Комментарии 158
Я так понимаю, серьёзных проблем три:
- Не уведомили.
- Признали проблемы с уведомлением и пообещали дать месяц бесплатного доступа, а на деле не дали.
- Превышение лимитов на геокодер начало отключать и карты тоже.
Так-то пусть хоть совсем бесплатный доступ убирают, их дело.
"Значительно дешевле, удобней и гибче использовать собственные решения на основе других открытых и бесплатных продуктов."
Будут и другие статьи через пару лет, про вероломство бесплатных сервисов, куда набегут кликрики OSM-проектов и так далее…
У бесплатных (точнее — open source) сервисов есть и другие свойства кроме самой бесплатности, например — возможность хостить нужные версии библиотек у себя, а обновлять — когда готов, а не когда захотел владелец сервиса. То, как вы поняли последний абзац — ваша интерпретация, которая игнорирует практически всё, что написано до этого.
Работа с облачными сервисами — это всегда потеря контроля.
вы работаете с библиотекой, которую можно тянуть с CDN, а можно положить у себя.
Сайт, конечно, для программистов, но с каких пор бесплатные библиотеки стали важнее чем сами данные, ради которых посетители ходят на сайт?
Или кроме показа тайлов с чужого сервера никаких иных ценностей сервис не предлагает?
То есть вы вообще не в курсе о бинарном формате, диффах и так далее, но, конечно, спорите. Что и требовалось доказать.
2) Переход к бинарному формату не сделает из 1,5 Тб 1,5Кб, то есть нельзя под это дело взять VPS за доллар в месяц, надо траться серьезно. Либо уходить в облачные технологии с «арендой» карт. Речь-то об этом шла, а не формате диффов OSM'а.
Нет, основная проблема — в отсутствии прозрачности и предсказуемости ситуации.
Я бегло посмотрел в документацию:
В бесплатной версии JavaScript API и HTTP API Геокодера установлен лимит на общее число запросов. Запросы в считаются суммарно по следующей формуле:
число запросов в Геокодер + число запросов в Маршрутизатор + 5 × число запросов к Панорамам
Их количество не должно превышать 25 000 в сутки, из которых количество запросов к HTTP API Геокодера не должно превышать 1000 в сутки.
Если я правильно понял, то это и имеется ввиду, что запросы суммируются?
Насчет «не уведомили» ничего не могу сказать. Но не уверен, что они должны прям уведомить о лимитах бесплатной версии. Ну по крайней мере, я бы за «большой косяк» это не считал.
То, что признали проблемы и не дали то, что обещали — тут вопросов нет. Я тут сразу вспомнил товарища, который больше месяца уже с Яндекс.Маркетом воюет.
И то, я не уверен. :)
Наверное, ее еще не обновляли.
Вот вам и пример уровня поддержки.
Ну как же не «большой косяк», если это не единичный калечащий случай, который они сами признали?
Я плевался когда ещё "Деньги" их были. Стоял как дурак на кассе не понимая, почему не проходит платёж и только потом выяснилось, что их очень умный бот заблокировал карту т.к. там, по его мнению, была подозрительная активность. И конечно же никто мне об этом не сообщил, а для восстановления нужно чесать в ближайший их сервис с паспортом. Удалил аккаунт и сжёг карту.
Так вот же leaflet + yandex: https://github.com/shramov/leaflet-plugins/blob/master/layer/tile/Yandex.md
Но зачем он вам если вы решили перестать использовать яндекс?
Плагин не для встраивания Яндекс.Карт через leaflet, а чтобы можно было использовать, уже написанный под Карты, backend вместе с leaflet. Т.е. адаптер интерфейсов описания объектов карт.
Речь, очевидно, идёт о некоем wrapper-е или эмуляторе API Яндекса. Проблема в том, что в open source то же самое делает не одно API какого-нибудь Leaflet или Openlayers, а пачка разных. Визуализация, пространственные операции, геокодинг, роутинг, выборки данных — всё разные библиотеки и сервисы. Смысл иметь такой wrapper — только миграция.
Яндекс стабильно зарабатывает миллиарды долларов уже много лет и доходы только растут, а Рамблер так никогда даже в ноль не выходил, насколько я помню.
Да, точно, прям вот решил повторить.
За последние годы не было ни одного сервиса от Яндекса, где бы не всплывали огромные проблемы.
Какие были «огромные проблемы» в музыке, поиске, навигаторе, учебнике? Это я молчу про проекты поменьше типа картинок/погоды/дзена/переводчика и т.п.
Такси (апп) они уже вот испортили, сделав go(vno). Транспорт — несколько лет назад отправлял им проблему о плохой работе подбора маршрутов, скинул что в гугле больше десятка вариантов, а у них 1.5. Проблему признали, но воз и ныне там, пришлось на гугл перейти. Помнится, карты обновляли адреса по году и более, и был какой-то дом, который больше 10 лет не могли в базу внести. Склада одной ТК тоже не было в базе, а складу несколько лет было. И так далее.
