Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 16
Что за региональная специфика в Уфе и Казани? Там вроде и федералы есть, ростелеком, дом.ру.
В совокупности, не эффективнее ли было поднять 9 астерисков в регионах и центральный — в центре?
На 4fxs/4fxo хватило бы целерона 600, или малины
Опыта нет. Столкнувшись ещё раз с IP-телефонией, обязательно бы рассматривал Asterisk. Подозрение, что да, в совокупности, решение с Asterisk эффективнее будет.
Никакого смысла городить ради такой задачи самосбор и астериски, лучше взять готовые атс, например grandsteam
Лучше, по каким критериям?
У нас ненапряжно трудятся Asus EEE 701 в качестве локальных АТС и OpenVPN, до сих пор живы.
«Самосбор» обычно хаят продавцы «фирменного».
У нас ненапряжно трудятся Asus EEE 701 в качестве локальных АТС и OpenVPN, до сих пор живы.
«Самосбор» обычно хаят продавцы «фирменного».
По широкому спектру критериев.
Granstream 6204 4FXO 2FX стоит 26т.р.
Настраивается проще чем freepbx.
Умеет из коробки без танцев с бубнами провижен их телефонов и обновлять им прошивки.
Пишет разговоры на sd карту или флэшку, или во внутреннюю память.
Из коробки приличные отчеты по звонкам.
Для типичной инсталляции по возможностям ничем не хуже astriska, по простоте проще freepbx.
Ну и потребляет минимум, внешние шлюзы не нужны, долго висит на ИБП, занимает минимум места.
ИМХО городить самосбор для малой инсталляции, это очень дорого, проще взять готовое поставить и не мучатся. Сами через это прошли, asterisk и на ddwrt можно понять без проблем, в итоге наелись и пришли к схеме mikrotik + granstream в филиалах.
Granstream 6204 4FXO 2FX стоит 26т.р.
Настраивается проще чем freepbx.
Умеет из коробки без танцев с бубнами провижен их телефонов и обновлять им прошивки.
Пишет разговоры на sd карту или флэшку, или во внутреннюю память.
Из коробки приличные отчеты по звонкам.
Для типичной инсталляции по возможностям ничем не хуже astriska, по простоте проще freepbx.
Ну и потребляет минимум, внешние шлюзы не нужны, долго висит на ИБП, занимает минимум места.
ИМХО городить самосбор для малой инсталляции, это очень дорого, проще взять готовое поставить и не мучатся. Сами через это прошли, asterisk и на ddwrt можно понять без проблем, в итоге наелись и пришли к схеме mikrotik + granstream в филиалах.
это еще и телефоны докупать надо. А так, условный ноут + шлюз а-ля Д-Линк на 4FXS+4FXO, больше гибкости, особенно если что-то надо кроить под непроходящий DTMF или факсы. Допустим, региональные бабульки могут в телефоны Panasonic, но не могут ни во что еще, им FXS подавай.
В идеальный условиях, наверное коробочки лучше, да.
В идеальный условиях, наверное коробочки лучше, да.
Шлюз можно и с АТС использовать и взять тогда не Granstream 6204, а 6202 которая ниже 20т.р. опускается. ИМХО учитывая настройку она все равно дешевле условного ноута выйдет и уж точно стабильнее.
Плюс, не тестировал, но так понимаю атс и провиже шлюзов может.
Если мы говорим о замене существующих телефонов, то при небольшом их кол-ве это не так дорого чуть меньше 3т.р. за аппарат, вполне сравнимо с ценой прилично 4 портового шлюза( около 7т.р. ). При этом в бонус вы получить упрощение кабельного хозяйства, снижение кол-ва проблем с аналоговым сигналом и провиже аппаратов, плюс перенос номера простой перестановкой аппарата.
Мне кажется возиться с аналоговой телефонией сейчас можно только от большой любви к искусству или если у вас просто огромных масштабов легаси инфраструктура.
Плюс, не тестировал, но так понимаю атс и провиже шлюзов может.
Если мы говорим о замене существующих телефонов, то при небольшом их кол-ве это не так дорого чуть меньше 3т.р. за аппарат, вполне сравнимо с ценой прилично 4 портового шлюза( около 7т.р. ). При этом в бонус вы получить упрощение кабельного хозяйства, снижение кол-ва проблем с аналоговым сигналом и провиже аппаратов, плюс перенос номера простой перестановкой аппарата.
Мне кажется возиться с аналоговой телефонией сейчас можно только от большой любви к искусству или если у вас просто огромных масштабов легаси инфраструктура.
я не телефонист по профессии, но возник вопрос — чем обусловлено поднимать астериск в каждом регионе? У нас возникала похожая задача (порядка 15 небольших филиалов от 2-х человек до 10-15 в каждом, всегод порядка 100 абонентов) — все обошлось тем, что поставили одну виртуалку с астериском. Зачем усложнять, в вашем варианте нам надо было 15 астерисков поднимать и администрировать?
Много факторов влияют. И надежность, и требования к централизации, и толщина интернет каналов, и много чего еще.
Одна АТС удобно для записи разговоров, биллинга и т.п. Но траффика больше, т.к. все разговоры пойдут через главную станцию. Звонок регионального менеджера по городскому — сразу 2 канала (первый канал — шлюз-АТС, второй канал телефон-АТС).
В условиях дорогого и не очень надежного интернет-соединения приходится идти на ухищрения.
