я оставил на десерт. Не все компании смогли предложить полный пакет услуг, поэтому кроме итоговой стоимости услуг я указал в комментариях какие услуги не предоставляются/предоставляются.
Кроме того, я обращал внимание на валюту, указанную в КП (не у всех это оказались рубли), а так же включен НДС или нет. И еще один немаловажный момент – я указал единоразовые платежи, которые требуют компании на инсталляционные услуги, организация снапшотов, настройке сервисов и инфраструктуры и т.д.
| Компания |
Стоимость включая НДС с максимальной скидкой руб |
НДС включен в КП? |
Валюта |
Доп. единоразовые платежи, руб |
Отсутствуют услуги |
| ActiveCloud |
160984 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
все в наличии+ |
| AWS (Amazon) |
108536 |
нет- |
usd- |
отсутствуют+ |
почта SaaS, аренда 1C, IP-АТС --- |
| b2b.beeline.ru |
- |
- |
- |
- |
- |
| Clodo |
- |
- |
- |
- |
- |
| Cloud One |
163475 |
да+ |
rub+ |
15000+- |
все в наличии+ |
| Cloud4Y |
128310 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
все в наличии+ |
| CloudySky |
- |
- |
- |
- |
- |
| Croc |
212800 |
нет- |
usd- |
отсутствуют+ |
проброс USB, IP-ATC-- |
| DataFort |
195900 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
аренда 1C, проброс USB, IP-АТС--- |
| DataLine |
430673 |
да+ |
usd- |
154940- |
все в наличии+ |
| De Novo |
182026 |
нет- |
usd- |
отсутствуют+ |
Антивирус SaaS, Резервное копирование — BaaS, аренда 1С, проброс USB, IP-АТС----- |
| DepoCloud |
135124 |
да+ |
usd- |
отсутствуют+ |
1С сервер x64 лицензия, VPN канал, IP-ATC--- |
| e-Style Telecom |
80701 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
Антивирус SaaS, аренда 1С, Канал 40Mbps с гарантией unlimited, VPN канал, проброс USB, IP-ATC------ |
| infoboxcloud.ru |
109992 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
Аренда 1С, Канал 40Mbps с гарантией unlimited, -- |
| ISPserver |
- |
- |
- |
- |
- |
| IT Lite |
86435 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
Антивирус SaaS- |
| IT-Grad |
160444 |
да+ |
rub+ |
90308- |
все в наличии+ |
| Linx |
137400 |
нет- |
euro- |
78111- |
Windows Server Standard 2008 R2 + 50 UserCAL, RDP лицензии, Антивирус SaaS, Аренда 1С, проброс USB, MS SQL 2008 лицензия, IP ATC-------- |
| M1 Cloud |
123000 |
нет- |
rub+ |
18000+- |
Антивирус SaaS, Аренда 1С, проброс USB, IP-ATC---- |
| MakeCloud |
285103 |
да+ |
rub+ |
320800-- |
Антивирус SaaS, 1С сервер x64 лицензия, IP-ATC--- |
| Oncloud |
217627 |
да+ |
rub+ |
33770- |
проброс USB- |
| Orange |
202154 |
нет- |
euro- |
47340- |
RDP лицензии, почта SaaS, аренда 1С, проброс USB, MS SQL 2008 лицензия, IP ATC------ |
| Oversun |
92247 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
Аренда 1С, IP-ATC-- |
| Parking |
151180 |
да+ |
rub+ |
41950- |
IP-ATC- |
| Rackspace |
144725 |
нет- |
gbp- |
? |
? |
| Rentacloud |
149506 |
да+ |
rub+ |
28000+- |
все в наличии+ |
| Selectel |
- |
- |
- |
- |
- |
| Softline |
145387 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
проброс USB- |
| АЙТеко |
619738 |
да+ |
usd- |
416506-- |
Антивирус SaaS, 1С сервер x64 лицензия, проброс USB, IP-ATC---- |
| Аутсорсинг 24 |
- |
- |
- |
- |
- |
| Корус Консалтинг |
463542 |
нет- |
rub+ |
70709- |
Канал 40Mbps с гарантией unlimited, проброс USB, IP-ATC--- |
| Мегафон |
344776 |
да+ |
rub+ |
отсутствуют+ |
Антивирус SaaS, аренда 1С, IP-ATC--- |
| Облакотека |
99846 |
да+ |
rub+ |
65000- |
Канал 40Mbps с гарантией unlimited, - |
| Ростелеком О7 |
145501 |
нет- |
rub+ |
32096- |
Антивирус SaaS, 1С сервер x64 лицензия, MS SQL 2008 лицензия--- |
| РТКОМ |
115958 |
нет- |
rub+ |
6000+- |
Антивирус SaaS, Резервное копирование — BaaS, аренда 1С, проброс USB---- |
Около 80% (могут только 6 компаний) компаний не смогли предоставить полный комплекс запрашиваемых услуг.
Подведение итогов
Замечу, что некоторые пункты могут иметь субъективный характер, я старался быть максимально объективным.
Чтобы оценка участников обзора была максимально прозрачна и объективна я использовал следующую бальную систему:
| Оценка |
Баллы |
| + |
1 |
| +- |
0,5 |
| - |
-1 |
Итоговое количество баллов определяется суммированием. Стоимость услуг не подвергалась оценке, но присутствует для ознакомления в итоговой таблице.
В результате суммирования всех баллов лидерами ТОП-5 стали:
Cloud4y
Softline
IT-Grad
Cloud One
Activecloud
Второй раз подряд в лидеры попали Cloud4y, Softline и Activecloud.
Ниже сводная таблица по лидерам ТОП-5 с указанием количества баллов и итоговой стоимостью услуг с учетом максимально выбитой скидки:
| Компания |
Баллы |
Стоимость включая НДС с максимальной скидкой руб |
| Cloud4Y |
33,5 |
128310 |
| Softline |
33 |
145387 |
| IT-Grad |
30,5 |
160444 |
| Cloud One |
30 |
163475 |
| ActiveCloud |
29 |
160984 |
Итоговая стоимость, которая указана в таблице отличается от базовой, мне пришлось приложить немало усилий, чтобы пробить максимальную скидку у каждого оператора, хотя это было непросто и требовало не одну итерацию.
В дело шли различные доводы, просьбы и даже угрозы ;)
В среднем размер скидки на ресурсы (CPU,RAM, HDD) составляет -12-15%, на остальные услуги – 10%.
Вместо эпилога
На сегодняшний день небольшое число операторов способно полностью удовлетворить комплексные потребности заказчика. Только 6 компаний из моего обзора дают такую возможность.
Тем не менее, все не так плохо, как может показаться: за последний год число компаний, оказывающие облачные услуги заметно выросло и хочется верить, что конкуренция на этом рынке приведет к снижению стоимости и повышению качества услуг.
Предупреждая лишние вопросы: я никем не аффилирован, статья не носит рекламный характер, для особо неверующих готов предоставить доказательства в виде моей личной переписки и полученных КП от каждого из представленных операторов.
Надеюсь, что проделанная работа для многих будет полезна. Как всегда жду ваших комментариев. Спасибо за внимание.
