Мир уже адаптировался к удаленной работе. Новые результаты опроса, проведенного сайтом аналитики Perceptyx, показывают, что только 4% из 750 000 сотрудников из более чем 100 глобальных компаний хотели бы после пандемии вернуться обратно в свой офис на полный рабочий день. Настроение работников сильно поменялось за последние два месяца: видимо, большинство из нас адаптировались к новой ситуации. Ещё недавно в офис хотело вернуться в 8 раз больше людей.
Например, по данным Perceptyx, в начале мая около 30% сотрудников предпочли бы заниматься работой из офиса, а не из дома. Но в целом по мере развития ситуации такое мнение становилось всё менее и менее популярным:
- Самый высокий процент «сторонников офиса» был зафиксирован в начале апреля, когда люди в основном только-только начинали работать из дома. Затем он постепенно падал, и теперь достиг самых низких значений.
- Одна из причин — люди адаптировались к работе из дома. И чувствуют, что могут выдавать не меньший результат, чем когда-то в офисе. Perceptyx также измеряет то, чувствуют ли сотрудники себя продуктивными, и в начале апреля этот показатель пошел вниз, до 85%. Многие чувствовали себя не комфортно из-за смены среды. Сейчас же на утверждение «Моя атмосфера на удаленной работе позволяет мне работать продуктивно» положительно отвечают 100% сотрудников. Такого показателя не наблюдалось ни разу за предыдущие 3 месяца исследований.
Исследователи объясняют свои данные тем, что первое время сотрудники пытались привыкнуть к новой рабочей среде, и освоить инструменты, требуемые для удаленной работы. После этого продуктивность начала повышаться, и для некоторых IT-компаний, вроде Google и Microsoft, даже превысила значения до коронавируса. Плюс, некоторые другие компании, в том числе Facebook, Oracle и Twitter, сообщили, что их сотрудники теперь смогут работать из дома перманентно, плюс им выделят деньги на покупку двойных мониторов, эргономичных стульев и столов для работы стоя. Теперь домашние сетапы по качеству не будут уступать офисным, и сотрудникам не придется волноваться о том, что они будут работать только на ноутбуках.
Когда переход на домашнюю работу перестал считаться временным явлением на пару месяцев, и стал более «перманентным», в конце мая Perceptyx увидели резкое изменение в показателях продуктивности и желании работников вернуться в физический офис. Показатели продуктивности подскочили, а больше 15% сотрудников решили, что им всё-таки больше нравится работать из дома, если у них будет такая возможность.
Резкое изменение ситуации также связывают с окончанием школьного года. Многие родители и опекуны освободились от необходимости следить за домашним обучением детей, у них появилось больше свободного времени. Исследователи волнуются, что если школы не откроются осенью, и детям снова придется учиться из дома, продуктивность родителей, трудящихся на удалёнке, снова начнёт снижаться. Они полагают, тренды на графике могут измениться к началу сентября.
Также остается вопрос, реально ли сотрудники работают эффективно, или им это только так кажется. И в исследовании Perceptyx, и в исследовании Blind (касавшемся IT-специалистов из Google, Microsoft, Facebook, Amazon и прочих), вся информация основывается на опросе самих рабочих. Они сообщают, что продуктивность растёт, но, может, это только их ощущения, которые слабо привязаны к реальности?
Компании должны сверять эти данные со своими объективными показателями производительности. По последней статистике, удаленная работа, конечно, очень полезна и продуктивна. Но проблема сейчас в том, что объективные результаты сложно проверить: продажи, прибыль, удовлетворенность клиентов и многие другие показатели находятся в хаосе из-за текущей ситуации в мире. Но разработка новых проектов вроде бы пока идёт нормально: и Facebook, и Oracle с Okta сообщили, что продуктивность их рабочих стабильна. Последние даже решили прекратить арендовать офисные помещения, и получить экономию на ровном месте.
Правда, остаётся ещё то, о чём волнуется Цукерберг: работа из дома может замедлить генерацию новых идей, уменьшить число социальных связей, снизить креативность. Для выполнения мозговых штурмов и нестандартной работы иногда полезно сталкиваться с другими людьми-зажигалками в лифте. Это одна из причин того, почему Кремниевая долина смогла стать настолько успешной, здесь в атмосфере летает масса интересных и новых идей. О снижении креативности также переживает и Сундар Пичаи: что будет, когда команды закончат работать над всеми проектами, которые они начали ещё до коронавируса? Как и с любой новой тенденцией, только время и постепенный сбор дополнительных данных позволят однозначно ответить на этот вопрос.
