Жилой комплекс из Флориды штрафует клиентов за отрицательные отзывы на $10000

[futureader]

> Так, ретейлер пытался взыскать $300000 с пары за негативный отзыв
Вообще то, ретейлер попытался взыскать $3500, для этого послала колекторов. Колекторы нагадили в кредитную историю семейной пары. За это пара отсудила у ретейлера $300 000. История как раз показательная, что в Штатах такие вопросы разрешаются. Единственное отличие на данный момент — пару ретейлер попытался оштрафовать за «раскрытие информации о сделке», пункта о котором в договоре не было. А у жилого комплекса во флориде такой пункт есть. Вот смогут ли признать такой пункт неконституционным или нет, вот в чем вопрос.

[marks]

Да, спасибо, подкорректировано.

[equand]

Не смогут, NDA ведь существует.

[grizzli3k]

В Калифорнии только за пердолжение такого контракта можно 10000 уе штрафа схватить.

По моему ребята нашли приключения на свою голову. На сколько я знаю в штатах есть целый класс юристов которые только и ждут таких умников что бы общипать их в суде. Уверен что они уже готовят иски.

leginfo.legislature.ca.gov/faces/billNavClient.xhtml?bill_id=201320140AB2365

[grizzli3k]

Штраф это мелочи, обычно борются за так называемые штрафные убытки, которые может назначить суд для того, что бы другим неповадно было. Там суммы совсем другого порядка.

[may-cat]

То есть сейчас я, из чувства справедливости, захожу и пишу враньё, что останавливался в этом отеле и это было отвратительно, и жилой комплекс из Флориды ничего не может мне сделать.
Потом эта ситуация повторяется N раз, и жилой комплекс, который по-моему несправедлив

может просто похоронить бизнес. А если плохих отзывов много, то можно смело закрываться, и отправляться на поиски иной судьбы

так получается?

[AmberSP]

Ага. А потом выясняется, что эту утку пустили его конкуренты. :)

[polym0rph]

Вообще многие уважаемые сервисы не дают писать отзывы, если нет доказательств пребывания там.

[nitro80]

TripAdvisor не спрашивает доказательств

[AmberSP]

Гипотетическая, но вполне реалистичная ситуация: Человек бронирует по телефону номер в отеле, приезжает в этот отель, а ему там говорят: «знать тебя не знаем, пошел вон отсюда». Или, чуть лучше — звонят за 2 часа и 100км до его прибытия и говорят «у нас тут внезапно кончились номера и ваш номер тоже кончился и вообще знать тебя не знаем, не приезжай даже».
1) какие доказательства пребывания будут у этого человека?
2) имеет ли он моральное право оставить плохой отзыв и описать эту историю вообще везде, куда только дотянется?

[ayakovlev]

Я оказался в подобной ситуации с booking.com, вернее с нерадивым хозяином гостиницы:
Приехал, отель оказался полностью занят. Несколько часов ожидал разруливания ситуации, в итоге пришлось ночевать в другом отеле. Я уже потирал руки и сочинял негативный отзыв, когда пришло уведомление от booking, что мое бронирование отменено, так как хозяин заявил, что я не приехал вовремя, соответственно, отзыв я оставить не могу.
Да, я поленился дальше связываться с поддержкой booking, чтобы добиться чего-то (чего, кстати?).
Так как по факту на руках у меня никаких доказательств, ибо после ожиданий, переговоров и прочего, хозяин просто отвез меня в другой отель.

[SynteZZZ]

Зря поленились, кто-то после вас наткнется на те же грабли.

[kawabunga]

Да, в большинстве стран европы, ваша бронь не является никаким доказательством того, что вы будете жить там где забронировали. Если отель переполнен — вас отвезут в аналогичный и все, ниче сделать нельзя. Отель может даже вас не поселить и будет прав.
То есть любое заведение (отель/ресторан/кафе) может вас даже не пустить. Вас могут выгнать, если вы будете грубить или орать.