А ещё днс у них крайне корявый. То есть есть правка по API, но чтобы запись появилась/обновилась, может потребоваться пол часа и более.
Это пока. Но руки и до них дойдут…
Так про что угодно можно сказать: «Штуковина хорошо работает? Ну это пока...»
Такси (апп) они уже вот испортили, сделав go(vno).
Такси стал единственным в мире сервисом, вышедшим в плюс на драйв-шеринге. Видимо, недостаточно испортили.
Транспорт — несколько лет назад отправлял им проблему о плохой работе подбора маршрутов, скинул что в гугле больше десятка вариантов, а у них 1.5. Проблему признали, но воз и ныне там, пришлось на гугл перейти.
Звучит очень нереалистично, т.к. я лично знаком с разработчиками сервиса — и у них там очень многое поменялось за последние годы.
Помнится, карты обновляли адреса по году и более, и был какой-то дом, который больше 10 лет не могли в базу внести.
Что означает «не могли внести в базу»? На народных картах не принимали правку 10 лет подряд?
Склада одной ТК тоже не было в базе, а складу несколько лет было. И так далее.
Я более чем уверен, что на карте нет адресов многих складов. И ни одна ГИС не сможет поддерживать свои данные на 100% актуальными. А вот 99.9% — вполне.
Такси стал единственным в мире сервисом, вышедшим в плюс на драйв-шеринге
Это ж как нужно экономить на качестве, что б выйти в прибыль, когда у всех убыток
Такси стал единственным в мире сервисом, вышедшим в плюс на драйв-шеринге. Видимо, недостаточно испортили.
Так такси или шеринг? Это ВООБЩЕ разные сервисы если что, служба такси и прокат машин. И шеринг у них таки в минусе
yandex.ru/company/press_releases/2020/2020-10-28
годового отчёта пока нет, но по 3 кварталу шеринг в минусе, а в 2019 чистый убыток был 550млн. И помним, что летом 2020 шерингам вообще запретили работать.
Такси да, могло принести прибыль, тут не спорю. Что не отменяет того, что приложение стало go(...)
Звучит очень нереалистично
Обращение от 28 июня 2019 года. Ticket#19040917590773750
Проверил первый адрес по тикету. Метро — так и не появилось.
Второй адрес — включил в фильтрах только метро, все варианты по прежнему вообще не дают вариантов «дойти пешком до метро», все только через автобусы.
В гугле это работает как надо с 2018 года минимум.
Впрочем да, где раньше был 1 вариант через автобус, теперь добавили троллейбусы, тут стало лучше, но через метро — так и не появилось. Да, там подольше выходит, но в часы пик когда город стоит — вЕрхом это удовольствие на 2 часа.
На народных картах не принимали правку 10 лет подряд?
То есть это я должен добавить склады на карту? При том, что сам склад года так с 2016 уже был в open street maps и я ездил туда по OSMAnd? А про жилой дом — история не моего дома, а одного товарища. Сейчас оно добавлено, но лет 10 — дома не было.
А вот 99.9% — вполне.
OSM — почему-то может.
Возможно, карты и стали лучше, но когда я стоял ночью в чужом квартале, в -25, и мне предлагало 1 вариант как уехать через пол часа, тогда как автобусов там ходило довольно много и мне было достаточно просто до любого метро, а там разберусь… Как итог, батареи было 2%, пока пытался получить альтернативы — телефон просто сел. Наобум сел в первый автобус — он довёз до метро и зарядиться дал.
"Звучит очень нереалистично, т.к. я лично знаком с разработчиками сервиса — и у них там очень многое поменялось за последние годы."
"Приложение транспорт больше не работает переехало на Яндекс.Карты" и как там поменялось? В лучшую сторону? ;)
и как там поменялось? В лучшую сторону? ;)
Да, появились новые команды, больше людей стало заниматься продуктом.
Так основное ухудшение с т.з. пользователя которому автобус выбрать это усложнёный интерфейс с кучей ненужного. Т.е. понятно зачем это (условно еду продавать и т.п.) но сам функционал ради которого ставилось это приложение (и использовалось отдельно) был уничтожен в угоду другому.
функционал ради которого ставилось это приложение (и использовалось отдельно) был уничтожен в угоду другому.
Это всё важно и это можно было развивать в отдельном приложении, но его объединили и теперь я не могу просто на остановке достать телефон, и увидеть где мои автобусы из избранного, потому что в основном я использую 3 функции — просто карты/навигаци и транспорт, и когда я еду на машине мне не нужны по умолчанию автобусы и остановки, вот совсем, а когда я иду на остановку мне не нужны пробки (и да у меня замечательный кейс автобусы от метро к дому идут с разных остановок и неплохо понимать к какой из них выходить. И вот это всё встроили в один интерфейс, сестественно из-за этого пришлось идти на компромиссы. С навигатором схожая ситуация но там скорее совсем личные ожидания от навигации (мне проще карта по городу с маршрутом, а не то что пришло из навигатора, но тут каждому своё, но раньше был выбор, теперь нет)
p.s. про предсказание времени, точнее на моём маршруте на работу не стало как было адекватно точно так и осталось… Но я почти уверен что бОльшая часть пользователей транспорта была не курьерами и свои маршруты люди знали, а одна из функций это фактическое расположение автобусов :)
Поиск не успевает отмахиваться от обвинений в монополизме. Отдает предпочтение внутренним сервисам яндекса в ущерб остальным клиентам. Ранжирование результатов заметно отличается в случае если ты продвигаешь сайт через рекламу и если нет — причем как только перестаешь платить, сайт проседает в позициях. Поиск видео практически на 100% состоит из пиратских роликов. И еще многое многое другое, за что яндекс не успевает оправдываться.
