Давно размышляю о существе дизайна. И постепенно на протяжении продолжительного времени у меня сформировалось мнение, которое позже при изучении материалов для написания статьи получило подтверждение со стороны специалистов знающих о дизайне не понаслышке. Впрочем обо всем по порядку.
Разговор на эту тему мне удобнее начать с обсуждения положения в терминологии веб-дизайна. Именно оно стало побудительным мотивом писать.
Марио Ботта. Церковь св. Иоанна Крестителя в Моньо. Швейцария. 1986-1998
Активно развивающаяся в последние 10 лет сфера веб-дизайна быстро прошла этап хаотического творчества и примерно пять лет назад ее зрелость ознаменовалась появлением двух «новых» терминов UI и UX дизайны. Цифру пять лет я вывожу из следующего факта. В статье Википедии «Веб-дизайн» в графе «литература» самая свежая книга имеющая веб-тематику датируется 2012 годом. И термины UI и UX там еще отсутствую. «Новых» я взял в кавычки потому, что ничего нового описываемые этими терминами явления из себя не представляют. Те же тенденции присутствуют и в остальных направлениях дизайна, но отечественные люди часто не хотят, а западные, благодаря ущербности болонской системы образования и не могут знать большего и поэтому снова и снова изобретают очередной велосипед. Одним словом, термины подаются, как нечто принципиально свежее и нигде ранее не появлявшееся. Впрочем, это правда, термины действительно свежие, а вот явления ими описываемые стары как мир.
Пробел перед новым разделом
UI — это область внешнего видимого, воспринимаемого зрением художественного оформления любых объектов. Иными словами UI-дизайнеры это старые добрые художники-оформители или декораторы.
Один из специалистов на блоге компании ADN так охарактеризовал роль UI-дизайнера.
Что тут сказать, звание UI-дизайнер звучит куда как солиднее, представительнее и звучнее, чем художник-оформитель, ассоциирующийся у многих со скромным по возможностям, незатейливым неудачником недоучкой, который и художником то полноценным стать не смог и поэтому вынужден зарабатывать на хлеб насущный вторичным ремеслом. Декоратор звучит не намного лучше.
А откуда возникла потребность в появлении такого термина UI? Термин появился на Западе, а там очень давно существует тенденция готовить узких специалистов. Возможно имеют место и причины приведенные ниже.
Что касается Родной стороны, то в советское время художниками-оформителями стали называть выпускников ХПУ (художественно профессиональных училищ), чем сразу резко уронили рейтинг термина, который стал ассоциироваться с профессиональным, а не высшим образованием. В 2004 году на парламентских слушаниях посвященных развитию образования бывший тогда председателем сенатского комитета по науке, культуре, образованию, здравоохранению и экологии Виктор Шудегов даже назвал систему ПТУ социальным отстойником.
«Все ощутимее разделение отечественной системы образования на элитарную и массовую, что ведет к нарушению принципа общедоступности качественного образования. “Школы и ПТУ превращаются в социальный отстойник!” — заключил Шудегов».
Комментарии как говориться излишни. Мало кому захочется чувствовать себя частью осадка социального отстойника.
Художница, мастер (МГХПТК) Татьяна Владимировна Будейко (вторая справа) со своими ученицами.
Декораторское дело многими воспринимается как нечто чрезвычайно традиционное, древнее, тянущееся откуда то из старины и как следствие не модное, не востребованное и не креативное. А еще узко специализированное. Другими словами декораторы у нас умеют только стены орнаментами расписывать, куда им до дизайнеров, так или примерно так думают многие.
Но в действительности огромное количество поступивших на специальность дизайн, уверен, что большинство (особенно девочки) за время обучения наибольший интерес проявляют именно к художественной части преподаваемых знаний, да они им и легче даются. И как следствие в будущем могут очень красиво визуализировать свои идеи, но в процессе разработки проекта уделяют инженерной части наименьшее внимание, считая ее не своим делом. Что конечно же и грустно и смешно, в первую очередь тем, кто потом мучительно пытается воплотить плоды их творчества в жизнь. И сильно ругается при этом.
Эта ситуация делает очевидным неполноценность таких специалистов, но в дипломах у них написано, что они дизайнеры и они ни за что не согласятся переименовываться в каких-нибудь там декораторов или тем более художников-оформителей. Да и место им на рынке труда безусловно есть. Потому что некоторым из выпускников факультетов дизайна (о спасение) больше нравиться заниматься инженерными изысканиями или кроме них это просто некому на предприятии сделать и вся подобная работа падает на их плечи, а с красивыми картинками и девочки справятся.
Красивые картинки и девушка UI дизайнер.
Поэтому для российских дизайнеров как нельзя кстати появление нового термина, который с одной стороны преобразует конфуз профессиональной неполноценности выпускников вузов и курсов в понятие о специализации. А с другой в очередной раз делает очевидной двойственную природу полноценного дизайна с большой буквы.
Пробел перед новым разделом
UX действительно всегда пишут с большой буквы. Что же это такое?
Трактовка от Алексея Сегодина с блока «Хабрахабр». Алексей Сегодин (Aleksei_Segodin) арт-директор и дизайнер (очень) широкого профиля.
