10 заповедей, или Манифест менеджера

[k155la3_1-7_BY]

8) Соберите крошки. Протрите столы. Выключите свет

Да-да. Вынесите мусор, помойте окна, подметите территорию. Первый пункт нас просят делать, но мы не делаем, ждём уборщиц. Два последних пункта- это у нас одни из обязанностей инженеров.

7) Признайте, что вы не можете делать все на свете. Закройте глаза и подайтесь назад – научитесь доверять другим.

У нас всё строго наоборот- если ты менеджер проекта, то ты делаешь всё: контролируешь закупщиков, контролируешь поставщиков, общаешься с заказчиком, разрабатываешь детали, измеряешь размеры деталей, собираешь прототипы, обсуждаешь производство оснастки, собираешь образцы, решаешь проблемы и т.д. Делать надо всё. По нескольким проектам одновременно.

3) Принятие наилучшего решения не так важно, как запуск правильных процессов, которые обеспечат принятие самых лучших решений.

Очень многие этого не понимают и выдают перлы типа «люди важнее процессов» (на Хабре был такое кадр) и потом удивляются, что всё через пень-колоду.

1) И прежде всего: никогда-никогда не вставляйте палки в колеса. Лучше слоняться без дела и считать ворон, чем стоять на пути прогресса, потакая своему эго.

У меня начальник такой. Я к нему прихожу, говорю, мол, у нас тут одна форма для процесса не отражает всех шагов, которые надо выполнить. А он мне, типа, не трогай, это нам из головного офиса назначили. Я уже больше месяца жду, когда он просмотрит одну процедуру, которая позволит процесс разработки существенно улучшить. Ни себе, ни людям.

[senpay]

4) Не говорите ничего, что не привносит вклад в дискуссию. Ваш голос не столь сладок, чтобы нельзя было обойтись без его звучания.

[ncix]

3) Принятие наилучшего решения не так важно, как запуск правильных процессов, которые обеспечат принятие самых лучших решений.

Очень многие этого не понимают и выдают перлы типа «люди важнее процессов» (на Хабре был такое кадр) и потом удивляются, что всё через пень-колоду

вообще-то важнее результаты этих процессов. Об этом часто забывают, выстраивая красивые но бесполезные процессы.

[senpay]

На самом деле™, люди vs процессы это два разных подхода с разными областями применимости.

[ncix]

Согласен, причем разультаты показывают оба подхода даже в одних и тех же областях. Проблема в том, что большинство руководителей в полной мере не владеют ни тем ни другим :)

[k155la3_1-7_BY]

Я бы сказал, что важнее стабильность для начала, чтобы процесс был управляемый. А потом уже можно заниматься повышением эффективности. Обычный PDCA.

[ncix]

У нас всё строго наоборот- если ты менеджер проекта, то ты делаешь всё: контролируешь закупщиков, контролируешь поставщиков, общаешься с заказчиком, разрабатываешь детали, измеряешь размеры деталей, собираешь прототипы, обсуждаешь производство оснастки, собираешь образцы, решаешь проблемы и т.д. Делать надо всё. По нескольким проектам одновременно.

Вы жалуетесь или хвалитесь?

[k155la3_1-7_BY]

Я знаю, как выглядит мой коммент со стороны :) Нет, я не жалуюсь, нет, я не хвастаюсь.

Я просто показываю один из возможных процессов организации работ. Если автор поста берет на себя кучу работы добровольно, то у нас этим приходится заниматься принудительно.

К примеру, у наших главных литейщиков Project Engineer занимается только управлением проектом и больше ни чем. У других поставщиков Project Engineer еще и занимается написанием управляющих программ для станков с ЧПУ.

В некоторых случаях такая организация работ имеет смысл, в некоторых- нет. У нас вот так вот.

[excoder]

> У нас всё строго наоборот- если ты менеджер проекта, то ты делаешь всё: контролируешь закупщиков, контролируешь поставщиков, общаешься с заказчиком, разрабатываешь детали, измеряешь размеры деталей, собираешь прототипы, обсуждаешь производство оснастки, собираешь образцы, решаешь проблемы и т.д. Делать надо всё. По нескольким проектам одновременно.

Эдакий «тыжменеджер», крайний товарищ-стахановец. Типично-постсоветское.

[k155la3_1-7_BY]

У нас швейцарская контора :)

Я предполагаю откуда растут ноги у данного подхода.

Когда-то, в 2001-ом году завод начинался с 12 человек и нескольких проектов. В этом случае логично, естественно и очевидно что всё, что я перечислил, делает один человек.

Время шло, сейчас 2015-ый год. В данный момент у нас более 220 человек. Только что посмотрел- в постановке на массовое производство находится 49 проектов. В массовом производстве- 233 (сразу оговорюсь- не одновременно всё производится).

Время идёт, обстоятельства меняются, подходы к организации работ- нет.

[ncix]

Я бы еще добавил:
0) Не спешите бросаться в любую проблему. Дайте людям проявить себя.

[k155la3_1-7_BY]

Хе-хе :)

Вот сегодня у нас в почте менеджер проекта опять спрашивал инженера-механика, мол, почему оснастка ещё не начала производиться? На что инженер отвечал, мол, финансовый отдел ещё не одобрил заявку. Переписка идёт туда-сюда уже вторую неделю.

Вместо долгих препираний надо просто пнуть начальницу фин. отдела, на следующий день уже директора. Этого ни менеджер, ни инженер не делают.

Сижу жду когда кто-нибудь из них себя проявит :)

[evgenyl]

Прочитайте «45 татуировок менеджера», www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/tattoos
Скорее всего, вам понравится.