Как стать автором
Обновить

Комментарии 42

Вы что в каком-то конкурсе участвуете на худшее оформление результатов опроса?
Неужели нельзя было оформить в виде какой-нибудь обобщенной таблицы, а под спойлерами указать «сырые» данные, для тех, кто хочет поковыряться.
А так абсолютно нечитаемо…
извините
«извините», увы, работает плохо, лучше уж «хорошо, исправлю статью», с соответствующими действиями :)
Тем более, что проделано достаточно много работы, и результаты скорее всего будут интересны сообществу.
:)) не отмажешься от вас… Для меня в этом опросе была важна отзывчивость техподдержки, а не технические характеристики хостингов.
Поэтому ценность именно в развёрнутости ответов, а не в проставлении галочек «фишка есть / фишки нет».

Как оказалось технически хостинги мало друг от друга отличаются, разве что наличие KVM, и ограничением в объёме трафика, наличием резервного копирования, но ни один из этих вопросов не является критическим, тот или иной ответ на него означает только дополнительные трудозатраты или альтернативный подход в решении той или иной задачи.

Итог опроса для меня это те 20 хостингов из сотни, которые ответили и вели переписку, вот из них я кого то выберу ориентируясь на ценник и горячую линию.

Очень сложно выделить какие то признаки по которым можно было бы провести диверсификацию хостингов, Если кому то это в самом деле интересно, то я могу попробовать систематизировать результаты опроса, давайте хотя бы десяток лайков к этому коменту наберём.
Для меня в этом опросе была важна отзывчивость техподдержки

Так не вопрос, можно сделать 3 бальную (паршиво, нормально, хорошо) или 5 бальную условную систему отзывчивости, также можно лаконичные комментарии в таблице, чтобы быстро видеть суть. А то читать постоянно повторяющиеся вопросы вперемешку с разношерстыми ответами…

Можно было в середине статейки добавить строку «Кто это прочитает тому 1000 рублей», и вряд ли кто-то обратился бы.

Это ж не какой-то лингвистический сайт, где людям может быть интересна форма ответа, сколько ошибок в ответах и т.п. Тут важна суть, тем более, что кого-то может интересовать не отзывчивость, а какой-то другой вопрос из вашего опроса, и попробуйте быстро сравнивать провайдеров по вашему посту.
Люди, вы что!
Человек сделал что то нужное ему самому и выложил результаты в паблик, а вам не нравится, и пуговицы не круглые, и цвет не перломутровые.
Скажите спасибо, сделайте пару вежливых предложений по улучшению и большего и не нужно.

Вы понимаете что именно из-за такой реакции люди боятся выйти в паблик, особенно в первый раз.
:)) люди с упоением меня минусят, не мешай товарищам самоутверждаться :)
Для меня в этом опросе была важна отзывчивость техподдержки


Если вам действительно была важна отзывчивость тех поддержки — писали бы через тикет-систему.

Проверка электронной почтой — совсем не тот метод.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Тоже так считаю. Пару компаний из списка использую, и странно что не получен ответ от них. Поскольку я считал их образцовыми хостерами.
поделитесь опытом, пожалуйста. Кого порекомендуете?
именно, большинство диалогов начиналось со слов «спам сервера на размещаем», когда я объяснял что всё легально, то тогда общение кто то продолжал, но большинство — нет. Кто то давал советы как в спам лист не загреметь.
Для меня лично это важный индикатор — если техподдержка настроена на диалог, то с ней можно работать.

Вы бы хоть теорией этого вопроса озаботились прежде чем арендовать сервер и обещать заказчику результаты.

500 000 клиентов и это не спам? Не смешите меня.

Или Сбербанк/ВТБ24 теперь поручают рассылку уведомлений по своим клиентам людям, которые не в зуб ногой? Это при их-то ИТ-ресурсах? Скажем, СберТех просто полностью высасывает из некоторых городов ИТ-специалистов, и забирает их себе — в курсе?