Недавно я заглянул в Большую Советскую Энциклопедию. Как раз чтобы прояснить для себя выше означенный вопрос и обнаружил, что появился UX вместе с началом профессионального развития других отраслей дизайна на второй волне научно-технической революции, и оказывается на самом деле в 2017 году новомодному UX исполняется аж 77 лет!
Удивительно символично. 77 это число символизирующее бесконечное милосердие Божие и человеческое.
Так вот в статье «Инженерная психология» я нашел то самое описание и те самые цели и задачи, которые теперь решает UX.
Ну что же поздравляю ветерана с 77-летием, хотя по сравнению с UI, он находится еще в зародышевом состоянии. Можно вспомнить наскальные изображения в пещерах Альтами́ра, Ласкó или Шове́ выполненные какими то доисторическими UI-специалистами.
Рисунок бизона на стене пещеры Альтамира. Фото: Henri Brenil, Emile Cartailhac/Wikimedia Commons
Возможно самое яркое произведение советского UX — центр управления полетами первых советских ракетоносителей.
Подмосковный (СССР) ЦУП.
Так же можно вспомнить устройство пульта управления синхрофазотроном в Объединенном институте ядерных исследований (ОИЯИ) расположенном в городе Дубна.
Зал управления синхрофазотроном с пультом в центре.
Крупным планом часть пульта управления синхрофазотроном.
И пульт управления элементами атомной станции в Курске.
Может вызвать удивление, а почему собственно психология? Ведь круг поднимаемых вопросов, используемых отраслей знания при дизайн-проектировании значительно шире. Здесь можно назвать и анатомию, и биохимию и биомеханику человеческого тела. Они востребованы при формировании взаимоотношений между объектом дизайна и человеком. А далее, после того как человек прикоснулся к рассматриваемому объекту, взял его в руки или надел на себя, они вдвоем уже вступают во взаимоотношения с окружающим миром и это требует от разработчиков дополнительно знаний социологии, политологии, экономики, логики, логистики, материаловедения, сопротивления материалов и др. На что можно сказать, что инженерия как поприще и область человеческого знания чрезвычайно широка и даже напоминает мне природоведение, поэтому включает все вышеперечисленное.
А вот психология выделена особо потому, что при всех расчетах, предположениях, изысканиях и обоснованиях дизайнер всегда отталкивается от личности человека, как от печки. Человеческая душевность и духовность главные ориентиры.
Пробел перед новым разделом
Ну вот, разобрался с тем, что такое UI в дизайне и что такое UX. А теперь можно обратиться к вопросу сущности дизайна как такового. Что он есть, если не делить его на части и подразделы?
Чтобы это понять нам нужно обратиться к архитектуре и архитекторам.
Говорят, что из них получаются отличные дизайнеры. И вообще, первыми дизайн в современном его понимании стали делать именно архитекторы. Почему бы это? А собственно, кто такой архитектор? Он строитель? Да! Он инженер? Конечно! Он творец и художник? Безусловно!
Последнее вспоминают наверно чаще чем все остальное. На лицо наличие выше рассмотренных явлений. Тут вам и UI, здесь же и UX!
Так, вот оно что!
Чтобы не быть голословным приведу три цитаты из введения в книгу «Архитектура. Энциклопедия» Глазычева Вячеслава Леонидовича выпущенную в 2002 году издательством «Астрель».
Также приведу слова архитектора Виктора Головина автора интернет-проекта «Архитектурная экспертиза интернета».
Можно, даже нужно, смело утверждать, что архитектура это самая старейшая, состоявшаяся и опытнейшая отрасль настоящего дизайна!
Отрасль уникальная. Нужда в ней появилась на самой заре развития человечества. С производством смартфонов, автомобилей и кнопочных интерфейсов люди решили подождать, а вот крыша над головой понадобилась сразу, крепкая, удобная и желательно красивая.
Поэтому по прошествии тысячелетий развития архитектуры мы совершенно органично воспринимаем архитектора как человека безусловно чрезвычайно творческого, настоящего художника, творца, который помимо этого в совершенстве разбирается в сопромате, начертательной геометрии, черчении, проектировании, расчетах и т. п. Для нас это естественно, само собой разумеется, а иначе какой же он архитектор!?
Неважно, что не все выпускники архитектурных вузов становятся именитыми мастерами и возглавляют свои фирмы или тем более школы. Я говорю не об этом, я рассматриваю культурный архетип. А он именно такой.
И проблемы с делением архитекторов на архитекторов-художников и архитекторов-инженеров не наблюдается. Подобная идея, будь она озвучена была бы воспринята как нонсенс, как нелепица и глупость.
Любишь рисовать и заниматься творчеством, но не хватает дарований или знаний провести правильные расчеты, составить грамотные чертежи и провести научные проектные изыскания, значит ты не архитектор и все. И нечего лапшу на уши вешать!
Из вышесказанного следует, что настоящих дизайнеров не очень много, так как дизайн в любой сфере профессия сложная и не каждому по плечу. Для желающих глубоко погрузиться в тему могу посоветовать прочитать 1 и 2 части доклада сотрудника Национального исследовательского университета «МЭИ» Горнова Александра Олеговича «Дизайн и инженерия. Проблемы взаимопроникновения». В котором я нашел подтверждение своим размышлениям о существе дизайна.
Опершись на выше сказанное выведу два определение дизайна как такового, короткое и развернутое, на выбор.