Навигатор последние несколько лет только ругают.
Про такси — вообще такое ощущение, что есть только негативные новости/отзывы.
Дзен работает в лучших традициях Ответов Мейл.ру — его судьба предсказуема на 100%, починить это уже не реально.
Поведение яндекса в Я.Браузере (привет «рекомендации» товаров из Я.Маркета на чужих сайтах-магазинах) и на мобильных — просто не выдерживает никакой критики.
Кстати, про Я.Маркет — попробуйте там попродавать что-нибудь сильно популярное, типа софта или сантехники — блокировки «за нарушение» станут вашими любимыми письмами, гарантирую! При этом то, за что вас блокируют — совершенно никак не мешает работать вашим конкурентам, причем можно тыкать в это техподдержку, но ей пофик. Причем придраться могут к чему угодно — как вам, например, блокировка за отсутствие иконки возраста на продаваемой винде, например? Ну эта, где там про 18+ пишут и т.п. Не удивляйтесь, когда на сайты реселлеров заходите, что там везде 0+ висит — это всё «спасибо» яндексу.
А уж какой теперь «замечательный» кинопоиск! Меня особенно там умиляет, что при первом открытии главной страницы она перезагружается через несколько секунд еще раз (т-технологии, ага)
Я.Метрика — это просто жуть. Я как не начну мерять скорость сайтов, так там 0,6-2,5 секунды времени загрузки только скрипт одной метрики жрет. Оптимизации, ага. А некоторое время назад — Google Page Speed ругался, что он жрет под 20 секунд (я не опечатался — реально двадцать!). Ну вы догадываетесь, что мне техподдержка про проблему сказала-то, ага?
Остались еще некоторые мелкие проекты, до которых руки эффективных менеджеров/программистов пока еще не добрались, но всё впереди!
Собственно, Яндекс спасает только то, что они слишком большие и конкуренты если и есть, то только в каких-то локальных частях. А большие компании умирают долго, десятилетиями. В принципе, Рамблер тоже всё еще как бы жив.
Ранжирование результатов заметно отличается в случае если ты продвигаешь сайт через рекламу и если нет — причем как только перестаешь платить, сайт проседает в позициях.
Я может что-то не понимаю, но реклама ведь так и работает. Клиенты платят деньги за то, чтобы пользователи видели рекламу. Пользователи видят рекламу, проходят на сайт, сайт становится популярным, сайт подымается в ранжировании. Что не так?
Отдает предпочтение внутренним сервисам яндекса в ущерб остальным клиентам.
Приведёте примеры запросов, на которых этот эффект можно увидеть?
Навигатор последние несколько лет только ругают.
Кто именно? Может, у вас есть результаты опросов? Я вот слышу в основном позитивные отзывы. Выдаёте своё личное мнение за общее.
Дзен работает в лучших традициях Ответов Мейл.ру — его судьба предсказуема на 100%, починить это уже не реально.
Ага, с небольшим исключением, что ответы — проект убыточный, а дзен приносит деньги. Ну и раз уж его судьба видна на 100% — не подскажете, что с ним будет через пару месяцев?
Собственно, Яндекс спасает только то, что они слишком большие и конкуренты если и есть, то только в каких-то локальных частях. А большие компании умирают долго, десятилетиями. В принципе, Рамблер тоже всё еще как бы жив.
Эх, умирает бедолага Яндекс, то-то акции уже вошли в биржевые индексы… Сравнение с Рамблером (который 100% своего существования был убыточным проектом) вообще удивляет. Вы, видимо, очень далеки от понимания того, как работают эти организации.
В общем, много голословной лабуды…
Я может что-то не понимаю, но реклама ведь так и работает. Клиенты платят деньги за то, чтобы пользователи видели рекламу. Пользователи видят рекламу, проходят на сайт, сайт становится популярным, сайт подымается в ранжировании. Что не так?
Всё не так
Одно дело, когда позиция сайта зависит от самого сайта, а реклама — она как независимый дополнительный источник трафика
И совершенно другое дело, когда после того, как снимаешь оплату рекламы — сайт падает и в обычном поиске тоже. Даже у гугла такого нет, яндекс тут впереди всей планеты
Приведёте примеры запросов, на которых этот эффект можно увидеть?
