Ранее я уже публиковал статью о системах подсчета посетителей. Теперь же хочу рассказать о системе, которая позволяет посчитать:
![](https://habrastorage.org/r/w1560/files/647/d07/6b5/647d076b5dff457ab3d70ae4a9b0d045.png)
Принцип действия системы весьма прост — WiFi. Сейчас у многих людей есть смартфоны с WiFi модулем. Если он включен, то в эфир постоянно отправляются запросы на поиск сетей. При этом не важно — подключены ли вы к какой-либо сети или нет. Запросы идут постоянно. В запросе содержится достаточно много информации, включая уникальный MAC адрес устройства.
Вот пример того, что может поймать стандартная для debian утилита airdump:
![](https://habrastorage.org/r/w1560/files/d20/10c/cdf/d2010ccdf0024562bde97a3c73e9d22b.png)
Зная только MAC адрес устройства и силу сигнала можно узнать очень много о покупателе:
Более того, как минимум один из поставщиков такого рода решений дает возможность получить “портрет покупателя”. Если в зону действия датчиков попал человек, то вам предоставляется информация в каких еще магазинах/кафе/ресторанах этот человек был (при условии, что в этих магазинах/кафе/ресторанах стоит система от того же поставщика). Что позволит делать таргетированные промо акции с конкретными магазинами/кафе/ресторанами. Зная, где обедают ваши потенциальные покупатели, вы можете сделать кросспромо с конкретными заведениями на основании точных данных. А после проведения акции есть возможность оценить ее в цифрах.
Немножко технической информации о возможном способе реализации.
В качестве датчика используется бытовой роутер от TP-LINK (TL-MR3020 или аналог). На нем установлена OpenWRT прошивка с дополнительным программным модулем, который разработан специально для сбора статистики.
![](https://habrastorage.org/r/w1560/files/c2c/091/bf2/c2c091bf2e6945ccb052e6a7efaf4347.png)
Один из роутеров выступает как основной, остальные как вспомогательные. Строится или полноценная проводная сеть с точками доступа, либо mesh сеть, где к ведомым точкам доступа подводится только питание. С основной точкой связываются по радиоканалу. Такая схема позволяет удешевить весь комплекс, используя более дешевые и малопроизводительные роутеры как вспомогательные ( исключительно для сбора статистики) и основной роутер для ее первичной обработки.
Mesh сеть удешевляет монтаж (не нужно к каждой точке тянуть отдельный кабель, достаточно запитать ее от розетки).
![](https://habrastorage.org/r/w1560/files/342/80a/ec0/34280aec0faf4166a8aadb247a6cd386.png)
Себестоимость оборудования весьма мала, поэтому такую систему могут себе позволить даже небольшие кафе.
Как плюс, на базе этого оборудования можно сделать hotspot и раздавать интернет посетителям. При настройке авторизации по учетной записи в социальной сети вы будете знать чуть ли не поименно часть вашей аудитории, что даст еще больше простора для таргетированной рекламы.
И еще пара слов о масштабируемости конкретного решения: в роутер возможно установить bluetooth модуль и отслеживать bluetooth устройства. Учитывая рост рынка носимой электроники, это позволит охватить большее количество посетителей.
В заключение, ритейл все пристальнее изучает своего покупателя, используя для этого самые современные технологии. Главное, чтобы он смог вовремя остановиться и не перейти ту тонкую грань, когда маркетинговые исследования превращаются в тотальную слежку.
P.S.В личке готов поделиться некоторыми деталями внедрения такой системы в нашей розничной сети.
- Сколько людей прошло мимо, так и не зайдя в магазин;
- Сколько зашло повторно;
- Сколько в среднем покупатель проводит времени в магазине и не только…
![](https://habrastorage.org/files/647/d07/6b5/647d076b5dff457ab3d70ae4a9b0d045.png)
Принцип действия системы весьма прост — WiFi. Сейчас у многих людей есть смартфоны с WiFi модулем. Если он включен, то в эфир постоянно отправляются запросы на поиск сетей. При этом не важно — подключены ли вы к какой-либо сети или нет. Запросы идут постоянно. В запросе содержится достаточно много информации, включая уникальный MAC адрес устройства.
Вот пример того, что может поймать стандартная для debian утилита airdump:
![](https://habrastorage.org/files/d20/10c/cdf/d2010ccdf0024562bde97a3c73e9d22b.png)
Зная только MAC адрес устройства и силу сигнала можно узнать очень много о покупателе:
- Прошел ли человек мимо магазина или зашел внутрь;
- Если площадь большая, то установив несколько датчиков можно оценить, как человек перемещается между отделами;
- Как часто этот покупатель ходит в данный магазин;
- Сколько в среднем времени покупатель проводит в магазине;
- В какие еще магазины этой сети ходит данный покупатель;
- Растет или уменьшается количество постоянных покупателей.
Более того, как минимум один из поставщиков такого рода решений дает возможность получить “портрет покупателя”. Если в зону действия датчиков попал человек, то вам предоставляется информация в каких еще магазинах/кафе/ресторанах этот человек был (при условии, что в этих магазинах/кафе/ресторанах стоит система от того же поставщика). Что позволит делать таргетированные промо акции с конкретными магазинами/кафе/ресторанами. Зная, где обедают ваши потенциальные покупатели, вы можете сделать кросспромо с конкретными заведениями на основании точных данных. А после проведения акции есть возможность оценить ее в цифрах.
Немножко технической информации о возможном способе реализации.
В качестве датчика используется бытовой роутер от TP-LINK (TL-MR3020 или аналог). На нем установлена OpenWRT прошивка с дополнительным программным модулем, который разработан специально для сбора статистики.
![](https://habrastorage.org/files/c2c/091/bf2/c2c091bf2e6945ccb052e6a7efaf4347.png)
Один из роутеров выступает как основной, остальные как вспомогательные. Строится или полноценная проводная сеть с точками доступа, либо mesh сеть, где к ведомым точкам доступа подводится только питание. С основной точкой связываются по радиоканалу. Такая схема позволяет удешевить весь комплекс, используя более дешевые и малопроизводительные роутеры как вспомогательные ( исключительно для сбора статистики) и основной роутер для ее первичной обработки.
Mesh сеть удешевляет монтаж (не нужно к каждой точке тянуть отдельный кабель, достаточно запитать ее от розетки).
![](https://habrastorage.org/files/342/80a/ec0/34280aec0faf4166a8aadb247a6cd386.png)
Себестоимость оборудования весьма мала, поэтому такую систему могут себе позволить даже небольшие кафе.
Как плюс, на базе этого оборудования можно сделать hotspot и раздавать интернет посетителям. При настройке авторизации по учетной записи в социальной сети вы будете знать чуть ли не поименно часть вашей аудитории, что даст еще больше простора для таргетированной рекламы.
И еще пара слов о масштабируемости конкретного решения: в роутер возможно установить bluetooth модуль и отслеживать bluetooth устройства. Учитывая рост рынка носимой электроники, это позволит охватить большее количество посетителей.
В заключение, ритейл все пристальнее изучает своего покупателя, используя для этого самые современные технологии. Главное, чтобы он смог вовремя остановиться и не перейти ту тонкую грань, когда маркетинговые исследования превращаются в тотальную слежку.
P.S.В личке готов поделиться некоторыми деталями внедрения такой системы в нашей розничной сети.