[ayakovlev]

Именно! Нас было несколько человек, которые вечером пытались заселиться, а гостиница была переполнена. Так вот чувака, который начал хамить хозяину, тот мгновенно и жестко выдворил за дверь холла и закрыл её.
Справедливости ради, надо сказать, что booking в такой ситуации гарантирует размещение в нехудших услвоиях за небольшие деньги. Но это нужно звонить в поддержку и объяснять. минут 15 таких разговоров в роуминге будут стоить дороже самостоятельного решения.

[snp]

Что касается booking, какое-то время назад читал пост владельца (русского) тайского отеля — по его словам сам booking косячит часто. Вам стоило бы с поддержкой букинга связаться.

Сам я предпочитаю сайты где можно оплатить отель заранее. По-моему, в этом случае всё должно быть надёжнее, ответственности больше. А бронь без оплаты никого ни к чему не обязывает.

[vsarakoff]

А вот это зря, что не стали связываться с booking.com. Попал в аналогичную ситуацию в Варшаве, когда в час ночи пытался зарегистрироваться в гостинице, а они не смогли найти мою резервацию и были полностью забиты. Написал жалобу в booking.com, в итоге получил бесплатный номер на 1 ночь в той же гостинице в любой день на мой выбор, бесплатный ужин там же и личные извинения директора гостиницы.

[equand]

Нас так перевезли в отель в два раза дороже. Вышло круто :) и ближе к центру Парижа (почти у реки)

[r00tGER]

Можно и вовсе не врать, что там были. Так и сказать: «Я там не был, и не буду, потому, что слышал о них такую гадость — пруфы...»

[trb]

Нисколько не оправдывая владельцев этого жилого комплекса, все же отмечу, что в тексте контракта речь идет не просто об «отрицательном отзыве», а о «необоснованном, клеветническом отзыве». Это почти одно и то же, но, согласитесь, в попытке защититься от клеветы есть хоть какая-то логика.

[hecategram]

Ну тогда нужно было бы писать что клиент должен оплатить убытки, которые отель понес в связи с необоснованном, клеветническом отзывом. Всякие тролли подумали бы, прежде чем писать свои посты.

[Zibx]

Клевета — это одно, а негативный отзыв — другой. Запрет оставлять негативный отзыв в нормальных странах будет признан судом ничтожным и противоречащим базовой конституционной свободе — свободе слова.

[Al_Azif]

Во-первых это незаконное ограничение свободы слова, во-вторых т.к. я плачу за жильё, то и фото мои.
Короче они могут утереться и пойти поесть кексов с перцем.

[Arik]

Нужно этим сайтам-каталогам добавить параметры с подобными ограничениями и хорошо их выделить. Если мне такое скажут про отель, то мне в таком отеле точно делать нечего. А так история похожа про каталоги Мишлен и т.д. только про рестораны. Почему у нас такого нет? Критиков и т.д.

[r00tGER]

Почему у нас такого нет? Критиков и т.д.

Может автор или произведение вызовут не однозначную реакцию, но тем не менее, сошлюсь:

The Тёлки, Сергей Минаев. глава о ресторанных критиках

[robux]

> пояснил, что такой ход был сделан в ответ на большое количество фейковых негативных отзывов,
> появившихся в последнее время в Сети

А с каких пор реальные люди должны отвечать за «фейковые негативные отзывы»?

[und]

Три вопроса.
1) Не боятся ли они пролететь в суде с такими договарами и штрафами? Законно ли это?
2) Не бояться ли они, что люди начнут специально постить плохие отзывы, даже те, кто там не бывал. Flashmob.
3) Как они вычисляют анонимные отзывы или под фейковыми именами?

[SVlad]

Предполагаю, примерно так:
1) Надеются, что никто не захочет тратить время на суд, а заплатят штраф.
2) Им такое в голову не приходит, они думают, что запугали всех штрафом.
3) Они об этом не подумали.

[tagir_valeev]

Российские бизнесмены стараются не отставать от мировых трендов: Компания подала в суд на сайт «Фламп» за негативные отзывы потребителей.

[biskovs]

Израиль уверенно движется в этом направлении:
1. Адвокат подал в суд за негативный отзыв о нем
2. Автор книги подала в суд за негативные отзывы о книге