Фудшэринг, каршеринг, ТВшэринг, шэринг новых идей про шэринг — очевидно, что очень скоро технологии потребления войдут в новый цикл, который и определит структуру бизнеса на ближайшие несколько лет. Человечество хочет потреблять гораздо больше ресурсов, чем способно купить, и, кажется, оно нашло альтернативный выход, как можно будет действовать при всё возрастающих потребностях, помимо всемирного погружения в пучину кредитов. Со дня на день лично я ожидаю появления стартапов с sharing-ом друзей или бабушек, домашних животных или рабочих мест (на период отпуска).
Все логично. Никому из нас не нужна постоянно в руках ложка, когда мы ей не едим. Также, думаю, никто из нас не в восторге от того, что до 50% площади каждого коридора в каждой квартире занимают вещи, которые мы не хотим надеть на себя вот прямо сейчас. Ну и уж совсем мало кому в голову придет после похода в театр отвезти в багажнике всех понравившихся актеров к себе домой с мыслью: «Пусть полежат, возможно, завтра утром захочется пересмотреть этот спектакль заново». Человек не может и не обязан становиться единоличным хозяином всего, что увидят его глаза или до чего сможет дотянуться его рука — и повсеместное внезапное осознание именно этого факта говорит о новом этапе взросления всего человечества.
Предположим, однажды, ввиду такой всеобщей уберизации, выпадут из тренда все интернет-магазины, предлагающие нам слишком невыгодную сделку по постоянному хранению у себя кучи вещей, необходимых всего несколько раз в жизни. Дом человека перестанет быть складом хлама и запасов еды, а станет пространством для отдыха, творчества и общения.
Возможно, на место стандартных магазинов придут некие службы развоза\обмена\взаимодоставки, где сами потребители будут готовы создавать новые связи и запускать обменные процессы неиспользуемой техники. И вопрос, который в связи с этим меня занимает больше всего: «А готово ли к такому витку прогресса самое слабое звено в этой цепи — сам человек? Сколько из нас с вами уже сегодня готовы к тому, чтобы не только брать любой существующий в мире ресурс в аренду, но и переформатировать свой существующий бизнес, чтобы занять лидирующие позиции на завтрашнем рынке?»
Готовность — это ведь не столько наличие материальных ресурсов для проведения глобальных изменений в бизнес-процессах и системе складирования, сколько смелость провести перестройку в собственном и только собственном сознании. К примеру, почти на каждой конференции и симпозиуме по проблемам и перспективам e-commerce на все лады смакуется мысль о том, что ключевым для сегодняшнего потребителя становится фокус вовсе не на цене схожего с конкурентами товара, сколько на времени его доставки, а также в легкости и простоте дальнейшего сервиса. И всеобщий вывод о том, что сегодня именно качество доставки в перспективе дает куда большую лояльность, чем скругленная по всем гайдлайнам кнопка на сайте — он крайне разумен и перспективен, да. Но что же происходит, когда люди расходятся по своим рабочим местам после симпозиумов, не все ли остается по-прежнему?
Аналитические возможности крупных сайтов с легкостью позволяют предсказывать уже сейчас: кто из нас и какой именно новинкой заинтересуется через полгода-год при первом же появлении ее в продаже. Возможность подержать товар в руках задолго до появления осознанного интереса или совершения оплаты — должна быть доступна не только десятку известных на всю страну блогеров, но каждому честному обывателю. Именно возможность взять и покрутить товар — способна дать настолько взрывной рост продаж, который никогда не даст ни один эксперт по дизайну или UX. Но сколько всем нам придется ждать реализации этой идеи в большинстве интернет-магазинов — 10 лет, 15, 25?
А ведь мир никогда еще не видел такого охвата различными средствами коммуникации с возможностью мгновенного совершения сделок. Это совершенно точно новый опыт для всех для нас, расшатывающий фундамент текущей экономической модели с доминированием частной собственности.
Да, и все грядущие проблемы будущей sharing-эпохи тоже видны уже сегодня невооруженным глазом — недоверие к окружающим и взращенное предыдущими эпохами острое чувство собственности к неиспользуемым ресурсам. Причем не только к предметам — но и к людям. «Это же мой ребенок, это же моя бабушка, это же мой бывший муж!!!»
Все мы в своих мыслях все еще владеем другими людьми, и автор данного текста не исключение — мысль о том, что тебе полностью принадлежат несколько самодостаточных личностей — греет душу куда сильнее, чем обладание даже самыми навороченными гаджетами. И этот атавизм прошлого, пожалуй, на сегодня является самым последним препятствием на пути прогресса.
