Комментарии 7
Вы забываете, что в реальной жизни интерфейсы должны быть полезны не для пользователя, а для бизнеса. Служебная информация чаще важнее самой посадочной страницы. Если посетитель пришёл на сайт вложить деньги или взять кредит, то он справится с маленькими неудобствами и будет смотреть в первую очередь на выгоду. Задача информационного ресурса — впарить посетителю как можно больше сервисов, тем более, если посадочный не самый оптимальный.
Яндекс авто нужен не для продажи автомобилей, а чтобы выработать у пользователь лояльность к бренду, посадить на свой браузер, а главное — завлечь на другие сервисы во главе с контекстной рекламой, приносящей основной доход.
Яндекс авто нужен не для продажи автомобилей, а чтобы выработать у пользователь лояльность к бренду, посадить на свой браузер, а главное — завлечь на другие сервисы во главе с контекстной рекламой, приносящей основной доход.
1. Выгода, это и есть полезная информация, ради которой человек пришёл на сайт. Маленькие неудоства будут бить в первую очередь на эмоции. И велика вероятность, что эти маленькие неудобства дадут сигнал нейронам закрыть вкладку.
2. У Яндекса нет задачи как вы говорите «впарить посетителю как можно больше сервисов». Яндекс помогает решать задачу пользователя.
2. У Яндекса нет задачи как вы говорите «впарить посетителю как можно больше сервисов». Яндекс помогает решать задачу пользователя.
Рекомендую почитать и посмотреть „Интерфейс — зло“.
Иногда улучшение интерфейса (с точки зрения удобства пользователя) делает систему менее работоспособной (с точки зрения бизнеса).
Иногда улучшение интерфейса (с точки зрения удобства пользователя) делает систему менее работоспособной (с точки зрения бизнеса).
По ссылке. Сразу видно, что авторы статьи теоретики и не работали со сложными системами, в частности онлайн-ритейлом.
А пассаж «Работоспособный магазин продаёт товар без искусственных преград» — бред. На продажи влияют слишком много факторов, а искусственные преграды зачастую могут их даже повысить.
По поводу улучшения интерфейса с точки зрения удобства пользователя.
Отвечу цитатой Майка Лисянского.
«Продает» и «удобный» — это два синтетических критерия, зависящие от множества параметров. Это как с одеждой — не всегда то, что удобно, продается, и не всегда то, что продается — удобно.
На мой взгляд, правильнее говорить, что «продает» и «удобный» — коррелирующие взаимовлияющие понятия. Степень взаимовлияния определяется в том числе инерцией пользователей и обучением пользователей, то есть процессами с большим временным лагом между началом и практическим результатом.
А пассаж «Работоспособный магазин продаёт товар без искусственных преград» — бред. На продажи влияют слишком много факторов, а искусственные преграды зачастую могут их даже повысить.
По поводу улучшения интерфейса с точки зрения удобства пользователя.
Отвечу цитатой Майка Лисянского.
«Продает» и «удобный» — это два синтетических критерия, зависящие от множества параметров. Это как с одеждой — не всегда то, что удобно, продается, и не всегда то, что продается — удобно.
На мой взгляд, правильнее говорить, что «продает» и «удобный» — коррелирующие взаимовлияющие понятия. Степень взаимовлияния определяется в том числе инерцией пользователей и обучением пользователей, то есть процессами с большим временным лагом между началом и практическим результатом.
программистов то же касается. -правило одно, нет одного хорошего способа — представить данные. вот если есть возможность управлять, настраивать интерфейс — это ок. иначе — или информации мало. или как в внутрибанковском документе — голову сломаешь — где. что.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Полезная и служебная информация в интерфейсе