Я работаю как в хостингах, так и в ISP, и действительно, много кто не любит даже нормальные рассылки, потому что всё равно мало кто из клиентов следит за актуализацией баз и емейлов, и даже на формальные рассылки от mailman например, с возможностью отписки и т.п, вроде spf/dkim/ptr абузы приходят с завидной регулярностью как от наших операторов, так и от монстров, а вычищать клиентские айпишники из черных списков мало кому хочется.

Забавно.
Разработчик не является специалистом.
Он впервые в жизни ознакомился с рынком серверов, он не знал в начале выполнения работы что они ему понадобятся.
То есть мы с вами обсуждаем статью неспециалиста.
До чего дошел мир.
разработчик предполагал, что у Заказчика есть почтовый сервер. Разработчики новых продуктов редко бывают специалистами, потому что когда есть готовый программный продукт, тогда пользуются им, а не новый разрабатывают.

Касательно систем почтовых рассылок, то их open source штук 20-ть ( поищите на source forge ), но Заказчик не в курсе, у меня пока руки не дошли поработать с ними.
  1. Ну так то это вы должны были произвести опрос клиента и выяснить что у него есть, чего у него нет — не надо сваливать свою вину на других.
  2. Для почтового сервера совершенно не важны SSD и пр. пункты вашего опроса.
  3. DNS и самостоятельно устанавливаемое ПО (это единственное что нужно для почтовика) на VDS — есть у всех VDS.
  4. Кстати, цена MailChimp — за 500 000 писем это 2000 долларов. Мне искрене жаль и вас и заказчика, если вы собираетесь сделать систему, способную рассылать такие объемы и взять за это всего лишь 60 000 рублей. Вас жаль — потому что подобная работа стоит дороже. Заказчика жаль — потому что ваше наколеночное изделие работать не будет.
  5. Человек, постоянно реализующий подобные системы — еще настроить чужую систему opensource на адекватном уровне за упомянутую сумму (а вовсе не разработать ее с нуля). Ну да у дикий рынок, дерзайте — не думаю что вам повезло, если только вы не собираетесь обмануть заказчика, а он не будет вас проверять.


P.S.:
Отзывчивость тех поддержки для вас важна?
Вы серьезно?
Тех. поддержка на VDS не решает никаких сложных технических вопросов забесплатно.
Тех. поддержка на VDS отвечает за смену вышедшего из строя жесткого диска, да, иногда, за типовые настройки веб-сервера. Еще может ответить на вопросы про сбои в датацетнтре (типа «нас ДДоСят») или написать «прекратите рассылать спам, а то выключим ваш сервер».
В лице автора статьи мы видим неквалифицированного, но деятельного человека.

Боже упаси меня от таких работничков — да, да, все сделаю, все могу, а по факту начинает решать проблему не с той стороны.

Для начала о заголовках отписок от рассылок прочитайте. Потом про всякую защиту/удостоверения отправляемой почты.

Сервера — последнее дело. Годится любой VDS.

Гражданин автор статьи — вы не знали, что существуют специализированные сайты рейтингов хостеров?
Гражданин автор статьи — вот из-за таких как вы, не в последнюю очередь, тех. поддержка и не отвечает, поскольку завалена спамом, который вы помогаете распространять.

P.S.:
Моего хостера тут нет.
Я им пользуюсь порядка 10 лет.
Довольно известный и стабильный.

Вот вам и «целесобразные критерии выбора хостера»

Вы среди школохостов выбираете, автор (таких тут треть).

Та тот же селектел с их факапами как-то — я бы им не доверял, но раньше, хотя бы amarao рассказывал что да как и почему,

Для тестов — годится.
Главное цена 29 копеек в час с возможностью приостановки капания денег в любой момент.

А виртуалка в виртуалбоксах прямо у Вас на ноуте спасет ва вообще от любых трат.
и хоть 20 виртуалок разверните.
Впрочем, я на 8 гигабайт разворачивал облачко MS Azure Pack в тестовых целях, и пяток виртуалок по 256-512 памяти у меня там жило одновременно

Насчет 20 и ноутбука вы хватили.

