Никакое ПО не поможет от услужливо оставленного разработчиком бэкдора на сайте ресторана. От криво настроенной CMS, от кучи других косяков. И главное, оно не поможет в случае, если считают что ПО достаточно.
Мы провели двенадцать неформализованных интервью с управляющими и их замами в шести заведениях общественного питания.
Провели бы интервью в сетевых ресторанах/отелях, а не в шурмячных и вам бы рассказали о PCI DSS, Single Sign-On, NAC etc. На надо так однозначно про весь HoReCa утверждать.
Спасибо за Ваш комментарий. Я нисколько не пытаюсь генерализировать выводы. Я уверен, что в крупных сетях и отелях ИБ на очень высоком уровне. К сожалению, необходимо пройти большое количество согласований, чтобы пообщаться с «сетевиками».
А на сколько этот рынок готов к внедрению различного софта? Т.е. с точки зрения поставщиков соответствующего ПО или интеграторов там вообще есть рынок? Или надо подождать пока грубо говоря все начнут понимать, что вводить пароль 12345 на камеру это плохо :)?
Чем больше персонал украл у собственника, пользуясь брешами в информационной безопасности, тем выше его готовность :) Да, рынок однозначно есть. Но, я особо хочу сделать на этом акцент, говорить и предлагать IT-продукты нужно на языке общепитовцев. Приводить реальные примеры, знакомые людям из HoReCa. Пару я раскрыл в тексте.
Кроме проблем с забыванием паролей неплохо было бы обратить внимание и на общую защищенность IT инфраструктуры (бухгалтерия, клиент-банк и т.д.).
Настоятельно рекомендую посмотреть в сторону организации резервного копирования, да и другие ИБ контроли общепиту будут не чужды.
Информационная безопасность и общепит: как мыслят управляющие об IT-продуктах