Квартиры поищите, например. Колдунщики еще всеми любимые есть. Когда на отдельные запросы вам показывают не реальный поисковый индекс, а то, что захотел яндекс. Всё это за последние пару лет неоднократно обсуждалось, не знаю как можно быть не в курсе, читая хотя бы хабр. Вообще, когда первые 5 результатов поиска есть реклама, замаскированная под результаты поиска — это
Кто именно? Может, у вас есть результаты опросов? Я вот слышу в основном позитивные отзывы.
Навигатор спарили с остальным софтом от яндекса на мобилках, в итоге нельзя пользоваться только навигатором. При этом этот софт тоже начинает вам в глаза лезть. Алиса та же, погода — они будут к вам настырно лезть везде где только смогут.
Т.е. сам навигатор может и нормально работает. Но вот окружающая его обстановка просто отбивает всякое желание его ставить.
Ага, с небольшим исключением, что ответы — проект убыточный, а дзен приносит деньги. Ну и раз уж его судьба видна на 100% — не подскажете, что с ним будет через пару месяцев?
Да пусть приносит. ЖЖ тоже вон деньги приносит. И ТикТок. От этого они ну никак хорошими проектами не становятся. Контент статей на Дзене настолько «спецефический», что привлекает он в основном такую же специфическую аудиторию. В принципе, да, любителей Дома2 тоже много — какие-то деньги дзен так и будет, конечно, приносить. Ну, если вам нравится это — ну ок, я ж не запрещаю.
Эх, умирает бедолага Яндекс, то-то акции уже вошли в биржевые индексы…
Nikola тоже котируется на биржах, и что?
Сравнение с Рамблером (который 100% своего существования был убыточным проектом) вообще удивляет. Вы, видимо, очень далеки от понимания того, как работают эти организации.
Понимаете… Большие кампании и гниют долго-долго. Та же GM, например, до стадии банкротства ползла десятилетиями. Просто — клиенты почитав о проблемах, попользовавшись новой едой-в-такси от яндекса, потыкав другие сервисы — начинают переползать на сайты конкурентов. Это медленный процесс, плюс конкуренты есть не везде. В итоге издалека вся инфраструктура вроде выглядит нормальной и красивой, а в реальности куча проектов — гниет.
За последние 2 года многие сайты, которые я поддерживаю — переходят на разные альтернативы я.маркету, например. Следом за ними — переползают и покупатели. Яндекс на это ответил закручиванием гаек — клиенты побежали быстрее.
Просто вот даже если просто хабр листать, то есть всего 2 типа постов:
— от яндекса: у нас тут вот новые технологии, мы зашибись программим и ваще!
— от пользователей: софт — плохой, техподдержка послала нафик, за базовые вещи хотят дофига денег
И от Яндекса складывается уже вполне устойчивое ощущение — просто не надо связываться. Вообще. Потом не будет больно.
не знаю как можно быть не в курсе, читая хотя бы хабр.
Мне кажется, это сотрудник яндекса, поэтому и пытается видеть только хорошее (может, и получая за это деньги).
Но для начала, достаточно почитать тут комментарии, чтобы увидеть что и кому не нравится.
Приносит деньги — не значит что сделано хорошо и удобно. Может просто альтернатив нет или пока к ним не привыкли. Но ничего, если делать go
Хотя теперь стоит вторым приложением ситимобил, и иногда оно таки дешевле, но это mailru group, тоже та ещё помойка.
А я.драйв я использую, у моего дома например только яндекс и есть часто. Что делик, что юдрайв — часто от 20 минут пешком. А тариф фикс у них самый удобный, от меня в петергоф например можно и за 500р доехать, а это примерно 60км через кад. Такси — там от 1500р выходило, пока кш не пришли. Ну и были там porsce, range rover… где ещё на них покатаешься. И в целом, машины моются чаще и обслуживаются гораздо лучше, например мне там не попадалось ушатанных капчуров, а у дм они почти все такие были (правда, после весенней остановки работы всех кш видимо всё в порядок привели, сейчас такие не попадаются).
НО — у нас в чате было 2 истории когда после незначительных дтп (только капот поменять например) выставляли полную франшизу на 30к. В списке работ — вообще левак какой-то, уровня «прокатило». Если нужно — можно подключиться к чату и найти это в истории. Там со скринами переписки и заказ-наряда.
Так что до и после — обязательная фотофиксация.
И совершенно другое дело, когда после того, как снимаешь оплату рекламы — сайт падает и в обычном поиске тоже. Даже у гугла такого нет, яндекс тут впереди всей планеты
Наблюдал похожее и у Гугла. Пока даешь рекламу через AdSense, и еще где-то в течении 2-3-х месяцев после завершения, Гугл заметно активней начинает индексировать и показывать сайт.
Да, понятно, что главным фактором является увеличение к-ва посетителей, но они-то «проплаченные».
По-хорошему, поведение таких пользователей должно учитываться слабее. Но это навряд ли выгодно рекламной сети. Нужно ж показать эффект и закрепить рефлекс больше рекламы-больше посетителей.
За последние 2 года многие сайты, которые я поддерживаю — переходят на разные альтернативы я.маркету, например.
Какие именно?
