Клиент возражает или сомневается?

[Serj_By]

Спасибо за пост! Все в точку. Лишь отмечу, что клиент иногда все же возражает, а не сомневается. Это тоже стоит учитывать. Не всегда неуверенность клиента — это именно сомнение.

[Alligattor]

Хорошая тема для обсуждения, но данная статья тянет на начало хорошей статьи. На эту тему куча книг написано и поэтому хотелось бы услышать от читателей и автора этой статьи живых примеров.