Но от роста шэринговых стартапов уже сейчас никуда не скрыться. Как все-таки хорошо, что самые ценные вещи на свете: воздух, солнце, мама — достаются каждому из нас совершенно бесплатно.
Все логично. Никому из нас не нужна постоянно в руках ложка, когда мы ей не едим. Также, думаю, никто из нас не в восторге от того, что до 50% площади каждого коридора в каждой квартире занимают вещи, которые мы не хотим надеть на себя вот прямо сейчас. Ну и уж совсем мало кому в голову придет после похода в театр отвезти в багажнике всех понравившихся актеров к себе домой с мыслью: «Пусть полежат, возможно, завтра утром захочется пересмотреть этот спектакль заново». Человек не может и не обязан становиться единоличным хозяином всего, что увидят его глаза или до чего сможет дотянуться его рука — и повсеместное внезапное осознание именно этого факта говорит о новом этапе взросления всего человечества.
Предположим, однажды, ввиду такой всеобщей уберизации, выпадут из тренда все интернет-магазины, предлагающие нам слишком невыгодную сделку по постоянному хранению у себя кучи вещей, необходимых всего несколько раз в жизни. Дом человека перестанет быть складом хлама и запасов еды, а станет пространством для отдыха, творчества и общения.
Возможно, на место стандартных магазинов придут некие службы развоза\обмена\взаимодоставки, где сами потребители будут готовы создавать новые связи и запускать обменные процессы неиспользуемой техники. И вопрос, который в связи с этим меня занимает больше всего: «А готово ли к такому витку прогресса самое слабое звено в этой цепи — сам человек? Сколько из нас с вами уже сегодня готовы к тому, чтобы не только брать любой существующий в мире ресурс в аренду, но и переформатировать свой существующий бизнес, чтобы занять лидирующие позиции на завтрашнем рынке?»
Готовность — это ведь не столько наличие материальных ресурсов для проведения глобальных изменений в бизнес-процессах и системе складирования, сколько смелость провести перестройку в собственном и только собственном сознании. К примеру, почти на каждой конференции и симпозиуме по проблемам и перспективам e-commerce на все лады смакуется мысль о том, что ключевым для сегодняшнего потребителя становится фокус вовсе не на цене схожего с конкурентами товара, сколько на времени его доставки, а также в легкости и простоте дальнейшего сервиса. И всеобщий вывод о том, что сегодня именно качество доставки в перспективе дает куда большую лояльность, чем скругленная по всем гайдлайнам кнопка на сайте — он крайне разумен и перспективен, да. Но что же происходит, когда люди расходятся по своим рабочим местам после симпозиумов, не все ли остается по-прежнему?
Аналитические возможности крупных сайтов с легкостью позволяют предсказывать уже сейчас: кто из нас и какой именно новинкой заинтересуется через полгода-год при первом же появлении ее в продаже. Возможность подержать товар в руках задолго до появления осознанного интереса или совершения оплаты — должна быть доступна не только десятку известных на всю страну блогеров, но каждому честному обывателю. Именно возможность взять и покрутить товар — способна дать настолько взрывной рост продаж, который никогда не даст ни один эксперт по дизайну или UX. Но сколько всем нам придется ждать реализации этой идеи в большинстве интернет-магазинов — 10 лет, 15, 25?
А ведь мир никогда еще не видел такого охвата различными средствами коммуникации с возможностью мгновенного совершения сделок. Это совершенно точно новый опыт для всех для нас, расшатывающий фундамент текущей экономической модели с доминированием частной собственности.
Да, и все грядущие проблемы будущей sharing-эпохи тоже видны уже сегодня невооруженным глазом — недоверие к окружающим и взращенное предыдущими эпохами острое чувство собственности к неиспользуемым ресурсам. Причем не только к предметам — но и к людям. «Это же мой ребенок, это же моя бабушка, это же мой бывший муж!!!»
Все мы в своих мыслях все еще владеем другими людьми, и автор данного текста не исключение — мысль о том, что тебе полностью принадлежат несколько самодостаточных личностей — греет душу куда сильнее, чем обладание даже самыми навороченными гаджетами. И этот атавизм прошлого, пожалуй, на сегодня является самым последним препятствием на пути прогресса.
Но от роста шэринговых стартапов уже сейчас никуда не скрыться. Как все-таки хорошо, что самые ценные вещи на свете: воздух, солнце, мама — достаются каждому из нас совершенно бесплатно.
