у меся с факсами была похожая ситуация.
программа отсылала клиентам счета и отчёты. если отправка была неудачная — через некоторое время оправка повторялась. на несколько сотен тысяч клиентов нашлось несколько комбинаций «хреновая линия связи»-«хреновый факс», что отправка прекращалась только после исчерпания запаса бумаги у принимающей стороны.
шрифты были корявые. код загрузки и рендеринга тоже был корявым и использовал грязные хаки, чтобы заставить всё это работать. по-видимому, в число хаков входило и задействование каких-то недокументированных возможностей Windoze, которые после обновления сломались.
Любопытные извращения из мира ИТ — 5