Важность человеческого фактора UX-дизайне

[achekalin]

Дизайн — дизайном, но он, увы, бывает еще зависимым от цели. Пример из поста — интерфейсы онлайн-кинотеатров (точнее, приложений на ТВ для них). Нарисовать черный фон и разложить квадратики превьюшек — это даже не работа, это очень отдаленный подход к ней, в этом правда не ничего.

А вот когда бродишь по такому приложению, знаешь, что фильмов в фильмотеке тысячи, а не находишь, что посмотреть — потому что советовать еще один фильм, подходящий лично клиенту, ни один кинотеатр хорошо не умеет — это проблема. И проблема ли это дизайна или нет — но юзеру совсем не сладко.

[RH215]

Надо сказать, половина проблем в UX на телевизорах связана с абсолютно ублюдскими пультами на многих платформах, под которые в принципе невозможно делать удобные и интуитивные интерфейсы.

[Ivnika]

Автор, без обид, но таких статей уже вагон и большая тележка, что нового в этой? Или в чем смысл ее перевода на фоне имеющихся материалов?

[psychoplantago]

Никаких обид, придерживаюсь принципа nihil novi sub sole и беру во внимание, что наличие большого количества статей сходной тематики не эквивалентно тому, что все люди, которым эта тема потенциально могла бы быть интересна, знают о ней. "There are things we don't know we don't know" :)

[AlexeyALV]

Помнится, был у нас в вузе предмет "Инженерная психология". А, кроме того, были вполне себе стандарты по цветовому оформлению пультов и размеру кнопок и других управляющих элементов. А еще в моей кандитатской 20-летней давности была изложена методика использования этих знаний для оценки интерфейсов ПО + оценка психологического профиля пользователя.

[lightmaker]

было бы классно, чтобы еще люди, их восприятие и окружающий контекст не менялись, тогда бы и жили себе на ГОСТах и ИСО спокойно

[AlexeyALV]

У людей эволюционировали органы зрения? Или координально поменялась моторика? Изменилось цветовосприятие?

[AlexeyALV]

А уж про "кошелек Миллера" известно с 56-го года и психология с тех пор не принесла в этом вопросе ничего нового (ну, разьве что совет уменьшить до пяти).