10) Всегда сначала разберитесь в ситуации, а потом делайте выводы и принимайте решения.
9) Невероятно легко «щелкнуть выключателем» и начать списывать людей со счетов после нескольких неприятных ситуаций. Старайтесь изо всех сил противостоять этому. Вы тоже когда-то работали неумело. Вы тоже принимали неправильные решения. Вы учитесь и растете, и все остальные – тоже.
8) Соберите крошки. Протрите столы. Выключите свет. Сделайте те мелочи, которые нужно сделать – даже если это неквалифицированная работа, даже если никто не будет знать об этом. Сделайте это на благо продукта, компании и всего того чудесного и волшебного, что вы создаете вместе.
7) Признайте, что вы не можете делать все на свете. Закройте глаза и подайтесь назад – научитесь доверять другим.
6) Очевидно, что есть более эффективный способ выполнения ваших задач. Какой? Подумайте над этим во время вашей ежедневной поездки домой.
5) Выясните, какие люди полагаются на вас, и как вы можете помочь им быть самодостаточными. Вы можете чувствовать собственную важность, будучи монополистом в поставках лосося, но если вся деревня научится ловить рыбу, то у вас появится возможность заниматься чем-то другим. Например, научиться выращивать пшеницу или приручить симпатичных волчат.
4) Не говорите ничего, что не привносит вклад в дискуссию. Ваш голос не столь сладок, чтобы нельзя было обойтись без его звучания.
3) Принятие наилучшего решения не так важно, как запуск правильных процессов, которые обеспечат принятие самых лучших решений.
2) Не скупитесь на благодарность и поощрение, равно как и на высказывание собственного мнения.
1) И прежде всего: никогда-никогда не вставляйте палки в колеса. Лучше слоняться без дела и считать ворон, чем стоять на пути прогресса, потакая своему эго.
Это мой личный список, и, возможно, в небольшой мере на него оказали влияние моя работа (управление проектами) и место работы (Facebook), и то, как на меня подействовало множество талантливых людей. Я не говорю, что ежедневно следую этому списку. Но это – тихий голос, который приветствует меня по утрам, шепот в конце каждого дня, теневой контур того ослепительного идеала, с которым мне доводится встречаться очень редко. Это то, к чему стоит стремиться. Это – манифест, которому стоит следовать.
