Ежедневное собрание в Scrum-команде должно помочь собственнику продукта оптимизировать разработку и готовить продукт или сервис к релизу в срок и без оплошностей. Это красивая теория. На практике — Scrum meeting может быстро превратиться из эффективной короткой встречи в никому не понятную рутину. Как обеспечить команде полезную ежедневную встречу и не превратить ее в “обязаловку”?

image

Собрание в Scrum (или Scrum Stand Up) — плановая встреча, которая помогает продуктовым группам быть более эффективными и актуализировать ежедневные процессы. Рекомендуется, чтобы митинг не продолжался более 15 минут. Помимо product owner и Scrum master во встрече также участвуют другие члены команды.

Основная идея собрания в Scrum — провести 15 продуктивных минут всей командой, сообщая друг другу статус работы. Во время собрания каждый член команды рассказывает собравшимся о текущем положении своих дел.

Формат проведения Scrum meeting не предполагает наличия стола и стульев. Все происходит стоя, чтобы не “растягивать” встречу на продолжительное время. Если некоторые вопросы требуют дополнительного внимания, они могут обсуждаться теми, кто вовлечен, после собрания.

Сегодня ежедневное собрание в Scrum часто подвергается критике, его иногда считают устаревшей практикой. Однако Scrum meeting остается до��ольно популярным среди многих команд разработчиков. Собственники продуктов во всем мире подтверждают, что такой формат встречи помогает более эффективно управлять командой.

Организация эффективной Scrum-встречи для собственников продуктов не является уникальным талантом. Грамотной подготовке и проведению можно научиться, практиковать и постоянно улучшать этот навык. Следующие советы помогут начинающим product owners или тем, кто много раз организовывал Scrum meeting, но что-то пошло не так.

8 простых советов для организации эффективного Scrum-собрания


Определите формат митинга


В Agile-контексте ежедневный Stand up происходит в течение спринта, который является периодом работы в 2-4 недели. Во время спринта определяется набор фич и требований из бэклога для новой итерации.

Важная задача — четко определить временные рамки встречи, и помнить, что ежедневный Stand Up отличается от других встреч (например от retrospective meeting).

Пригласите команду и определите участников встречи


Лучшее решение для Scrum-собрания — это 8-12 человек, заинтересованных в обсуждении. Это упрощает коммуникацию и не затягивает встречу. На собрании рекомендуется присутствовать трем основным заинтересованным сторонам, которые выполняют главные роли в Scrum-команде:

  • Scrum master, который выступает в качестве коуча команды и помогает оптимизировать работу.
  • Собственник продукта (product owner) или менеджер продукта (product manager), которые представляет ключевую заинтересованную сторону в продукте. Он/она отвечает за приоритизацию и общается с другими заинтересованными сторонами и экспертами.
  • Непосредственно команда, которая включает разных сотрудников с важными для продукта навыками и обязанностями (разработчики, маркетологи, поддержка и т.д.)

Часто к собранию приглашаются сторонние участники или удаленные сотрудники. Однако важно помнить про ограничение посещаемости собрания — это действительно может способствовать укреплению доверия и уверенности членов команды.

Разберитесь с местом и временем


Как отмечалось выше, место проведения Stand Up не нуждается в определенной технике и атрибутах. Полезной может быть доска со стикерами или монитор для использования специального инструмента или сервиса для управления проектами, где будут отмечаться статусы и записываться заметки. По сути, нужно просто свободное помещение.

Эксперты советуют проводить ежедневный Scrum митинг в одно и то же время каждый день. Лучше это сделать в начале дня — тогда у всех будет четкое представление о том, чему будет посвящен день.

Если у вас есть удаленные члены команды, заранее убедитесь, что они уведомлены о собрании и смогут участвовать. Во многих компаниях для работы с распределенными сотрудниками используются специальные удобные сервисы. Один из них — Standuply. Инструмент помогает проводить собрания или опросы в Slack, а потом отправлять результаты в таск-трекер.

image

Стоя, зато быстро


Многие согласятся, что собрание ст��я не будет затягиваться никем. Кроме того, это помогает сфокусировать внимание на самом главном.

В некоторых креативных командах стало модным проводить короткие собрания в планке или выполняя другие полезные физические упражнения.

image

Соблюдайте повестку дня


Ежедневное собрание в Scrum должно быть основано на трех основных вопросах, на которые должен ответить каждый член команды:

  • Что было сделано вчера?
  • Что будет сделано сегодня?
  • Что мешает справиться с планом дня? (если что-то мешает)

Отвечая на эти простые вопросы, команда быстро может выявить проблемы, которые требуют особого внимания и оптимизации.

Не забудьте делать пометки и расшарить их, чтобы все были в курсе и своевременно реагировали.

Упростите процесс


Повестку дня ежедневного Scrum-собрания и статусы желательно визуализировать. Для этого придуманы полезные инструменты управления. Например, Канбан-доски, которые не позволят упустить не один рабочий вопрос и все разложить “по полочкам”. Вот как это выглядит в некоторых сервисах:

image

image

image

Очень важно видеть, что и когда заканчивается, что ждет своей очереди, а от чего вообще лучше избавиться. В этом смысле собственникам продуктов не обойтись без графиков для известных техник приоритизации.

Сотрудничайте и коммуницируйте


Помните, что ваше ежедневное Scrum-собрание — это ценное время, которое следует рассматривать как совместное усилие всей команды. Каждый участник собрания должен понимать, что все, что он говорит, должно быть полезным и эффективным для всех собравшихся. Правильно выстроенная коммуникация — залог продуктивности.

Избегайте типичных ошибок


К наиболее частым ошибкам при проведении Scrum-митинга отнесем следующие:

  • Долгое ожидание команды. Для продуктивной встречи важно четко соблюдать тайминг и появляться вовремя. Не тратьте драгоценные минуты на ожидание всех. Кто не успел — тот опоздал.
  • Новые темы и идеи. Scrum meeting — это не планирование, а статус-собрание. Не забывайте об этом.
  • Долгое “плавание” в разных направлениях. Любители долго и много говорить должны помнить, что каждое “лирическое отступление” вредит общей эффективности встречи. Все, что члены команды говорят, должно быть ценным для всех.

В этих простых советах нет ничего нового, однако на старте карьеры они наверняка помогут выстроить качественное и эффективное собрание в любой Scrum-команде. Со временем, соблюдая простые хитрости и постоянно думая о команде, product owner действительно сможет обеспечить команде интересные и продуктивные 15 минут встречи, на которую будут приходить с удовольствием, а не ради “галочки”.

А какие ваши секреты проведения собрания в Scrum-команде?