Дизайн — художественная инженерия.
Дизайн — ориентирующееся на человека инженерно-художественное проектирование.
Из определений мне больше нравится первое, хотя они равнозначны по смыслу, и оба меня устраивают.
К слову сказать, художественная инженерия звучит длинно, хотя это словосочетание и может использоваться в текстах в тех случаях, когда нужно избежать тавтологии, но как всем известно длинные названия хуже запоминаются, труднее произносятся и меньше любятся. А что, разве нет в русском языке слова способного заменить английский термин дизайн? Как вы думаете? Я раньше думал, что нет, но в процессе написания этой статьи понял, что ошибался.
К счастью для нас есть исконно русский логос содержащий в себе все многочисленные смыслы и значения, вкладываемые в понятие design.
По русски это называется домостроительство.
Или коротко домострой.
Правда здорово? Вроде и слово до боли знакомое. Дело в том, что понятие дом, образующее корень термина имеет широкое философское значение.
Правда это тоже здорово? И говорить должны по-русски, если хотим иметь свою уникальную школу, традицию, культуру, идею, веру, судьбу и в конце концом домострой.
Но это тема уже для отдельного большого разговора и другой статьи.
Разговор на эту тему мне удобнее начать с обсуждения положения в терминологии веб-дизайна. Именно оно стало побудительным мотивом писать.
Марио Ботта. Церковь св. Иоанна Крестителя в Моньо. Швейцария. 1986-1998
Активно развивающаяся в последние 10 лет сфера веб-дизайна быстро прошла этап хаотического творчества и примерно пять лет назад ее зрелость ознаменовалась появлением двух «новых» терминов UI и UX дизайны. Цифру пять лет я вывожу из следующего факта. В статье Википедии «Веб-дизайн» в графе «литература» самая свежая книга имеющая веб-тематику датируется 2012 годом. И термины UI и UX там еще отсутствую. «Новых» я взял в кавычки потому, что ничего нового описываемые этими терминами явления из себя не представляют. Те же тенденции присутствуют и в остальных направлениях дизайна, но отечественные люди часто не хотят, а западные, благодаря ущербности болонской системы образования и не могут знать большего и поэтому снова и снова изобретают очередной велосипед. Одним словом, термины подаются, как нечто принципиально свежее и нигде ранее не появлявшееся. Впрочем, это правда, термины действительно свежие, а вот явления ими описываемые стары как мир.
Пробел перед новым разделом
UI
UI — это область внешнего видимого, воспринимаемого зрением художественного оформления любых объектов. Иными словами UI-дизайнеры это старые добрые художники-оформители или декораторы.
Один из специалистов на блоге компании ADN так охарактеризовал роль UI-дизайнера.
"UI-дизайнер (user interface) — это дизайнер интерфейсов в идеальной среде, который рисует кнопочки, иконочки, формы, подбирает шрифты и делает из всего гармоничный и красивый макет. Сайта, приложения, хоть чего, с чем будет взаимодействовать пользователь — хоть экрана вокзального терминала. И больше ни о чем не думает".
Что тут сказать, звание UI-дизайнер звучит куда как солиднее, представительнее и звучнее, чем художник-оформитель, ассоциирующийся у многих со скромным по возможностям, незатейливым неудачником недоучкой, который и художником то полноценным стать не смог и поэтому вынужден зарабатывать на хлеб насущный вторичным ремеслом. Декоратор звучит не намного лучше.
Забавно, как ассоциации меняют восприятие профессии, ведь по сути это одно и тоже.Откуда и почему UI?
А откуда возникла потребность в появлении такого термина UI? Термин появился на Западе, а там очень давно существует тенденция готовить узких специалистов. Возможно имеют место и причины приведенные ниже.
Что касается Родной стороны, то в советское время художниками-оформителями стали называть выпускников ХПУ (художественно профессиональных училищ), чем сразу резко уронили рейтинг термина, который стал ассоциироваться с профессиональным, а не высшим образованием. В 2004 году на парламентских слушаниях посвященных развитию образования бывший тогда председателем сенатского комитета по науке, культуре, образованию, здравоохранению и экологии Виктор Шудегов даже назвал систему ПТУ социальным отстойником.
«Все ощутимее разделение отечественной системы образования на элитарную и массовую, что ведет к нарушению принципа общедоступности качественного образования. “Школы и ПТУ превращаются в социальный отстойник!” — заключил Шудегов».
Комментарии как говориться излишни. Мало кому захочется чувствовать себя частью осадка социального отстойника.
Художница, мастер (МГХПТК) Татьяна Владимировна Будейко (вторая справа) со своими ученицами.
С председателем сенатского комитета согласиться не могу, так как сам до поступления в ВУЗ закончил ХПУ №42 в Екатеринбурге и не сколько не жалею об этом. Было интересно, новые знания, знакомство с неординарными личности, со многими из которых я учились потом в Академии.
Декораторское дело многими воспринимается как нечто чрезвычайно традиционное, древнее, тянущееся откуда то из старины и как следствие не модное, не востребованное и не креативное. А еще узко специализированное. Другими словами декораторы у нас умеют только стены орнаментами расписывать, куда им до дизайнеров, так или примерно так думают многие.
