Идеальный инструмент для оценки сотрудника

[AlaXiZ]

Согласен, что многочисленные метрики бесят, поскольку они ничего в реальности не показывают, но что вы предлагаете взамен?

[tyronead]

Я не пытался предложить какое-то решение и не предлагал выкинуть весь накопленный опыт, я хотел показать, как люди неправильно применяют разные методики, и заставить их задуматься. И что красивые картинки и графики и результат — это две совершенно разные вещи.

[Griboks]

Измерения — это хорошо. Только многие стали забывать, что метрики нужны для сравнения не абсолютных показателей, а прогресса. Очевидно, что уровень квалификации 10 у.е. ничего не расскажет нам. Но, если мы найдём его производную, то получим, например, рост 10% в год. А это уже весьма полезное знание.

В конечном итоге, важен лишь один показатель — прибыль. А люди, их мотивация, навыки — это всё расходники.

Так сложилось (особенно в этой стране), что «рабские» отношения доминируют над всеми остальными. Хотя, давно уже доказано, что наиболее эффективным являются симбиоз.

[Magikan]

Я совершенно не понял, что хотел сказать автор, но в одном полностью согласен: современные манагеры совершенно не умеют в управление (или я на столько не везучий). Но что еще более печально, мало того, что сами не умеют и не хотят в это лезть, так еще и команде всячески мешают наладить работу своим вмешательством вида «а мне так не удобно. понятия не имею что это такое и зачем я тут, но мне так не удобно… переделывайте как я говорю»…

[tyronead]

Я просто хотел показать, как это выглядит со стороны по всей индустрии, и надеялся, что кто-то задумается, что они делают. Когда кому-то пришло в голову что-то внедрить, или он это делает не потому что команде лучше, а потому что он так решил. Менеджеры не ходят вниз и не стараются решить настоящую боль, даже не пытаются разобраться. А метрики внедряют от того, что они не понимают, зачастую они бесполезны. Например, люди внедрили воркфлоу в Джире, чтобы процессы стали прозрачны. Но так настроили, что менеджеры, как ходили отвлекали разработчиков, так и ходят. И ещё 5 раз поменяли, но не понимают, что не так и что люди снизу стонут.

[teecat]

Вы не поверите, но если посадить команду, давать ей задачи и не говорить, как надо организовываться, они это начнут делать сами. Дайте людям работать.

… или часть разбежится после конфликтов, часть забьет на все и будет делать, что скажут, часть начнет делать то, что хочется, а не то, что нужно компании

Ключевое слово — команду — слаженный и управляемый коллектив, имеющий четкие связи с иными командами и подразделениями, а не группу лиц. В том-то и проблема, что ее надо сначала создать

[x67]

Проблема не в метриках, а в том, какие выводы на их основе вы делаете

[Mikluho]

Но что толку плакаться? Ну чесслово, неужели вы думаете, что проблем с метриками никто не наблюдает, в том числе руководители?
Да, многие из них некомпетентны, но и работников, не думающих, что и зачем они делают, хватает.

Лично я знаю хорошие примеры выстраивания и применения метрик. Но также знаю, что где-то на другой стороне монеты существует такой неудачный опыт, как у вас.
Иначе говоря, не метрики виноваты, а конкретные люди.
Совсем тривиальный пример: если бы у лебедя, рака и щуки была метрика, отражающая движение в нужную сторону, то вряд ли бы воз остался на том же месте.

И, вот честно, «Критикуешь — предлагай!»