Скидки и акции в B2B — помогают или мешают?

[service_man]

Я считаю, что скидки приносят намного больше вреда чем пользы и покупателям и продавцам.
Во-первых это снижает прибыль бизнеса. Во-вторых это создает неприятное ощущение клиенту, который узнает, что кто-то заплатил меньше него, всего лишь попросив скидку.
А когда клиент покупает большое количество товара, или на менее удобных для него условиях оплаты\доставки, так это и не скидка вообще.

[AndrewIg]

Я помню в лохматом году Microsoft объявила на конференции, что Microsoft Transaction Server становится бесплатным.
Поднялся растерянный клиент и спросил — «а зачем же мы за него платили?»
Я понял, что этот человек больше у Microsoft ничего не купит…

[service_man]

Ну это еще не самое страшное, платили то все, и бесплатно для всех стало. Для клиента неприятно когда он купил за 100, а коллега, поторговался и получил то же самое за 70.

[deFINE]

Мне казалось, что продажи B2B со всеми GPL ценами и List Price от которых можно получить скидку в 70-80% в зависимости от того, насколько ты большой и сильный, именно про то, чтобы продать клиенту по максимальной цене, которую он готов заплатить. И именно поэтому редко кто делится друг с другом о том по какой цене купил. И в рамках закупочных контрактов обычно разглашение цены запрещено, как с одной стороны так и с другой.

Поэтому ты можешь догадываться, что коллега купил тоже самое за 70, но наверняка ты этого не знаешь.

[service_man]

B2B разный бывает, если мы говорим про рынок больших компаний, то так наверное и есть. Если же про средний и малый бизнес, то там с этим попроще, часто пересекаешься с коллегами и делишься информацией.
Продать клиенту по максимальной цене, которую он готов заплатить — это больше похоже на прием с рынков востока. Безусловно, многие компании им пользуются, но от этого красивее он не становится.

[deFINE]

Я сужу по рынку информационных систем и большого серверного и сетевого оборудования.

[service_man]

Вот в этом и есть причина разного опыта, я работаю с рынком SMB

[AndrewIg]

Есть целый сектор бизнеса, где продажа товара по индивидуальным ценам не считается участниками рынка чем-то предосудительным.
Это авиакомпании.
Как таковой цены на билет нет, она для всех своя.
Все об этом знают.
Но никто не отказывается от услуг одной компании в пользу другой.

[service_man]

Большинство выбирает перелеты по принципу более низкой цены. Представьте что вы купили билет за 100, а в дружеской беседе с соседом по креслу выяснилось что за свой билет он заплатил 50, при этом все условия одинаковые. Будете ли вы считать это нормальным?

[AndrewIg]

Нет конечно. Но в сфере авиаперелетов все обычно винят себя или билетный сервис, а не авиакомпанию ))

[Neogener]

Любое из описанного делается в нужную выгодную сторону. Не умеете такое делать? Если нет, то найдите кто умеет. Вот и всё.