Но в действительности огромное количество поступивших на специальность дизайн, уверен, что большинство (особенно девочки) за время обучения наибольший интерес проявляют именно к художественной части преподаваемых знаний, да они им и легче даются. И как следствие в будущем могут очень красиво визуализировать свои идеи, но в процессе разработки проекта уделяют инженерной части наименьшее внимание, считая ее не своим делом. Что конечно же и грустно и смешно, в первую очередь тем, кто потом мучительно пытается воплотить плоды их творчества в жизнь. И сильно ругается при этом.
Эта ситуация делает очевидным неполноценность таких специалистов, но в дипломах у них написано, что они дизайнеры и они ни за что не согласятся переименовываться в каких-нибудь там декораторов или тем более художников-оформителей. Да и место им на рынке труда безусловно есть. Потому что некоторым из выпускников факультетов дизайна (о спасение) больше нравиться заниматься инженерными изысканиями или кроме них это просто некому на предприятии сделать и вся подобная работа падает на их плечи, а с красивыми картинками и девочки справятся.
Красивые картинки и девушка UI дизайнер.
Поэтому для российских дизайнеров как нельзя кстати появление нового термина, который с одной стороны преобразует конфуз профессиональной неполноценности выпускников вузов и курсов в понятие о специализации. А с другой в очередной раз делает очевидной двойственную природу полноценного дизайна с большой буквы.
Пробел перед новым разделом
UX
UX действительно всегда пишут с большой буквы. Что же это такое?
Трактовка от Алексея Сегодина с блока «Хабрахабр». Алексей Сегодин (Aleksei_Segodin) арт-директор и дизайнер (очень) широкого профиля.
"UX — это User Experience (дословно: «опыт пользователя»). То есть это то, какой опыт/впечатление получает пользователь от работы с вашим интерфейсом. Удается ли ему достичь цели и на сколько просто или сложно это сделать".
Недавно я заглянул в Большую Советскую Энциклопедию. Как раз чтобы прояснить для себя выше означенный вопрос и обнаружил, что появился UX вместе с началом профессионального развития других отраслей дизайна на второй волне научно-технической революции, и оказывается на самом деле в 2017 году новомодному UX исполняется аж 77 лет!
Удивительно символично. 77 это число символизирующее бесконечное милосердие Божие и человеческое.
Так вот в статье «Инженерная психология» я нашел то самое описание и те самые цели и задачи, которые теперь решает UX.
Статья БСЭ «Инженерная психология»
Инженерная психология, одна из специальных дисциплин психологии. Инженерная психология решает следующие задачи:
1) рациональная организация деятельности людей в системах «человек и машина», предназначенных для управления и обработки информации;
2) целесообразное распределение функций между управляющим и обслуживающим персоналом и техническими средствами автоматизации;
3) оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения. В решении этих задач Инженерная психология основывается на данных смежных наук, таких, как психология личности, психология труда и др., а также тесно взаимодействует с системотехникой и инженерными дисциплинами.
Инженерная психология возникла в 40-х гг. 20 в. и первоначально развивалась как направление традиционной психологии труда, основным объектом которой было исследование непосредственного взаимодействия человека с предметами и орудиями труда (инструменты, станок, конвейер, средства транспорта и т. п.). Задачи Инженерная психология сводились в основном к критическому анализу ошибок проектирования оборудования или подготовки операторов и выявлению факторов, влияющих на эффективность систем «человек и машина». Были выработаны полезные рекомендации по рациональному конструированию пультов управления, шкал приборов, средств индикации и т. п. Становление Инженерная психология как самостоятельной научной психологической дисциплины было обусловлено автоматизацией производства и развитием средств дистанционного контроля и управления. В 50-х гг. были определены в общих чертах закономерности приёма и переработки информации человеком, а в 60-х гг. — общие принципы организации взаимодействия человека и ЭВМ. Выработанные рекомендации нашли практическое применение при автоматизации процессов управления на производстве, в авиации, космонавтике и т. д. В конце 60-х гг. Инженерная психология перешла к синтезу, проектированию человеческой деятельности в больших системах, она вносит определённый вклад в разработку мероприятий по повышению эффективности их функционирования.
Задача рациональной организации деятельности людей в системах «человек и машина» включает анализ структуры коллектива и согласование её с выбранной структурой управления. При этом учитывается опосредствованный характер общения и связей между членами коллектива и предусматривается такое распределение функциональных обязанностей, которое в наибольшей степени отвечало бы поставленной цели. Важной проблемой является рациональное распределение ответственности за принимаемые решения и согласование интересов каждого члена коллектива. Для успешной деятельности малых групп (экипажи летательных аппаратов, персонал пунктов управления и т. п.) необходимо выявление критериев психологической совместимости членов группы, что очень важно при их комплектовании. Психологическая совместимость — важнейшее условие сохранения работоспособного коллектива, особенно изолированного на длительное время от привычного окружения.
При распределении функций в системе «человек и машина» исходят из того, что решение творческих задач, связанных с логическим анализом ситуации, оценкой и прогнозом её изменений, должно выполняться человеком; на машину возлагается выполнение рутинных, повторяющихся операций, в основном комбинаторно-вычислительного характера, а также хранение, обработка и оперативная выдача больших объёмов информации. Электронную вычислительную машину следует рассматривать как квалифицированного помощника и собеседника, способствующего усилению творческого мышления и интуиции человека.
Оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения требует организации выборочного управления источниками информации на пунктах управления и сводится к выбору наилучших характеристик информационной модели: степени обобщения (детализации) информации, выводимой на устройства отображения; объёма и темпа её обновления; способов кодирования, обеспечивающих однозначное восприятие и запоминание информации. Основной принцип организации информационной подготовки принятия решения состоит в том, чтобы по требованию оператора ЭВМ могла производить все трудоёмкие и вспомогательные преобразования имеющейся информации, а результаты выдавать в виде, наиболее подходящем для решения оперативных задач. В автоматизированных системах оператор лишён возможности непосредственного воздействия на управляемый объект (предмет труда). В этих условиях возникла новая задача: согласование не только исполнительных двигательных актов человека с динамическими свойствами и характеристиками орудий и средств производства (эта задача решалась методами психологии труда), но главным образом способностей оператора по приёму, переработке и передаче информации с информационными характеристиками объекта управления.
Проектирование человеческой деятельности основывается на фундаментальных исследованиях высших психических функций человека — восприятия, памяти, мышления (образного и понятийного), которые являются внутренними психологическими инструментами и средствами деятельности человека. К числу таких внутренних средств относятся опыт, знания, программы, схемы и навыки оператора, составляющие в совокупности его профессиональный облик. На основе внутренних средств деятельности формируются постоянные и оперативные образно-концептуальные модели, определяющие деятельность оператора и процесс принятия им решения. Оператор, использующий арсенал внутренних средств деятельности, опирается на внешние средства, к которым относятся информационные модели, реализуемые на устройствах отображения информации или в форме документа, машинные алгоритмы и др. вспомогательные средства подготовки решения задач, органы управления и средства коммуникации. Можно сказать, что проектирование деятельности человека состоит в согласовании внутренних и внешних средств деятельности, проектировании согласованных концептуальных и информационных моделей, полностью использующих психологические возможности оператора по приёму и переработке информации.
В разных условиях центр тяжести этого проектирования может приходиться либо на внешние, либо на внутренние средства деятельности. Существует ряд информационных моделей, которые можно условно назвать моделями-изображениями реальной обстановки. К их числу относятся отображение воздушной обстановки на экране радиолокатора, аэрофотоснимки, снимки процессов в трековых камерах и др. Эти модели определяются имеющимися техническими возможностями сбора первичной информации. Инженерно-психологические рекомендации по работе с такими информационными моделями касаются условий освещённости, уровня контраста, режима работы и т. п. Основная задача психологов в этих случаях состоит в анализе деятельности и формирования её внутренних средств. Существуют и др. информационные модели, когда оператор имеет дело не с первичной, а с предварительно обработанной информацией, например поступающей на устройства отображения из ЭВМ. В этих случаях разработчики и специалисты по Инженерная психология имеют большой простор для технической реализации различных типов информационных моделей и основное внимание может быть обращено на создание адекватных внешних средств деятельности оператора.
К важнейшим проблемам Инженерная психология следует отнести: разработку методов профессионального отбора, обучения и тренировки операторов; выявление специфики деятельности операторов в конкретных системах и разработку рекомендаций, норм и стандартов по учёту человеческого фактора при создании и эксплуатации производственных, военных и организационных систем; проектирование рациональных информационных моделей и органов управления; формулирование требований к алгоритмам ЭВМ и способам решения задач оператором; разработку методов контроля функциональных состояний операторов (утомления, психической напряжённости, стресса); разработку принципов построения операторских пунктов в соответствии с требованиями технической эстетики и художественного конструирования.
Развиваясь как прикладная научная дисциплина, Инженерная психология в постановках задач, методах исследований и разработках использует достижения теоретической и экспериментальной психологии и вместе с тем открывает перед ними новые проблемы исследования. На современном этапе для Инженерная психология особенно важны данные, полученные при изучении индивидуальных психологических черт личности, особенно эмоциональной сферы, сферы потребностей и мотивов деятельности. Выявление собственно психологических критериев и методик исследования механизмов деятельности оператора является необходимым условием решения инженерно-психологических задач. Организации и лица, ведущие исследовательскую, консультативную и педагогическую деятельность в области Инженерная психология, объединяются за рубежом в общества: «Человеческие факторы и биотехнология» (США), «Эргономика» (Великобритания, Франция и Япония), «Антропотехника» (ФРГ). В СССР инженерно-психологические службы координируются соответствующими секциями Общества психологов СССР и Научного совета по комплексной проблеме «Кибернетика» при Президиуме АН СССР. См. также Эргономика.
Лит.: Инженерная психология. [Сб. ст.], М., 1964; Инженерная психология. Сб. ст., пер. с англ., М., 1964; Ломов Б. Ф., Человек и техника, М., 1966; Инженерно-психологические требования к системам управления, М., 1967; Вудсон У. Е., Коновер Д. В., Справочник по инженерной психологии для инженеров и художников-конструкторов, пер. с англ., М., 1968; Иванов С., Человек среди автоматов, М., 1969; Мейстер Д., Рабидо Дж., Инженерно-психологическая оценка при разработке систем управления, пер. с англ., М., 1970; Военная инженерная психология, М., 1970; Эргономика. Принципы и рекомендации, в. 1—4, М., 1970—72.