Виртуалка подразумевает хостинг, или просто мощный сервер. А часто офисы в каких-нибудь местах, где аренда стоит больших денег и выделить серверную — возможности нет. Отсюда нешумные и вполне реальные машины, либо простенький кластер.
Понятное дело, что это частный случай.
Одна АТС удобно для записи разговоров, биллинга и т.п. Но траффика больше, т.к. все разговоры пойдут через главную станцию. Звонок регионального менеджера по городскому — сразу 2 канала (первый канал — шлюз-АТС, второй канал телефон-АТС).
В условиях дорогого и не очень надежного интернет-соединения приходится идти на ухищрения.
Виртуалка подразумевает хостинг, или просто мощный сервер. А часто офисы в каких-нибудь местах, где аренда стоит больших денег и выделить серверную — возможности нет. Отсюда нешумные и вполне реальные машины, либо простенький кластер.
Понятное дело, что это частный случай.
В вашем случае проще вообще облачную атс арендовать, а в филиалах на 10-15 абонентов поставить локальные или тоже их в облако.
Один центральный астериск имеет ряд недостатков.
Первый из них стабильность и локальные номера телефонов( провайдерские ).
Второй значительно более высокие требования к стабильности инфраструктуры.
Заметное усложнение инфраструктуры в следствии появления требований к задержкам и их стабильности.
Проблемы с качеством связи при высоких задержках и даже минимальных потерях пакетов, а они напрямую зависят от маршрутизации между аппаратом и атс.
Но если все эти требования у вас и так соблюдаются, по уже существующим причинам, то они не создают дополнительной стоимости внедрения и тогда да, астериск с центре будет удобнее.
Один центральный астериск имеет ряд недостатков.
Первый из них стабильность и локальные номера телефонов( провайдерские ).
Второй значительно более высокие требования к стабильности инфраструктуры.
Заметное усложнение инфраструктуры в следствии появления требований к задержкам и их стабильности.
Проблемы с качеством связи при высоких задержках и даже минимальных потерях пакетов, а они напрямую зависят от маршрутизации между аппаратом и атс.
Но если все эти требования у вас и так соблюдаются, по уже существующим причинам, то они не создают дополнительной стоимости внедрения и тогда да, астериск с центре будет удобнее.
не-не знаю, на другой (новой) работе мы использовали облачную АТС, с нас брали 6000р в месяц за десяток абонентов, это если прикинуть — во сколько нам бы обошлась облачная АТС на 100 пользователей? Много где говорят, что облачная АТС выйдет дешевле (если учесть общие затраты на админство и т.п.), также при внедрении своего астериска будет много работы, что где-то что-то будет плохо работать, качество связи и т.п. Когда внедрял свой астериск — я был к этому морально готов, но все оказалось прозаически — просто поставили астериск на вдс, в филиалах поставили ip-шлюзы, завели транки на астериск — и все… оно само работало и не требовало почти никакого участия (диалплан там был простой). Интернет каналы в филиалах оказались стабильны (хотя находятся в разных частях РФ — Москва, Питер, Екатеринбург, Новосиб, Красноярск, Казань, Уфа и филиалы-офисы размещаются в обычных панельных домах, где интернет был выбран по принципу чтобы подешевле было). В общих трудовых затратах — может на 10-15% от силы работы прибавилось.
Тут как повезет. И самое неприятное, что для того, чтобы влиять на это повезет придется кратно менять параметры инфраструктуры и квалификацию ИТ персонала, и это прямо на летящем самолете пока у него горючие не кончилось.
Если это звонки между филиалами, то это один вопрос, но появилось шипение, а потом пропало, ну оборвался одни звонок, это как правило не критично пока не станет постоянным, а в виду объема разговоров ни на что не влияет. Но если, вы выносите на эту инфраструктуру приличное кол-во звонков клиентов, вот тут начинаются проблемы.
Если это звонки между филиалами, то это один вопрос, но появилось шипение, а потом пропало, ну оборвался одни звонок, это как правило не критично пока не станет постоянным, а в виду объема разговоров ни на что не влияет. Но если, вы выносите на эту инфраструктуру приличное кол-во звонков клиентов, вот тут начинаются проблемы.
а мне всегда было интересно — в случае использования облачной АТС на вопрос «у нас появилось шипение, а потом пропало/оборвался звонок» техподдержка на каком уровне отреагирует? к примеру:
1) у нас все под мониторингом, за указанный вами период времени мы видим, что пропало некоторое кол-во rtp-пакетов, поэтому было это и это, причина на такой-то стороне
2) мы смотрим мониторинг, у нас все хорошо, проверяйте свой интернет
3) запустите tcpdump, потом в момент проблем отправьте нам его
Думается в случае 3-го пункта если человек может запустить tcpdump для нужного трафика, то кажется и навыков его должно хватить, чтобы он смог его прочитать? Если вар. 1, то это да, круто
1) у нас все под мониторингом, за указанный вами период времени мы видим, что пропало некоторое кол-во rtp-пакетов, поэтому было это и это, причина на такой-то стороне
2) мы смотрим мониторинг, у нас все хорошо, проверяйте свой интернет
3) запустите tcpdump, потом в момент проблем отправьте нам его
Думается в случае 3-го пункта если человек может запустить tcpdump для нужного трафика, то кажется и навыков его должно хватить, чтобы он смог его прочитать? Если вар. 1, то это да, круто
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Опыт внедрения виртуальной АТС. Связь и ПО в разных корзинах