Некоторые пытаются в фейсбук и вк товары выгружать, но там сложнее уже и в целом как-то не очень пока распространено, видимо, условия не очень
Пример проблемы яндекс картинок относительно картинок гугла — введите там и там фразу:mcu pixel graphic library
Пример по поиску-поиску сходу выдать не смогу, ушел к конкуренту но, если у друзей сохранилась картинка, могу ее добавить, как поиск яндекса по вполне конкретному запросу о каких то особенностях в Qt выдает что-то совсем несуразное про женские особые дни или что-то из той категории.
По факту, перестал пользоваться Яндекс поиском как раз по причине менее релевантной выдачи по тематикам: микроконтроллеры, программирование и схожим вопросам, особенно это заметно если поиск на английском.
Про Яндекс.Музыку у меня (речь про андроидное приложение):
Постоянно не может понять, есть ли уже этот трек в избранном или нет: иконка избранного живет своей жизнью. Например, можно повторно добавить уже присутствующий в избранном трек, он якобы добавится, но на самом деле ничего не произойдет (хоть на этом спасибо).
Периодически по неведомой причине не может подгрузить трек (именно аудиозапись).
Как-то теряли избранное, но не перманентно, слава Богу. У них даже был какой-то специальный способ починить это — то ли перелогиниться в приложении, то ли еще как-то.
Синхронизация между избранным в приложении и сайтом может происходить часами.
Приложение абсолютно не пригодно для прослушивания подкастов: не запоминает позицию, нет возможности промотать на 10 сек назад, нет метаинформации к подкастам. Лучше бы сделали отдельное приложение. В сравнение смотри гугловское приложение подкастов (оно еще и бесплатное).
Придирка. Пункты "Нравится", "Добавить в плейлист", "Не нравится", "Удалить из коллекции" как вообще должны вместе работать и что означают? И нет, "Не нравится" — это не противоположное значение от "Нравится".
Как-то показывал мне в моем избранном треки из чужого избранного (ну или еще откуда, хз). Но это было от силы пару раз.
Приложение абсолютно не пригодно для прослушивания подкастовНет регулировки скорости. При условии, что я почти всё на 2x слушаю, это просто ад.
Еще вспомнил:
8. С какой-то версии проапгрейдили сломали распознавание треков. Теперь если кто-то говорит на фоне, то трек часто невозможно распознать, так как приложение начинает распознавать слова и по ним искать. Раньше это не мешало распознаванию.
На поржать (из Яндекс.Еды):
Не буду здесь изливать подробно боль от интерфейсов такси и карты (андроидных). Там постоянно интерфейс наровит решить за меня какой мне нужен масштаб, постоянно при передвижении карты скачут туда-сюда панели и нужно по сто-пятьсот раз вводить адреса (когда машина не была найдена).
В защиту Яндекс.Такси всё же стоит сказать, что это одно из немногих такси, которое вообще приезжает (в сравнении с Ситимобил, Максим).
Хороший сервис «Партия еды»Ну, собственно сервис у этого сервиса был такой себе. Начиная с мошеннических заманух на баллы, которые в их описании никак не ограничивались, а по факту применения просто не принимались к оплате ни к каким ценам, по которым вы бы покупали (по подпискам, пробным пакетам етц.), и продолжая тем, что любые свои косяки они решали за ваш счёт — если их обновление разблокировало вашу отключенную подписку и списало деньги без спроса, то это были ваши проблемы. Ни возврата, ни даже извинений вы не получали (личный опыт).
у меня экспириенс был только положительный в 2018-2019А вы их баллами-то хоть раз пробовали пользоваться? Или отключать подписку? К слову, отключить через ЛК её было невозможно, только через звонок оператору. А вот включить её можно было даже случайно при оформлении разового заказа.
Так что помню я только негатив, который касается непосредственно еды: качества продуктов и всё более скучного меню — всего, что происходило под конец сервиса.
Ах, да! Мы же тут все забыли про это:
- Потеря виртуалок на Яндекс.Облаке
- Потеря данных в Яндекс.Диске
- Клиент Яндекс.Диска при установке или обновлении стирал все файлы на компьютере пользователя
- Яндекс.Почта однажды безвозвратно потеряла все вложения из хранимых писем
Просто нам, техническим специалистам, больно и обидно, когда такое происходит с Яндексом (Гуглом, Амазоном, etc)!
Но это ДАЛЕКО не так.
Надо пилить опенсорс. Понимаю, что капитанство и яндекс прилично вбухал в своё геокодер, чтобы он работал как боженька, но пока народ не запилит своих опенсорсных конкурентных сервисов, не будет счасть яи халявы. Ктулху, храни OSM!
Все упирается в данные. В ОСМ данные по адресам довольно фиговые, где-то есть, где-то нет, размечены часто от балды.
А Яндекс может себе позволить покупать картографические данные высокого качества.
Так что для каких-нибудь малозначимых хобби-проектов ОСМ может и сойдет, но для таких, где геокодирование важная часть функционала (доставка какая-нибудь) — нет. И это не лечится — одно дело написать алгоритм, это по силам одному человеку. Другое дело — разметить тысячи и десятки тысяч адресов по всей стране.