В. П. Зинченко, Г. Л. Смолян. Читать дальше.
1) рациональная организация деятельности людей в системах «человек и машина», предназначенных для управления и обработки информации;
2) целесообразное распределение функций между управляющим и обслуживающим персоналом и техническими средствами автоматизации;
3) оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения. В решении этих задач Инженерная психология основывается на данных смежных наук, таких, как психология личности, психология труда и др., а также тесно взаимодействует с системотехникой и инженерными дисциплинами.
Инженерная психология возникла в 40-х гг. 20 в. и первоначально развивалась как направление традиционной психологии труда, основным объектом которой было исследование непосредственного взаимодействия человека с предметами и орудиями труда (инструменты, станок, конвейер, средства транспорта и т. п.). Задачи Инженерная психология сводились в основном к критическому анализу ошибок проектирования оборудования или подготовки операторов и выявлению факторов, влияющих на эффективность систем «человек и машина». Были выработаны полезные рекомендации по рациональному конструированию пультов управления, шкал приборов, средств индикации и т. п. Становление Инженерная психология как самостоятельной научной психологической дисциплины было обусловлено автоматизацией производства и развитием средств дистанционного контроля и управления. В 50-х гг. были определены в общих чертах закономерности приёма и переработки информации человеком, а в 60-х гг. — общие принципы организации взаимодействия человека и ЭВМ. Выработанные рекомендации нашли практическое применение при автоматизации процессов управления на производстве, в авиации, космонавтике и т. д. В конце 60-х гг. Инженерная психология перешла к синтезу, проектированию человеческой деятельности в больших системах, она вносит определённый вклад в разработку мероприятий по повышению эффективности их функционирования.
Задача рациональной организации деятельности людей в системах «человек и машина» включает анализ структуры коллектива и согласование её с выбранной структурой управления. При этом учитывается опосредствованный характер общения и связей между членами коллектива и предусматривается такое распределение функциональных обязанностей, которое в наибольшей степени отвечало бы поставленной цели. Важной проблемой является рациональное распределение ответственности за принимаемые решения и согласование интересов каждого члена коллектива. Для успешной деятельности малых групп (экипажи летательных аппаратов, персонал пунктов управления и т. п.) необходимо выявление критериев психологической совместимости членов группы, что очень важно при их комплектовании. Психологическая совместимость — важнейшее условие сохранения работоспособного коллектива, особенно изолированного на длительное время от привычного окружения.
При распределении функций в системе «человек и машина» исходят из того, что решение творческих задач, связанных с логическим анализом ситуации, оценкой и прогнозом её изменений, должно выполняться человеком; на машину возлагается выполнение рутинных, повторяющихся операций, в основном комбинаторно-вычислительного характера, а также хранение, обработка и оперативная выдача больших объёмов информации. Электронную вычислительную машину следует рассматривать как квалифицированного помощника и собеседника, способствующего усилению творческого мышления и интуиции человека.
Оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения требует организации выборочного управления источниками информации на пунктах управления и сводится к выбору наилучших характеристик информационной модели: степени обобщения (детализации) информации, выводимой на устройства отображения; объёма и темпа её обновления; способов кодирования, обеспечивающих однозначное восприятие и запоминание информации. Основной принцип организации информационной подготовки принятия решения состоит в том, чтобы по требованию оператора ЭВМ могла производить все трудоёмкие и вспомогательные преобразования имеющейся информации, а результаты выдавать в виде, наиболее подходящем для решения оперативных задач. В автоматизированных системах оператор лишён возможности непосредственного воздействия на управляемый объект (предмет труда). В этих условиях возникла новая задача: согласование не только исполнительных двигательных актов человека с динамическими свойствами и характеристиками орудий и средств производства (эта задача решалась методами психологии труда), но главным образом способностей оператора по приёму, переработке и передаче информации с информационными характеристиками объекта управления.
Проектирование человеческой деятельности основывается на фундаментальных исследованиях высших психических функций человека — восприятия, памяти, мышления (образного и понятийного), которые являются внутренними психологическими инструментами и средствами деятельности человека. К числу таких внутренних средств относятся опыт, знания, программы, схемы и навыки оператора, составляющие в совокупности его профессиональный облик. На основе внутренних средств деятельности формируются постоянные и оперативные образно-концептуальные модели, определяющие деятельность оператора и процесс принятия им решения. Оператор, использующий арсенал внутренних средств деятельности, опирается на внешние средства, к которым относятся информационные модели, реализуемые на устройствах отображения информации или в форме документа, машинные алгоритмы и др. вспомогательные средства подготовки решения задач, органы управления и средства коммуникации. Можно сказать, что проектирование деятельности человека состоит в согласовании внутренних и внешних средств деятельности, проектировании согласованных концептуальных и информационных моделей, полностью использующих психологические возможности оператора по приёму и переработке информации.