Сомнительно, чтобы можно было реально оттестить, а не просто поиграться, хотя бы с 5-ю виртуалками на ноутбуке.

20*512 М = 10 мегабайт только на память самих виртуальных машин.
При том, что виртуалка в 512 М — это ни о чем в наше время.

У вас ноутбук с 16 Г оперативки?
А че, типичная такая современная машинка.
У каждого второго такая, да?
Вы нам из Кремниевой долины пишите?

Просто поиграться, запустить — хватит, да.
Развернуть там что-то более-менее серьезное (а чего вообще тестировать на 20 машинах, если речь не идет о чем-то серьезном) — нет, конечно.

  1. Было и больше чем 20. но вообще не обязательно их держать включенными.


  2. держать базы данных с десятками гигабайтов данных — нет, конечно.


  3. см п 1


  4. 16 гигабайт памяти в рабочем устройстве которое приносит вам денег — это нормально.
    Стеб про кремниевую долину не смешон и уныл более чем. Зашел на один из топовых магазинов, ноуты с 12+ гб памяти не сильно дороже 500 баксов.


  5. Azure pack, полная инфраструктура AD + MS System Center + MS Exchange — это "серьезное" или так, "поиграться"? Оно всё после настройки уже готовыми виртуальными машинами прямо с ноутбука в продакшен и уехало, вот, третий год инфраструктура работает, обслуживает полтысячи пользователей.
Пользуясь случаем позвольте поинтересоваться, существует ли в природе у кого либо из провайдеров «учебный» (бесплатный) vds, с минимальными мощностями и прочими характеристиками?
Что бы освоить все эти серверные истории по развертыванию, запуску и т.д.?
Амазон вроде бы обещали нечто подобное, но через месяц таки выставили счет на 5 долларов (а меня жаба душит).
Почасовка есть у http://vscale.io.
Минимальная (512 мегабайт оперативной памяти) кофа стоит 29 копеек в час.
Только нужно не забывать сервер после работы (вечером, в конце рабочего дня) полностью уничтожать, а не просто выключать.

А вообще минимальная VDS на сегодня, знаю, есть от 144 рублей (не такой уж он и минимальный — 1 Г оперативной памяти) у вполне нормальных хостеров (не школохост, использую их 10 лет).
На arubacloud есть vds по 1 евро, причем с гигом памяти.
у многих хостингов есть тестовые периоды, от недели до месяца, если хостинг не понравился, то деньги можно вернуть, VDS в минимальной конфигурации на месяц это 1500 р максимум
Ваш поверхностный обзор не дал вам даже ответа о том каков нынче нормальный уровень цены в услугах VDS???
;) ;) ;)

VDS в минимальной конфигурации — это 300 рублей в месяц максимум.
ну если на древнем-древнем железе, без поддержки — реально
У того же vcale Xeon E5 v3 + DDR 4 + SSD, всё это за 200 рублей в месяц, давно это стало считать древним-древним железом? Ну, а поддержка во всех VDS за дополнительную плату.
Покупка VDS предполагает, что ты сам админ или сам нанимаешь админа.

Это как купить комбайн в агрофирме — и ожидать, что вам там будут давать консультации агрономического характера. Разумеется, нет.

Хостинг решит проблемы определенного свойства — замена дисков, вышедших из строя, например.

Но ковырять ваши настройки они или вообще не будут или не будут забесплатно — это логично.

Если вам нужно чтобы ваши настройки кто-то ковырял — вам на шаред.
Он потому и стоит дороже — туда включена цена тех. поддержки.

Ну вот и ответ, у Вас исключена поддержка.
У Вашей компании вероятнее всего срок окупаемости железки заложен не 1-2 года, а намного более, это позволяет снизить цену, но фактически это демпинг.

Возвращаясь к моему ответу, промониторьте рынок хостеров СНГ, большая будут предлагать размещаться на нодах с процессорами xeon e5xxx, xeon l5xxx ну или в lowcost дата-центрах (ovh, hetzner, online.net)

Но потребителю в принципе безразлично на все это, главное цена :)
Ну вот и ответ, у Вас исключена поддержка.
У Вашей компании вероятнее всего срок окупаемости железки заложен не 1-2 года, а намного более, это позволяет снизить цену, но фактически это демпинг.