Адреса? Нарисованы пользователями. Бесплатно. Как попало иногда.
Данные о poi? Добавлены пользователями. Иногда бесплатно. Иногда толокой. Часто не актуально.
Вот тут gis-lab.info/forum/viewtopic.php?t=12438#p78571 есть еще более глубокая историческая информация о корнях всего этого.
Вот недавний живой пример www.openstreetmap.org/changeset/96384228 человек зарегистрировался и пошёл добавил свои мастерские. Причём сделал это через умирающий maps.me
Тут замкнутый круг, пока все используют продукт #1 никто не будет править #2 пока не исправят никто не будет его использовать…
Но в какой-то момент пользователи #2 могут набрать критическую массу.
p.s. в одно время владельцы некоторого бизнеса не видели смысла в поддержке для магазина устройств кроме Эппл, т.к. при одинаково — кривой работе на всех, продажи были только для заходов с iphone/ipad но не андроид.
Результат общения с ТП — мне повторили что я им написал, и оператор отключился, а автоответчик попросил оценить как была решена моя проблема.
Недавно вот обновили интерфейс, но баг остался.
Я, конечно, правку внес, но вот мои родители такого сделать бы не смогли.
Обидное решение для платной услуги.
По опыту, самая приятная отзывчивость была у команды 2GIS на багрепорт и ответили, и спасибо сказали и, если не ошибаюсь, уведомили когда ошибка была решена.
Помнится, году в 2016 мне надо было их картами воспользоваться на резервном телефоне с винмобайлом 2003, а на сайте уже давно ссылок на скачивание нет. В итоге откопали где-то в архивах и выслали письмом кабы просмотрщика и города самых последних версий :-)
Рядом закрылся магазин, вместе с ним закрылся банкомат. Пишу в 2GIS — поправьте мол, нет там больше банкомата и магазина (ну, через «сообщить о неточности»)
Через 2 недели приходит ответ: «Вы ошибаетесь, мы проверили, там всё есть». Э… послал фотографию. Нет, не помогло, еще месяца 4 объект на карте висел.
Результат общения с ТП — мне повторили что я им написал, и оператор отключился, а автоответчик попросил оценить как была решена моя проблема.
выложить на хабр (вместе с беседой с техподдержкой, раз они не признали это проблемой — значит это фича)?
- Яндекс.Касса — поддержка будто не знала, что они работают с Telegram, приходилось объяснять
- Яндекс.Погода — для личного проекта нужна была погода, сделал за них вклад в опенсорс: github.com/uburuntu/yaweather, а общение с поддержкой доставило таких мучений, что добавил предупредительный текст в репозиторий: Картинка
Поддержка обоих сервисов отличилась знаковой «фишкой»: они напрочь забывали контекст разговора буквально через одно или два письма и запрашивали заново уже отправленную информацию — как с роботом общался.
Получил очень негативный опыт и потратил много времени. От использования обоих сервисов в итоге отказался.
Яндекс Такси
Задолбало тремя вещами:
— назойливой яндекс-едой, которая все равно в принципе не доставляет в мой район
— предложениями зарегаться в яндекс-драйве и стать водителем (зачем, ну зачем, я просто такси хочу!)
— регулярными попытками указать мне, что яндекс лучше знает, где я нахожусь. И переместить точку подачи такси куда попало, причем реально куда попало.
предложениями зарегаться в яндекс-драйве и стать водителем (зачем, ну зачем, я просто такси хочу!)
Не реклама, но сервис на самом деле неплох. Если не по городу ехать то вполне бывает дешевле в 2-3 раза чем такси. Но есть нюанс — нужно очень внимательно принимать машину, и до и после поездки фиксировать её состояние, причём так чтобы было видно номер и местность. Во избежание.
регулярными попытками указать мне, что яндекс лучше знает, где я нахожусь.
проблема с GPS устройства. Бывает, увы. Причём у яндекса уточнение адреса работает ещё неплохо, у многих частенько поиск выдаёт первым вариантом такую же улицу в тысяче км.
проблема с GPS устройства.
Стоило бы приложить видео «как это выглядит». А выглядит это так: я стою в 500 метрах от дома. Жму «определить координаты». Устройство определяет координаты, приложение ставит маркер куда положено (ну я же вижу на карте, где я), а потом маркер срывается с места и анимированно уезжает к моему дому. И встает там — типа, точка подачи туда.
Ок, жмем «определить координаты» еще раз. Маркер прыгает к актуальной точке, срывается и уезжает на прежнее, неправильное место. И так раз за разом, хоть кол на голове теши.
При этом в том же 2GIS на том же устройстве координаты определяются с первого раза и более или менее корректно, в пределах погрешности устройства, и без вот таких плясок. Более того, даже в браузере на яндекс-карте все ок.
но сервис на самом деле неплох.
Возможно. Но у меня нет прав и мне не нужен этот сервис. В принципе нет прав и в принципе не нужен этот сервис. Но в настройках нигде нельзя указать, что у меня нет прав, и он мне не нужен. Ведь яндекс лучше знает, да, есть у меня права или нет?
