11.11. Всемирный день «липовых» скидок

Немного прозы

Ежегодная распродажа на Алиэкспресс, которая проходит 11 ноября каждого года, это очень примечательное событие. Народный праздник День холостяков, который ежегодно отмечается 11 ноября в Китае, в 2013 году получил международную огласку и стал сродни американской “Чёрной пятницы”. Покупателям обещают большие скидки, бонусы и подарки на самые разные нужные и полезные вещи, этот день многие ждут весь год.

Однако, после прошлогодних подобных распродаж у многих покупателей остались сомнения в реальности тех скидок, которые смогли предложить продавцы.

В этом году мы решили проверить насколько честные скидки ожидают покупателей в день распродажи 11.11 и промониторить ситуацию с ценообразованием.

Вводные данные

Собрана база товаров с Алиэкспресс по всем рубрикам по фильтрам «лучшее предложение» и «самые покупаемые» с первой по девятнадцатую страницу – всего было собрано около 540 000 товаров, за время мониторинга около 30 тысяч позиций были удалены с Алиэкспресс. На данный момент в нашей базе 510 797 товаров, что составляет чуть больше 5% от заявленных Али 10 миллионов товаров. Так как собирались самые популярные и рекомендуемые предложения, мы считаем, что наша выборка репрезентативная.

Итак, отправные данные:

• Количество отслеживаемых товаров 510 797 во всех имеющихся на сайте категориях.
• Отслеживание изменений началось 16 сентября текущего года.
• При мониторинге для каждого товара ежедневно собирались такие показатели, как изменение цены, изменение скидки, изменение числа заказов, изменение количества отзывов.

В этом году на Алиэкспресс заранее выложили список товаров, которые будут участвовать в распродаже с данными по цене на день распродажи. Благодаря этому мы уже сегодня можем провести наш анализ и ответить на основной вопрос – а будут ли настоящие скидки и насколько честной обещает быть предстоящая распродажа?

Из нашей подборки в распродаже примут участие 412 000 товаров.

Количество товаров по основным рубрикам сайта:

Категория товаров	Отслеживаемых товаров
Одежда и аксессуары для женщин	42326
Одежда и аксессуары для мужчин	28417
Телефоны и телекоммуникации	12833
Детские товары	25165
Автомобили и мотоциклы	28428
Ювелирные изделия	17986
Часы	16368
Компьютеры и сетевое оборудование	21667
Багаж и сумки	16591
Для дома и сада	14061
Бытовая электроника	12126
Красота и здоровье	28779
Спорт и развлечения	40485
Обувь	14721
Лампы и освещение	13391
Игрушки и хобби	11785
Свадьбы и торжества	13326
Мебель	8829
Электронные компоненты	3553
Продукты питания	3871
Офисные и школьные принадлежности	16077
Обустройство дома	8976
Безопасность и защита	5538
Нестандартные товары	6701
Итого	412000

Первые ласточки

На момент начала мониторинга количество товаров, которые продавались со скидкой, было более 70% от общего числа отслеживаемых позиций. Скидки где-то появлялись, где-то пропадали, но общий результат был примерно одинаков.

Однако, за 11 дней до распродажи (т.е. 01.11.16) скидки начали «пропадать», так 30.10 товаров со скидкой было 388 606, а на сегодняшний день (06.11.16 года) количество товаров со скидкой составляет всего лишь 424.

В то же время на сайте Алиэкспресс появился список акционных товаров и их будущая стоимость. Была запущена официальная реклама предстоящей распродажи.

Вывод: перед распродажей были сняты практически все скидки, даже те, которые существовали со дня начала мониторинга цен.

Как выявлялись «липовые» скидки

Мы зафиксировали все вышеописанные колебания цен, сопоставили с выложенными ценами для 11.11 и настроили следующие фильтры:

• товар на распродаже будет стоить на 10% и более ниже, чем минимальная цена* за прошлый месяц – скидка настоящая;
  
  
• товар подешевеет, но не станет дешевле минимальной цены* за прошлый месяц – скидка липовая;
  
  
• товар подешевеет, но скидка будет от 0 до 10% по сравнению с минимальной ценой* за прошлый месяц – скидка незначительная — это также негативный результат. Зачем нужно заявлять о больших скидках, а продавать товар с незначительными или даже нулевыми скидками.

* Минимальная цена с учетом действующих скидок (при их наличии). Например, цена товара 1200 рублей без скидки, а со скидкой 896 рублей – значит, минимальная цена составляет 896 рублей.

Общие результаты

Категории товаров	Всего товаров	Настоящие скидки	Липовые скидки	Незначительные скидки
Одежда и аксессуары для женщин	42326	8882	13411	20033
Одежда и аксессуары для мужчин	28417	6404	8026	13987
Телефоны и телекоммуникации	12833	3355	3600	5878
Детские товары	25165	4993	9038	11134
Автомобили и мотоциклы	28428	5669	8105	14654
Ювелирные изделия	17986	6953	4001	7032
Часы	16368	3806	3595	8967
Компьютеры и сетевое оборудование	21667	4377	6919	10371
Багаж и сумки	16591	4042	4423	8126
Для дома и сада	14061	4084	3888	6089
Бытовая электроника	12126	2107	4365	5654
Красота и здоровье	28779	7358	8421	13000
Спорт и развлечения	40485	9501	10848	20136
Обувь	14721	3420	4116	7185
Лампы и освещение	13391	2354	4455	6582
Игрушки и хобби	11785	2725	2936	6124
Свадьбы и торжества	13326	3969	3056	6301
Мебель	8829	1861	2579	4389
Электронные компоненты	3553	814	590	2149
Продукты питания	3871	1058	886	1927
Офисные и школьные принадлежности	16077	3796	3701	8580
Обустройство дома	8976	1789	2372	4815
Безопасность и защита	5538	1030	1223	3285
Нестандартные товары	6701	1663	1615	3423
Итого	412000	96010	116169	199821

Итоги таковы: каждый четвертый товар, участвующий в распродаже 11.11 будет продаваться с «липовой» скидкой. Каждый второй товар — без скидки, либо с незначительным удешевлением.

Вероятность того, что вы приобретёте товар по выгодной цене, составляет 1 к 4 – отличное ценообразование, не так ли?

Наибольший процент ненастоящих скидок наблюдается в следующих категориях товаров:

• женская одежда,
• детские товары,
• компьютеры и сетевое оборудование,
• бытовая электроника,
• лампы и освещение.

В этих категориях каждый третий товар имеет липовую скидку.

Результаты печальные, риск обмануться на скидку и купить товар по завышенной цене велик. Но это общая картина по всему сайту. Мы решили копнуть немного поглубже и рассмотреть только те товары, которые пользуются спросом у покупателей. Вдруг продавцы с хорошей репутацией и постоянным потоком продаж не занимаются такими финтами с ценами.

Мы выбрали товары, имеющие 100 и более заказов на 06.11.16.

Результаты для товаров, пользующихся спросом

После фильтрации по количеству продаж мы получили следующую картину:

Категория товаров	Товары, участвующие в распродаже и имеющие более 100 заказов
Одежда и аксессуары для женщин	16941
Одежда и аксессуары для мужчин	6761
Телефоны и телекоммуникации	6388
Детские товары	9854
Автомобили и мотоциклы	9086
Ювелирные изделия	13279
Часы	5432
Компьютеры и сетевое оборудование	5866
Багаж и сумки	4985
Для дома и сада	10513
Бытовая электроника	6966
Красота и здоровье	15359
Спорт и развлечения	10364
Обувь	2727
Лампы и освещение	4501
Игрушки и хобби	5496
Свадьбы и торжества	297
Мебель	185
Электронные компоненты	563
Продукты питания	346
Офисные и школьные принадлежности	4332
Обустройство дома	3496
Безопасность и защита	301
Нестандартные товары	1217
Итого	145255

Таких товаров в нашей базе оказалось 145 255 – т.е. 1/3 от всех участвующих в распродаже товаров.

Фильтры по «калибровке» скидок дали следующие результаты:

Категории товаров	Всего товаров	Настоящие скидки	Липовые скидки	Незначительные скидки
Одежда и аксессуары для женщин	16941	3837	5373	7731
Одежда и аксессуары для мужчин	6761	1905	1906	2950
Телефоны и телекоммуникации	6388	1883	1638	2867
Детские товары	9854	2142	3399	4313
Автомобили и мотоциклы	9086	1933	2566	4587
Ювелирные изделия	13279	4793	3043	5443
Часы	5432	1631	1137	2664
Компьютеры и сетевое оборудование	5866	1093	1990	2783
Багаж и сумки	4985	1404	1353	2228
Для дома и сада	10513	2863	3095	4555
Бытовая электроника	6966	1198	2461	3307
Красота и здоровье	15359	3960	4603	6796
Спорт и развлечения	10364	2509	2945	4910
Обувь	2727	801	777	1149
Лампы и освещение	4501	918	1427	2156
Игрушки и хобби	5496	1322	1308	2866
Свадьбы и торжества	297	100	62	135
Мебель	185	48	47	90
Электронные компоненты	563	100	122	341
Продукты питания	346	96	81	169
Офисные и школьные принадлежности	4332	1011	1216	2105
Обустройство дома	3496	760	945	1791
Безопасность и защита	301	55	91	155
Нестандартные товары	1217	244	399	574
Итого	145255	36606	41984	66665

Картина практически не изменилась – каждый второй товар, участвующий в распродаже 11.11 будет продаваться без реальной скидки, или с незначительным снижением цены. Каждый четвертый товар будет иметь завышенную цену относительно минимальной цены прошлого месяца продажи. И лишь один товар из четырех будет продаваться с реальной скидкой более 10%.

Обидно, даже те продавцы, товары которых и так покупают, оказались замешаны в подобных махинациях со скидками.

Самыми «липовыми» являются следующие категории товаров:

• женская одежда,
• детские товары,
• бытовая электроника,
• компьютеры и сетевое оборудование,
• лампы и освещение,
• безопасность и защита,
• нестандартные товары.

Выводы

1. Распродажа 11.11 на Алиэкспресс – это всего лишь маркетинговый ход, вероятность того, что вы приобретете что-то со скидкой 10% и более, равна 1 к 4.
2. «Липовыми» скидками не гнушаются даже продавцы с хорошим рейтингом и количеством продаж.
3. Лидеры по махинациям со скидками категории:
   
   
   • женская одежда,
   • детские товары,
   • компьютеры и сетевое оборудование,
   • бытовая электроника,
   • лампы и освещение.

Спасибо за внимание.