Я не хостер, вы ошибаетесь

Возвращаясь к моему ответу, промониторьте рынок хостеров СНГ, большая будут предлагать размещаться на нодах с процессорами xeon e5xxx, xeon l5xxx ну или в lowcost дата-центрах (ovh, hetzner, online.net)


Вы представляете школохостеров с сервером, стоящим дома, что ли???
;)
Школохостеры давным-давно освоили OVH.
Они не идиоты же, чтобы дома держать.

Но потребителю в принципе безразлично на все это, главное цена :)


Фокус в том, что железо работает само. И круглосуточно.
А тех. поддержка — это люди.
Которые хотят зарплату и отдых.

Поэтому любая сколько нибудь значительная тех. поддержка автоматически поднимает цены значительно.

Поэтому если ты способен сам, без тех. поддержки решать вопросы — то ты владыка мира нынче.
Я не хостер, вы ошибаетесь


а кто об этом говорит?

Вы представляете школохостеров с сервером, стоящим дома, что ли???
;)
Школохостеры давным-давно освоили OVH.
Они не идиоты же, чтобы дома держать.


*facepalm* Вам лишь бы ляпнуть?

В своих постах я написал, почему цена может быть низкой. Вы говорите очевидные и невероятные вещи. Хорошая услуга с базовым-«расширенным» администрированием в надежной компании, да еще у которой собственное оборудование не будет стоить 200-300 рублей. Минимум 10-15$

Виртуалбокс на любом ноутбуке. гигабайта оперативки и 10 винта хватит с головой — обтестировать что угодно

Сетевые функции — только ограничено.
Прием почты на свой MX, к примеру, не оттестируешь

Сетевые функции? народ bgp/mpls настраивает в виртуалках :)
А вообще не вижу проблем. хоть телнетом, хоть почтовым клиентом, у меня вот прямо сейчас на ноутбуке крутится несколько почтовых серверов, прекрасно работающих с миром, даже c IPv6 в обе стороны.

Вы не сможете полноценно проверить реакцию на вас внешними почтовыми серверами.
Что для теста системы спам-рассылки — важно.

Имхо, при нынешних почасовых ВПС глупо не проводить тесты максимально близко к production.
Я могу даже ответить почему некоторые отказали или проигнорировали. Большинство подобных клиентов желают осесть на саааамом дешевом тарифе. Ну вот зачем такой «маркетолог» (как величают себя «рассыльщики по своей базе»), на ноде?
если бы меня интересовал тариф то я бы просто выбрал самый дешёвый, но меня интересовал сервис.
На VDS сервис — всегда минимален.

Предполагается, что если вы покупаете VDS, то с вами не нужно нянчиться, в отличие от тех, кто покупает шаред.

Что вы сами себе админ или нанимаете админа.

Именно в этом и смысл VDS.

А тех. поддержка решает только те проблемы, которые вы не можете решить самостоятельно в принципе.

Например, меняет вышедшие из строя диски. И настраивает маршрутизацию/Anti-DDoS в пределах датацентра.

Купили VDS — проблемы внутри VDS — это только ваши проблемы.
Иногда, тех. поддержка, за дополнительные бабки, будет ковыряться внутри вашей системы, при условии, что вы используете стандартный LAMP,

но в вашем случае — рассылки.

И тех. поддержка отнюдь не мечтает ковыряться в вашем проприетарном или малораспространенном (по сравнению с LAMP) ПО.

Если измеряли отзывчивость поддержки — логично было бы замерить время ответа и ввести метрику качества ответа, например: 0 — полный игнор, 1 — получен грубый отказ, 2 — получен отказ, 3 — отписка, 4 — ответ с признаками ответа, 5 — по существу. В том числе важно различие между игнором и отказом, первый может говорить в тч и о возможной недоставке вашего письма или погребении в тоннах спама.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации