Стабильная нестабильность — оксюморон или необходимость?

[Win08]

В этом состоянии у нас есть возможность

Возможность есть. А вот времени нет. Далеко не всегда есть время держать систему (прод) в нестабильном состоянии достаточно долго. Бизнес требует чтобы все работало, а разбираться будете потом. А в песочнице, увы, глюк/проблему воспроизвести не удается.

[kipihs]

А долго обычно и не надо.
Мой опыт показывает, что в большинстве случаев таки есть возможность удержать достаточное время, если пользоваться постулатами troubleshooting.
Обычно правда ребутят или какие другие костыли подпирают, пока заказчик не начнёт конкретно наезжать.
На самом деле самый частый случай первый (непризнание ошибки).
Методы принимать комплексные: усилить мониторинг, логгирование, подумать о возможности репродуцирования ошибки на тестовой системе/песочнице и т.п.
Я только вскользь темы коснулся, она огромна. И в ней больше психологии, чем техники.

[hivensil]

Это ведь хабр, а не «вестник психологии». Расскажите про технику поиска неисправностей, будет интересно

[kipihs]

Хорошо, подготовлю следующую статью.
Чем больше этим занимаюсь, тем больше убеждаюсь, что таки ключ гдето в области психологии, философии и логики спрятан. Техника конечно важна и нужна, но мы ведь не роботы. Пока не роботы.

[MegaShIzoID]

только вот оксюморон, а то не понятно при чем тут рэпер

[kipihs]

Оба варианта применимы, но поменял, дабы не развивать музыкальную тему. Спасибо.