Мне кажется, ТС не справедлив. Бесплатно Яндекс карты существуют больше для демонстрации, недели для использования в реальных проектах. Поэтому и поддержка там бесплатная и по остаточному принципу. Так же нахожу странным решение ставить бесплатный сервис ( который ещё и заблокировать могут) на критически важные проекты. Для себя вопрос геокодирования решили, перейдя на dadata ( не рекламную).
UPD. похоже зря про координаты в dadata сказал. Сейчас посмотрел статистику по ключу яндекс.апи (стоит на подмене, если dadata не найдёт) и там нет вызовов к геокодеру за последние месяцы.
Кстати, с недавних пор на хабре зарегистрированный пользователь может выделить текст с ошибкой, нажать Ctrl+Enter — откроется окно для отправки сообщения автору об этой ошибке.
«3», если писать цифрой, часто путается с «З».
— 40 три (43)
— Двадцать 7 (27)
Особенно жестоко читать:
— Бюджет составил 2.835,56 миллиарда рублей (wtf ???)
Ну и да, именно что как-то рассказали, но никогда не учили и не отучали (впрочем, это от учителей зависит).
Вот конкретно эта цифра скорее всего 2 миллиарда а не 2 триллиона, т.к. тысячи точками по умолчанию никто не отделял вроде :)
orfogrammka.ru/OGL03/70091464.html
Насчёт геокодинга.
Можно же сделать поле, в которое пользователь вводит адрес и потом отмечать его на карте, используя сторонний геокодер (от osm например).
Nominatim от ОСМ — супер убогий. Я вообще не представляю, как им можно пользоваться для адресов.
Сравнение — номинатим по запросу "Витебский 21" находит вообще хз что — какой-то Ауди-центр вообще на другой улице, даже не близко. Яндекс находит нужный дом.
А большинство коммерческих геокодеров (гугл, да и тот же яндекс тоже) в явном виде запрещают показывать результаты геокодирования на чужой карте. Т.е. хотите пользоваться геокодером гугла — будьте добры тогда и карты гугла взять, и никак иначе.
Исключение разве что here maps.
Есть что-то получше на данных от осм?
Мне не попадалось, да и основная проблема — как раз данные по адресам, они в ОСМ плохие.
Есть свои заморочки и проект судя по всему полу-заброшен, но результаты однозначно лучше Nominatim`а
Когда у Яндекса появился мапкит 2 который судя по всему был гораздо лучше первого, но не был доступен в паблике, только для партнеров. Я обратился к Яндексу с просьбой дать к нему доступ, т.к. мы были партнерами, на что получил ответ с ухмылкой, типа какие вы партнеры платите за год всего то полмиллиона, не будет нового мапкита. Больше я никогда с представителями карт от Яндекса не общался, с таким подходом они могут откусить!
И использовать в критичных местах для бизнеса на свой страх, или сразу платить.
Зато в Яндекс собесы чуть ли не как в компанию из FAANG — в несколько этапов и с обязательной алгоритмической частью. Только вот знание алгоритмов, видимо, не сильно помогает.
Сколько то времени назад поддержка так же вела себя с яндекс диском. Тогда они объявили, что все вокруг не умеют писать программы и пользоваться их api, а сами они д'Артантяны. Те же три дня переписки, с тем же результатом. Осадочек остался. И так даже в мелочах. Недавно прилетел пуш в навигатор — помогите соседям по району. Спрашиваю, как отключить? У нас, говорят, пуши все настраиваются. Отвечаю, мол а что из включённых у меня пушей попадает под помощь соседям? В ответ получаю, что навигатор бесплатная программа и живёт за счёт рекламы. Без ерзанья на стуле ну никак. Поэтому стараюсь исключить яндекс из своей жизни.
Скажу больше. После того как Яндекс в тихую (может я не увидел) вырубил автозагрузка видео с смартфона и я случайно потерял несколько месяцев.
А так же достали пуши с не пойми чем. Поставил приложение greenify. Засунул туда все сервисы от Я и получил аптайм +30%. Теперь пользуюсь только по необходимости. Стараюсь всем оставшимся сервисам найти альтернативу. Но Янавигатор заменить нечем.
До вступления в силу новых лимитов мы оповестили пользователей, которых в первую очередь коснутся изменения. Это те, кто обращался более 1000 раз в сутки к HTTP Геокодера. Всем этим пользователям мы предлагали промокоды. К сожалению, некоторые из них не получили письма, для них мы сделали повторную рассылку. Судя по описанному вами объему использования вы не попали в рассылку. Для всех остальных уведомления были в блоге API Карт.
Также хочу уточнить, что лимиты были “спаренными” и раньше, так как JS API и HTTP Геокодера — это один продукт.
Про версии JS API. У нас есть мажорные и минорные версии. Актуальная мажорная версия (сейчас это 2.1) обновляется автоматически и всегда соответствует последней стабильной минорной версии. Поскольку в API гарантируется обратная совместимость, большинству пользователей мы рекомендуем использовать мажорную версию и вообще не задумываться об обновлениях. Именно эта версия везде указана как дефолтная.
