Хакатон – форум для программистов, во время которого специалисты из разных областей разработки программного обеспечения совместно решают задачи заказчиков. Этот инструмент коммуникации малого и крупного бизнеса без сомнения можно назвать двигателем инновационных технологий и свежих цифровых решений в массы. Важен тот факт, что заказчик, отталкиваясь от проблем своего бизнеса, сам определяет задачу для хакатона, а участники заранее выстраивают стратегию для решения задачи наиболее продуктивно. Чтобы понять, какие привилегии получают участники хакатонов, предлагаем ознакомиться с историей успеха команды-победителя трека «Мегаполис Москва» в рамках одного из самых масштабных онлайн-хакатонов страны VirusHack.
VirusHack проходил в мае текущего года. В треке «Мегаполис Москва», организованном Агентством инноваций Москвы, участвовали 78 команд из 64 городов России. В числе заказчиков трека были такие акулы бизнеса, как ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech («Газпром-медиа») и «Мобильные медицинские технологии». Из 50 разработанных решений 15 были отобраны заказчиками для дальнейшей проработки. Часть специалистов по окончании мероприятия получили приглашения от партнеров трека на трудоустройство. Каждая из команд, работавшая над тем или иным заказом, демонстрировала высокие профессиональные компетенции, опыт и знания. Но, как говорится, победили сильнейшие.
Одним из участников хакатона были представители компании TalkMart42, работавшие ранее над проектом виртуального голосового ассистента. Выступая на мероприятии в команде под названием Buckwheat42, ребята лучше остальных справились с задачей X5 Retail Group по разработке дополнительной функции голосового ввода для бесконтактной оплаты покупок в супермаркетах «Пятерочка».
Проект был разработан на языке Python. В основе прототипа лежат open-source технологии перевода речи в текст (speech-to-text) и модуль обработки и анализа полученного текста (Natural Language Understanding). Из доступных библиотек для преобразования голоса в текст была выбрана Kaldi, так как она быстро работает и дает относительно высокое качество распознавания не только русского, но и целого ряда других языков.
Для удобства развертывания и тестирования прототип был собран в технологии Docker. Для каждой операции этот модуль выявлял намерения (интенты) пользователя, извлекал произнесенные названия продуктов, а также штрих-коды, номера карт лояльности, купоны и другую сопутствующую информацию. Функция работала без доступа к интернету или внешним сервисам преобразования голоса.
О том, что дало компании TalkMart42 участие в хакатоне VirusHack, рассказывает ее генеральный директор Сергей Чернов.
«Мы и раньше интересовались темой голосовых ассистентов для e-grocery, но смотрели в первую очередь в сторону онлайн-сценариев. Благодаря хакатону мы погрузились в особенности офлайн-продаж: узнали о проблемах фильтрации шума в торговых залах, разделения голосов покупателей, распознавания голоса без интернет-доступа в условиях скромных вычислительных ресурсов, а также интеграции голосового управления в текущий пользовательский путь. Это дало идеи для новых сценариев использования голосовых ассистентов в ритейле», — рассказал он.
Сотрудники компании TalkMart42 приобрели бесценный опыт разработки в экстремальных условиях и в результате начали сотрудничать с одним из крупнейших ритейлеров страны. На данный момент ребята вместе с X5 Retail Group обсуждают детали запуска пилотного проекта.
По словам Сергея Чернова, победив в хакатоне, TalkMart42 получила возможности и средства, чтобы вывести на российский рынок новые цифровые продукты и привлечь к ним заказчиков.
«В прошлом месяце продолжился бум голосовых ассистентов для онлайн-заказа продуктов. Крупнейший индийский ритейлер Flipkart с капитализацией больше 20 млрд долларов запустил голосового помощника, дав возможность своим клиентам заказывать доставку на английском, хинди и двух других местных языках. Европейский ритейлер Carrefour запустил во Франции заказ голосом через приложение, — пояснил он. — В российском ритейле пока таких кейсов нет, и это прекрасная возможность опередить конкурентов».
Компания TalkMart42, со слов ее генерального директора, сейчас пилотирует голосового ассистента на русском языке для приема онлайн-заказов через мобильные приложения крупнейших игроков ритейла, а также с использованием навыков для умных колонок. Еще одно направление деятельности TalkMart42 – помощь офлайн-ритейлу в голосовом управлении кассами самообслуживания и информационными киосками.
Сергей Чернов рекомендует своим коллегам по цеху участвовать в хакатонах. По его мнению, такие мероприятия могут быть полезным инструментом для развития бизнеса, если у задачи есть конкретный заказчик, готовый внедрять в свой бизнес решение команды-победителя.
Как отмечает руководитель TalkMart42, очевидные преимущества хакатонов состоят в том, что они обеспечивают объективность оценки (красивый дизайн презентаций и обилие планов по развитию для реального заказчика менее привлекательны, чем грамотно написанный и работающий код и реалистичные планы по интеграции решения), мотивируют к участию с полной отдачей и позволяют понять в целом, с какими проблемами сталкивается бизнес.
«Используя такой простой критерий отсева, как «понятный бизнес-заказчик с понятной бизнес-проблемой», можно избежать слабоорганизованных мероприятий с неясной коммерческой целью. Идеальный результат: превратить свое участие в хакатоне в полезный бизнес-кейс с измеряемой ценностью для заказчика», — подытожил он.
Из слов Сергея Чернова становится понятно, что хакатоны – это путевка в жизнь, новые финансовые контракты и серьезные перспективы развития для начинающих предпринимателей; совершенствование работы и поиск новых кадров для крупного бизнеса и, в конечном итоге, улучшение качества обслуживания нас с вами — клиентов.
Стоит отметить, что одним из ключевых организаторов хакатонов в Москве выступает столичное Агентство инноваций. Благодаря таким мероприятиям Агентства многие специалисты наладили коммуникацию и взаимодействие не только с крупным бизнес-сообществом, но и с городскими заказчиками.
«Позади у нас такие успешные кейсы, как офлайн-хакатон Urban.Tech Moscow прошлого года, трек «Мегаполис Москва» в рамках майского онлайн-хакатона VirusHack в условиях пандемии и другие. А впереди – осенний онлайн-хакатон «Лидеры цифровой трансформации», направленный на решение актуальных задач городских структур, с солидными денежными призами для победителей и программой «докрутки» лучших решений до пилотирования в городской инфраструктуре», — заявила заместитель генерального директора столичного Агентства инноваций Мария Богомолова.
Сбор заявок на участие новом хакатоне начнется уже в августе текущего года. Подробная информация о нем появится в ближайшее время на сайте Агентства инноваций Москвы.