В разных условиях центр тяжести этого проектирования может приходиться либо на внешние, либо на внутренние средства деятельности. Существует ряд информационных моделей, которые можно условно назвать моделями-изображениями реальной обстановки. К их числу относятся отображение воздушной обстановки на экране радиолокатора, аэрофотоснимки, снимки процессов в трековых камерах и др. Эти модели определяются имеющимися техническими возможностями сбора первичной информации. Инженерно-психологические рекомендации по работе с такими информационными моделями касаются условий освещённости, уровня контраста, режима работы и т. п. Основная задача психологов в этих случаях состоит в анализе деятельности и формирования её внутренних средств. Существуют и др. информационные модели, когда оператор имеет дело не с первичной, а с предварительно обработанной информацией, например поступающей на устройства отображения из ЭВМ. В этих случаях разработчики и специалисты по Инженерная психология имеют большой простор для технической реализации различных типов информационных моделей и основное внимание может быть обращено на создание адекватных внешних средств деятельности оператора.
К важнейшим проблемам Инженерная психология следует отнести: разработку методов профессионального отбора, обучения и тренировки операторов; выявление специфики деятельности операторов в конкретных системах и разработку рекомендаций, норм и стандартов по учёту человеческого фактора при создании и эксплуатации производственных, военных и организационных систем; проектирование рациональных информационных моделей и органов управления; формулирование требований к алгоритмам ЭВМ и способам решения задач оператором; разработку методов контроля функциональных состояний операторов (утомления, психической напряжённости, стресса); разработку принципов построения операторских пунктов в соответствии с требованиями технической эстетики и художественного конструирования.
Развиваясь как прикладная научная дисциплина, Инженерная психология в постановках задач, методах исследований и разработках использует достижения теоретической и экспериментальной психологии и вместе с тем открывает перед ними новые проблемы исследования. На современном этапе для Инженерная психология особенно важны данные, полученные при изучении индивидуальных психологических черт личности, особенно эмоциональной сферы, сферы потребностей и мотивов деятельности. Выявление собственно психологических критериев и методик исследования механизмов деятельности оператора является необходимым условием решения инженерно-психологических задач. Организации и лица, ведущие исследовательскую, консультативную и педагогическую деятельность в области Инженерная психология, объединяются за рубежом в общества: «Человеческие факторы и биотехнология» (США), «Эргономика» (Великобритания, Франция и Япония), «Антропотехника» (ФРГ). В СССР инженерно-психологические службы координируются соответствующими секциями Общества психологов СССР и Научного совета по комплексной проблеме «Кибернетика» при Президиуме АН СССР. См. также Эргономика.
Лит.: Инженерная психология. [Сб. ст.], М., 1964; Инженерная психология. Сб. ст., пер. с англ., М., 1964; Ломов Б. Ф., Человек и техника, М., 1966; Инженерно-психологические требования к системам управления, М., 1967; Вудсон У. Е., Коновер Д. В., Справочник по инженерной психологии для инженеров и художников-конструкторов, пер. с англ., М., 1968; Иванов С., Человек среди автоматов, М., 1969; Мейстер Д., Рабидо Дж., Инженерно-психологическая оценка при разработке систем управления, пер. с англ., М., 1970; Военная инженерная психология, М., 1970; Эргономика. Принципы и рекомендации, в. 1—4, М., 1970—72.
В. П. Зинченко, Г. Л. Смолян. Читать дальше.
Ну что же поздравляю ветерана с 77-летием, хотя по сравнению с UI, он находится еще в зародышевом состоянии. Можно вспомнить наскальные изображения в пещерах Альтами́ра, Ласкó или Шове́ выполненные какими то доисторическими UI-специалистами.
Рисунок бизона на стене пещеры Альтамира. Фото: Henri Brenil, Emile Cartailhac/Wikimedia Commons
Возможно самое яркое произведение советского UX — центр управления полетами первых советских ракетоносителей.
Подмосковный (СССР) ЦУП.
Так же можно вспомнить устройство пульта управления синхрофазотроном в Объединенном институте ядерных исследований (ОИЯИ) расположенном в городе Дубна.
Зал управления синхрофазотроном с пультом в центре.
Крупным планом часть пульта управления синхрофазотроном.
И пульт управления элементами атомной станции в Курске.
А почему собственно психология?
Может вызвать удивление, а почему собственно психология? Ведь круг поднимаемых вопросов, используемых отраслей знания при дизайн-проектировании значительно шире. Здесь можно назвать и анатомию, и биохимию и биомеханику человеческого тела. Они востребованы при формировании взаимоотношений между объектом дизайна и человеком. А далее, после того как человек прикоснулся к рассматриваемому объекту, взял его в руки или надел на себя, они вдвоем уже вступают во взаимоотношения с окружающим миром и это требует от разработчиков дополнительно знаний социологии, политологии, экономики, логики, логистики, материаловедения, сопротивления материалов и др. На что можно сказать, что инженерия как поприще и область человеческого знания чрезвычайно широка и даже напоминает мне природоведение, поэтому включает все вышеперечисленное.
А вот психология выделена особо потому, что при всех расчетах, предположениях, изысканиях и обоснованиях дизайнер всегда отталкивается от личности человека, как от печки. Человеческая душевность и духовность главные ориентиры.
Пробел перед новым разделом
О сущности дизайна
Ну вот, разобрался с тем, что такое UI в дизайне и что такое UX. А теперь можно обратиться к вопросу сущности дизайна как такового. Что он есть, если не делить его на части и подразделы?
Чтобы это понять нам нужно обратиться к архитектуре и архитекторам.