В отдельных случаях, например, при использовании CSP или в проектах со сложной интеграцией может понадобиться использовать минорную версию 2.1.х. Но такие версии живут около полугода, поэтому всем, кто сознательно решил использовать их, необходимо обновляться самостоятельно каждые несколько месяцев. А чтобы ничего не сломалось в проектах, которые остались без поддержки, старые минорные версии автоматически заменяются на мажорную при удалении.
в блоге API Карт— это не оповещение.
Лимиты может и были спаренные. Но проблема в том, что после отдельного уменьшения лимитов в 25-ть раз, HTTP Геокодер по сути стал отдельным сервисом. И нужно было его выделять.
более 1000 раз в сутки
В этом то и одна из ошибок. А если чуть не дотягивает? Например, — 500.
Нужно было смотреть на пики, а не среднее брать.
Здесь речь не идет о мажорности-минорности версий.
А о том, что если запросили версию 1.65, значит ее и нужно отдавать, а не подменять другим кодом.
Там продукт овнера надо конкретно атата )
TimurRyabinin Я не знаю кому писать, закиньте мои мысли наверх куда-нибудь, надеюсь там ценят фидбек.
1. Когда вы «скейлите» свой биллинг, после наработки аудитории по принципу shareware — берите пример с Гугла, они за пол года минимум уведомляют по почте всех, в консоли конкретного продукта висят плашки что биллинг изменится или продукт изменится.
За 2 недели уведомлять о смене тарификации — 1. свинство 2. сразу видно эффективного манагера.
2. Поменяйте нафиг фин. модель.
Аудитория огромна, даже фришных юзеров можно загнать под 100-200р в месяц, это будет лучше чем ничего (по текущей вашей фин модели и качеству сервиса — я не хочу вам платить 2к+ баксов в год).
3. У вас эпопея с картами уже 2 года минимум (движуха более менее началась вроде 2 года назад), чего всё так медленно? сервис очень прибыльный, полезный, закиньте в команду людей в помощь (не эффективных манагеров, а нормальных продуктологов и разрабов).
На данный момент сервис будто остался в 2010-2015гг.
PS. alPTR Я не получил уведомляшку и не смог быстро откомментить так как в статье, Вы не дописали немного мой ник )
То есть вот у нас на проекте ~2800 медицинских клиник на карте. Их координаты получены геокодированием (адрес -> координаты), по координатам показываем данные на карте.
Получается, мы должны при каждом показе карты пользователю заново запросить координаты по адресам и так далее. Да, 2800 запросов при суточном лимите в тысячу.
Зато, как ответила нам техподдержка яндекса, мы можем их кэшировать! То есть все равно хранить, хотя так делать нельзя — видимо, достаточно сказать «нет-нет, мы не храним данные, мы кэшируем! Понимаете, просто кэшируем!»
… я уже не говорю о том, что надо «размазывать» ежемесячное обновление этих данных на неделю.
И, нет, никакого не интересует, что у нас в общем-то социальный проект. Даже скидки не предложили, не то что…
P.S. Правда грозное уведомление мы получили. Вместе с отключением API, ага. Пришлось еще неделю доказывать, что мы не нарушаем правила. Это была очень увлекательная переписка, полная скриншотов и мата.
P.P.S. Посмотрел я на коммерческие тарифы геокодера и понял, что нет, это проще удавиться.
API ключи карт и геокодера разделите и все будет чики пуки
Карта будет работать, если геокодером выйдете за лимит.
Молчу про for key in [key1, key2, key3] do geocode()
Напомню:
Вместе с отключением API, ага. Пришлось еще неделю доказывать, что мы не нарушаем правила. Это была очень увлекательная переписка, полная скриншотов и мата.
Так вот, по умолчанию яндекс считает что вы верблюд, кругом виноватый.
Этот сервис никогда не был надёжным, на него опираться — грех разработчика
Когда-то давно реклама в Яндекс.Почте была ненавязчивой. Ее было немного. Ее можно было по желанию отключить в настройках аккаунта. Она легко блокировалась различными блокировщиками рекламы.
Как только в Яндекс.Почте появились «платные аккаунты с подпиской и отключенной рекламой» — прогресс почты как сервиса пошел куда-то не в ту сторону. Рекламы стало сильно больше. Реклама стала гораздо более навязчивой. Ее больше невозможно отключить в настройках. Используются сложнейшие средства противодействия блокировщикам рекламы, которые постоянно меняются и создают все новые и новые проблемы.
Сервис деградирует. Заработанные на рекламе и подписках деньги тратятся на целенаправленное ухудшение качества сервиса.
С каждым годом все больше воротит от яндекса с их подлянками. Под конец года еще и я.деньги отвалились…
Не то чтобы прям много зла сделали мне, просто эта не та кампания/сервисы — которыми есть желание пользоватся.
Яндекс.Карты API, я устал. Я ухожу