На Хабре уже неоднократно были статьи на тему «как понравится HR’у», «Как правильно составить резюме, чтобы понравится HR’у», но не было (или не увидел) статей на тему «Как HR’у понравится соискателю» или «Каким должен быть HR, чтобы его запомнили». Собственно, это и натолкнуло на мысль написать «10 советов для HR-специалиста». Естественно, все нижеизложенное отражает мое личное мнение и может не совпадать с общепринятым.
Итак:
- Никогда не мониторьте ресурсы, где вы оставили объявление о поиске нового работника.
Действительно, зачем? Пусть сам проложит себе путь от, например, hh.ru к скрытой и не обновляемой странице «вакансии» на сайте компании. А если вакансия уже не действительна — не спешите снимать объявление. - Никогда не отвечайте сразу после получения отклика! Пусть претендент поймет всю важность вашей работы, пусть помучается- заметили его резюме или нет. Вы же так заняты, что не хочется отрываться от любимых соцсетей ради не пойми кого.
- Если уж ответили, то не рассказывайте сразу кто именно вам нужен — напустите туману и значимости!
- Если претендент никак не хочет убежать от вас — дайте ему тестовое задание, на выполнение которого уйдет много времени! Более того, дайте задание даже если кандидат уже определен, вдруг что-то интересное напишет?
- Задает уточняющие вопросы? Обойдется! Пусть делает так как написано в задании!
- Прислал выполненное задание? Не торопитесь подтверждать получение (см. п.2)
- Задержите рассмотрение задания на пару дней, мало ли...
- Если все уже понятно с кандидатом — не спешите ему об этом сообщать! А если ваше решение отказ- можно и вовсе не писать, подумаешь, не велика шишка — обойдется.
- Решили-таки написать о невозможности сотрудничества? Постарайтесь это сделать в максимально казенном стиле — пусть знает свое место.
- Написал отзыв о вашей «работе» на известном ресурсе? В черный список такого! Ишь, не нравится ему.
Уважаемые HR’ы, выполнив эти несложные рекомендации, вы навсегда завоюете отвращение в сердцах соискателей, и они точно никогда и никому не порекомендуют идти в вашу компанию и вам не придется совершать столько ненужных телодвижений. Также не порекомендуют и делать заказы в вашей компании — окажете услугу своим сослуживцам. Конечно же, дополняйте этот список своими наработками.
А теперь чуть серьезнее. Вы думаете, что все эти рекомендации столь очевидны? Увы, как оказалось совсем нет. Совсем недавно пообщался с работниками Минского отделения Яндекса и сложилось впечатление, что многие из этих советов они уже давно знают и успешно применяют на практике. Не вижу особого смысла рассказывать историю или называть имена — если они прочитают, надеюсь, станет немного стыдно и в будущем они будут более профессионально относится к своим обязанностям.
И чтобы не заканчивать на грустной ноте — к счастью, есть замечательные компании, в которых работают исключительные HR’ы, у которых находится время оперативно и корректно отвечать на все письма/вопросы, с которыми приятно общаться и по делу и просто так.