Спросим у архитекторов
Говорят, что из них получаются отличные дизайнеры. И вообще, первыми дизайн в современном его понимании стали делать именно архитекторы. Почему бы это? А собственно, кто такой архитектор? Он строитель? Да! Он инженер? Конечно! Он творец и художник? Безусловно!
Последнее вспоминают наверно чаще чем все остальное. На лицо наличие выше рассмотренных явлений. Тут вам и UI, здесь же и UX!
Так, вот оно что!
Чтобы не быть голословным приведу три цитаты из введения в книгу «Архитектура. Энциклопедия» Глазычева Вячеслава Леонидовича выпущенную в 2002 году издательством «Астрель».
«Вокруг больших городов великое множество „вилл“ и „коттеджей“, возведенных прорабами, так как по скупости и неразумию заказчики хотели сэкономить на гонораре архитектора. Эти „дворцы“ не только безобразны, но, как правило, еще и смешны...»
«Иногда, очень редко, бывают исключения — в тех случаях, когда в душе строителя прячется нераскрытый, нереализованный художник. В этих случаях возникают некие архитектурные чудеса, обитать в которых сложно, но по крайней мере никто не останется к ним равнодушен».
«Увы, массовая, наиболее распространенная архитектура жилища всегда была монотонной — дело спасали церкви, соборы, башни, дворцы. Иными словами, архитектура довольно редка, в известной мере аристократична как именно искусство, когда недостаточно относительного комфорта и безопасности, а гармоничность и красота или гармоничное величие изначально определяются как необходимое свойство результата»
Также приведу слова архитектора Виктора Головина автора интернет-проекта «Архитектурная экспертиза интернета».
«Архитектор должен охватывать объект со всех его сторон! Должен устремляться в глубину, должен чувствовать дух архитектуры. А инженерия это мертвый продукт!»Из видеоролика «Архитектор — Главный строитель, или соль лишенная силы?»
Можно, даже нужно, смело утверждать, что архитектура это самая старейшая, состоявшаяся и опытнейшая отрасль настоящего дизайна!
Отрасль уникальная. Нужда в ней появилась на самой заре развития человечества. С производством смартфонов, автомобилей и кнопочных интерфейсов люди решили подождать, а вот крыша над головой понадобилась сразу, крепкая, удобная и желательно красивая.
Поэтому по прошествии тысячелетий развития архитектуры мы совершенно органично воспринимаем архитектора как человека безусловно чрезвычайно творческого, настоящего художника, творца, который помимо этого в совершенстве разбирается в сопромате, начертательной геометрии, черчении, проектировании, расчетах и т. п. Для нас это естественно, само собой разумеется, а иначе какой же он архитектор!?
Неважно, что не все выпускники архитектурных вузов становятся именитыми мастерами и возглавляют свои фирмы или тем более школы. Я говорю не об этом, я рассматриваю культурный архетип. А он именно такой.
И проблемы с делением архитекторов на архитекторов-художников и архитекторов-инженеров не наблюдается. Подобная идея, будь она озвучена была бы воспринята как нонсенс, как нелепица и глупость.
Любишь рисовать и заниматься творчеством, но не хватает дарований или знаний провести правильные расчеты, составить грамотные чертежи и провести научные проектные изыскания, значит ты не архитектор и все. И нечего лапшу на уши вешать!
Что такое настоящий дизайн?
Из вышесказанного следует, что настоящих дизайнеров не очень много, так как дизайн в любой сфере профессия сложная и не каждому по плечу. Для желающих глубоко погрузиться в тему могу посоветовать прочитать 1 и 2 части доклада сотрудника Национального исследовательского университета «МЭИ» Горнова Александра Олеговича «Дизайн и инженерия. Проблемы взаимопроникновения». В котором я нашел подтверждение своим размышлениям о существе дизайна.
Опершись на выше сказанное выведу два определение дизайна как такового, короткое и развернутое, на выбор.
Дизайн — художественная инженерия.
Дизайн — ориентирующееся на человека инженерно-художественное проектирование.
Из определений мне больше нравится первое, хотя они равнозначны по смыслу, и оба меня устраивают.
Дизайн — как это по русски?
К слову сказать, художественная инженерия звучит длинно, хотя это словосочетание и может использоваться в текстах в тех случаях, когда нужно избежать тавтологии, но как всем известно длинные названия хуже запоминаются, труднее произносятся и меньше любятся. А что, разве нет в русском языке слова способного заменить английский термин дизайн? Как вы думаете? Я раньше думал, что нет, но в процессе написания этой статьи понял, что ошибался.
К счастью для нас есть исконно русский логос содержащий в себе все многочисленные смыслы и значения, вкладываемые в понятие design.
По русски это называется домостроительство.
Или коротко домострой.
Правда здорово? Вроде и слово до боли знакомое. Дело в том, что понятие дом, образующее корень термина имеет широкое философское значение.
Дом в русском языке является древним образом или аллегорией мира, мироздания, в узком утилитарном смысле образом системы.Вообще вопрос засилья английской лексики сейчас чрезвычайно актуален. Ведь мы не американские или британские или западноевропейские дизайнеры, простите, домостроители. Мы русские!
Правда это тоже здорово? И говорить должны по-русски, если хотим иметь свою уникальную школу, традицию, культуру, идею, веру, судьбу и в конце концом домострой.
Но это тема уже для отдельного большого разговора и другой статьи.
