Влияют ли наблюдатели на результаты юзабилити-тестирования?

[sand14]

Порадовало:

Существуют некоторые доказательства того, что когда люди выполняют простые задачи, их эффективность склонна повышаться во время наблюдения за ними. И наоборот: эффективность снижается, когда задачи сложные и менее знакомые.

Эти слова бы на вооружение менеджерам, внедряющих "гибкие" аджайлы и скрамы.
И, да — задачи разработчиков сложные, как бы их не пытались представить простыми.

[DrGii]

Суть в том, что повышение стресса — далеко не однозначный параметр. Ведь есть эустресс, то есть полезный стресс. Он в целом повышает закалку организма и работоспособность.

И да, такие исследования не работают в реальной среде, где многое зависит не от факта наличия наблюдателя, а от его личности и отношения к нему исполнителей задания.

[trineax]

да, потому и нет ясных выводов, и требуются дополнительные исследования для выявления закономерностей